温州金色小镇售楼营销中心 *** 是多少?

装修宝典035

温州金色小镇售楼营销中心 *** 是多少?,第1张

温州金色小镇售楼营销中心 *** 是多少?
导读:金色小镇吉屋售楼营销中心 *** 是:4006581350转41180。装修情况:精装修。世界定制六星级的家,8个私人定制色系,16个美学样板房。温州全屋整装定制,2019年拎包入住。金色小镇是由维多利亚酒店旗下大怀嘉悦管理及服务的高端休闲养生公

金色小镇吉屋售楼营销中心 *** 是:4006581350转41180。

装修情况:精装修。

世界定制六星级的家,8个私人定制色系,16个美学样板房。温州全屋整装定制,2019年拎包入住。金色小镇是由维多利亚酒店旗下大怀嘉悦管理及服务的高端休闲养生公寓,是温州服务型奢雅公寓。毗邻温州两大生态名胜,13平方公里三_湿地,以及大罗山,自然风光秀丽旖旎,生态宜居,可谓是家门口的世外桃源。项目周边的交通路网四通八达,横向一条城市主轴线瓯海大道,串联了整个城区的东西向,出行十分方便。同时也在温州热门交通,市域铁路S1线沿线,跨区交通便捷。小镇注重生命医疗健康,建立的医疗健康管理中心为居民提供便捷的医疗服务。项目还有维多利亚星级餐厅,足浴 *** 中心,亲子活动中心,咖啡茶吧,健身房,瑜伽室,棋牌室,小型**院表演剧场14大配套提供给丰富的社区生活。填写项目的基本介绍,包括1基本状况、交通、总占地、总建面、绿化率、容积率等参数;开发面积,分几期开发,开发时间及幢数,主力户型等;2楼盘突出宣传的重点,例如山水、健康等;3楼盘现在已经有几期,销售的情况等等楼盘每一期楼盘名字及每一期的楼盘情况;包括户型面积;

金色小镇位于:龙湾高新园区高一路一号(高新大厦往东约800米)。

容积率:32。

绿化率:30%。

物业类型:商业-公寓。

产权:住宅型公寓40年。

:金色小镇更多详细资料。

来说点实操吧,经营餐饮涉及的方面还挺广的,万事开头难,尽量把上述问题都覆盖到!

1、选址与评估,重要性不言而喻

麦当劳、肯德基等西式快餐店仅凭汉堡包就把餐厅开到世界各个角落,其成功的主要秘诀就是会选址。对于这个问题,业内一直存在一个较大的分歧点,是花高价选个“好位置”,还是花低价选个“大面积”?对这个问题的认识,也是衡量餐饮投资者经营能力的重要标准。可惜的是,很多人入行多年仍然找不到答案,损失了许多资金。当然,餐饮店经营位置的好与坏,也是仁者见仁,智者见智。不同餐饮经营者对同一个位置的看法,因个人经历及餐饮店的特色或模式的差异肯定不尽相同。你认为存在限制的位置,在我看来恰好可以发挥我的特色。近年来,餐饮投资人在选址上独树一帜、突破传统的经营案例屡见不鲜。虽然看法不尽相同,但餐厅选址还是存在一些业内通用的规律性原则的。

车流多人流少的地方适合开大酒店、大酒楼。车多人少的地方,车速相对快,停车、掉头都不方便,行人的注意力多放在车的通行上,不会对路旁的景物、商铺分神。所以,小餐厅开在这样的位置上,无法引起驾车者的注意,同时又缺少足够行人的光临,生意自然不会好。而大酒店、大餐厅因其规模庞大,足够吸引周边商圈顾客的注意力,加之其拥有独立的停车场,顾客驾车出入十分方便,能够满足有车一族消费阶层的需求。

选址可以参考这几点:

(1)车流少人流多的地方。有人流的地方,消费需求比较强,容易形成消费人气,只是这种消费需求尚需消费能力和消费习惯做支撑。

(2)做中间不如做两端。这是指在餐饮集中的区域或美食一条街,处在两端的餐饮店要比中间位置更容易引起顾客的注意。倘若两端餐厅的大门能开在面对十字路口的金角上,生意会更加红火。传统生意经中所提到的“金角银边”,说的就是这种位置。

(3)行政区。十几年前,在行政区附近开门店还有利润,现在却成了食之无味、弃之可惜的鸡肋。因不少行政单位开始自办食堂,供应早午两餐,肉、蛋、奶、蔬俱全,使周边餐厅无法生存。所以,在行政区开餐厅,前途难料。

(4)冷门位置:在城市立交桥附近的餐厅,因行人难以靠近,生意难做。

(5)斜坡位置:如果餐厅位置处在斜坡或拐弯处,车辆进出别扭,且不易引起顾客的注意,投资者需要仔细研究后才能决定。

(6)谨慎进商场。商场内的餐饮模式一般以休闲餐厅、快餐店或特色小吃店为主,需要服从商场经营的统一规划。如果商场经营不善,客流少,餐厅同样无法火爆。近年来,大商场、大超市开业不久就关门倒闭的不在少数。

