喜茶凭什么能做到了年轻人“不变心”?

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喜茶凭什么能做到了年轻人“不变心”?,第1张

喜茶凭什么能做到了年轻人“不变心”?
导读:提到茶,往往会给人一种过时的印象,尤其是对年轻人来说。喝茶常常使人感到单调乏味,而且与他们对生活方式的热爱相反,加上苦味、复杂的 *** 工艺和品茶程序,喝茶一度受到西方时尚咖啡、健康营养的乳制品和各种果汁的束缚。为了改变这一局面,以喜茶为代表的

提到茶,往往会给人一种过时的印象,尤其是对年轻人来说。喝茶常常使人感到单调乏味,而且与他们对生活方式的热爱相反,加上苦味、复杂的 *** 工艺和品茶程序,喝茶一度受到西方时尚咖啡、健康营养的乳制品和各种果汁的束缚。为了改变这一局面,以喜茶为代表的茶品牌基于对年轻消费者的洞察,开始走高端转型之路。 

为了让年轻人重新爱上茶,对茶产品本身进行了重大改革。我们发现,为了适应年轻人的口味偏好,喜茶在传统茶饮料中加入了年轻人会注意的咸、甜、厚芝士牛奶面膜、健康低脂牛奶和清淡火柴粉。喜茶摒弃了中国传统茶的苦味,增加了迎合年轻人喜好的口味。喜茶成功地从产品本身赢得了年轻人的青睐。 

为了适应年轻人的饮酒习惯,在包装上,为了保证取便和避免外溢的方便,为了满足不同消费者对茶和牛奶混合的个性化喜好,喜茶设计了一个可调节的杯盖,并有一个开口,并且还考虑将叉子附加到水果杯。所有这些体贴的细节让喝茶变得随意友好,贴近日常生活,更贴近年轻消费者的消费习惯和喜好。 

除了喝什么,哪里喝也很重要。对于喜茶这样的同类品牌来说,所谓的高端和升级,不仅体现在产品和包装的创新上,而且在消费场所和空间氛围上也起着重要的作用。特别是对年轻市场来说,情况变得越来越重要。对年轻人来说,去高档茶馆不仅是为了买美味的茶,更是为了找一个社交场所聊天和见面。根据消费情景要素,将喜茶等高端茶饮料搬到高端商场或临近甲级写字楼,方便年轻白领、学生等主要目标消费群体。他们符合自己最喜欢的生活方式和消费体验。它们属于适合自己品牌的聚会场所,外观时尚、品质上乘,充满青春活力。

喜茶的产品特色是灵感、酷、设计和禅意。喜茶和其他品牌的不同点主要是产品不同,喜茶拥有芝士茗茶、当季限定、莓莓芒芒家族、满杯水果家族、波波家族、茶冰淇淋、茶极客限定、喜茶热麦、喜茶实验室等系列产品。

1、经典产品不同

喜茶的主要产品是芝士茗茶、当季限定、莓莓芒芒家族、满杯水果家族、波波家族、茶冰淇淋、茶极客限定、喜茶热麦、喜茶实验室等系列产品。

2、门店装修风格不同

喜茶标准门店的装修风格风格以黑白灰简约现代风格为主,在不断增加门店数量的同时,也相继推出LAB店、黑金店、粉色主题店、白日梦DP店等。

3、经营模式不同

喜茶经营模式与其他的品牌不同,喜茶只做直营店,不做加盟店。

扩展资料

2012年,喜茶的之一家门店在广东江门落地。谈及创业的原因,聂云宸表示,这个市场很大,但没有人能做得很好。而与大多数创始人不同的是,这个团队从一开始就把大部分精力倾注在产品的研发上。

2018年6月,喜茶推出了喜茶GO。这是喜茶基于微信小程序研发的智慧点单工具,摒弃传统ONE BY ONE收银模式,打开微信,即可自助预约下单,同时支持外卖服务。截止到目前,喜茶GO小程序的活跃用户超过600万,复购率逼近40%。

通过喜茶GO小程序与喜茶GO社区店的配合,喜茶打通了线上、线下的获客渠道,实现了由点到线,再由线到面的立体式新零售 *** 。

-喜茶

HEYTEA喜茶,海信广场。在2019年喜茶官方公众号“HEYTEA喜茶”发文称,喜茶咖啡将于3月22日正式上线,首批上线门店包括:深圳万象城黑金店、广州惠福东热麦店等,而海信广场公众号包括广场内的各种店铺开业信息,也会有喜茶,乐町等的信息。喜茶,是深圳美西西餐饮管理有限公司创立的品牌,总部位于广东深圳。

“2017年春节后,皇茶已经更名为喜茶,开了上海的首家店,瞬间引爆数百人长达数小时的排队,每天卖出近4000杯,这已经是聂云宸的第五十多家店。”

以上是某媒体报道的内容,如果数据没错,喜茶俨然已经成为了网红,4000杯什么概念,同样是约100平,我家附近的zoo coffee依附大商超5层,在有不低的人流量,不俗的产品的情况下(我是常客),日销也就400杯左右,虽然客单价高(喜茶20元,咖啡厅32元),但也差了一个量级。

“排队店”这种现象生活中不难遇到,比如五道口的传说、已经转战他处的枣糕王;比如旅游景区一条道貌岸然的古街里,一个“不吃不是中国人”、挂着央视报道的臭豆腐门口;或者你一下地铁口,就遇到的一个蛋糕店,所谓的源自台湾。

真是莫名其妙的排队。我想大多看到“排队店”的朋友都会眼红,恨不得自己也开一家,初始投入不到30万,月净利就按10万算,那还有什么可想的?雄安还有什么可讨论的?

