导读：地铁通常有一些贴心的设计，以提高乘客的出行体验。以下是一些常见的设计和便民设施：站名标示：地铁站内设置了许多标示，以指引乘客正确地前往各个出入口和换乘通道。紧急呼叫按钮：在车厢内的墙壁上设置了紧急呼叫按钮，以方便乘客在紧急情况下联系车站工作
地铁通常有一些贴心的设计，以提高乘客的出行体验。以下是一些常见的设计和便民设施：
站名标示：地铁站内设置了许多标示，以指引乘客正确地前往各个出入口和换乘通道。
紧急呼叫按钮：在车厢内的墙壁上设置了紧急呼叫按钮，以方便乘客在紧急情况下联系车站工作人员。
无障碍设施：地铁站内和车厢内都设置了无障碍设施，如无障碍通道、盲道、升降机等，以方便身体不便的乘客出行。
视频监控系统：车站和车厢内都设置了视频监控系统，以提高安全性和防范犯罪。
空调系统：车厢内设置了空调系统，以保证乘客在炎热的天气中也能乘坐舒适。
除了以上的设计和设施，我觉的地铁还可以增设以下便民设施：
免费Wi-Fi：设置免费Wi-Fi可以方便乘客在地铁内使用手机、平板电脑等设备，同时也可以提高地铁的吸引力。
充电插座：在车厢内设置充电插座，方便乘客在出行时随时充电。
饮水机：在车站和车厢内设置饮水机，以满足乘客的饮水需求。
儿童游乐区：在车站和车厢内设置儿童游乐区，以方便家庭出行的乘客照顾孩子。
自动售货机：在车站和车厢内设置自动售货机，以提供各种日常用品和小食品，方便乘客出行时购买。
这些便民设施可以提高地铁的便捷性和舒适度，使乘客更加愿意选择地铁出行。
答：通过收集 *** 息和用户反馈来介绍一些在地铁乘坐过程中常见的贴心设计，以及一些可能的增设便民设施的建议。
贴心设计：
（1）扶手和座位：地铁车厢内的扶手和座位设计得非常贴心，可以让乘客更加舒适地站立或坐着，减少在拥挤车厢中摇晃的不适感。
（2）电子显示屏：地铁车厢内的电子显示屏不仅可以播放实时信息，还可以播放广告、宣传等内容，使地铁车厢内的氛围更加多样化。
（3）语音播报：地铁车厢内的语音播报能够帮助乘客更加方便地了解到地铁运营信息和注意事项，提高出行安全性。
（4）便民服务：地铁站内和车厢内提供的便民服务设施，如洗手间、自动售卖机、充电宝租赁服务等，让乘客在出行过程中更加方便。
建议增设的便民设施：
（1）免费Wi-Fi：在地铁站内和车厢内增设免费Wi-Fi服务，方便乘客在出行过程中进行工作、学习、娱乐等活动。
（2）儿童专区：在地铁车厢内增设儿童专区，提供儿童座椅、玩具、儿童读物等服务，让家长在乘坐地铁时更加轻松。
（3）环保设施：在地铁站内和车厢内增设垃圾分类回收设施，让乘客更加方便地进行垃圾分类回收。
（4）绿化美化：在地铁站内和车厢内增加一些绿植和美化装饰，提高乘客出行的心情和舒适度。
总的来说，地铁在为乘客提供便利的同时，也需要不断探索和尝试新的便民设施，提升地铁出行的品质和体验。同时，地铁运营方也需要注意对这些设施的管理和维护，确保乘客可以享受到更好的服务。
各国地铁的贴心设计和便民设施有很多，以下是一些常见的例子：
站内导航：许多地铁系统在车站内设有导航系统，包括指示牌和电子屏幕等，帮助乘客找到目的地和出口。无障碍设施：许多地铁系统为身体残疾人士提供无障碍通道、轮椅通道、盲道等设施，以便他们顺利进出车站和乘坐列车。车厢安排：一些地铁系统为了方便乘客上下车，会在列车的某些车厢标注站点名称，以便乘客提前准备。充电设施：一些地铁系统在车站或车厢内设有充电设施，供乘客充电使用。Wi-Fi：一些地铁系统提供免费的Wi-Fi，方便乘客在列车或车站内上网。自动售票机和自助服务台：许多地铁系统设有自动售票机和自助服务台，方便乘客购买车票、充值卡等。洗手间和婴儿室：一些地铁系统在车站或车厢内设有洗手间和婴儿室，方便乘客处理个人需求。除了以上的设计和设施，地铁还可以增设一些便民设施，如：
免费饮水机：为乘客提供免费的饮用水，满足他们的口渴需求。休息区：为乘客提供休息的地方，例如椅子、沙发等。空气净化设施：为了提高车站和车厢内的空气质量，可以增设空气净化设施。免费行李寄存：为乘客提供免费的行李寄存服务，方便他们在游览或购物后不必携带行李。紧急医疗设施：为乘客提供紧急医疗设施，如急救箱等，以便他们在紧急情况下得到帮助。以上只是一些例子，地铁的便民设施还有很多其他的可能性，取决于地铁的管理者和乘客的需求。地铁是我们日常生活中常乘坐的交通工具之一。贴心的设计可以有效提高地铁出行的便利性和舒适度，我想分享一些我发现的贴心地铁设计，以及我认为还可以增设哪些便民设施。