(7)工厂区。因工厂区的客户消费能力强,现金流大,适合开中低档餐厅。但工厂区的餐饮生意易受经济形势影响,投资者要特别注意。

(8)商务区。因工作原因宴请客户,是商人们的工作环节之一。商务区的消费特点是频率快、幅度宽,对环境和服务的要求高,营业时间长,高中低档皆宜。白领阶层处在商务区内,消费能力不高,但比较均衡,可以作为商务区餐饮的补充客源。 

(9)市场区。市场区的消费特点是频率快、档次低,适宜开办快餐店及特色小吃店等。

(10)居民区。居民区是否适合开餐饮店,开什么样的餐饮店,要看周边居民区的消费程度。流动人口多、消费能力强的高档社区,适于开办风格餐饮或主题类餐饮。

(11)车站、码头、航空港。火(汽)车站适合开快餐店和特色小吃店,门面洁净,品种简单,名字亲切,生意自然会好。轮船码头、航空港则需要根据当地的轮船班次和飞机起落数量确定,不可一概而论。

2、关于做特色餐饮

(1)把原有的原材料重新搭配,采用新工艺,独家秘制,申请专利保护。江西的瓦缸煨汤并无太多神秘之处,就是把传统老火靓汤的 *** *** 改变为大缸煨制,将原来的后堂 *** 变为店前演示,收到消费者的追捧,引起众多同行纷纷效仿。

(2)外地有,本地没有,那就把这种风格和特色引到本地,变为本地的特色。

(3)本地虽有,但粗制滥造不精不细,企业通过精工细作提升品质,也是值得顾客光顾的特色。黑龙江省方正县德莫利活鱼在选料上做文章,原材料采用绿色无污染的活鱼、粉条、豆腐等,深受食客欢迎,成为哈佳公路上的一大美食景观。

制造特色的 *** 有两种:

一是做加法。普通菜品,加高档材料,加复杂工艺,加精美器皿,加文化背景,加隆重推出,即便再普通,也会变得不同凡响。二是做减法。就是从一个庞大的菜系中减掉多余成分,减掉垃圾调料和添加剂,减掉复杂包装,减掉不合理工艺,让食材本味显现,形成特色。

制造美食特色,应具备以下要素:

(1)好吃。美食是给人吃的,好吃最关键。有些餐厅打造了许多怪才,好看也新奇。但不好吃,顾客尝一次不点第二次,这样的菜品没有生命力。考虑地域性是美食好吃的前提。东辣西酸,南甜北咸,地域不同,各有所好。北方人喜爱大碗酒、大碗肉,南方人喜爱精雕细琢、柔声慢品,无所谓谁好谁坏,习惯不同而已。

(2)口味突出。辣是真辣,鲜是真鲜,香是真香;切莫辣非辣、鲜非鲜、香非香,模棱两可。就欣赏美食而论,一般的厨师绝对无法和食客相比。餐厅厨房工作与外界所了解的情况大不一样,分工极细,有几个厨师能尝遍酒店所有的出品呢?太少了。红烧大鲍翅比鱼香肉丝难做吗?当然不是,不过是红烧大鲍翅的原材料太贵,一般厨师没机会尝试罢了。所以,从事厨师工作的人对美食的渴望在相当长一段时间里仅仅是吃饱,能进入到欣赏境界的人少而又少。厨师的经历使其本身的美食境界不高,加上对其的基本要求也就是符合“大众口味”,菜品口味不突出也就不足为奇了。任何一道菜品,能是一小部分顾客满意就是成功,使所有人满意,就不是特色而是俗物了。

(3)器皿选择与众不同。选器皿不仅仅是在餐厅用品的范围内寻找,也不仅仅跟在前辈的身后因循守旧,还要向其他行业学习借鉴,把其他行业的好东西引进到餐饮的特色创新中来,取长补短,为我所用。有些餐厅把金鱼缸、花盆、水果盘、笔筒改造为美食器皿,令人耳目一新,应该大力提倡。

(4)餐厅字号应该个性十足。有个性的字号易记、上扣,由字号可生发出品质、环境、价位、档次、特色、文化等种种联想,内统风范,外创品牌,效果很好。

(5)设计主题餐厅。以文化做主题,用故事或传说增加厚度。主题餐厅讲究形神统一,风格明朗,跳出在菜品上小打小闹的全资,比较容易形成特色。国内一些餐饮策划人经常用主题餐厅 *** 包装特色,占了知晓历史文化、制造概念的先机。

最后要注意:特色品种一旦形成潮流,极易被同行仿制。因此,经营者要学会运用知识产权保护手段对字号、原材料原产地、专有设备、独特加工工艺和个性文化进行保护,以维护自己的合法权益。

3、餐饮店装修

餐厅装修的指导思想应该是"轻装修,重装饰”。餐厅装修的寿命周期很短,一般是3-5年,以此计算,每年的折旧费很高。但如果采取简单装修的 *** ,通过色彩、灯光、造型、搭配、新建材等手段,完全可以达到营业要求,没有必要采用传统的餐厅装修 *** 。过于强调高材质、高工艺、高投资的“三高装修”,反而会给餐厅带来过大负担。有一些餐饮企业,借鉴商超装修 *** ,采用喷涂、玻璃等工艺,以色彩浓重、造型奇特的风格,制造出现代感极强的餐饮空间,用较低的成本取得了很好的装修效果,值得提倡。

