导读：奶茶店的风险和解决方案 1、市场变换风险茶饮市场的风向标变化速度是较快的，这个急速的变换会给奶茶店带动冲击，这就会带来风险，有一些门店就会受到冲击，给创业奶茶店带来风险。解决方案：了解茶饮市场的变化，了解奶茶行业最新趋势，并根据当地实际情况
奶茶店的风险和解决方案 1、市场变换风险茶饮市场的风向标变化速度是较快的，这个急速的变换会给奶茶店带动冲击，这就会带来风险，有一些门店就会受到冲击，给创业奶茶店带来风险。解决方案：了解茶饮市场的变化，了解奶茶行业最新趋势，并根据当地实际情况来改变奶茶店，此时需要考虑当地消费者，不是生死存亡关头，切勿轻易全盘改变，可以采用小批量的 *** 来尝试。2、奶茶品牌风险选择奶茶品牌加盟也存在风险，一个是选择了不靠谱、不提供后期服务的品牌，另一个是不能确保品牌后期发展如何。解决方案：一个好的品牌对奶茶店来说很重要，为了品牌能够更好的帮助门店，就需要合格、靠谱的奶茶品牌。3、门店经营风险创业开奶茶店的一个风险就是经营问题，经营的问题主要靠创业者来解决，如果创业者不能够经营好门店就会给奶茶店带来风险。解决方案：创业者需要不断学习，不断接受新的知识，对奶茶店进行合理定位，对门店的发展进行充分的考量，做好店铺的口碑。以上便是喜欢芒给大家带来的创业开奶茶店的风险和解决方案，风险总是存在，做好各个方面的事情能够有效降低一些，潜在风险。
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奶茶店市场风险与对策
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开奶茶店的市场风险及对策
001职业经理人
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现在大街小巷的奶茶店生意都比较不错，对于创业者来说，这好像是比较保险的选择。但是也有很多开奶茶店的创业者表示，在开店的过程中自己需要承担很多风险，不过毕竟是小本经营，想避风险的承担，也没有想象当中的大，创业者需要做好的是在生活中学会如何规避。当然这个问题不能够一概而论，一般来说创业者可以从4个方面进行考虑。，一、开一家奶茶店首先要应对市场风险，开奶茶店的风险及对策都有哪些，饮品市场的变化每天不一样，奶茶市场的变化直接影响到奶茶店的盈利。这种情况下就直接决定了，可能大家都无法控制市场的变化，如果出现这种情况，想必是很多创业者都不愿意看到的。但是毕竟属于市场风险，可能很多创业者自己无法规避，那么就要从运营方面入手，了解奶茶行业的新趋势，帮助奶茶店了解自身所存在的问题，这样的话才可以应对市场上可能会带来的诸多。，二、开一家奶茶店要应对原料风险，近几年有不少创业者表示，奶茶的原料价格都在逐渐水涨船高，有很多人甚至无法应对每一天不同的价格，原料风险一直都是奶茶店，比较常见且潜在的危险。对于创业者来说，在选择原料时一定要从品牌入手，此外还需要了解目前市面上原料的基础价格以及近段时间的浮动价格，货比三家之后可以挑选出三家进行长期供货，一旦一家缺少一些原料，另外一家能够及时补齐，平时准备的原材料大概保证能使用半个月即可，这也是可以避免很多麻烦的。，三、开一家奶茶店要应对技能风险，奶茶店的经营不善有很多因素，但是技术水平不到位，将直接导致口味不行，这种情况也许有很多创业者还抱有侥幸心理，但其实这种情况积攒不了多少消费者，还会慢慢失去以前的消费者。所以在开店之前需要进行比较正规的培训，而且要对奶茶有比较正确的认知，在技能上需要每隔一段时间进行调整，在产品出现问题时也要做好相应的公关工作，如果能把这些方面都加以重视，那么这个问题是可以很好的规避的，提醒创业者千万不要忽视。，四、开一家奶茶店要应对品牌风险，每一家奶茶店几乎都有属于自己的品牌，但是也经常能够听到有一部分品牌可能出现一些负面新闻，那么在此时就有可能会影响到自己整家店的生意。这种风险看上去确实无法规避，但对于创业者来说，一定要有比较好的心态，同时要有对错误的正确认识，保证自己在经营过程中能够积极改善。但是无论怎么做都不如提前积累好自己的口碑，对于创业者来说还是要从产品入手多多避免问题。
2021-12-11
服务人数1514
开奶茶店的威胁分析
教育达人MC
高赞答主
