导读： 家装 *** 销售的开场白及话术1 一、建立梦想与目标(有目标才有动力) 梦想是我们工作的动力，是我们的希望，有梦想工作就会轻松快乐。 目标衡量我们的成果，明确目标就是为了实现梦想。 梦想是目的，目标是方向。
家装 *** 销售的开场白及话术1
一、建立梦想与目标(有目标才有动力)
梦想是我们工作的动力，是我们的希望，有梦想工作就会轻松快乐。
目标衡量我们的成果，明确目标就是为了实现梦想。
梦想是目的，目标是方向。
二、良好的心态与信念。
1、积极乐观的心态;
2、喜悦的心态;
3、包容的心态;
4、抗拒绝的心态;
5、老板的心态;
6、虚心学习的心态;
7、坚持不懈的心态;
8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。
信念：
A、100相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
*** 的流程：
1)大胆的使用 *** 。
2)礼貌的问候：姓名+全名+先生或者**。
3)自我介绍。
家装高级顾问营。
俱乐部小 XX。
4)询问交流。
目前我们公司正在针对 XX 小区，在搞示范工程的装修征集活动， *** 向您咨询一下，您家的新房。
近期考虑是要装修和设计的是吗 (备注) 已在考虑装修的客户，您设计有没有在做没有。
建议您装修之前先分 2 个步骤来：
1、先将平面、立面、材料，价格这一块先做起来，然后再考虑施工一块。
这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。
相关的内容先认真分析给您看看，一方面您对我们公司有个了解，另一方面对我们这次的活动内容有所了解，您看这样可不可以。
我们也愿为您做个设计方案。
也好和其它公司有个比较、有个参考。
其实做装修和买东西一样，您肯定也要货比三家。
比设计，比施工，比材料，比服务。
如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意，那您再做个选择，毕竟装修不是一件小事情，您说对吧那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空还是双休日有空您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便
为何测量：
1)粱的位置和高度确定。
2)采光通风怎样。
3)窗子的情况不一样(落地窗，飘窗，常规窗) 。
4)下水道马桶的位置，及是否移位。
2、已装了。
你有朋友需要装修吗帮我介绍一下，这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。
3、(我没有考虑好)XX 先生、**，我想再问一下，您家的房子确定是自住的是吧!
4、号码怎么知道的—我们王经理给我的，非常高兴能为您提供家装上的服务，您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何
5、如何邀约已在平面设计中的 ***
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问平面设计中的情况;
4、找出问题，给出建议(配合设计);
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在立面设计中的 ***
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问立面设计中的情况;
4、找出问题，给出建议;
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在预算中的 ***
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问预算中的情况;
4、找出问题，给出建议;
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
顾客关心的重点话题
一、你们公司怎样好在哪里
二、你们价格贵不贵
三、你们设计、施工，怎么样
*** 话术大全2
您好!请问是XX先生(**)，我是XX设计俱乐部的，我姓xx，目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计，想 *** 向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗
客户回答分五类：
一、己经装修好的：xxx先生(**)打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下， 介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的 *** 或邮件给我一个好吗谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：xxx先生(**)，您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊!那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊
设计在做：我建议您装修之前先分二步骤：
1)先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2)然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的`邮箱或 *** 号报给我。
四、没考虑好：xxx先生(**)我问一下，有些人家把房子出租或者 *** ，您家确定自己住是吧!
五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说 您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。
现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高 *** 销售的成功率。
一般来说，接通 *** 后的20秒钟是至关重要的。
你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1 介绍你和你的公司
2 说明打 *** 的原因
3 了解客户的需求 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起 *** 另一端客户的注意
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。
对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。
你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类
1 能激起兴趣的通用说明
费计划能使您的费用减少一半……”
2 用问题来取得对方的注意力
“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。
目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢”
3 由衷的赞扬
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15%为高……”
4提出问题的严重性
“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。
如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”
5 用类比方式
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。
”小区的犯罪得逞率比咱这下
6 提及客户熟知的同行已采用
“您好!李总。
我是王红燕，是信达公司的培训顾问。
我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。
我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的 *** 技巧培训。
7 如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗”为下一步的简述作转接。
介绍致电目的的方式
1 第三方引介
“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的 *** ……”
2 直邮跟进
“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”
客户关系管理课程表明了……”
4 将您的产品与著名专家的论点联系起来
“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。
你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”
站在给客户提供价值的角度设计对话
即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。
比如，
如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。
在介绍公司和产品时也是印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。
如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。
然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
家装公司 *** 营销话术教程：接待 *** 日常规范用语 “您好，XX设计工程公司 ”
一、客户
1咨询：(客户)我想咨询一下你们的操作方式
回答： “您房子多少面积喜欢什么风格我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下，先做设计方设计是很关键的，设计好再给您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便，保障性强。
2正在施工的客户：
“请问您有什么事”
客户回答：“……”
1“我帮你接过去。
2“他现在不在办公室，要么等他回来我跟他说，或者我叫他打 *** 给你，要么您直接打他手机”。
手机不方便给您，还是您留个手机给我让他打给您吧!”