装修前要详尽规划,装修中要随时监督,装修后要验收决算:

(1)装修要符合餐厅经营定位。餐厅装修,不是说装修得越高档、越豪华,就会获得越好的经营效果。装修档次过高,反倒可能会起到阻隔顾客的作用,让顾客望而生畏,避之不及。装修的总体规划,应根据餐厅的经营定位来确定装修的格局、投资和风格。定位是餐厅经营的战略部署,也是展开一切工作的指导方针。脱离了定位进行装修,必定会给餐厅今后的经营带来难度,甚至可能会导致整个项目功亏一篑。

(2)装修要有个性风格且利于消费者识别。优秀的餐厅装修设计一定是个性化的,抄袭和雷同是装修的大忌。餐厅装修应该是独特的个性作为首要标准,用格调、布局、色彩、造型等装饰语言向顾客展示餐厅的特色及风格,根据多家餐厅的创意风格东拼西凑出来的装修,主题不明,支离破碎,很难达到个性化要求,不利于消费者快速识别。

(3)装修要考虑顾客的消费感受。餐厅装修应该体现阳光、向上、温馨、浪漫、和谐、亲情、洁净,而要杜绝灰暗、颓废、冷漠、敌视、对立,并要符合法律和道德规范。过于猎奇,走在法律和道德边缘的装修,注定是短命的。

(4)装修要考虑到餐厅的使用功能。作为餐厅必备但经常受到忽略的使用功能包括客用洗手池、员工通道、更衣室、员工洗手间、服务员备餐间、垃圾及废品存放间、清洁用具存放处、酒水库、灯光亮度、厨房面积等。餐厅投投资人往往关注客用面积的利用效率,而对于餐厅必备辅助设施则应付凑合,这样做不但会降低员工的工作效率,而且有损员工形象,进而是餐厅声誉受到损害。

(5)消防安全检验要达标。消防安全检验由当地公安消防部门组织实施,标准严格,手续严格。在餐厅装修之前,首先要将装修方案提交给消防部门征求意见,获得同意后,再行组织施工。在施工中应严格执行方案,不可擅自改动。对于消防规定的装饰材料和设施设备,绝不可以次充好、以假乱真。以免影响工程验收,造成不必要的损失和浪费。消防无小事,投资人务必谨慎。近年来,因装修工程消防检验不合格导致无法开业的餐厅不在少数。

(6)装修施工有两种选择。一种是自找施工员,有施工员组织相关人员,组成临时装修队伍,开展施工作业。另一种是选择专业装修公司,有装修公司提供设计方案,经投资人认可后,付诸实施。前者的好处是经济实惠,缺点是装修质量无法保证;后者虽然收费高一些,但因专业可靠,可以让投资人免除不必要的担忧。当然,也要防止一些装修“草台班子”佯装专业公司,在签订合同之后,临时组建施工队伍进行作业,影响施工质量。

(7)要将施工中检查和完工后验收相结合。施工中,要安排监理人员随时对工程进度、原材料及施工 *** 进行监督检查,发现问题及时整改。完工后,要进行功能调试,检查配套实施和整体效果是否符合施工方案确定的标准和要求。尤其要将通过消防检验作为施工方的验收标准,增强施工方的责任感。必要时可留下全部工程款的10%作为尾款,以便使施工方更为负责地做好后期维护工作。

(8)仔细计算物料费和工时费,避免账目错误。对施工项目进行决算,是开展餐饮运营工作的基础。在决算时,要反复核对设备设施、原材料及零部件的品牌、规格、型号和单价,对比工程初期与完工期的进货数量,检查原始单据的真实程度,以及实际库存的盘点情况,剔除多算工时和工程量、多计物料和零部件、多报虚假库存等虚列开支的行为,确保决算的数据真实可信。

4、招牌菜设计

从某种程度上来说,招牌菜就是在 *** 最下功夫做的菜,所以也可以说是更好吃的菜。依餐饮企业大小不同,有1~4道出类拔萃、与众不同的菜品就可以了。这几道菜一定要花大力去打造,组织专门厨师,整合传统工艺,采购特定的原材料和调料,反复研制,固化配方,使之成为难以效仿的独家菜品。

当前的流行做法是:

选用优质原材料,坚持简单熟化的烹饪 *** ,尽可以保留食材本味,突出菜品的嫩、鲜、香、滑、脆。北京全聚德成名靠“烤鸭”,天津狗不理靠“包子”,就是“精一样”。有一些城郊小餐厅,靠一两道菜品打天下,深受顾客欢迎,很多大店经理和厨师都要前往取经,不得不让人佩服。青岛开发区有一家小餐厅,面积不大,只有百余平米,装修也很普通。刚开业时起名为××快餐店,经营很长一段时间不见起色。后来,在一位餐饮经理人的指导下,把店名更为“得莫利活鱼馆”,在原有菜品的基础上,突出黑龙江的得莫利活鱼,重点卖鲤鱼、鲇鱼等淡水鱼,生意很快火起来,销售额比原来提高三倍,在当地颇有名气。还是原来的产品线,还是原来的厨师,仅仅因为更改一个店名,突出一个品种,精研一种做法,小餐厅便得以起死回生。一些餐厅经营者的做法值得商榷。他们不在菜品的品质上下功夫,却爱在广告上做文章。广告不过是顾客了解餐饮企业的一种工具,它并不是万能的,替代不了菜品在餐厅经营中的作用。归根结底,餐厅是凭菜品取胜的,菜品不过关,打再多广告也没有什么作用,顾客甚至会认为企业喜好吹牛。久而久之,餐厅空有知名度,却丧失了美誉度,忠诚度更是无从谈起。

