宜家的企业文化

装修宝典013

宜家的企业文化,第1张

宜家的企业文化
导读:  宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的.如沙发区.茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的

  宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的.如沙发区.茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房,在餐厅,还是在卧室的展示厅里,你都可以看到多种不同的家具组合,还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名,并被翻译成多种语言文字。在这里,你会感到这不是一个商店,而是一座现代家居生活的展览馆.买不买东西仿佛成了次要的,关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。

  到了宜家,你只要随着地板上画的箭头,就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”,而是一个”参观者”。如果你不需要服务员,没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大,在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子,可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子” 里,孩子们可以开心地玩,你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了,这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。

  宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景很奇特,他不仅要改善大多数人的生活水平,而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”:自己在店里选购商品,自己把选好的商品带到结账处,自己把商品运回家,然后自己把它们组装起来。宜家公司说,这样做的目的不只因为宜家要降低成本,还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。

一起咖啡Logo设计理念:

1、符合行业属性

好的品牌设计,别人一眼就能看出来它大概是什么类型的品牌,一般来说咖啡馆品牌给人的印象都是安静,颜色方面可以偏冷淡一点,使用极简风格可能效果会更好,完美地将咖啡馆的大气与优雅展现出来,让用户一眼就喜欢上这个咖啡馆。品牌本身对这一点也是很看重的,所以设计师在设计品牌的时候可以多采用跟品牌或产品直接相关的一些元素和颜色进行创意设计。

2、简洁与规范

经典标志一般都很简洁,标志创作的过程却一点也不简单,去掉对品牌理念的诠释不说,单从图形和字体上来说,就需要品牌设计师有足够的设计功底和耐心。像苹果的标志绝不是直接把一个普通苹果抠下来做成的矢量图,它比一般的苹果图形更耐看、更简洁、更美观,可想而知设计的辅助线有多繁杂。多用辅助线、几何图形、黄金比例这些元素对品牌的细节进行美化,可以让你的品牌看上去更专业、更严谨。

3、品牌设计原创性

设计这个行业非常讲究原创性,品牌设计更甚。首先是因为品牌需要注册,抄袭的品牌很难成功注册;其次抄袭的品牌没有独特的识别性,有可能被大众误会成其他品牌。运用品牌名称本身或者首字母进行创作是一个不错的办法,还可以在一个标志里融合好几个元素,这样与其他标志重合的几率会比较低;其次,品牌的外观要尽量区别市面上已有的品牌。

4、品牌传达的寓意

有寓意的品牌更令人印象深刻,也更值钱,关于品牌寓意这一块,客户也是相当在意的。设计师可以对品牌寓意进行分层:一个是表面的,也就是外形和配色的由来,外形是由首字母变形而来的还是从品牌名称直接联想出来的为什么要用这个颜色都值得思考。另一层是指内在的寓意,标志给人的感觉是什么,能传达什么给消费者。

基本信息  创立于1943年

  英文名称:IKEA

  雇员人数:104,000 (2006)

  推广口号:生活,从家开始

  家,世界上最重要的地方 公司(IKEA)简介  宜家家居[2]于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

  在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球更大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。

  目前宜家家居[1]在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名之一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家更大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

  宜家的采购模式

  宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。

  宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的更佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,宜家凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中国更具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。 [编辑本段]宜家的品牌宗教  为了给员工强调与顾客结盟的民主理念,1976年,坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,由此成为宜家圣经他一再重申;为大多数人创造美好生活的一部分,包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。要做到这一点,我们不得不与众不同。即使在上个世纪90年代,宜家加大向全球发展的步伐时,它也力求保持自己原汁原味的企业文化。坎普拉德直接表示:宜家向来坚持自己的重要传统,因为这不是瑞典文化,而是公司文化。否则,其他国家的员工就感受不到自己属于宜家。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言,相对于产品的实用,宜家这种精神力量更具杀伤力,谁也不能忽视这样一个大趋势:人人都渴望成为主角和支配者。

