之一次进奢侈品店,怎样才能装作经常来的样子?

装修宝典017

之一次进奢侈品店,怎样才能装作经常来的样子?,第1张

之一次进奢侈品店,怎样才能装作经常来的样子?
导读:Step 1: 进店打招呼: 如果有人替你拉门,TA一定会看着你的眼睛并微笑,请你一定也看着TA的眼睛微笑示好。 如果Ta微笑示好的同时,还向你说了:你好。你也可以微笑示好说“你好”。 雷区:看到别人为你拉门,你可以是之一个微笑的人,但是

Step 1: 进店打招呼:

如果有人替你拉门,TA一定会看着你的眼睛并微笑,请你一定也看着TA的眼睛微笑示好。

如果Ta微笑示好的同时,还向你说了:你好。你也可以微笑示好说“你好”。

雷区:看到别人为你拉门,你可以是之一个微笑的人,但是不要成为之一个说你好的人。

Step 2: 粗略扫描全场

扫描的内容包括:

A。 看装潢:同一个奢侈品牌的不同店面,装修风格会一致,但是装饰都会不一样。比如爱马仕在伦敦邦德街的店,里面还有一个带有Henry Moore雕塑作品的室外庭院。

B。看规模:面积多大,有的店里只卖这个品牌的包和鞋,有的店里只卖衣服,有的二楼或者三楼只接受VIP预约后才能上去。

C。看商品的成列:看鞋子在左边还是右边、包在一楼还是二楼,男装在里面还是外面。

D。 当然是看有没有打折区啦 一般奢侈品的打折商品会分散开,故意让顾客走遍全场。但是一些轻奢品牌除外,比如Karl Lagerfied。

Step 3: 细看商品

细看的内容包括:设计细节、面料材质、功能(衣服有没有口袋、包包里面有几层内隔、帽子可不可拆卸)、偷瞄价格(如果有的话)

Step 4: 与柜姐交谈

有的品牌要求主动询问客人:你有什么特别要找的吗?我有什么能帮到你的吗?

有的品牌则要求不要问这些问题去接近顾客,只对顾客微笑,直到你主动问店员问题,或者出现明显的犹豫,或者你无知得太明显。

你可以回答:没关系,我随便看看。(一副已婚有子,生人勿进状)

如果要硬聊(撩),你事先可以在官网查找你喜欢的款式,记住名称或者抓关键词形容出来,进店后扫一眼全场,礼貌地问柜姐:

“ 你好,请问狗头衫在哪里?”

“ 你好,我在找Barcelona包。”

如果这时柜姐说下个月会到,你可以给她留 *** ,让货到了给你打 *** ,显示出你的购买意愿非常强烈,从此以后这位柜姐会非常乐意为你服务,很可能有新货都会通知你。如果你只是想练练我教给你的套路,她 *** 给你的时候, 一句话回应 “好的,最近比较忙,有时间了就过去。“

这样的好处是,下一次你进店的时候又可以说:你的同事联系我说迷彩色的飞行员夹克到了,我来看看。”继续让店里员工知道你经常来。

雷区:要显示出这个品牌你经常买,就不要说出品牌名。 再进阶的 *** 是,品类名称不要说出来,直接说“ 你好,我想买小黑瓶“ ”橘彩星光 *** 了吗?“

以我在奢侈品零售的工作经历来讲,经常去奢侈品店的人( *** 除外),和柜姐的交谈经常是这样开头的:

“你好,你们有一款珍珠后跟的拖鞋,请问在哪里?”

