导读：1三只松鼠小贱手撕牛肉五香手撕牛肉，够辣够劲道。好肉，牛后腿肉，较近十足；好吃，肉中藏筋，硬度适中；好色，秉承原色，货真价实。内蒙古传统工艺风干，精心烘烤，原汁原味；精心秘制卤料，久火慢炖而成，味道香浓，闻之让人想流口水的好味道。非常美味的
1三只松鼠小贱手撕牛肉
五香手撕牛肉，够辣够劲道。好肉，牛后腿肉，较近十足；好吃，肉中藏筋，硬度适中；好色，秉承原色，货真价实。内蒙古传统工艺风干，精心烘烤，原汁原味；精心秘制卤料，久火慢炖而成，味道香浓，闻之让人想流口水的好味道。非常美味的牛肉干，让爱吃的你随时尽享大口吃肉的 *** 。
2三只松鼠肉干肉脯组合
这是一款美味超值的肉食组合，麻辣味牛板筋，牛肉粒以及滋滋炭烤肠。皆选用上好的原料和调味料精心打造，每一道工序都用心对待，高压蒸煮、烹制、翻炒等细节精益求精。牛板筋色泽诱人，浓香扑鼻，麻辣够味，芝麻粒清晰可见；牛肉粒肉质紧实，十分耐嚼；炭烤肠口感爽脆，十分入味。
3三只松鼠无骨鸭掌
这是三只松鼠品牌生产的无骨鸭掌，精选优质健康的鸭掌为原料，经去骨等工序处理，独特配方卤制而成，金**的外观极具诱惑力，肉质紧实，麻辣爽口，口感劲道，嚼劲十足，营养丰富，优质休闲零食，佐酒必备。
4三只松鼠卤味鸭脖
精选优质鸭脖为原料，采用特制的卤汁配方，精制加工而成的鸭脖，三只松鼠品质生产；有麻辣味、香辣味等不同口味，肉质滑嫩，美味爽口，香而不腻，优质小吃零食，佐酒佳品。
“三只松鼠”，其以美味多样化的坚果零食满足了众多吃货们的零嘴需求，并快速赢得了大批消费者的喜爱，从而一跃成为电商食品类目中排名NO：1的坚果品牌。说一下，三只手松鼠的营销连点在哪里。
1、品牌人格化：消费者零距离
当客户之一次接触三只松鼠，其会在之一时间给顾客留下难以磨灭的印象的，就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。
如果你就此认为三只松鼠无非就是靠动漫营销取胜，你就大错特错了。
三只可爱松鼠的“萌”营销只是表层原因。其本质在于，直接赋予了品牌以人格化，以主人和宠物之间的关系，替代了传统的商家和消费者之间的关系，才这三只松鼠动漫营销的本质意义。
*** 以松鼠宠物的口吻来与顾客交流，顾客成为了主人， *** 成为了宠物。于是， *** 可以撒娇，可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。
这样一种聊天方式把整个交易的过程转化为一种互动化的戏剧性的沟通过程。借助主人文化和三只可爱的松鼠，品牌不再是高高在上，而是亲切，真实，体验感极强。
2、深入人性：售卖流行文化和人文关怀
尽管萌文化很受欢迎，但章燎原很清楚：流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位，并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。
章燎原认为，三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为他们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。
在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。
三只松鼠已经不是单纯坚果品牌，而是出售快乐的公司
3、在所有细节上超越客户期望
消费者往往会晒比较炫酷的产品，或者分享喜悦，发泄抱怨。而这种情感的分享和传播，会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒，标志着购买行为的巨大的变革，也是一种商业领域话语权的更迭，这将是一个消费者主导的时代。
一天，章燎原忽然顿悟：要激发互联网的口碑和分享，必须让顾客尖叫与喜悦。而创造顾客尖叫的不一定是产品本身，而是产品以外的惊喜。同时，他还发现，人们尖叫的触发点不外乎两个原因：一是你从细节上让用户感受到贴心，二是获得产品以外的以外收获。
最终，他得出了松鼠用户体验策略：“在每个细节上都要超越用户期望，创造让用户尖叫的服务，才是核心竞争力”。
4、从客户角度反向解构需求链
章燎原提出，愚钝和行胜于言，就是真正站在消费者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消费者我需求什么样的服务细节会感动，然后再一个一个予以满足。