我国地域宽广,南北饮食习惯差异很大。从经营理念上看,南方重“质”,北方重“量”;南方喜“精”,北方偏“粗”。随着顾客消费能力的逐步提高,南方饮食的口感和用料逐渐得到北方顾客的喜爱,而北方饮食也在坚持自己的风格基础上逐步向精细化转变。

5、开业活动

与顾客之一次见面的大事,必须认真对待,成功的开业营销活动,能够更大程度地吸引顾客注意,快速向周边客户传递餐厅信息,吸引足够人气。

根据不同的餐饮企业规模,通常开业营销活动包括以下几种:

(1)媒体广告。通过电视、广播、报纸、网站、微信朋友圈、微博或企业报刊,提前或在开业当天,向社会公众公布开业广告。广告内容包括企业名称、开业日期、地址、风格特色、经营方针、贺词、致贺单位等,便于社会各界了解企业信息。

(2)开业庆典。通过剪裁和致辞、来宾讲话、主宾发言、歌舞表演、乐队助威、鸣放礼炮等形式,体现企业的正规和气魄。为便于积累资料,应邀请专业摄影师和摄像师自始至终跟随拍摄,并存档加已妥善保存。

(3)开业期间,应对企业内部环境做适当布置,如用鲜花蓝、彩旗、横幅、彩虹门、气球、冷焰火、店内海报等加以装饰及渲染。这些工作可以交给礼仪公司办理,虽然花费稍高,但因其比较专业随意物有所值。有些设备(如彩虹门)本身价格并不贵,用几天的租摆费用,完全可以买一个新品,为了将来做各种活动,还是自己买一个比较划算。

(4)宴请是必不可少的内容。集中宴请不如分散宴请,更容易受到亲朋好友们的欢迎。开业当天,请参加庆典的客人,出席统一举办的开业酒会。其他客人,可以分散在若干天,陆续到企业品尝菜品。这样做的好处,一方面可以减轻厨房压力,保证菜品质量;另一方面可以为企业开业制造人气,带动其他客流进店消费。从营销的角度说,宴请比广告的效果更有效。无关紧要的人群,即使对企业经营特色非常熟悉又有什么用?莫不如通过宴请拉近与顾客的距离,快速稳妥。要为参加宴请的客人们准备一些带有企业标识的纪念品,方便大家记忆企业品牌,向更多人传递开业信息。

(5)开业让利酬宾对于拉升客流最为有效。酬宾日期以10天为宜,不可太长。酬宾的力度可以稍大。可以采用全场五折的 *** ,让顾客得到实惠;也可以从开业当天两折开始,连续三天,定量接客,然后从第四天开始,逐步减少折扣率,直到以正常价格销售。这种折扣方式,极易调动起顾客的口碑效应,在开业初期就能够使来客达到饱和状态。还可以通过使用代金券,将让利金额返给顾客,期待顾客再次光临。

如果将开业庆典的费用改做慈善公益事业,能够为企业带来正面的新闻宣传。不过做慈善公益事业要把握好尺度,避免引发顾客的逆反心理,给企业经营带来不利影响。

6、厨房设备采购

到厨具商店选厨房设备,有1500元和5000元两种价格的灶台放在那里,采购人员会选择哪一种?类似的问题还有,面对品牌灯具和普通灯具、全钢刀具和一般刀具、实木凳子和套装椅子、劳务市场正规装修施工队伍和街边“游击队”等,经营者会如何决断?

设备采购价格高低是一个敏感问题。买高还是买低?对价格高低要有正确心态,卖高价优质设备也是精打细算,采购时货比三家是对的。所谓货比三家,就是不仅仅比价格,更重要的是比质量。餐饮企业比较担心采购的设备无法正常运转,导致退货或换货,影响使用,增加费用。同等价格,要选择优质;不同品质,要选择价高质优,只有比价高更重要。当然,选择优质产品也要量力而行。部分餐饮投资人喜欢精打细算,认为添置设备只要能用就可以,暂时先凑合用,等生意步入正轨后再重新更换,因此他们对价格锱铢必较,而对品质却要求不高。也有一些企业在采购设备时,非常关注品质,信奉“一分钱一分货”,认为只要价格高的设备,品质就是好的,盲目追求高端品种,增大了投资风险。从搞好经营管理的角度来说,我们既支持反对单纯计较价格、重量轻质、因大失小的“小个体户”思想,同时又要坚决 *** 过度铺张浪费、贪大求洋的“大暴发户”心态,而要在注重品质的基础上,把设备采购价格限制在可控成本的范围内。

时间有限,今日内容先分享到这里,内容虽不新,但何时都适用,希望能帮到大家!