1、大环境的风险 我们都知道如今整个大环境不是特别好，疫情反反复复，对实体店影响还是有的，特别是一二线大城市有疫情的情况下实体店铺很容易受到影响，但是三四线城市影响其实并不是很大。在这种情况下，我们需要做好防疫措施，尽可能考虑在三四线城市开店。 2、选址风险 选址对开奶茶店的成败影响是非常大的，位置选址不好，奶茶店也很难存活，所以如果自己不懂选址，一定不要盲目去找店铺，尽量找一些专业的人来帮我们选址。比如在全国有很多加盟店的品牌肯定比个人选址经验丰富。3、资金风险 很多人对开奶茶店所需的全部费用并没有非常清晰的认知，甚至有些认为几万块钱就可以开店，就准备了几万的预算，等到后期没钱了，这种情况也是有的，想要开店一定要准备充裕的资金做后盾。建议大家在开店前期一定要仔细了解一下开奶茶店的大概预算，不要光听别人说，尽量自己来算一下。4、不懂营销策划 开奶茶店中不乏有不少都是没有经验的小白，虽然像这些技术和做餐知识都可以培训，以及一些管理运营和营销也都会涉及到，但是具体到每一家店铺，还是需要奶茶店老板多用点心思，结合实际情况来做营销活动。如果自己不懂，还做甩手掌柜，店铺也是很难经营下去的。5、库存积压风险 奶茶的很多原料都有保质期和存储方式和 *** 的，我们不仅合理存储，还需要考虑原材料的保质期，原料尽量不要一次购置太多，不仅有库存压力，还有资金回本的压力。因此在购买原料时需要结合日常的销售数据来订购。6、开店方式 如今奶茶店竞争可谓非常激烈，自营开店虽然也能把店开起来，但是经营好却是相当有难度的，比加盟开店更难，所以建议大家尽量选择一些风险低的开店方式，比如选择一个不错的奶茶店加盟品牌。艾雪皇后饮品店 7、团队的稳定性 这一点也非常有必要说一下，开奶茶店中很多都是合伙做生意的，如果合伙人能够稳定，那就是1+1>2的效果，如果性格不合，经常发生矛盾，对店铺经营也会产生很大影响。其次很多奶茶店普遍现象就是员工流失率高的，这种情况下，对店铺经营也是非常不利的，所以在开店前期建议大家考虑好要不要合伙开店，在经营管理中也要避免出现员工流失率高的现象。
2022-09-25
服务人数28701
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奶茶店的产品策略
阿里人事部经理
服务态度好
亲亲，您好，奶茶店的产品策略。)原料：原材料严格把好质量关，选取原汁原味的天然资源，保证了口味的正宗与地道;把握恰当的奶、茶、水的比例，正是解决了选材与配比比例的问题。(2)商品种类：覆盖范围广：珍珠奶茶口味多样，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、乌龙奶茶、抹茶奶茶、鸳鸯奶茶、柠檬奶茶等等众多系列，迎合每个人的口味，广受欢迎。此外，除奶茶外，还兼有果汁销售。(3)市场定位：物美价廉、即买即走的奶茶饮品。(4)价格：在价格策略上，产品的价格低于或等于同行的价格，处于被动状态，定价紧跟同行业。(5)渠道：多采用连锁店的渠道方式。而且奶茶店一直是以连锁经营的方式出现。主要的渠道模式是：总公司——连锁店——消费者。(6)消费者：紧贴目标消费群体。由于西苑奶茶店的目标消费者多数是高校学生，所以其门店多分布在各大高校附近，利用各高校间的紧密联系，口耳相传而不断赢得更多的知名度。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮助您，，祝您生活愉快。
2022-10-19
服务人数725
奶茶店何时解除风险
老师在线答疑
响应及时
你好，奶茶店解除风险一般需要15天左右的
2022-01-22
服务人数2197
奶茶店市场问题描述及原因分析
学姐小凡儿
2022高考纪念
您好，小韩现在为您解答。[太开心][太开心]解答答案：奶茶店市场问题描述及原因分析1，门店定位城市中心，商业步行街、大型商场等繁华地段，可以做高端的奶茶饮品店学校、商业小区、休闲中心人流量多的地方，就比较适合中端奶茶店市场、工业区、城镇等消费水平较低的地方，适合开低端奶茶店什么样的地段就决定了该开什么样的门店，如果你去城市中心或商业步行街开一家低端奶茶店，想靠人多走量来营生，这简直就是自寻死路，早晚会被高额的店铺租金压死。 2，产品定位 位置再好，价格再实惠，这些都是虚的，只有真真实实的口感才留住广大消费者，口感的好坏直接影响到顾客选择是否再次光临你的店铺。而奶茶口感有七成取决于原材料，所以要严格控制好所以原材料的品质。
2022-10-19
服务人数2133
奶茶店市场风险与对策 — 找答案，就来「问一问」
2307位专家解答
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5分钟内响应 | 万名专业答主
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茶楼服务员的工作内容：
为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐；在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务；按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等工作。