比如，章燎原发现，消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一个成本018元，随着这增加了额外的成本，但是消费者会被三只松鼠的细心和体贴关怀所深深感动。
5、连续制造“惊喜”，令消费者感动
“三只松鼠”的体验是一种逆向思维的结果——将消费者的每一个需求点或者尖叫点串联起来链接成线，最终给消费者以惊喜。
下单之后，会收到这样的短信。
“主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~，退订回复TD三只松鼠。”这是之一个惊喜。
开箱环节，开箱器通过胶带黏贴在了箱子的边上。使用这个开箱器，主人很容易地就能打开箱子。“主人”获得了第二个惊喜。
精美的包装，“主人”得到了第三个惊喜。果壳袋是第四个惊喜。
坚果一旦受潮，其口感将大大下降。为此，三只松鼠准备夹子。“主人”得到了第五个惊喜。
惊喜一个接着一个，这些点串起来，构成了三只松鼠的极致体验系统。
章燎原告诉团队：“高明的营销，就是每个点都要做到与众不同。这样才有可能被关注和传播。
让客户尖叫的前提是找到每一个痒点和痛点
一、核心战略
安徽三只松鼠电子商务有限公司，位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。作为一家在三四线城市办公的企业，为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的之一品牌”和“只做互联网销售”
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的之一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求远呢
二、谈竞争：“高富帅”来压你，纯“_丝”来抄你，怎么办
所有目前领先的 *** 营销大佬，无论是B2C，还是以 *** 系为代表的天猫原创品牌，都绕不开两类竞争对手。
之一类竞争对手为“高富帅”进入电商的该行业传统品牌大佬，实力超群，招募豪华电商团队，甚至挖角你的团队。他们有品牌优势、资金优势、人才优势，并且也勤奋。怎么应对他们的竞争
1)定位：
传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势，但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势后发优势，定位、聚焦、延伸、放大。
2)团队：
传统品牌企业初始阶段，电商最多只是一个部门，且多是职业经理人带队，与纯电商企业由全情投入的老板带领一群 *** 满满、近乎“疯子”的online团队相比，后者至少不会处于弱势吧。
3)定价：
传统品牌企业线下有大量的经销商，面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化，定价时无法像online企业一样快速反应。
4)产品：
online企业积累了大量的消费者数据，可以根据数据背后的洞见来设计产品，迎合 *** 人群(注意：核心 *** 人群和线下购买人群的购物心理和习惯有很明显的差别)。而传统品牌企业，首先要兼顾占自己销售体量9成以上的线下人群，就算为线上设计的专供款也只是昙花一现，偶尔为之。
总之一句话，对方是大船，不好调头，你是小船，水性更好，更贴近，更灵活。
第二类竞争对手是“_丝”型你做啥他就抄啥，死缠烂打，你前期花了大量的时间、人力和财务成本研发产出的创新，刚刚开始产生品牌溢价，卖了没几天，他就开始同款且低价地照单跟随。你降价，前期的研发成本摆在那里，肯定亏;他降价，正好抢你的客户。不到半年，这一市场就被杀成红海乱象。怎么办
1)将创新植入你的核心竞争力中真正的有竞争力的创新，从战略核心就开始了，围绕核心衍生出整个差异化的体系。这样，对手抄袭，只能是抄个一鳞半爪，整个运营体系是无法抄袭的。
比如，三只松鼠的战略核心是“和消费者更近”，那么形象上，动漫化的形象让客户觉得更亲切(你抄的话总没法把你的logo也换了吧)，拟人话的沟通让客人觉得更萌，更被尊重。比如，叫客人为“主人”(松鼠可以叫客人为主人，你也把客户叫主人，客户会起鸡皮疙瘩吗)。