首先，地铁站标识是贴心设计的重要部分之一。各大城市的地铁站标识不仅高度统一，而且每个站点都有明显的出入口指示，让乘客不用担心迷路。车站内也会有大量的方向标识和路线图，让人们更容易找到所需要的出口和目的地。
其次，很多地铁车厢内部都配有显示站名和到站信息的电子屏幕，让人们更清晰地了解下一站到达时间和站名，方便乘客做出是否下车的决定。此外，一些地铁站内还配备了电子引导售票机和售票自动充值设备，让购票更加方便快捷。
除了以上的贴心设计，我认为还可以增设一些便民设施，例如在地铁站内设置更多休息区域，让乘客可以在候车时休息，特别是对于老年人、残障人士等特殊人群来说更加贴心。另外，在地铁车厢内加装更多垃圾桶和儿童座椅，更好地满足不同人群的需求。同时，为了方便乘客出行，也可以在地铁车站和车厢内设置更多的充电插座和Wi-Fi服务。
综上所述，地铁的贴心设计能够有效提高地铁的舒适度和便利性。增设更多的便民设施，也许会让地铁出行变得更加舒适和方便。
在乘坐地铁的过程中，我们可能会发现一些贴心的设计，这些设计旨在为乘客提供更好的出行体验和服务。例如，一些地铁站的自助售票机、自动充值机和查询终端等设备可以方便乘客进行购票和查询。同时，地铁车厢内的座位和扶手、灯光和空调等设计也是为了提高乘客的舒适度。
除了上述常见的便民设施，地铁还可以增设一些其他的设计来满足乘客的需求。例如，在高峰期，人流拥挤，增加车厢数量或减少车次间隔可以缓解拥堵情况。此外，可以在地铁车站设置更多的储物柜、充电设施和休息区，为乘客提供更多的服务。
另外，对于一些特殊群体，地铁也可以增设一些专门的服务，例如为残疾人士提供无障碍设施、为孕妇和老年人提供优先上车和座位等服务，为家庭出行提供儿童乘坐设施等等。
总之，地铁可以根据乘客的需求和反馈，不断完善和提高自身的服务水平和质量，为乘客提供更加便利和舒适的出行体验。
本文转自：北京日报客户端
原标题：便民服务设施岂能动不动就“烂尾”
有媒体发现，街头不少公共服务设施“失灵停摆”：有的充电柜里十多个充电箱仅个把可用，应急救援亭内医疗用品过期多年，银联自助服务机灰尘满目……街头巷尾、小区院内，相当一部分曾为大家带来便利的设施慢慢成了摆设。
要知道，当初为配备这些设施，各方面没少费心、没少投入，如今就这么废了，着实可惜。好好的便民设施要么“不能用”，要么“不好用”，或大家“不爱用”，非但没有发挥预想功能，反而因长期侵占公共场地“碍事添堵”。
那么，问题到底出在哪？有的是功能过时，有的是需求变化，但更多还是管理缺位、售后脱节。维保不积极不主动，居民不投诉则管理不搭茬。商家厂家推广时卖力，报修时“ *** 都打不通”。归根到底，是对“城市家具”的置办和运维没有形成相对完善的、有足够约束力的管理机制。
公共设施，旨在便民，装什么、往哪装都得以市民诉求为之一导向。现在大家生活条件好了，对身边的便民设施也必然会有更加分化多元的诉求，需要兼顾到位，才能把好事办好。比如同样是“不用”充电柜，有人是不知道在哪儿，有人是不会扫码，有人是嫌弃太远，应对起来就得“各有各招”。在此基础上，还得形成一套管理规范。多久进行设施巡检，什么程度需要更换，谁来负责谁来出钱，发现问题找哪投诉，明确每处责任，管理才不至于掉链子。
便民设施更新迭代，但要警惕“三分钟热情”。该不该用、如何管理，提前应对、有始有终，大家的获得感才能更强
——干货!2021年中国连锁便利店行业龙头企业分析——美宜佳：最有潜力的的便利店龙头
便利店排名靠前的便利店品牌主要有：易捷、美宜佳、昆仑好客、天福、红旗连锁、罗森(中国)、全家(中国)、7-ELEVEN、十足、见福、便利蜂、365、苏果、每一天、易站、唐久、苏宁小店、合家欢、金虎、新佳宜、中业爱民、世纪华联、新天地、舞东风、喜士多、天虹微喔等。
核心数据：便利店门店数;便利店销售额;便利店市场份额
1、中国连锁便利店行业龙头企业全方位对比
连锁便利店是我国推进城市“一刻钟”便民生活的重点布局领域，也是我国连锁经营消费零售的重要组成部分。目前，中国连锁便利店行业的领先企业分别是易捷和美宜佳，2021年，易捷、美宜佳的门店数量占全国便利店门店数比重合计达90%以上，发电量占比合计达84%。
2、美宜佳：便利店业务的布局历程
2014年3月14日，国务院国资委印发《关于设立中国广便利店力股份有限公司的批复》，美宜佳成立;同年12月，美宜佳在香港上市。2016年以来，美宜佳聚焦便利店业务，先后布局的江阳便利店站、防城港便利店站、台上便利店站等相继投入商业运行。