  品牌宗教

  在品牌策略上,宜家也是反其道而行之。2005年9月,《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的全球更佳品牌榜上,宜家排名42位,品牌价值为7817亿美元,而在此之前连续三年,宜家一直位居全球更佳品牌的前50名。而令人难以置信的是,宜家极少投资于广告。

  事实上,宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告。就像英国一家媒体评价宜家的评语:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道,并进行看似原始、笨拙,实则高效、完美的运作。宜家就是这种品牌宗教的教会,分布于全球的223个宜家商场就是散步在各处的教堂,宜家的员工就是这种品牌宗教的神职人员,在经过系统的培训和价值熏陶后,他们把一套生活态度、价值格调传达给教民,那些每年3亿多进入宜家的顾客。

  为了让更多的顾客成为宜家的品牌布道者,宜家的一个重要策略就是销售梦想而不是产品,为了做到这一点,宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品,而且也把产品跟公益事业进行联姻。大约10年前,宜家集团开始有计划地参与环保事宜,涉及的方面包括:材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。现在,宜家则是率先通过森林认证,这是国际上流行的生态环保认证,包括森林经营认证和产销监管链审核。宜家甚至表示不会无视童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。

  一直以来,宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册,不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子,事实上,它的传播功效堪比《圣经》。这份诞生于1951年的小册子,带有明显的邮购特色。但坎普拉德逐渐把它改造成了新生活的布道手册,这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送 *** 精美的目录。2005年宜家目录册共发行1亿6千万册,使用25种语言,有52个版本。

  宜家还有一个独特的策略,采用一体化品牌模式的品牌,即拥有品牌、设计及销售渠道。在产品品牌上,宜家把公司的2万多种产品,分为三大系列:宜家办公、家庭储物、儿童宜家。在宜家品牌的强势支撑下,2万多种产品均建立了自己的品牌。从SANDOMON(桑德蒙)沙发到EXPEDIT(埃克佩迪)书柜;从FAKTUM(法克图)橱柜到MOMENT(莫门特)餐桌;小到价值一元的香槟杯JULEN(尤伦)。 低价格

  低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。

  瑞典传统

  瑞典设计 *** 也是宜家产品系列的基础。迄今为止,宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。通过对颜色和材料的选择,宜家产品系列虽然不是更流行的,但却是现代的,实用,仍不失美观,是以人为本和儿童友好型产品,代表着清新、健康的瑞典生活方式。这些 *** 与宜家在瑞典南部斯莫兰的起源有着密切的关联,在那里,人们以勤劳、生活节俭和将他们所拥有的有限的资源更大限度地加以利用而著称。

  

  IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球更大的家居用品零售商。

  宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。

  一、IKEA的产品策略(Product)

  1、准确的产品市场定位

  IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。

  从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。

  在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。

  但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:

  IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;

  IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;

  IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。

  以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体

  宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。

  1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。

  在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。

  2、产品风格独特,有利销售

  宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;

  宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。

  宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。

  走进宜家卖场仔细品味,宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示;从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较,IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的 *** ,而上述诸多优点 *** 起来也就是宜家!而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望。

  宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。为了贯彻实现这种风格,希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。

  另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。

  3、产品设计精美而经久耐用

  宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。

  当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。

  宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的 *** ;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。

  宜家设计独具匠心而实用,比如说宜家的一种“四季被”,属三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。宜家这种设计确实独具匠心:看到宜家这种设计之前,谁会想到可以这么设计搭配被子?

  另一个例子是MTP书柜。这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计,这种书柜风格既现代又经典,美观实用,为宜家带来了滚滚利润,堪称宜家设计的典范,多年来引得众多厂家纷纷模仿。

  宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。

  当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。

  4、产品系列广泛

  宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。

  宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:

  首先,是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。

  其次,风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。

  另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。

  二、低价格策略(Price)

  IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。

  三、独特风格的“卖场展示”渠道策略(Place)

  1、自设卖场控制渠道

  2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征

  四、促销策略(Promotion)

  目录展示的营销策略

  目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售。在1951年,宜家发行了之一本商品目录。此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送 *** 精美的目录。