富阳富春山居度假村主楼客房分为三个楼层，主楼南北方向的酒店别墅12栋,均有茶水吧，私人阳台，室外 *** 池，柔和的灯光通道加上特色的服务，处处可以让客人领略到度假酒店的独特之处。富春别墅5栋，位于葱郁半山中，均设有24小时管家式服务，4间主卧室，私人室内游泳池，厨房，餐厅，客厅等，每栋平均面积可达1500平方米。
富阳富春山居度假村能够提供完整的配套高级会议设施：宴会厅、董事会议厅、小型会议厅等，餐饮设施：湖廊居、亚洲餐厅、水廊居、T8富春及位于富春阁二楼的别致用餐场所，可容纳60人左右。度假村内您可以尽情享受咖啡和茶的休闲时光，具有东西方风味的富春山居菜肴兼具色、香、味俱全，适合不同国家口味的客人，无论在舒适的餐厅或送餐服务，都可享受我们一流的美食餐饮服务。
另外，富春山居高尔夫球场由DANIELJOBERMEYER设计，是以丘陵地形茶园为主题的国际标准高尔夫球场，规划为18洞，标准72杆，球场位于茶园景色的环山之中，在茶树清香气氛中，每一洞都充满挑战与期待，高尔夫球场另附设二层式练习场，有USGA高尔夫计分系统及影像教学并配有专业的高尔夫培训专案及职业教练，使客人能够完全感受到高尔夫球的魅力所在。
酒店设施停车场 出租车 会议厅 票务服务 洗衣服务 商务中心 外币兑换服务 商场 医务室 残疾人客房 邮政服务 免费停车场 前台贵重物品保险柜 专职行李员 行李存放服务 叫醒服务
客房设施国内长途 *** 国际长途 *** 24小时热水 免费洗漱用品 浴衣 独立浴缸和淋浴 吹风机 拖鞋 独立写字台 多种规格电源插座 保险箱 电热水壶 免费瓶装水 迷你酒吧 小冰箱 中央空调/普通分体空调 雨伞
餐饮设施咖啡厅 酒吧 茶室 中餐厅 西餐厅 全天送餐服务
健身娱乐棋牌室 健身室 网球场 *** 室 *** 浴室 室内游泳池 SPA 足浴 儿童乐园 高尔夫球场
除了鲜明的中国风，茶颜悦色在很多方面都和“网红”品牌迥然不同。“以客户为中心”也许是茶颜悦色更大的秘密。
文 《中国企业家》记者 李秀芝
编辑 米娜
来源 被访者
编者按
国潮兴起，是近年来新消费最鲜明的特征。一批老品牌借助国潮重新焕发活力，一批新品牌用互联网的玩法给国潮注入新鲜元素，无论新老，国潮蔚然成风。
这背后，是以90后、00后年轻人为代表的新消费群体的成长。他们不再简单迷信国际大牌，对民族文化拥有高度自信，让商品回归本质，也让国潮成为 时尚 。
这背后，是新一代企业家在互联网和数字化大潮下的成长。他们拥有深耕细分领域的耐心和韧性，擅长用互联网思维和数字化工具去重新定义消费场景、去改造传统制造业，同时又将产品的审美和体验做到极致。
这背后，是消费升级和产业升级的大潮。从短缺经济时代的吃饱穿暖要求，到追求品质化、个性化、 时尚 化消费，消费需求升级，将推动产业真正实现升级。而国潮，只是撬动这场产业升级的一个重要元素。
《中国企业家》推出“国潮下的新消费”专栏，深度剖析新消费企业的成长案例，总结新消费品牌的商业逻辑，观察新消费文化的生长土壤，希望这些鲜活的、蓬勃成长的品牌故事，能给读者不一样的启示。
茶颜悦色又火了一把。
7月14日，茶颜悦色高铁跨城 *** 的话题冲上了微博热搜。事情缘起于越来越多人通过外卖平台下单，雇佣 *** 者乘坐高铁，从杭州等地去长沙购买茶颜悦色的奶茶。
*** 的奶茶卖到了600元一杯，之所以会催生出疯狂的 *** 市场，这也与茶颜悦色常年偏安一隅有关。作为一个全国知名的网红品牌，茶颜悦色一直扎根长沙，成立7年之后，才在2020年开始对外扩张之路，把门店开到了常德和武汉。在今年4月，茶颜悦色在深圳的快闪店开业首日，引发3万人排队。
7月14日晚，茶颜悦色官方微博表示，不支持任何 *** 行为。门店在接到大订单时，都会核实购买原因，如确认是 *** 行为，会拒绝接单。
作为新茶饮的代表，主打中国风的茶颜悦色，不仅门店风格与现代清新的喜茶、奈雪的茶截然不同，其扩张的步伐也更谨慎。 截至2020年12月31日，喜茶在全球61个城市共开出695家门店；奈雪的茶也在全国70个城市，开了近500家门店，但茶颜悦色至今只在上述四地开了店。
“我们也不知道什么时候会去其他城市开店。一个隐隐的感觉是，最近一两年我们的重心是把已有门店的城市，基础打扎实。首先，至少常德和武汉的门店服务品质不能比长沙差。其次，我们的人才、供应链体系也要跟上来，这样才能实现更大规模的扩张。”6月3日，在长沙茶颜悦色总部，茶颜悦色创始人孙翠英接受《中国企业家》专访时表示。
近年来，茶颜悦色是热搜的常客。早在今年4月份，茶颜悦色又因为一场官司而上了微博热搜。
4月26日上午，长沙天心区人民法院对外宣布了茶颜悦色起诉茶颜观色不正当竞争侵权案的一审判决结果：茶颜观色败诉，须停止在全国范围内与茶颜悦色相同或近似装潢的广告宣传、加盟许可招商宣传、虚假宣传等不正当竞争行为，并向茶颜悦色赔偿170万元。
之一时间得知此消息后，孙翠英在朋友圈激动发文：“大快人心”！