3 “他现在有事要么你晚点打 *** 给他，或者我叫他晚点打 *** 给你。
二、找人 ***
1通知本人接 *** 或转接过去。
2他现在不在办公室，您有需要帮忙转告的吗
回答：(同客户类2)
三、建材商 ***
1 我给你接到我们的材料部(X总)好吗
2 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个 *** ，回头让我们材料部跟你联系。
四、前台
1“请问你找谁”
回答：“……”“您有预约”(有预约就通知当事人，没有就请他稍等，进去通知。
)(会务室等候)
2 “您请进。
3 人不在办公室，有预约的打 *** 询问，没有的请他自己打手机联系，或留 *** 转告。
4 客户进门后要倒水，要问是否用茶水(夏天)，注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。
根据你问题的描述，我可以清楚的告诉你。这点不现实。靠朋友圈来吸引客户？
要明白，做广告的目的。是吸引客户。但是客户不可能会因为偶尔看到一个广告就会来你们公司。这就是为什么所有平台的广告，都是连续投播的。这就是最基础的"洗脑"。目的是让人在潜意识里就有这个公司，知道这个公司是做什么的。即使现在我用不到，当我用的到的时候，之一时间脑子里就会反映出这个公司的广告。这就是潜在客户。所以你发朋友圈。不是一蹴而就的，要不断发。且要设计好内容。不能光是直白的广告，不然所有人都会屏蔽你。
内容方面。一般建议以每天一条硬广告。更好伴有促销等信息。再加一条情景广告。一般以有情节，有故事进展型广告为主。不要直接切主题。
可以自己编辑一点软广告，找朋友发。
其实，你要明白，现在朋友圈广告收益，真心不大。尤其是装修公司来说。你都不如发一些现场照片，或装修好的小视频来吸引客户。比如象抖音上的装修小视频，这种。可以让不装修的人，都很爱看。
我就是想让你明白一点，所有广告，都不可以一发就马上见效。有的市场培养需要好几十年的都有。所以要有长远的眼光。还有。如果你不是公司领导。你可以把自己的问题，和自己的办法，综合一下，获得领导的支持。不只是精神方面，还有领导的想法和手段。
一个店面的门头装饰是非常重要的，因为它是吸引贵客的之一因素，所以门头的装饰设计就尤为的重要了，我们在设计时要与众不同，要有自己的独特性，那有很多人还不知道店面门头装修材料有哪些？对于店面门头装修要点也不是很了解，那么接下来就由我们来和大家一起分享一下吧。
一、店面门头装修材料
1、铝塑板
铝塑板门头是一种性价比较高的门面，比吸塑灯箱广告门面稍贵一些，但通过设计要比吸塑灯箱广告门面实现的效果更显档次，较多的连锁店，如苏宁，国美，中国移动等，都是采用铝塑板的材料，表面是led发光字，简单，稳重，又不输档次，面向中高端消费群体是个更佳的门面材料搭配!
2、彩钢板
彩钢板门头性价比也不错，通过合理的设计搭配LED发光字也能实现较为不错的装饰效果，但档次较铝塑门头稍差一些，面向中低端消费群体的店面可选用此种材料搭配!
3、喷绘布
喷绘布做为面材，简易的结构焊接表面绷画面做个内发光门面灯箱，或者在门面上方装几组射灯照明从而实现门面装饰效果，此种虽然也可通过画面的设计达到一定的宣传效果，但毕竟档次低，不适合较为上档次的店面，较多的应用在一些早点摊位，杂货店，或者面向低端消费群体的店面!