  宜家现在在中国大陆共有7家店:北京、上海、成都、广州、南京、深圳、大连,大连新店已于09年2月19日开始营业。 [编辑本段]宜家在中国   宜家宜家在中国大陆有7家分店,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京和大连,2009年7月27日,随着宜家与宁波市鄞州区 *** 的签约,宜家第八家分店即将在宁波开设,该项目初步预测投资9000万美元,一期征地约八十亩,建筑面积十万平方米,年底举行奠基仪式,2011年正式对外营业。

  宜家的秘密是什么?许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受,如商店布局、没有销售员、瑞典美食,以及由顾客自己组装家具等等。但这些只是表面现象,至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品。这才是它征服市场的武器。与竞争对手相比,宜家销售的家具价格平均要低30%至50%。同时,它还在不断降价,与此相反的是,不少家具零售公司的价格却往往随时间上涨。

  宜家打出的口号是:“有价值的低价格。”它的目标是保持产品的价格不至于太高,但又不让顾客觉得它的商品是便宜货。要做到这一点,降低成本就成了不二法门。实际上,降低成本贯穿了宜家产品的整个过程,从产品构思、设计、生产到运输和营销,英格瓦无时不想着成本二字。

  为此,他曾经说过:“资源的浪费,在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”

  为此,英格瓦不断节约,不断采用新的措施来降低成本。

游走在美丽的丽江古城,美丽的景漂亮的人,看在眼里印在心中。走累了停下来找间咖啡馆,一个人静静的望着窗外,若有所思随着世界的交流融合,中国人不再仅仅喝茶,咖啡越来越受到更多的人喜爱,开一间咖啡馆是个不错的选择。下面日隆装修小编带你一起了解咖啡馆装修知识以及咖啡馆装修要多少钱。

一、咖啡馆设计要点分析

咖啡馆内部装修设计的时候,除了把握设计中咖啡馆设计原理和必须的咖啡馆装修工艺外还要尽可能的融入更多的商业元素,包括平面布局,灯光设计,装饰设计,和总体的装修。

目前在咖啡馆设计装修中包括以下三点设计要素:

之一,咖啡馆装修要注意灯光效果的设计

灯光效果就是灯饰效果,灯饰效果有两个方面的作用,照明和装饰。而咖啡馆设计最注重的就是灯光的设计,好的灯光设计往往可以营造温馨和谐的气氛,让咖啡的情调与周围的环境完美的结合。不同的灯光可以营造不同的环境,例如灯暗的咖啡馆显得古老而神秘,而暖色的灯效可以营造浪漫温馨的感觉,明亮的灯光显得具有现代的色彩。设计中强调浅颜色与背景的对比,射灯打在装饰器物上,也能使咖啡品牌更富有立体感。

第二,咖啡馆外观门头装修设计

咖啡馆出色的门头设计往往可以吸引众多的客人在你的门前止步,好的设计可以引导客人们的视线,引起人们的探索欲望,并产生兴趣。所以个性的门头设计显的尤其的重要,其实咖啡馆门头的作用就是引导和吸引客户。一般大型咖啡馆大门可以安置在中央,小型咖啡馆安置在两侧,因为小咖啡馆店堂狭小,直接影响了店内实际使用面积,店内无处落座,进出门也都造成不便。店门应该是开放的亮堂、明快、通畅,前后呼应,才有利经营。结合厅堂的设计,还应考虑店门外的因素,是水平还是斜坡;有没有遮挡物,彩光条件、四周环境噪音及太阳光照射方位以及其他因素,尽可能的有利经营,为客人着想。

第三,咖啡馆装修中创造良好的气氛很重要

其实很多人来咖啡馆大多数是醉翁之意不在酒,而是找些自己的好朋友前来谈心交流的,当然如果店里能做的一杯好的咖啡那就更好,所以咖啡馆装修中必须注意要能够营造出舒适,轻松,高雅,浪漫的气氛,比如墙面的一些修饰,或是一副油画,又或是一个精致的饰物都可以创造出良好的气氛。因此,在咖啡馆装饰设计上让顾客充分地感觉到氛围非常重要。