一审判决发布后，立即冲上了微博热搜。在茶颜悦色内部，为了庆祝这一关键性的胜利，孙翠英和她的丈夫吕良（茶颜悦色另一创始人）决定，请公司全体员工喝一杯茶颜悦色奶茶。
在2017年才开始推广，被网友称为像素级复制茶颜悦色的奶茶品牌茶颜观色，曾在2020年4月起诉茶颜悦色商标侵权，后被法院驳回。2020年8月，茶颜悦色则以不正当竞争侵权为由，反诉茶颜观色。
茶颜悦色2013年诞生于长沙。在消费者群体中爆红后，茶颜悦色被众多茶饮企业争相模仿。比如，除了茶颜观色，茶理宜世和拾叁茶也被网友戏称为广州版和南京版的茶颜悦色。甚至在韩国，茶颜悦色还被人抢先注册了商标。
“相似度高的品牌也好，山寨店也罢，我们并没有较真。也许别人能学到茶颜悦色面子上的东西，顺带着把配方也学走，但他们能不能用同等的价位去坚持品质和服务？茶颜悦色的内核是品质和服务，对此我们还是有信心的。只是，茶颜观色的行径太过于恶劣，还先动手，我们不得不反击了。”孙翠英表示。
从整个新茶饮赛道来看，茶颜悦色面临的竞争不容小觑。奈雪的茶在2021年6月30日赴港成功上市，蜜雪冰城则在2021年1月完成了首轮融资，估值超过200亿元。此外，喜茶、沪上阿姨、7分甜、乐乐茶均在近年完成了多轮融资。
当同行都在磨刀霍霍、跑马圈地时，茶颜悦色还能偏安一隅吗？成为网红后，茶颜悦色能不能继续长红？
2020年12月1日，茶颜悦色武汉首店在武汉新天地广场正式开业。除了武汉本地的员工，茶颜悦色还提前一天安排了60多人从长沙赴武汉支援。但让管理团队没想到的是，顾客仍多得让他们应接不暇。
茶颜悦色品牌负责人翟敏慧向《中国企业家》回忆，茶颜悦色武汉天地店正常从上午9点开始开门营业。8点多，门店工作人员过来上班时发现，门口已经排了一条数十米的“长龙”。为缓解门店压力，管理团队当即决定提前到8点半营业。
即便如此，到了10点，来买茶的顾客还是排了数百米长队，队尾的排队提醒牌上显示的等候时间一度达到8小时，而黄牛代买的奶茶则卖到150元一杯。这使得茶颜悦色又冲上了微博热搜之一。
茶颜悦色究竟从什么时候开始进入大众视野的？在一位长沙本地出租车司机的印象中，这个节点是2018年。“长沙市中心好像被茶颜悦色包围了，上网到处都能看到，身边年轻人都在谈论，感觉（喝茶颜悦色的茶）成了一种 时尚 。”他告诉《中国企业家》。
茶颜悦色在长沙密集开店，得益于资本的支持。2018年1月，茶颜悦色获得天图资本数百万元天使轮投资。这一年，茶颜悦色的门店从40余家迅速扩张至上百家。
“在一个区域内开的店铺数量多了后，会强化消费者对这个品牌的认知和信任。”一家知名连锁品牌的创始人告诉《中国企业家》。
强化消费者的认知和信任，是一个品牌成为网红的关键一步。而一个品牌成为网红的前提，是独特性。
茶颜悦色最直观的特点是中国风。比如，它的品牌LOGO是一位古典美人手执团扇。它的饮品名，是颇具诗意的“声声乌龙”“幽兰拿铁”“桂花弄”等等。它的饮品包装和介绍中，也蕴含着各式各样的寓言典故、风景名胜。它还推出了各种主题概念店：桃花源、竹林煮茶、别有洞天、活字印刷等。
茶颜悦色主打中国风的创意，来自于吕良。2000年，吕良从长沙广播电视大学的汉语言文学专业毕业后，曾从事广告策划工作。当时，最火的流行歌手是周杰伦。吕良爱听周杰伦的歌，喜欢方文山的词，也曾做过一些古风创意的策划。
吕良的确押中了中国风这个大风口。近年来，以故宫博物院文创产品为代表的中国风潮，已在年轻消费群体中悄然流行。
当然，茶颜悦色的独特性不仅体现在风格上，更体现在产品设计上。2013年前后，长沙市面上有很多珍珠奶茶品牌，比如一点点、COCO等。但“文艺青年”吕良的想法是，“别人都做珍珠奶茶，为什么我非得做呢？奶茶、奶茶，不就是奶加茶吗？”
经过很多次试验后，吕良为茶颜悦色设计了一套“中西结合”的饮品逻辑：对纯茶和纯牛奶进行现萃，有的产品最上面还会加奶油和坚果碎。以销冠“幽兰拿铁”为例，它的茶底是锡兰红茶，最上层则是奶油和碧根果碎。
茶颜悦色最初的名气来自年轻人与学生群体。作为一名“95后”，翟敏慧在2015年之一次接触茶颜悦色。那时，她还是江南大学的大三学生，回到家乡湖南寻找实习机会。在长沙，她看到了茶颜悦色的门店。
“我之一反应是，自己是不是遇上‘鬼打墙’了？一栋建筑的三个面都有它的店，每家店的面积都很小。而且它中国风的装潢，跟一般奶茶店的风格不太一样，让我很有尝试（茶颜悦色的奶茶味道）的心理。”翟敏慧说，带着强烈的好奇心，她在2016年毕业后，从茶颜悦色的粉丝变成了公司员工。
在2017年1月对奈雪的茶进行首轮投资后，天图资本管理合伙人潘攀和其团队也注意到了茶颜悦色。相较于定位高端的奈雪的茶，茶颜悦色处在中端市场。茶颜悦色的饮品基本在20元以下，但奈雪的茶以25元~35元的茶居多。
“在国民消费大潮下，新茶饮赛道有长期增长的潜力。而由于很多消费者对价格较为敏感，在这一赛道的不同价格区间，能做出创新产品和服务的品牌，都会有比较大的机会。”潘攀告诉《中国企业家》。