“你好,我想给我女朋友买一个生日礼物。”

然后柜姐会询问你对方的国籍啊(了解肤色,化妆品和服装比较常问国籍)、性格啊。

”你好,我晚上有个Party要参加,能帮我选一套西装吗?“

然后柜姐会问你派对是商务性质还是朋友聚会、室内还是室外(涉及到面料厚度、男的要不要再给他搭个马甲,女的要不要再给她配个披肩,我甚至还会问客人派对场所地板的材质,有的鞋底在大理石上会打滑,太薄的鞋子和太细的高跟鞋不适合户外有草地的派对。

( 重点来了)不土的土豪,都特别懂得让店员为他们服务,但是又显得特别礼貌。 店员给他们推荐一个东西后,他们会仔细听店员推荐的理由,特别相信店员的专业性,甚至会问店员:你觉得哪个好。然后买下店员推荐的那一个。我会在近期给大家推送可以在奢侈品店享受到的增值服务。

Step 5: 买单

土豪都是痛快人,基本没什么注意事项,花钱谁还不会啊。只有一个礼仪需要提醒,如果是付现金,店员会给一个折叠的皮质本子,你打开会看到账单。对,店员递给你的时候不会是打开的状态。

之一,默认为奢侈品消费者都是对价格不敏感的。第二,对价格敏感的客户,一定程度上避免了尴尬,有的店员甚至会在递给你账单后故意离开。你的钞票放在夹子里后一定要再折叠起来,钱不能露出来。

等你准备好后,刚才故意离开的店员又会故意回来收走夹子,而且一定不会当着你的面打开数钱。整个和店员交接本子的过程中,钱露出来是不太合礼仪的,一是证明店员没有碰过你的钱,二是证明不土的土豪不露财。

Step 6: 留下一个神秘的微笑。

”Bye”

出品 | 土豪不土不土 (ID:tuhaobutubutu)

作者 | Ja *** ine田媛 (ID:tian_xiaomao)

这个很难说。。。估计店员都不定知道。。。简单说一下吧,橱窗设计师(window dresser/display designer)其实是一个职业,利用灯光、色彩、视觉效果、搭配等,在充分了解品牌文化的基础上,橱窗设计师们创造着让人无限遐想的布置主题,让时尚服装产业的美丽面孔集中体现在几平米内的空间中,使我们站在橱窗前流连忘返。而奢侈品的橱窗设计师更是其中的佼佼者。他们邀请的橱窗设计师一般有三大类:

之一类:著名设计师(包括专业的橱窗设计师、服装、室内设计、艺术家等,总之就是本身很大牌)比较著名的是giorgio armani,也是80后比较熟知的一位,他是一个通过橱窗设计师大步迈入时尚界并成为时尚设计大师的经典范例,而另一位大师——波普先驱Andy Warhol,最初也做过window dresser,慢慢开始有了自己的领域和发展方向的。其他的还有像Robert Wilson、Ugo Rondinone及Olafur Eliasson等等。专业的橱窗设计师中像著名的Bruno Bambara。Bambara先生强调陈列品才是橱窗的灵魂,优质陈列完美地展现产品,才是一个成功橱窗的关键所在。Bruno Bambara设计定位高端,在品牌的选择上极为慎重,合作品牌包括LV、 GUCCI、Hermes in Italy、GIADA、Brioni、Ratti、Malo、TRUSSARDI等,其中与LV、GUCCI合作8年,与Hermes合作至今近20多年。长期为其设计专卖店橱窗,传达当季故事。此外,奢侈品品牌一般也会邀请当年或当季为他们设计产品的大师兼任他们的橱窗设计师,像2002年红透全球的LV樱桃包,就是LV邀请日本著名设计大师村上隆先生设计并担任当季的橱窗设计师(相传当年年尾LV还想与著名舞台设计师Robert Wilson合作)

第二类:设计学院学生

每年圣诞节很多奢侈品品牌都向著名的设计学院学生发出邀请,邀请他们参加一年一度的圣诞橱窗设计大赛。向2007年LV就邀请伦敦中央圣马丁艺术及设计学院的高材生参与角逐,是其展示品牌推动国际艺坛发展及扶掖艺术新晋的承诺。经过一轮角逐,最后由两位平面设计系二年级学生Christopher Lawson(21岁,来自爱尔兰)及Marcos Villalba (26岁,来自西班牙) 脱颖而出,其作品《Latitude 48914 / Longitude 02286》代表路易威登Asniere工场在地图上的准确经/纬度,象征一段想象旅程的开端。两位学生以天然木材造出地图的轮廓,令橱窗幻化成一幅抽象风景。