挺好的。

装修大气,环境优美,安静惬意,仿荤菜做的相当不错,爽口且不油腻,很适合素食的朋友。

温州一恒一素餐饮有限公司,成立于2022年,位于浙江省温州市,是一家以从事餐饮业为主的企业。企业注册资本350万人民币。

您需要办理一个体户营业执照即可

1需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)

2身份证复印若干张 ,一寸照片若干张

3到当地工商所申领表格办理工商营业执照。

4再到税务所办税务登记证,现在好象还得办行业代码证,在质检局。

5拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:之一,按定税 *** ,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税

6整个过程收费大概在500元左右,时间大概是15-30天,这个各地不同的

还要去卫生部门办卫生许可证

从业人员要有健康证

温州市是一个拥有着丰富历史文化、传统建筑和风景名胜的古城。随着城市更新发展和国家政策的推动,大量的旧房被拆除,为了保护温州的历史文化遗产和传统建筑,旧房改造变得越来越重要。以下是温州旧房改造的 *** :

1修缮旧房被拆除并补充新建建筑相比,修缮旧房成本要低得多。因此,对于具有历史价值或结构完好的旧房,可以选择修缮而不是拆除。修缮可以从结构、装修、保温隔热等方面入手,使旧房外观、内部结构和质量都得到提高。

2现代化装修改造将旧房的内部空间进行重新设计和装修,成为舒适、现代化的住所。可以采用现代化的装饰材料,如铝扣板、玻璃、复合材料等,通过现代化的设计方案,让旧房焕然一新,不仅面貌翻新而且实用性、功能性也大大提升。

3改变房屋用途一些原本用作居住的旧房,在重新设计改造后,可以用于商业、办公等用途,增加房屋的使用价值。例如,将老厂房改造为餐厅、咖啡厅或文创产业园等。

4保留原有文化元素旧房通常带有浓郁的历史文化氛围,为了保留这种氛围,可以在改造时保留一些原始元素,并将其融入到现代设计中。例如,保留传统木窗、木门或者雕刻精美的石刻,增加建筑的历史文化价值。

5节能环保改造对于一些老旧房屋,其保温隔热性差。可以在改造中引入现代化的节能隔热材料,增加房屋节能效果和环保性能,如应用外墙保温方案、二次门窗等。

总之,温州旧房改造应充分考虑历史文化保护、修缮和现代化改造相结合等多方面因素,实现实用性、舒适性、节能性和智能化等方面的全面提升。

一、饭店策划的基本概念和要素

1 基本概念

“策划就是策略、谋划,是为达到一定目标,在调查分析有关材料的基础上,遵循一定的程序,对未来某项工作或事件进行系统、全面的构思和谋划,制订和选择切实可行的执行方案,谋划对策,并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造的运筹过程。”②由此,可以认为:饭店策划,就是指饭店策划者为实现饭店组织的目标,通过对饭店市场和饭店环境等的调查、分析和论证,创造性地设计和策划饭店经营方案,谋划经营对策,然后付诸实施以求获得饭店更优经济效益和社会效益的运筹过程。简言之,饭店经营策划就是对某一饭店组织或饭店产品进行谋划和构思的一个运筹过程。

2 基本要素

饭店策划一般由策划者、策划目标、策划对象、策划方案等四个基本要素构成。策划者是饭店策划活动和饭店策划系统的创造主体,在饭店策划几个要素中居首要位置;策划目标是饭店策划的动力和指南,目的在于要明确“策划什么”、“策划到什么程度”、“取得什么样的策划效果”等问题;策划对象,可以是饭店组织,也可以是一个部门,或者一个产品,一件事情;策划方案是策划思想的一种物化,但因策划活动的角度不同,策划水平和标准不一,策划方案会风格各异。不管怎么说,策划是一项复杂的系统工程,并不是几个要素的简单堆积,因此,在策划活动中有机协调和优化整合相关要素显得十分重要。

二、饭店经营策划的 *** 与程序

1、 策划的程序

1) 提出问题(迫切想要解决或实现的问题)。

2) 拟出计划(排出策划工作所涉及事项、时间、人员分工等计划)。

3) 调查分析(收集、整理内、外部资料、数据和市场情况,进行研究和分析)。

4) 形成创意(解决问题的思路、 *** 或方案)。

5) 明确目标(经过策划活动后所要达到或实现的目标)。

6) 确立主题(实施策划活动的主题)。

7) 写策划书(策划书纲要见2)。

8) 讨论完善(请相关人员发表意见,修改和完善策划书)。

9) 组织实施(确保策划活动顺利进行,实现预期目标)。

10) 总结提高(扬长避短,为以后的策划活动提供宝贵经验)。

2、 经营策划书的基本纲要

一份完整的饭店经营策划书应包括以下主要内容:

1) 经营策划的主题;

2) 策划者的姓名或部门;

3) 策划完成的时间;

4) 策划的目的及内容概要;