整个网站的装修、交互，都是围绕这一让客户觉得更近的核心去设计(你不会也把自己的网站改成这样吧)。在原产地建仓、智能化的仓储物流管理，都是为了让每包坚果更快送达，更新鲜地到达客户手中(这样的门槛让一般的_丝对手无法抄袭)。
2)open的心态，欢迎更多的_丝对手来抄袭。因为强大和自信，三只松鼠希望更多的online同行来学习、模仿甚至抄袭，这样，online企业都强大了，消费者会进一步被从线下拉到线上。比如，三只松鼠为提升客户体验，每包坚果中都有吐壳袋、封包夹，现在很多坚果类电商也都这样去操作了。
三、谈品牌：强化online品牌个性塑造独特竞争优势
online品牌有独立存在的价值。这里三只松鼠为什么没有用“品牌”来统一涵盖，而要强调online品牌呢主要跟消费者选择 *** 的原因有关
消费者 *** ，无非原因有四：
*** 更便宜;
*** 更便利，不出门就能买，高度适合宅男宅女，即时间宝贵不愿逛街的人群;
*** 能买到线下也许买不到的东西;
*** 体验独特。
*** 中的交互体验是线下无法取代的，“亲”、“主人”，表现不好就给差评，这些是线下购物无法给消费者提供的“爽”体验。
因此，三只松鼠利用了online品牌的独特性，差异化了自己的品牌。之一、第二条一般电商都有;三只松鼠只在互联网上销售，线下买不到，满足第三条;拟人化的沟通、细致专业无二的包装和服务，快速新鲜的产品，超乎消费者心理预期的都在差异化地强化第四条。第三、第四条的强化，形成了强大的“三只松鼠”的品牌个性，也塑造了它明显的竞争优势。
好产品会说话，这个道理谁都懂，但三只松鼠通过对 *** 人群的研究，设计产品和服务，真正利用了这一法则，让产品成为传播的载体。
可记忆互联网更具标志性的特点就是信息海量、信息碎片，如果品牌名不易记忆，企业的传播成本是很高的，所以，“三只松鼠”的名字出来了，好记!可传播互联网发展到今天，传播更大的特点就是去中心化，人人都可以是媒体(微博、微信、BBS、SNS等等)。
因此，无所不用其极地将产品、服务做好(成本可控的范畴内，这部分成本大约不超过产品成本的2%)，好到超出顾客的心理预期，自媒体时代人人都爱分享，这时候，自媒体必然被激发。
三只松鼠用了很多“术”的东西，来激发自媒体。(术的东西前面已经讲过很多，不赘述了可口碑化将传播素材的体系，拆解成可独立成章的“点”，便于客户的碎片化传播。比如，一个与众不同的包装盒，一个与众不同的回复，一个与众不同的客户包裹。
四、关于分销：三只松鼠为何拒绝分销
品牌商在快速发展过程中，分销往往是非常常见的手段。“强品牌+强分销”的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝(比如娃哈哈、百丽、南极人、优鲨)，但三只松鼠在品牌力已经做到online坚果类No1的时候，仍然坚持拒绝分销，原因：
1不做线下分销：
三只松鼠企业定位于互联网销售的之一品牌，目的就是因为 *** 可以缩短与消费者的距离，而线下分销必然增加流通环节，会破坏产品的新鲜度，进而影响消费体验，削弱品牌力。除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术。现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。
2不做线上分销：
主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内，然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同样会影响新鲜度。
3做品牌，就是要舍得，接收一切有利于品牌发展的，舍弃一切不利于品牌发展的。
五、关于人才：老板“控盘”，放手让年轻人快速成长
偏居三线城市做电商，虽然有很多当地 *** 给予的优惠及资源，但绕不开一个问题人才。因为人才的掣肘，很多电商品牌不敢降低办公成本，逆势选择一线甚至超一线城市，三只松鼠如何看待及解决人才问题
1电商不缺人才
电商这个行业太新了，总共在国内只有十来年的历史，高速发展也就四五年，因此，很多东西都是新的，所以门槛低，特别适合学习力强的年轻人。
年轻人只要智商正常、态度端正，会上网、勤奋，摸索一段时间，就是电商人才了。内部培养、大胆启用，比较适合对电商套路娴熟的老板，因为年轻人接受新生事物快、学习力强，老板控住方向，完全可以让年轻人快速成长。