2017年夏天，同是长沙人的潘攀回到家乡，见到了吕良。两人一边巡店，一边探讨茶颜悦色的经营模式和各自对新茶饮的理解，相谈甚欢。半年后，茶颜悦色便完成了来自天图资本的天使轮融资。
茶颜悦色门庭若市的盛况，并非一创业就有。
2013年12月28日，茶颜悦色之一家店在长沙黄兴广场开业。店长是曾经开过美容院的孙翠英。吕良负责产品开发、品牌营销、门店装修，孙翠英的姐姐孙孝菊负责财务。茶颜悦色最初的创业团队只有他们三人。
由于冬天是茶饮的淡季，茶颜悦色的产品跟当时茶饮界主流产品也不太一样，他们推出了饮品半价的活动，还在街上举牌、喊麦、给路人试饮，终于吸引来了一些顾客。但由于大家做奶茶的经验还不够丰富，新店开业做的之一杯奶茶就搞砸了。
“奶油打得很丑，还多放了糖。”孙翠英回忆当时的开业情景，“真是状况百出、惨不忍睹。”
店员失误难以避免。为了维护口碑，2014年3月，茶颜悦色向消费者推出了“永久求偿权”服务：只要觉得饮品口味有异，消费者可以在任何时间走进任一家门店，要求免费重做。
慢慢在长沙本地形成一定的知名度后，茶颜悦色有段时间对外推出了加盟计划。“稍微做得好的餐饮企业都在做加盟，我们也想做加盟。”翟敏慧说。但很快，他们放弃了加盟模式，因为“越做到后面越发现，茶颜悦色不适合加盟模式”。
“不适合”的主要原因，是服务品质难以把控。
茶颜悦色极度重视客户的体验。比如，它要求员工每2小时就要倒掉已泡未售的茶。如果顾客下单后未及时取走奶茶，员工也需将放置一定时间的奶茶倒掉重新 *** 。 “很多加盟商是没有办法接受这些要求的。”翟敏慧说。
即便完全自营，茶颜悦色也无法保证所有员工的服务质量。对于创始团队来说，巡店，是一种保持清醒的 *** 。
孙翠英透露，2017年底，她和吕良在巡店中发现，数十家茶颜悦色的门店中，门口没有工作人员迎客、店里也没有口播、商品陈列不规范等情况比较普遍。
彼时，孙翠英怀上了二胎，医生说胎儿 健康 状况不是很好，建议她安心养胎。鉴于茶颜悦色正处在天使轮融资的关键时期，孙翠英坚持在一线工作。而在看到一家店比一家店氛围差后，她感觉“茶颜悦色的服务在坍塌，内心拔凉拔凉的”。
吕良的感受也是如此。不久，在他的主持下，茶颜悦色约50余人管理层，在一个刚拆完装修的商场废墟中，召开了之一次“黑白大会”，即内部的重大反思会。白底黑字的主题横幅，就像开追悼会一样。
“茶颜会死于什么？可能会死于大家对没有服务意识的习以为常与麻木！”翟敏慧记得，在那次反思会上，吕良发了很大的脾气，其他人也都发了言。情到深处，大家都哭了。
但会议效果不错，此后茶颜悦色的服务质量有了明显提升。茶颜悦色也一直在努力发现问题和解决问题。
2018年以来，茶颜悦色每个月都会在其公众号发布一次食品安全自查报告，公布食品安全隐患以及整改要求，对于表现不好的门店直接通报批评。用吕良的话来说，这种“自曝家丑”的方式，是一种倒逼，“把自己放在顾客的角度去看待卫生问题。与其等着别人捅，不如自己捅。”
与很多明星创业者不同，茶颜悦色的创始团队较为草根。
2008年，吕良从国企离职创业，开过广告公司、卖过爆米花、开过卤味店、加盟过奶茶店，但都不是很成功，有的门店甚至开业才一个月，就倒闭了。
但吕良身上有湖南人那股骨子里不肯服输的韧劲，他开始静下心来反思和沉淀。创立茶颜悦色时，吕良的心态已经变得非常平和和务实。在一次采访中，他坦言自己属于普通人。这也成为茶颜悦色日后的品牌基因——亲切，没有距离感。
在茶颜悦色内部，很多人都有昵称或花名。比如，孙翠英和吕良的花名分别是小麦和小葱。据翟敏慧透露，“小麦”来源于孙翠英小麦色的肤色，“小葱”则取自吕良“小葱拌豆腐”的 *** 签名。而翟敏慧给自己取的花名，是与其姓氏谐音的“阿宅”。
茶颜悦色的团队都有各自的人设。老板吕良的人设是艰苦朴素、话痨、逗比：他总骑着电动车去巡店，羽绒服破了就用电工胶带粘起来。 在茶颜悦色的消费小票上，也总是能看到他写的大段大段唠家常式的话；翟敏慧负责的品牌部是“幼儿园”，文案们是“摸鱼侠”，设计们叫“鸡仔一、二、三号……”。
这样的人设延续到了茶颜悦色的品牌——“胆小、话痨、可爱，就像需要呵护的邻家妹妹一样”。 而茶颜悦色的LOGO图中，梳着两缕刘海、两股发髻，低眉侧脸的古风美女形象，也惟妙惟肖地传达出了这一人设。
在接地气的人设下，茶颜悦色一直保持着与消费者的深度沟通与互动，以增强消费者对茶颜悦色的好感度。
一些常常被人提起的故事是：下雨天，一位店员把伞借给了顾客，后来所有店里都有了伞；有个姑娘在店里抱怨鞋把脚磨破了，店员送上了创可贴，后来所有店都有了小药箱；有个学生高考完，店员还把他的会员卡号填成他的理想分数；有的饮品，连名字都是粉丝取的，比如“筝筝纸鸢”；新产品如果上架时反应平平，下了架，粉丝一呼唤，就又回来了。