5) 策划的内容及详细说明;

6) 策划活动的时间进度表;

7) 策划的预算和计划(人、财、物);

8) 策划的相关资料;

9) 如有第二、第三方案,写出其概要;

10) 策划活动实施时需要注意的事项。

三、经营策划案例与点评

1、 新饭店开业策划书

1) 策划主题:中日合资嘉兴东方宾馆开业策划书

2) 策划者:杨建英

3) 策划完成时间:1995年3月5日

4) 策划目的:通过策划,以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去,达到家喻户晓,人人皆知,广泛吸引消费者关注,为开业后宾客盈门、经营效益和社会效益达到设计效果打下良好基础。

5) 策划内容:

I 确定宾馆经营规模与功能,突出人无我有的特色产品:

A 本市首家中日合资宾馆;

B 本市独家拥有 *** 浴与保龄球馆;

C 在省内拥有独一无二的真枪实弹射击场;

D 走进“东方”,可提供食、宿、娱、康、会一条龙服务;

E 服务员全部经过旅游专业理论和实践培训;

F 位于市中心繁华地段,交通方便。

II 广告宣传:

A 确定形象广告语和定位广告语:“步入东方,人生辉煌”;“东方宾馆,高贵而不贵”。

B 确定辅助广告语:(本文略)。

C 编制和 *** 适合不同宣传途径使用的不同形式的广告宣传资料(具体要求本文略)。

D 在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣传媒体做不同形式的广告宣传:

A) 独家点播电视连续剧,插播形象广告和产品广告;

B) 在千家万户都订阅的电视周报上刊登系列宣传广告和宾馆情况有奖征答栏目;

C) 开业前一个月,设计、印制广告宣传单、册,组织营销部等人员到企业、机关、主要街口广为分发和邮寄;

D) 开业前和后各二周内在城市的主要街道悬挂过街广告横幅;

E) 开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告(内容略),开业典礼日公告开业;

F) 为使影响力辐射到周边地区,开业前一周,以彩车在五县二区主要街道行驶宣传宾馆情况(彩车 *** 和内容组成略);

G) 制造新闻热点(项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),主动提供新闻线索,争取做合法的免费广告宣传;

H) *** 有宾馆标志的小纪念品,在营销活动和经营中赠送。

III 利用 *** 重视招商引资,支持合资项目,在宾馆大门外举行隆重而热烈的开业典礼;邀请市领导及相关部门、单位和目标客户代表参加开业典礼;典礼仪式完毕,请到会人员参观宾馆经营设施,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。

6) 活动时间安排表

I 广告宣传设计时间,开业前半年至前三个月;

II 开业广告宣传实施时间,见本文五、24);

III 开业典礼准备

A 开业前三个月,设计出开业典礼及后一个月的经营产品和经营方式;

B 开业前一个月,设计出典礼仪式程序与名单,列出各部门典礼用品清单并采购;

C 典礼前一周送发典礼请柬;

D 开业前三天,开始环境和绿化布置,张灯结彩;

E 开业典礼程序与时间安排

A) 8:00,大门外悬挂巨幅红色布幔、金色字:“步入东方,人生辉煌——中日合资嘉兴东方宾馆开业典礼仪式”,音响设备安装调试到位,地面铺设大红地毯;

B) 9:00,大堂设参加典礼登记处,备签名本、钢笔、毛笔、胸花、嘉宾证、资料袋、答谢来宾纪念品等;

C) 9:20,内、外部各类记者到位,宾馆办公室向媒体记者赠送新闻统稿;

D) 9:30,总经理率部门经理在大堂门内侧两旁迎候嘉宾到来;

E) 9:50,参加典礼人员入场(店门外,市领导、行业主管局领导、正副董事长、外宾前排);

F) 10:00,主持人(总经理)宣布开业典礼开始,宣布参加典礼的主要领导和嘉宾,宣布仪式程序,奏国歌;

G) 10:10,宾馆董事长致词(办公室提前二天拟好讲稿送审);

H) 10:15,外方副董事长致词(办公室提前二天拟好讲稿送审);

I) 10:20,行业主管部门祝词;

J) 10:25,市领导祝词(办公室提前二天拟好讲稿送审);

K) 10:30,请市领导为店牌揭幕,奏进行曲,放信鸽,鸣放爆竹;

L) 10:50,典礼仪式结束,请来宾参观宾馆主要经营设施;

M) 11:30,举行开业典礼宴会(宴会厅),总经理主持,董事长致祝酒词,总经理宣布开宴,总经理率部门经理向每桌来宾敬酒表谢意;

N) 12:30,总经理率经理们在大堂欢送来宾;

O) 13:30,典礼活动结束,清理场地,迎接营业的真正开始。

7) 预算与计划(主要反映整个开业典礼所需的人、财、物的详细预算和计划)、活动实施时注意事项、策划小结等,限于篇幅,此处略。

2、 扭转老饭店经营不景气的策划书

1) 策划主题:听温州模式讲座,吃温州名厨菜肴、看温州管理饭店——接管A饭店经营策划书

2) 策划人和策划日期:杨建英(1998年8月)