二、咖啡馆装修费用要多少

咖啡馆的装修设计费用一直是整个咖啡馆投资计划中的重要部分,所以大家都对其操作十分谨慎,而以往这些工作都交给了装修公司操作,业主对其最终效果无法进行预测。

至于如何操作咖啡馆,目前有几种形式:

1、一手包办性的也就是设计自己做(甚至无设计可言),施工队自己找

利:费用大减,降低了投入成本。

弊:能满足功能上的需要,但在感观上让人觉得乏味,这样的咖啡馆是没有生命力的。

2、把设计工作交给专业室内设计公司操作

利:能得到专业性的设计服务,自己也省心。

弊:是否能找到设计能力强的设计公司是个问题,许多室内设计公司都是有针对性的。

有专攻商用空间的,有专功住宅的,但目前还没有专攻咖啡馆设计的公司。

摘要:宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋,目前是全世界更大的家具零售企业。不可否认的是,如今宜家在中国市场的确有巨大的潜力吸引了众多消费者的青睐,甚至可以说宜家的到来对中国消费者传统的家居用品购买思维作了一次强烈的冲击,去宜家购物成为一种都市时尚。那么,宜家为什么那么受欢迎呢?今天,咱们谈谈宜家的营销策略。宜家的营销策略分析

1、精准的产品市场定位

从宜家创建起,宜家就决定与消费者中的“大多数人”站在一起,因此宜家广受国内外人民的欢迎。宜家进入到中国市场前,就做了详细的市场调研。如宜家在欧美以中低价走红,对中国人来说则价格偏高。因此,宜家对中国的消费群体又有所改变,因地制宜地分析市场,做最准确的产品定位。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层,在中国的有了新的市场定位:“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位十分精准、巧妙:IKEA作为全球品牌既满足了中国白领人群的心理,又符合IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化。获得了很好的效果,这些已经狠狠吸引了白领阶层的眼球。宜家的产品定位及品牌推广在中国的成功,以至于很多中国白领们把“喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。

2、先进设计理念很符合国人品味

宜家门店中的产品都是旗下设计师独立设计,款式新颖且精美耐用。所以,我们在宜家产品上看到的是:现代但不过分追赶时髦,很实用又不乏新颖,无论从家居的单件产品还是从家居整体展示;从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子,都是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。这种风格也确实能够打动大多中国数消费者的心,激起人的购买欲望。当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。

3、提供DIY的产品组建

宜家提供消费者自己组装家居产品、自己搭配家具,这是差别于其他家具用品的一大特色,给国人带来无限的新鲜感以及很强的体验感。特别对于现在年轻人来说,他们有个性、有创意、有想法,很多东西都希望能表达自己,包括家具。宜家DIY产品组建正是让一些喜爱新鲜的人们开始尝试这种自己动手的方式去表达自己。

4、独特的经营策略

首先,IKE的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,这就很符合中国人“物美价廉”的购物口味。

其次,目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,宜家那些精致的手册是免费发放给顾客的。手册上有详细的商品简介,如商品、价格、原料产地、生产商等,从整体性、实用性、环保等多角度阐释产品特点,能够让顾客对宜家产品有一个全面直观的了解。手册上还标注了商场的路线图,按照图上路线,顾客可以走遍宜家商场,寻找并购买到满意的产品。

最后,与普通家居市场不同的是,宜家对顾客人性化关怀。跟国内的很多家具店动辄在沙发、床上标出“样品勿坐”的警告,相反宜家允许消费者在商场里体验自己的家居产品,在卖场,所有能坐的产品,消费者都可以坐上去体验。

5、精心设计的“迷路”的购路线

宜家有独特的店面路线设计,宜家设计了一个购物路线强行让顾客增加在店内的逗留时间,在这条道上的产品摆设次序是先客厅,再厨房,再卧室。通过其专业的路线设计,事实上强迫顾客参观其全部商品。

6、坚持“娱乐购物”的家居文化

实际上,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方,顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染,宜家文化让顾客体会到:原来厨房可以如此整洁大方,客厅可以如此色彩缤纷,卧室可以如此温馨无比。顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具用品,更重要的是也学到了精美色彩搭配,杂物收纳技巧等等。许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之,宜家成为人们心中家居的代名词。宜家产品推荐>>