茶颜悦色的人设亦与本土文化深度捆绑。吕良是一个土生土长的长沙人，茶颜悦色也自称“长沙老口子”（老长沙人），其周边产品大都带有传播长沙文化的方言。反过来，作为 娱乐 消费之都，长沙的崛起也为茶颜悦色的发展提供了很好的土壤。
位于长沙的湖南卫视，在很长一段时间里都占据着中国百姓 娱乐 生活的重要位置。同时，近年长沙也出现了很多爆款消费品牌，比如文和友、炊烟（小炒黄牛肉）、三顿半等等。这在一定程度上，加大了长沙对外地游客的吸引力。
进军常德和武汉后，茶颜悦色继续与当地的文化结合。比如，它推出了“常回家看看”“江城过早”等区域性周边产品。
尽管已成为爆款，茶颜悦色与许多新茶饮同行相比，无疑是一家慢公司。
孙翠英透露，截至2021年6月，茶颜悦色在长沙、常德、武汉三地的门店总数约为400家。但比茶颜悦色创立晚三年的奈雪的茶，已在国内70多个城市以及日本大阪开出了超过550家门店。比茶颜悦色创立早一年的喜茶，截至2020年底，则在海内外61个城市开出695家门店。
除了开店速度慢，茶颜悦色的产品上新速度也相对较慢。
奈雪的茶创始人彭心告诉《中国企业家》，如今奈雪的茶每年推出新品有300多款。 喜茶也对外透露，其在2020年推出了43款新品。而吕良表示，茶颜悦色一般每年只推几款新品，而且有增有减。一张菜单，SKU一直保持在20个左右。
“饮品上新速度与原材料的构成相关。茶颜悦色很少做水果茶，主要是纯茶、纯茶+牛奶、纯茶+牛奶+奶油+坚果碎这几类。产品上新，更多的是茶底上新。但市场上存量的茶种是比较少的，这使得我们从找到一款不错的茶，它又能被做成奶茶的链条比较长。”翟敏慧解释。
“但是没关系。不能快速上新的饮品，我们也可以为消费者提供很多别的新东西。比如我们做的文创产品，所有设计和内容都是原创。”翟敏慧补充。
据《中国企业家》走访，目前茶颜悦色共拥有5种形式的门店：单水吧、水吧+茶叶子铺、水吧+游园会、主题概念店，以及店中店（茶颜欢喜殿，提供可外卖的淡奶芝士茶）。其中，茶颜悦色的茶叶子铺和游园会提供茶叶、零食、文创等品类的零售。相比茶叶子铺，游园会的营业面积更大，SKU也更多。
在保持慢节奏的同时，茶颜悦色也在做重服务。正如武汉首店开业时，面对可能要排队8小时才能买到茶的顾客，茶颜悦色60多人的支援团队，要不断给排队顾客们道歉、派发水和零食、叮嘱戴口罩等。
“我们不想让客人失望。”孙翠英说。
但另一方面，茶颜悦色以顾客为中心的经营理念，曾引发员工压力过大的问题。
据雷达 财经 报道，除了饮品的配方表外，茶颜悦色的一线门店员工还有很多话术和企业文化要记背。比如，客人到店，员工要说欢迎词；要给客人试饮；要问客人是否有会员、要不要集点卡；要给客人介绍喝法及注意事项；客人走时还有欢送词等。这些话术，门店员工如果不说，将影响其提成收入。
2019年劳动节，茶颜悦色内部还没有搭建好员工心理建设体系，当时新人一入职就经历这种节假日，很多人都崩溃了。最夸张的一次是，有一名店员从洗手间回来，看到顾客乌泱泱排着长队后，直接甩手走人了。
到2019年国庆节，孙翠英安排了所有人力专员、运营经理下店做心理建设，给新人明确的心理预期，并特意关掉了一些偏僻路段的门店，全部支援主力店铺。尽管如此，依然有店员上班时累到哭。
或许，如何平衡客户体验与员工体验，是茶颜悦色要长期面临的一项关键挑战。
导语随着奶茶越来越受欢迎，奶茶店的数量也是一直都在快速增多。奶茶已经越来越被广大消费者所接受，再加上奶茶店创业投资小、回收快、门槛低、消费群体广等优势，创业开奶茶店，已经在创业群体中流行起来。建议奶茶店开在人流段比较多的地段比如：商场、学校，步行街等。那么下面一起详细了解一下奶茶店知识百科吧。
目录特色奶茶店怎么开奶茶店常见的饮品开奶茶店的优势奶茶店需要哪些设备开奶茶店需要什么证件奶茶店装修风格奶茶店名字设计奶茶店怎么经营1特色奶茶店怎么开口味口感
在餐饮市场，口味决定成败，只有征服消费者的味蕾，才能赢得消费者的认可。奶茶品牌要想赢得先机，就要保证口味不但要独特，而且要无可复制，消费者才会慕名而来，在保证口味的同时，还要有丰富口感，才能实现“众口可调”。
绿色健康
在食品安全问题频发的今天，人们对于饮食的要求是越来越高，奶茶市场也不例外，那么什么样的奶茶受欢迎呢？在绿色环保、健康营养饮食成为主打的时代，奶茶品牌可突出绿色健康这一特点，打造老少皆宜的健康饮品。
装修风格
奶茶市场的消费主力是年轻人，而年轻人对于时尚和潮流的追求是无止境的，因此，奶茶品牌可紧抓年轻人的消费心理和需求，力争打造时尚个性的店面环境，这就需要在奶茶店装修风格上很下功夫。
促销方式
为了拓客留客，促销成为常见而普遍的方式，但是有些促销效果显著，而有些促销却收效甚微，甚至如石沉大海，为什么呢？因为促销方式不够有吸引力，创意的、有趣的、新颖的促销方式，不但能吸引消费者消费，而且也有利于品牌好口碑的提升。
包装设计
可根据不同性格、不同年龄段、不同职业身份等，设计出多种多样的包装，以吸引不同消费者的眼球。既有品质又有颜值的奶茶，不但满足了消费者的舌尖所需，而且可以迎合消费者的心理和需求。详细>>