当然，“控盘”很重要，老板必须对业务很精通，否则，老板hold不住，整个企业的发展也许都会沦为年轻人犯错的成本。
2电商还是缺人才
二、三线城市不缺年轻人，因此，可以通过学习，快速掌握电商的运营、营销、 *** 、仓储、物流等工作。但设计、动漫、技术等类人才还是欠缺，因此，三只松鼠会在合适的时机，到这些人才丰富的城市去设点。
网页链接
促销策划:“三只松鼠”的促销技巧
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小小的坚果能创造出多大的市场,
“三只松鼠”给出的答案是:超过3亿元的年销售收入，而且，这还只是一个开始。
。
“三只松鼠”的成功得益于独树一帜的创意和坚持不懈的持续创新。“三只松鼠”网站成立于2012年，正是靠着“卖萌”的卡通松鼠形象、独特的情感营销及为客户提供别出心裁的产品服务，在2013年坚果的销售总额超出了3亿元，竞争如此激烈的电商市场中，“三只松鼠”受到了消费者的热捧，企业找到了适合的营销路线和发展空间，为其赚得了一个满载而归。
松鼠本身娇小可爱，就是一种容易激发人们怜爱联想的动物，且以坚果为主食，这与其公司主营业务非常吻合，“三只松鼠”这个名字简明好记，很容易给受众留下深刻印象。三只卡通松鼠形象生动，具有强烈的亲和力和感染力。在视觉上吸引顾客，展示了“三只松鼠”的品牌个性，同时又传递给消费者“三只松鼠”“慢食快活”的品牌的文化与价值。
“三只松鼠”是从电子商务迅速崛起的原创 *** 电商品牌，具有明确的品牌定位和品牌传播策略。品牌文化的传播贯穿销售前、销售中和销售后的各个环节中。每个阶段各自的品牌目的、传播渠道、数字媒体传播角色以及具体的营销方式的不尽相同，实现了品牌的全面传播和迅速崛起。本文拟对“三只松鼠”的品牌形象和品牌传播方式进行研究，从中分析电商品牌传播的关键因素，力图为电商品牌的发展提供可借鉴的依据。
三只松鼠；品牌传播
一、品牌定位
“三只松鼠”以坚果类为核心产品，定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式，致力为消费者提供健康、新鲜的森林食品。作为之一个 *** 原创坚果类品牌，三只松鼠坚持“做中国 *** 更好的用户体验店，通过完善购买、互动、线 *** 验等各个环节，寻找电商世界更优价值的顾客体验。”而在主打产品选择上，“三只松鼠”主推碧根果，打造了“三只松鼠=碧根果，碧根果=三只松鼠”的概念，获得了极大的品牌影响力。
“三只松鼠”不仅立足坚果“蓝海”，同时一反传统坚果的炒货市场，将坚果市场进行品类细分，专注于袋装类坚果市场。传统的坚果市场以散货为主，其特征为购买便捷，需求偶然，品牌弱化等特点。而依托于互联网的电商品牌，对于产品质量，受众需求以及消费体验的要求则更高。
“三只松鼠”将目标顾客定位于80，90后的办公室一族。针对这一类群体的消费特点和消费诉求，“三只松鼠”将品牌定位于绿色、新鲜的“森林系”。这一概念代表绿色、健康、自然、新鲜，正符合快生活节奏下的办公室一族所追求的消费理念。基于情感的概念化创新，使得顾客耳目一新，大大增强了顾客粘性，形成独特的品牌地位。
二、品牌形象
品牌形象设计是品牌对于品牌文化的外化展现，是品牌所展现给消费者的最直观体现。“三只松鼠”作为更先开创动漫色彩设计的 *** 食品品牌，具有独特的logo和网页设计，品牌以原创的卡通人物“鼠小贱”“鼠小美”“鼠小酷”为品牌代言，具有极高的亲和力，可爱呆萌富有趣味，成为“三只松鼠”品牌的最直观展现。松鼠本身就是一种容易激发人们怜爱联想的动物，且以坚果为主食，这与其公司主营业务非常吻合，“三只松鼠”这个名字简明好记，很容易给受众留下深刻印象。三只卡通松鼠形象生动，具有强烈的亲和力和感染力。在视觉上吸引顾客，展示了“三只松鼠”的品牌个性，同时又传递给消费者“三只松鼠”“慢食快活”的品牌的文化与价值。
品牌文化是品牌在树立的过程中，赋予品牌深刻而丰富的文化内涵。“三只松鼠”一以贯之的“鼠文化”是其品牌价值观念的更好体现。“三只松鼠”拥有着一整套个性化的文化体系。总部办公室的门上分别贴有“松鼠管家”（财务室）、“神秘树洞”（杂物间）、“群鼠_”（会议室）等字样，公司客户部叫“全球主人满意中心”，客户叫“松鼠星人”。这种无处不在的“鼠文化”通过售前，售后的各个环节渗入到消费者心中，形成品牌文化的广泛传播。