二、店面门头装修要点
1、整洁、雅观、一览而尽整洁且尽收眼底的店面门头是吸引顾客的选。
2、面积大而又玲珑门头就像经营者的语言,知道消费者的诉求。站在消费者的角度就会发觉他们想要的需求是什么,那就是干净,普遍,和实用。创意夺目的创意装饰会根据消费者的角度而设计。
3、显眼门头装饰色度的对比度要强,这样才能多人注目。如果可能尽可能使用些现代的装饰材料,不需要应付了然,如果你的小店处于闹市区,装饰一些小型霓虹灯就很有必要。而且,每隔一段时间,要检查或粉刷招牌,以保持它的鲜亮感。
对于商家来说一个店面的装修是非常重要的，在装修时我们一定要与自己品牌相符，所以装修就显的特别重要了，通过以上小编介绍的店面门头装修材料与要点大家也明白了吧。
对于普通店铺来说，可以发挥的空间有：店铺公告、宝贝分类、店标/论坛头像、签名、宝贝描述
除此之外，还有计数器、背景音乐、挂件、欢迎欢送、掌柜在线时间、营业时间、****等
虽然开店平台都会提供免费的模板，但是远远不能满足店主的需求
试想，千篇一律的网店页面如何能使你的店铺脱颖而出因此，网店装修成了新手卖家必修的功课
下面，一大把服装圈编辑就以 *** 网为例，介绍一些网店装修的小技巧
对 *** 网店进行装修设计，必须掌握 *** 对自定义店铺的规定
对于普通店铺来说，可以发挥的空间有：店铺公告、宝贝分类、店标/论坛头像、签名、宝贝描述
除此之外，还有计数器、背景音乐、挂件、欢迎欢送、掌柜在线时间、营业时间、****等
一、设置店标/论坛头像显示 店标是店铺的标志
漂亮的店标作用可不小，可以吸引买家点击进入你的店铺哦!大部分店标是动态，可以由产品、宣传语言、店铺名称等组成
店标一旦确定后，更好不要随便更改
二、巧妙运用店铺公告栏 店铺公告栏在页面的最上面，位置非常醒目
公告栏中只放“欢迎光临”几个字实在是太可惜了
我们可以充分利用这个位置，将店铺的特色、促销活动等信息展示出来
店铺公告栏中可添加的装饰内容包括：店铺公告、背景音乐、计数器、挂件、浮动公告等
①店铺公告 为了即时体现小店的一些最新消息，比如特价、打折、红包等优惠信息，就要在公告栏中加上自己的特色公告
②店铺背景音乐 背景音乐越大，页面载入速度就越慢
所以音乐体积小一些的好，midi就比较好喽
③访问计数器 使用计数器可以随时了解自己店铺的访问量
④店铺挂件/浮动公告 这些小挂件可以让小店蓬荜生辉，也可以把一些特价活动放在里面
提示：公告、挂件都需放在一个稳定的 *** 空间中(可以用免费相册，也可以购买一个自己的空间)
三、宝贝分类栏是重中之重 店铺类目的装修是重中之重
在店铺类目中，不仅可以很方便地用各种来展示商品分类，还可以通过及上的文字来表达想表达的任何内容(例如：欢迎光临、营业时间等)
在店铺中显示更直观更具吸引力，很好的配合了店铺装修和突显卖家个性
店铺分类的颜色、图案和文字更好是与店招有一定的乎应，这样整体会有一种连续性和协调感
一般情况下，在分类的最下边还会加上****、营业时间、计数器的
除了美观之外，店铺内商品分类，属于店铺的管理功能之一
它为卖家提供了以各种纬度对商品进行归类组织的途径
对商品归类后，卖家可以更好的管理自己的商品
它为买家提供了按分类查询商品的方式，便于买家逐层的选择自己的商品
合理的宝贝分类能够让顾客更快找到想要的宝贝
四、设置网店论坛签名 使用漂亮的签名在网店社区的作用可不小，可以吸引买家点击进入你的店铺哦! 五、 *** 和设置宝贝描述模板 宝贝描述就是在发布宝贝时出现的页面，宝贝描述模板就是可以套用在其中的页面版式，发布每个宝贝都可以使用
宝贝描述模板一般设计好后提供给大家使用的是一大篇代码，也就是html代码，通过发布宝贝中的html编辑器的转换，显示在页面中就是和文字了
其中的是连的其他网站空间或 *** 相册的
漂亮美观的页面，不仅仅为宝贝描述页面增色不少，而且一定程度上提高了顾客的浏览时间，无形中会多一些生意
但是，很多人装修了描述却忽略了描述内容的装饰
所以宝贝描述重点还是在商品内容的描述上!而非模板上! 网店装修注意事项： 1、、音乐等文件不要过大，影响页面的打开速度
当买家电脑配置不是很好的情况下进入店铺，就会爆卡
2、选择素材的时候，一定要和店铺搭配、协调，不要七拼八凑
3、闪图很好看，但不要随意使用
太多花花绿绿闪烁的效果让买家没看到宝贝之前已经眼花缭乱了! 4、不要喧宾夺主