2奶茶店常见的饮品蜜逗奶茶系列原味奶茶、苹果奶茶、柠檬奶茶、草莓奶茶、巧克力奶茶、哈密瓜奶茶、芒果奶茶、香芋奶茶、菠萝奶茶、凤梨奶茶等；
沙冰系列葡萄沙冰、巧克力沙冰、芒果沙冰、草莓沙冰、哈密瓜沙冰、木瓜沙冰、红豆沙冰、柠檬沙冰、芋香沙冰、牛奶沙冰等；
果汁系列哈密瓜果汁、草莓果汁、蓝莓果汁、青苹果果汁、柳橙果汁、柠檬果汁、凤梨果汁、芒果果汁等；
奶昔系列草莓奶昔、苹果奶昔、芒果奶昔、菠萝奶昔、蓝莓奶昔、柳橙奶昔、青苹果奶昔、水蜜桃奶昔、柠檬奶昔等；
刨冰系列哈密瓜刨冰、草莓刨冰、情人果刨冰、芒果刨冰、柳橙刨冰、哈密瓜刨冰、巧克力刨冰等；
雪泡系列哈密瓜雪泡、青苹果雪泡、百果想雪泡、玉米雪泡、水蜜桃雪泡、芒果雪泡、草莓雪泡等；
双皮奶系列原味双皮奶、草莓双皮奶、桑葚双皮奶、芒果双皮奶、菠萝双皮奶、酸梅双皮奶等；
花茶系列桂圆红枣茶、茉莉绿茶、芦荟茶、柏子茶、菊花茶、玫瑰花茶等；
龟苓膏系列牛奶龟苓膏、蜜糖龟苓膏、椰汁龟苓膏、椰汁牛奶龟苓膏、牛奶鸡蛋龟苓膏、杨梅龟苓膏、草莓龟苓膏等；
烧仙草系列奶茶烧仙草、牛奶烧仙草等。
3开奶茶店的优势1、前景较好
现在的很多年轻人，不管是四季奶茶都比较受欢迎。几乎变成了年轻人最喜爱的饮品之一，不难发现，年轻人会有这样一种习惯，有空时候坐下来，喝一杯奶茶，感觉这就简单的享受生活，是生活中小幸福，而奶茶特受女孩子的欢迎，应该奶茶对女孩子来说有一种特殊的情怀吧。所以说奶茶市场前景是非常广阔的。
2、没有地域限制
开一家奶茶店不需要多大的店面，这样就可以将店面租金省下一大笔。十几平米就可开店，驻店，流动，无需厨师、无需厨房、奶茶饮品投资不多，口味特色又不少。
3、不分淡旺季
现在很多餐饮服务行业都存在淡旺季之分，但是开家奶茶店并不存在这样的现象。不同季节，奶茶店可以推出应季的产品，既可以做冷饮又可以做热饮，由此来满足消费者们的需求，一年四季都有市场。
4、规模不定
奶茶加盟店面规模可大可小，可在街角、学校门口、超市内外、社区旁等地开设，外卖得收益，也可在商场休闲区开店，投资比较的灵活。
5、利润比较好
一般奶茶店利润比较好，能够回本的时间也比较快。
6、开店成本较低
现在很多的加盟项目开店的成本都需要十多二十万，那么高的开店成本不禁让很多的投资者望而生畏，而奶茶店不同，开个店，几万块就够了，相信大部分的投资者还是有这个经济实力的，比较适合各个阶层的人群。
7、操作简单
其他加盟项目可能还要去总部培训几个月的操作技巧，而奶茶店加盟，总部专业的奶茶技术给你培训几天，就能轻松成为奶茶师傅，做出来的产品是和总部相差不多的，能迅速的开展业务了。
8、回报见效快
奶茶店的毛利空间其实很高，开奶茶店本身花费的资金其实并不多，大头部分就是奶茶店的店租，其余的原料与设备都不会对创业者造成多大烦恼。奶茶消费市场大、利润空间高，相对其他加盟行业，开家奶茶加盟店的回报周期更短，这不仅降低了创业者的投资风险，也减轻了他们的经营与管理压力。详细>>
4奶茶店需要哪些设备1、封口机
封口机一般选择带有计数器，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约1-2秒钟，取出看有没有封住；再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，而是拽断的地方，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。
2、杯子
一般是2000个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度；还有重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。
3、吸管
一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖的部分往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。
4、搅拌机
不管是材料还是运行时间等，都要买牌子比较大的，价钱也不贵，建议到大商场里买，售后服务比较好。
5、饮水机
为了节约成本，可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以没必要买什么大品牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做了一个另外的设备来解决。
6、冷藏柜
冷藏冷冻分为直冷和风冷两种制冷方式，直冷型可以理解为家里用的冰箱，靠冰箱内壁的铜管制冷。耗电小、噪音低、价格低、但速度慢、温度均匀性较差，需要人工除霜。风冷型可以理解为家里用的空调，吹出的冷风制冷。冷冻速度快、无霜(自动除霜)、温度均匀性好，但耗电量大、噪音高、价格高。这个根据需求来选择，一般选择直冷型就可以了。