三、品牌营销
“三只松鼠”的营销团队在之前的壳壳果就已经积累了丰富的营销经验，不仅仅是优秀的销售团队，更是创意丰富的包装团队。作为之一个 *** 原创坚果类品牌，“三只松鼠”利用大数据分析，将顾客群体进行分流管理，精准营销。“三只松鼠”品牌的成功塑造，除了产品品质本身的因素，还要得益于在消费者中建立起来的不错的口碑。“三只松鼠”在一开始的坚果市场选择“蓝海”的碧根果作为主打产品。消费者在享受“三只松鼠”所提供的贴心服务的同时，会将这些充满“鼠文化”特色的消费体验传播到新的消费群体中，形成新的购买力。
一以贯之的“鼠文化”是“三只松鼠”更具有特色的品牌文化。作为之一个 *** 原创坚果类品牌，“三只松鼠”依靠的不仅仅是产品品质，更是品牌的营销。吸引消费者首当其冲的卖点已经不是价格，而是其品牌化的用户体验。“三只松鼠”秉承“互联网顾客体验的之一品牌”的品牌定位，致力于打造极致的用户体验，从而拉近与消费者的距离。
四、品牌传播
品牌能够得以树立的重要因素是消费者对品牌的认知个关注。“三只松鼠”在售前阶段采取高密度的广告投放，增加品牌曝光率，形成品牌印记。“三只松鼠”率先将自己定义为“森林食品”品牌，以倡导“慢食快活”的生活方式作为品牌推广的特色。同时赞助《欢乐颂》等多部影视作品，加大影视广告投放力度，取得了不错的品牌推广效果。
打动顾客的“情感式销售”也是“三只松鼠”销售阶段的重要策略。在销售过程中，“三只松鼠”通过传播其独特的企业文化，搭配精美产品，让顾客形成个性化的消费习惯，从而增强顾客粘度。同时，“三只松鼠”在理解顾客消费心理的基础上，对 *** 话术进行大胆创新，一改过去 *** 称顾客“亲”的做法，改称顾客为“主人”，使顾客和 *** 之间就会拟建立一种主人和宠物的关系。这种撒娇卖萌，亲昵可爱的对话式营销带给顾客的是极致的购物体验。在愉悦的购物体验中使消费者感受和体验品牌文化，并且对品牌和品牌文化逐渐趋于认同，进而实现品牌在销售阶段的传播和推广。
“三只松鼠”一以贯之的品牌“鼠文化”对于售后的品牌维护也极具特色。在实现选单到下单的环节流转之后，基于情感交流而建立的“萌文化”依然在售后持续保持着生命力。增加顾客粘度，挖掘顾客潜力是这售后阶段的重点目标。“三只松鼠”给予每个顾客个性化的收获体验。伴随“鼠小箱”跟顾客见面的不仅有附赠的“鼠小袋”、开箱器，还有承载着品牌文化的明信片和品牌感恩和承诺的“信”。这些细致的赠品对于顾客而言都是一种惊喜的体验，同时也是对品牌价值的认同。
同时基于品牌文化而产生的各种衍生产品，也是对于该品牌维护的重要途径。这些“周边”本身承载着“三只松鼠”的品牌文化，同时也通过品牌文化的传播，让顾客强化个人情感喜好，建立品牌偏好，促成购买。与此同时，“反客为主”的互动也是“三只松鼠”将“鼠文化”贯穿到售后阶段，进行口碑强化的重要创新。这一创新一方面使得产品在售后有了品质的反馈，有利于产品品质的改良。另一方面，接受消费者的反馈意见，也使品牌形象在顾客心中有了更好的认知和了解。
三只松鼠实体店加盟费在两到三万之间，但是实际上开一个三只松鼠加盟店需要12万左右的资金。
三只松鼠加盟费用内容：
1、三只松鼠加盟费主要包括加盟金和品牌使用费用，约2到三万。
2、加盟一个品牌实体店，需要缴纳一定的保证金去约束店员的行为，保持店面的整洁，保证金大约在一万左右。
3、开一个店面需要保证店内有货源，需要进货。加盟三只松鼠的之一次进货费大约要预付四万，后期根据店内具体运营情况进行调整。
4、店内装修费大约需要三到四万，需要遵循总部的装饰。
扩展资料：
三只松鼠目前还没有实体店，所以不可以加盟。
三只松鼠＂主要是通过电子商务平台如B2C平台天猫商城实行线上销售。三只松鼠目前还没有实体店，所以不可以加盟。
B2C这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在 *** 天猫坚果行业跃居之一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。
参考资料：
坚果、干果、花茶。根据查询三只松鼠相关信息得知，三只松鼠店铺首页的“黄金三屏”各自包括板块(内容)有:展坚果系列（碧根果、夏威夷果、腰果等），干果系列（和田玉栆、黑加仑葡萄干等），花茶系列（大麦茶、荷叶茶等），不过最为全网坚果之一品牌，他们的主推产品，还是以坚果系列为主。