3) 策划目的与策划思想:A饭店开业近二年,经营管理不善,社会口碑不好,门可罗雀。受委托接收经营管理A饭店,如何使社会口碑不好、门可罗雀的饭店能宾客盈门呢?单靠饭店和个人的力量在短期内是实现不了扭转局面的愿景的。只有依靠具有号召力的 *** 部门,才能一下子召集到企事业单位有消费潜力的,并能成为饭店客户的人员来饭店。但如何让 *** 部门合理合法的发挥这种功能和优势呢?按大市场营销观念,当企业利益与社会利益统一时,社会的政治力量就会对企业产生积极作用。③针对 *** 和社会广泛关注的事件或亟待解决问题,帮助策划或提出解决问题的 *** 和提供解决的条件,这样必然会引起 *** 的重视。 *** 在采纳解决问题的建议和实施过程中,企业也必然会分享到顺带的成果。

就目前计划经济向市场经济转型时期,我市企业兼并、倒闭,下岗工人到 *** 门口 *** 、 *** 时有发生,扰乱了社会正常秩序和 *** 正常工作;另外,社会上又有一部分人特别想当民营老板,但不知道如何当。而温州市场经济特别发达,国有、私有企业能同步发展,没有下岗工人之说,企业有困难不找市长找市场,温州人人能当老板,这是为什么?这些经验值得借鉴和学习,更何况党的十五大提倡全国学温州模式。鉴于本人在温州工作过的社会资源,决定对A饭店实施打温州牌的经营战略思想,策划由饭店搭台, *** 牵头,企事业单位一、二把手参加的“听温州模式讲座,吃温州名厨菜肴,看温州管理饭店”活动。以此为契机,饭店对内部,开展全面培训——提高服务水平和质量,局部改造——引进温州餐饮方式;对外部,开展全面社会公关,重塑饭店形象,快速凝聚人气,扭转经营不善的局面。

4) 策划内容

I 温州模式讲座:

A 主讲人:温州体改委主任马津龙,温州国有企业东方集团董事长腾正寿,民营企业包天大王王均瑶,国家体改委处长,浙江大学管理学院教授等;

B 主持和发会议通知单位:嘉兴市人民 *** 办公室、市体改委;

C 参加人:嘉兴市五县二区体改委、政策研究室和相关局、委、办,各大、中型三资企业、国有企业、民营企业、新闻单位等;

D 讲座地点:A饭店;

E 讲座时间:1998年10月8日~9日二天,前一天下午报到,入住饭店;

F 落实主讲人:市体改委发正式邀请函,饭店总经理联系落实。

II 讲座前期准备和过程服务:

A 引进温州厨师,编制温州菜谱,采购用具器皿,落实货源;

B 调整厨房和餐厅、包厢格局,增加温州文化与风格的装修与环境布置;

C 引进温州用餐的健康程序:先上主食,再上酒;酱醋合调;婚宴改用温州模式,宴毕免费赠送小礼品;

D 引进专家,开展全员培训和操作比赛,提高服务水准和质量;

E 编制适合不同用途(电视、电台、报纸、横幅、大型布幔、宣传册和单)的广告宣传、新闻报道资料和形象定位广告语(内容和发布时间、方式略);

F 召开新、老消费者和新闻媒体座谈会,征询意见,发布信息;

G 落实讲座期间演艺经营活动;

H 建立全面质量管理体系;

I 建立市场营销部,明确工作职责和考核制度,开展市场调研,建立客户档案,提供跟踪服务;

J 在讲座期间,全面推出温州菜肴,并跟踪征询意见,及时反馈调整;

K 调整旋转餐厅经营时间和方式;

L 调整客房种类,适应不同需求,提高开房率;

M 对参加讲座的客房一律提供开夜床服务,提供免费鲜花和水果。

III 讲座后的工作:

A 市场营销部定期拜访参加讲座的人员,主动为其提供需求设计和服务;

B 旋转餐厅引进嘉兴还没有的广东“烧鹅仔”产品;

C 根据饭店的特点,将饭店策划打造成具有鲜明会议特点的会议型饭店;

D 以三星级饭店为标准,发动全员,争创星级饭店,提高饭店知名度和美誉度,为饭店吸引更多的客源打下扎实基础。

5) 策划活动时间表、预算与计划、策划小结本文略。

3、 利用资源,创造热点,增加收入的策划书

1) 策划主题:将明珠大酒店打造成“商务之家,游客之店”策划书

2) 策划人和策划日期:杨建英(2002年10月)

3) 策划目的:酒店已实现四星挂牌,开房率、年营业收入也比较稳定,但能否进一步将酒店创建成具有鲜明个性特点,又能更大满足市场需要的现代化酒店,使营业收入稳中有升呢?结合当地市场情况,运用现代大市场营销学理论,将酒店打造成“商务之家,游客之店”,完全能实现开房率、年营业收入的进一步提高。

4) 策划内容:

I 市场调研与分析(以下仅列标题,具体内容限于篇幅略)

A 酒店所在地的旅游资源;

B 酒店所在地的地理位置和交通情况;

C 酒店所在地的客源情况;

D 当地饭店业接待能力;