3、美宜佳：便利店业务布局及运营现状
——便利店门店分布：选址多样化，覆盖超过全国一半区域
至2021年7月，美宜佳连锁门店深耕华南及中部地区，分布于在广东、福建、湖南、江西、湖北等沿海及中部二十个省市180多座城市，地图分布即将越过黑河——腾冲分界线，成为覆盖超过全国一半区域的社区便利店品牌，进一步夯实了美宜佳作为全国性便利店品牌的基础。
值得一提的是，在门店选址方面，美宜佳的门店分布区域非常多样。特许经营者可以根据不同情况来确定选址，住宅区、成熟商圈、商业街、商场商圈、城乡结合部等地方，都能看到其身影。
——便利店门店数量及新增数量：持续保持快速扩张
自2003年11月，美宜佳开出之一间美宜佳自营分店-广州美宜佳便利店管理有限公司成立起，公司的于2005年开启了便利店门店的快速扩张之路，2007年首次突破1000家，十年之后门店数扩大了10倍有余，2017年之后，美宜佳门店持续保持快速增长态势，除2020年受新冠疫情影响新增门店出现短暂的下滑，整体新开门店数量同样保持快速增长。截止2021年7月美宜佳便利店门店数量超过25000家，平均每月新增300--400间门店，月均服务顾客超过20亿人次。
注：2019年之后新开店数据为扣除关闭门店后的净新开店数!
——便利店业/服务布局：品类服务多元，目标群体不受限
首先，从人口结构来看美宜佳缺能迅速从一个渠道服务商向服务商转变，且美宜佳目标受众人群不受限，我国超过14亿人口的均为美宜佳的受众群体，而且在业务上，美宜佳不仅仅提供基本的便利店商品服务，覆盖600多个品牌资源，6000多种商品，满足消费者日常所需新鲜食品、日常用品、粮油副食、个护化妆品、冷藏冷冻品等。业务还延伸至充值缴费、代收代寄、便民支付等30多项便民生活服务，其业务重点服务与社区居民生活基本所需，并且服务创新模式更加多元，市场发展空间更为广阔。
4、美宜佳便利店经营业绩：2020年销售额逆势双位数增长，巩固行业季军地位
在销售额方面，美宜佳便利店销售额为27749亿元，同比增长226%，2020年特许经营品牌TOP100总美宜佳排名跃居第21位，较去年33位而言提升明显，并且在1997年中国连锁经营协会有统计以来百强整体销售首次负增长的情况下，依旧实现销售额双位数增长。在连锁便利店销售额市场份额中，行业竞争进一步加大，美宜佳由于业务品类和科技的创新，市场份额进一步提升。
在品牌价值来看，国内发展领先的便利店品牌之中，易捷、美宜佳和昆仑好客位于行业之一梯队。根据中国连锁品牌行业协会历年排名来看，连锁便利店品牌竞争激烈，其中排名来看自2020年，美宜佳成功超越昆仑好客位居第二位，2021年排名依然稳固。
5、美宜佳：便利店业务发展规划：从品类创新、数字化到供应链等全面布局
美宜佳的持续扩展的底气离不开背后强大的人口基数和不断提升的技术发展，尤其是新型便利店数字化布局。美宜佳围绕着消费者的沟通效率、选择效率、物流效率三种效率需求所形成的九宫格来进行数字化规划和布局，极大的提升了客户时间价值。
同时，在与上游供应端，从产品层面、营销层面、创新研究层面三方面数字化布局实现与品牌方共赢。
首先，从产品层面看，美宜佳是新品开发研究场地，新品的之一时间测试场景，细分市场的个性化产品定制;从营销层面看，营销内容设计包括门店及店员的精准陈列计划、全渠道整合推广计划，供应商专区展示互动、主题包店、门店销售指导、消费者全年营销计划、品牌精准营销等;从创新研究层面看，美宜佳与厂商一起共同研究消费者的心理、趋势、新品开发应对方案。
从品类创新到差异化经营，从物流配送到打造供应链系统，从电商外卖、社区团购和直播带货，还有数字化、新零售、下沉市场、中台建设……美宜佳紧紧追随时代的脚步，走在前列，勇立潮头。
未来，美宜佳金融将会继续延伸产品的覆盖、延伸客群的覆盖，打破传统零售的禁锢，构建智慧金融新需求。“降本增效”、“拓店减负”，金融的核心在风控，普惠金融的风控更是重中之重、难上加难。美宜佳金融将深扎根于零售实体经济的丰厚土壤中，把更多金融资源配置到门店发展的重要环节当中，以满足更多优质老店主开新店的金融资金需求，力求为他们提供更便捷、更多元、更安全的普惠金融零售服务。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国便利店行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