7、制冰机
制冰机有不同的功率，制冰量，首先一点就是看看自己的奶茶店每天的用冰量，根据自己奶茶店的用冰量选择合适大小的制冰机，制冰机的制冰量要稍大于用冰量。一般奶茶店选择400W左右的功率，60-100KG制冰量就可以了，实际根据不同情况选择合适自己的用量。制冰机更好买有品质保障的，售后服务好的商家。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。详细>>
5开奶茶店需要什么证件1、健康证
1）询问当地办理地址，一般是在疾病防控中心或者某医院。
2）携带身份证，相关费用（部分地区已经可以免费办理），餐饮从业证明（营业执照），或者有的需要一寸免冠彩色照片。
3）到达办理地址询问前台流程，进行检查。
4）拿证。
2、营业执照
1）到当地工商询问所需材料。（一般需要身份证复印件，照片，房屋租赁合同复印件以及相关费用）。
2）到达办理大厅进行核名，一般需要多取几个名字，可以以街道区分，如某某街道“某某茶”饮品店。
3）核名完毕后，领取《个体工商户设立登记申请书》，根据要求填写粘贴。
4）按要求签字，提交材料。
5）拿证（一般在10个工作日以内）。
6）大部分地区三证合一：工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证
3、卫生许可证
1）到当地食品药品监督管理局办理。
2）按要求进行学习，填写并且提交相关材料。
3）审核阶段，一般会要求店面安装净水器以及指定数目的水槽，必须贴多高的磁砖等。
4）审核过关后，等待拿证。详细>>
6奶茶店装修风格1、大众时尚风格奶茶店
现在的房租都会比较贵，而且投资会有风险，所以一些创业者在开奶茶店时，首先会选择比较大众时尚的奶茶店，这样的投资资金会相对而言更低些。而且这类奶茶店更有发展空间，不仅只提供各种美味的咖啡饮品，还提供各种风味的中西简餐。在醇厚的咖啡香中让人更舒适，更放松。
2、休闲风格奶茶店
这类奶茶店更大的特色就是“休闲”。其风格在选址、装修、命名以及饮品等方面来展现。比如在饮品单上添加一些一男一女的组合消费，这样更会吸引一些恋人前来光顾，这也是营销手段的一种哦。休闲风格奶茶店提供的饮品主要是以奶茶为主，此外还有少量的甜品。这类奶茶店装修风格的投资资金也比较低，所以对于创业者来说也是不错的选择。
3、人文风格奶茶店
这类奶茶店在选址方面会比较独一无二。它不像餐饮店一样选在闹市区或繁华地段，而是选择学院圈甚至校园里面或者是外籍人士聚居地。总之它的选址肯定是在一些人气比较旺或者文化氛围比较浓厚的风景区附近。人文风格奶茶店会比较质朴和幽雅。详细>>
7奶茶店名字设计文艺情调奶茶店名字盘点
奶茶谷、奶香四溢、茶理一世、佳佳奶茶店、猫咪奶茶店、波多斯奶茶店、港芝悦港式奶茶
泡泡糖、浓情未了、零下一度、壹丰遇奶茶、五番街奶茶、小燕子奶茶坊、浮生若茶奶茶店
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好听独特的奶茶店名字大全
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时尚个性的奶茶店起名
多乐多、吾家有甜、果益佰芬、斯维特奶茶、奶博士饮品店、香草柠檬饮品店
果乐多、鲜果时光、甜心情缘、酷乐儿水吧、卡滋卡奶茶店、闲趣奶茶甜品店
仙语栈、麦田故事、优滋优味、yoyo酸奶屋、夜巴黎饮品店、蓬蓬碰奶茶饮品店详细>>
8奶茶店怎么经营1、重视新品研发
每个消费者的口感对于平时的需求是不一样的，夏季一般爽口的饮料比较收欢迎，比如西瓜类的饮品、柠檬类的。因此奶茶店可以根据这些水果，研发一些清爽可口的饮品。
所以，不同时间段要开发不同口味的新品，以留住老顾客，迎来新顾客。
2、新型营销
很多奶茶店的老板在面对奶茶店淡季的时候就会很着急，但是又特别想做促销，可是大部分时候也不知道做营销，只能矛盾又纠结地营业。
对于现在的营销而言，要有新营销手段才能带来比较成功的营销。可以弄些比较有噱头的营销方式，一定要是市面上没有的。
3、数据分析
奶茶店经营主要的还是看月报表，要有实际的数据分析才能知道奶茶店的盈亏。奶茶店的装修费、人工费、设备、租金和水电费等等，都要计算入内。
有了明确的数据分析，才能更好地提高奶茶店的销量。
4、从众心理
大部分消费者都是有从众心理的，周围的人的选择一定程度会影响自己的判断。有时候我们会看到这样的情况：两家不同品牌的奶茶店，一家排着长龙，一家门可罗雀。这个事情可以看出维护好客户是比较重要的，让消费者认可你的店铺即使是排队也愿意等。详细>>
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