E 明珠大酒店近三年客源情况。

II 酒店市场定位:商务之家,游客之店。

III 打造“商务之家,游客之店”的措施与步骤

A 确立广告语:“商务之家,游客之店——中国永康明珠大酒店”,并按计划广为宣传;

B 打造“商务之家”的措施:

A) 研究酒店客户和入住酒店商务客人的目的和需求;

B) 设立商务客房和楼层、无烟客房和楼层、商务洽谈室,提供与商务活动相适应的商务服务;

C) 宽带上网入房间、会议室、酒吧、大堂吧、商务中心,方便客人随时进行商务交流;

D) 挑选和培养较高综合素质的员工进商务楼层服务,并提供相应的报酬待遇,激励高质量的服务;

E) 入住商务客房,提供部分项目优惠和免费;

F) 为当地企业和来客架起沟通和信息交流的平台,推出企业信息发布产品,使当地企业的产品和信息在酒店里无处不在,无处不有,而外来的商务客人在酒店里随处可得所需要的商务信息,具体信息产品如下(本文略);

G) 编制《商务服务调查表》,广泛征询企业和客人的意见和需求,及时总结、完善“商务之家”的产品和服务工作。

C 打造“游客之店”的措施(本文略)。

5) 实施时间:之一阶段为二年,具体分项的实施时间本文略。

6) 预算与计划:包括局部改造、设施设备和用品添置、人力配置、广告宣传等费用清单,本文略。

7) 策划小结(略)。

4策划案例点评

1) 案例1:开业典礼仪式基本程序,一般都会搞,但如何使开业典礼活动为营销服务,使开业典礼前后的活动成为一个大市场营销活动的绝好机会,这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标志,更是宣传和营销的载体。本案策划,突出了二点:一是为宾客带来吉祥、美好前景的广告语——“步入东方,人生辉煌。”试问:谁不愿到一个能使自己一生辉煌的地方去消费、享受呢?这句广告语不但简洁明了,朗朗上口,还给步入东方的人一种精神上的愉悦和享受,使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人与宾馆的距离,也将会增强客人对宾馆的忠诚度。二是充分利用 *** 重视招商引资的政策,积极鼓励外商投资,我们利用合资项目,就可名正言顺邀请地方 *** 首脑参加开业典礼,因为这不是一般的企业行为,而涉及到 *** 的政策导向问题,具有一定的政治意义。所以,这样的开业典礼,一般能邀请到地方首脑。既然地方首脑都参加了,试问,还有哪些部门、企业首脑不愿来参加开业典礼的好事呢?更何况我们的营销工作早已做上前了。既然 *** 首脑都来了,新闻媒体自然也会不请自到,并且卖力地帮助做免费宣传报道。

所以,这样的开业典礼,这样的策划,实际上已不局限于一般层面的开业典礼活动,而是一次绝好的大市场营销观念的具体运作。因此,宾馆开业后,宾客盈门是自然的事。后来的事实证明了这一点,之一年营业额就跃居当地行业前茅,且被省旅游局评为三星级宾馆。

2) 案例2:已经营不好的老饭店,要扭转乾坤,确有难度。但运用大市场营销观念,找到夺人眼球的好主题,进行周密策划,还是有可能使老饭店起死回生的。比如案例2就是利用十五大精神,全国学温州模式,协助解决一些棘手的社会问题,而展开的策划。通过“听温州模式讲座,吃温州名厨菜肴,看温州管理饭店”活动,赢得了 *** 的支持,召集了潜在消费的中间力量。而饭店借此契机,开展全面培训,调整产品和服务,利用讲座期间,展示老饭店新面貌,一举赢得了消费者的重新认识和肯定,为老饭店重新走上新的征途奠定了基础。

3) 案例3:经营比较平稳的饭店,如何挖掘现有资源,注入新的活力,创造新的卖点,创造新的经济增长点,是现代饭店在激烈的市场竞争中,要立于不败之地,必须考虑和研究的课题。本策划是针对中国五金城——永康市的一家四星级酒店,所处的特定市场环境,运用大市场营销学理论,利用五金产品遍布世界,五金商人云集永康,以及国家四A级方岩名胜风景景区的资源,进行整合运作,将酒店打造成市场需要的、并具有鲜明特点的“商务之家,游客之店”。在为企业、客商、景区提供针对性的服务和产品的过程中,酒店也分享到了丰富的客源和快速增长的社会效益和经济效益。

四、结论

1、 系统而科学的策划,使经营不打无准备之仗;而有的放矢的策划经营,能实现常规经营不能预料的效果。

2、 经营靠智慧,成功靠策划。策划是经营管理者成功经营管理现代饭店不可缺少的能力和 *** 。

3、 策划必须注意的几个事项:

1) 策划前,必须对被策划对象所处的内、外市场环境进行全面调研。

2) 成功的经营策划,必须运用现代大市场营销观念,加以全方位的思考,充分利用和挖掘社会资源,提炼、加工、创造出社会高度关注的主题。

3) 再好的策划,脱离了上级和群众的理解和支持,也是难以实施的。因此,策划在实施前必须赢得上下的理解和支持,而且,在实施过程中,应有计划有步骤有组织进行。