2007年11月初,《Latitude 48914 / Longitude 02286》将于全球超过370家路易威登专门店同时亮相,而最后入围的另外三件作品亦将于指定全球概念店中展出,向公众展示其它参赛者的创作才华。

第三类:一般奢侈品集团内部都会有专业的橱窗设计师部门,负责日常的橱窗设计。但一般奢侈品会倾向于邀请著名设计师操刀总部和伦敦纽约东京米兰或巴黎(品牌总部不在巴黎的)的设计。其他地区的橱窗设计一般只会沿用与总部相类似或一般橱窗设计师的作品(其实能替那些奢侈品设计橱窗的一般都不一般。。。)有少数时候比如开新店或者和其有合作(比如推广在中国 *** 发行的东东或者像LV在香港开设之一家专卖珠宝的旗舰店)这时总部也会邀请著名的橱窗设计师设计。

PS:D&G的橱窗设计貌似一般都由设计师自己操刀的。。。这两个特立独行的大师啊。。。

希望可以帮到你~

楼上的,相信你回答问题也是因为想帮助别人,我同样也是。你不是提问者,也不是评判者,就这样无礼的对他人的回答进行攻击,不会使你的回答增色多少。谢谢

大千世界无奇不有,而奢侈品设计师们的脑洞更是总能超乎你的想象,今天一开始,让我们先来看看,那些脑洞大开的奇葩奢侈品:

1、ChristopherKane扎带项饰

你以为模特脖子上的是一根什么漂亮的装饰吗?其实就是一条捆扎带,捆电线,捆东西,特别好用,但他是一根被戴在模特脖子上的捆扎带,所以它的价值也就不一样了,这一根ChristopherKane塑料捆扎带多数价是200元。

塑料捆扎带项饰,真是很难理解的设计呢小朋友,你是否有很多问号???

2、Jacquemus装心事包包

这样小到基本什么都放不下的包包还被戏称为“装心事包包”,但是这包包虽小,刚出现便成功引起了全世界时尚人士的注意,网友们都在调侃这是“富婆快乐包”!

3、PRADA三明治包

烤的外焦里嫩的三明治包包,你别说看的还挺有食欲的,还能拉丝呢!

三明治包,就怕逛街的时候逛着逛着就饿了。

4、JILSANDER糖炒栗子手袋

这样的袋子想必大家都见过吧,最常见的也就是路边摊上跟你装糖炒栗子的袋子,但其实它是JILSANDER之前推出来的手袋,价值1854美元。

JILSANDER手袋,本来买个糖炒栗子,现在仿佛瞬间走在了时尚的尖端了。

5、CHANEL塑料拖鞋

这个塑料拖鞋让我严重怀疑香奈儿的设计师偷偷去义乌考察过,并且还是10年前去考察的,因为我奶奶现在都 *** 这款式了。

去掉那个logo,楼下5块钱一双,10块钱三双,还有多种颜色可供挑选。但有钱人的世界我总是不太懂,据说当时675刀一双,卖的还贼快……

6、LOEWE便携凉席

远看像个包,近看是凉席,LOEWE推出的这款便携凉席,大概是想满足大家说走就走的心吧

你别说,还挺好看的,带出去野餐啥的也方便,享受一次有钱人的picnic~

01 北京SKP

作为北京城内最顶尖的奢侈品购物场所,近年来的北京SKP凭借着不断升级的购物环境、个性化服务和各种 *** 版首发等优势,已经成为了众多奢侈品牌在中国市场上的最前沿之地。无论是人气店面,还是首屈一指的观光层,都带给人们无数的震撼。

02 北京燕莎中心

三层楼高的超级奢侈品购物商场设计风格高端时尚,是北京的又一奢华热点。这里集齐了全球一线奢侈品牌,包括Chanel、Dior、Fendi、Gucci、Hermes、Prada等,其中奢华的百货公司Lane Crawford也为这里带来了很多独家的产品。