但我也亲身经历过这么一个案例:在苏州街的地铁口,也有一家枣糕王(山寨五道口),我买过几次,味道不错,也是12元买一斤送半斤。这家店最初也是排队,每一次经过看到小哥忙不迭的身影时,就会怀疑自己工作的意义一次。但也是没想到,剧情翻转,短短两三个月,这家店已经门可罗雀。

这不是个案:

1、曾经最为火爆的“仰望包脚布”美食店,做的是街边常见的山东杂粮煎饼,去年5月开业后很是火了一阵,更高峰时排队也需5个小时。不过如今发现门店里有4~5个店员,等候的顾客却只有零星几个,还没有店员多。

2、一家名为“瑞蜜可”的冰淇淋店去年夏天也曾大排长龙。这家店以“乌云冰淇淋”为招牌,但最近在点评应用上搜索到该店发现,在来福士商场却怎么也找不到。原来这家店今年1月底刚刚关门。

3、首家“彻思叔叔”店2013年2月在久光百货开门营业,总是被里三层外三层的排队人群包围,一天可以卖掉700多个芝士蛋糕,曾经开了20多家店,但昨日来到久光地下一层,发现原先的“彻思叔叔”已被一家娘惹点心店取代。

除此之外,还有曾经的土渣饼、街客、快乐柠檬、CoCo、一点点…… 这些店似乎都有自己的特色,开张之初均风靡一时,但之后人气回落。

此类项目(包括喜茶)都有共同的特点:面向年轻人,快消品,开在人流大的地方,但是弱点在于几乎没有门槛,一旦你证明了这事儿能赚钱、能火,马上就会各种山寨、跟风,甚至跟风者的资源让你难以望其项背。

而喜茶这样的项目更是如此:茶饮的业态供应链简单,成本不高,配方简单,原料容易获得,壁垒很低。在这样现状下,模仿者的加入,很快就把行业利润摊薄。

所以问题来了?喜茶是一个好项目吗?为什么这家有可能重蹈覆辙的店获得IDG一个亿的投资?

我研究了一晚上,发现喜茶的核心竞争力在于直营连锁。在展开喜茶的策略前,我先谈一个话题:几乎没有门槛的生意,为什么要连锁?你有50家店,但是和50家具有同一个名字的组织什么区别?

你看早餐店就很难连锁,因为这事儿谁都可以干,连锁起来,反而多了管理、统一调度的成本,再加上单店老板的积极性被充分调动,核算下来,连锁并不能让单店平均赚到更多钱。要不然,出来一个经理人,找到朝阳区所有的早餐店,让他们联合起来完了。

五道口的陈立把单店这个事情走通了。走通之后,是个人都会想到要扩张,你以为陈立不想扩张啊?其实早在2010年,陈立就想过,但为了保证质量,他仍要在3~5个关键环节把关,一天工作14小时,一个老板去做了技术工人的事情。

他说过自己不能做加盟?因为工具和原料的大众化,没有很难买到的东西,没有加盟壁垒;实体店强调产品新鲜,其出品跟销量、季节、天气等关系密切,不可控制因素较大。所以,他也排除了加盟的方向。

但他忽略了另一条路——直营连锁 。至于为什么他一直没有走这条路,除了他小富即安,有照顾家庭等繁杂事物的原因之外,外界不得而知,很可能是一个奇葩的理由。

话说回来,喜茶跟枣糕王的陈立也有相似之处,都需要自己钻研调配,也算是一种手艺,他选择了直营这条路,代价就是喜茶的配方很容易被人得知,那里的店员工作半年,必定会掌握里面的配方,再起一个名字,做一个喜茶,皇茶被山寨的命运,仍会继续。

所以这样的项目出路在哪里?为什么我会觉得直营连锁是类似小店的唯一出路?

原因如下:变成连锁店之后,假如说50家,它与单店比起来,一定会拥有更多的利润空间,这个重点在于连锁店形成了规模优势,之后采购价格会大大降低。但其实这些不过是一个公司很浅显的价值。巴菲特曾经师从格雷厄姆,学到了价值投资的理念,但巴菲特青出于蓝的地方在于, 他发现一些公司除了固定资产等看得见的有形资产之外,还有很大的看不见的资产——品牌。

以周黑鸭举例。目前周黑鸭已有715 间门店,全是直营。而他的竞争对手绝味、煌上煌都走了加盟路线。

可以看出,走直营的周黑鸭的单店数量、总收入都不如绝味,甚至单店数量差了一个量级,但它毛利润一直是之一。

很巧的是,周黑鸭也曾获得IDG的投资。

鸭子这样的事情,其实你也很难说有什么特别高的门槛,但连锁的好处很多,比如你可以吸引优秀的人才,我想一个小卖部是吸引不来精英加入的,但便利蜂可以。此外,除了物流 *** 、技术优势(比如密封技术)等优势之外,品牌会成为它最重要的资产。

周黑鸭走到现在,就是品牌的成功塑造,直营门店统一风格,统一管理,让人一看上去,正规卫生,对品牌来说,是很好的滋润,让消费者产生更多的信任。

而绝味和煌上煌都采用了加盟模式,这样的模式能获得一次或周期性的利润,但难以统一管理,长期来看,对品牌来说,简直就是毒药。

品牌是什么?你到了家门口的商场,看到3家奶茶店,2个你不知道什么鬼,一个是喜茶,你会想到不错,开到这里来了,然后品尝还觉得还行,甚至最终形成了你的消费习惯。

当然,长期食用,一定能符合健康理念,起码不像枣糕太油。难得的是,喜茶也注意到了这一点:

这是喜茶店面的菜单,左上的两个牌子,都特意加了“低脂”二字。所以,在直营连锁的路上,喜茶会是一个好项目。现在才A轮,同行朋友们可以抓紧了。