03 北京国贸

位于北京市核心的国贸商城是一座集购物、住宅、写字楼、酒店、会展于一体的大型综合性商业中心。这里承载了许多高端奢侈品牌,其中包括中国之一个设有PHOTO STUDIO的Chanel旗舰店、Gucci旗舰店、Armani旗舰店、Fendi旗舰店等等,更是国内奢侈品接地气的代表之一。

04 北京金源燕莎购物中心

金源燕莎购物中心位于北京Chaoyang区,地理位置便捷,是集购物、娱乐、休闲、餐饮、生活服务于一体的超高档的都市综合体。整个购物中心就像一个欧式城堡,富丽堂皇,环境豪华、优雅,逛起来很是舒适。这里也贩售着许多国际奢侈品牌,如Gucci、Prada、Hermes、Chloe等。

05 北京更佳西方八达岭度假酒店旅游商城

这里是北京更大的旅游购物商城——北京更佳西方八达岭度假酒店旅游商城。重点卖场包括2345游戏、传奇私服、 *** 商城等,这里购物便捷,品种丰富,是北京市区购物不可比拟的大型商业广场之一。

06 北京YOHO未来广场

北京YOHO未来广场是一座现代化、时尚化的购物中心。这里的奢侈品牌在数量上没有上述几家多,但在年轻的时尚品牌和潮流单品上却有自己的独特性。这里 *** 的品牌包括UNIQLO、Concepts、The North Face、Muji、Superdry、Adidas Originals、Nike等,是年轻消费者必去的潮流之地。

07 北京世贸天阶

世贸天阶位于北京市朝阳区建国路,是北京大型综合性的商业中心。这里有大型超市、高档品牌店、餐饮、水疗、KTV等各种娱乐休闲场所,以及舒适的休息区,不仅为顾客们提供了超高品质的购物体验,也为大家留下了深刻印象。

08 北京嘉里中心

作为央企的地标性建筑,位于央视总部大楼旁的嘉里中心将众多世界著名奢侈品标签集一体,为人们从轻商务到高雅奢华的需求提供了最丰富的选择。嘉里中心已经成为超越单纯购物体验,展现个人品味的独特场所。

09 北京SKP 1903

SKP 1903在SKP旗下是极专属与高量质的奢侈品体验空间。在它的内部,你会发现耐克Lab的潮流实验室和Tommy Hilfiger的特别 *** 版合作系列,这些超级 *** 版的产品在这里首发,充分满足了年轻一代马上发布的心态。

10 北京合生汇

合生汇是由新华保险及合生创展集团投资打造的超大型城市综合体,在北京、上海、成都等多个城市都拥有多个商场项目。在Beijing合生汇,你不仅可以买全球奢侈品牌,还可以通过购物、游戏和旅行三大场景,在这里度过愉快的一天。

  之一选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。

  2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。

  3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个 *** 咨询。现国内童装销量更好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝、水孩儿,上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等,广州也有许多。拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如大同派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在通辽的失败,导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再 *** 或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如新疆和满洲里在10月底已很冷,冬装还未 *** 的话,就非常影响客户销售。晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。

  4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆,比如上海的博士娃。

  第二、选址

  选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低,更好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方,租金低,但没人气。新开商场也一样,2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁,所选商场更好是当地更好的老商场,新商场慎重选择。

  1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,更好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。

  商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。缺点:费用多。

  2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。

  专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面陈列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成更大成本。

  第三、订货

  厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。

  童装分类:

  1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。

  2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。

  春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。

  夏 季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。

  冬 季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。

  配 饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。

  厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。

  订货注意:

  1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是12米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,之一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。此外,还要考虑盈亏平衡点。

  2、据气候特征定,春夏装比例45:55,秋冬装也一样。裤子和上衣比例是45:55,上衣多。海南客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。

  3、订货预留20%左右库存,如店内陈列衣服1000件,要订1200件,陈列衣服销售后,不可能等进货后陈列,而是从库房拿出。

  4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。

  5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,更低起订量是1、2、2、1,100码更低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,江苏有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般45:55;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。

  6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。

  7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。

  第四、装修和陈列

  一、 订货和装修可同时进行,先说装修。

  1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。

  2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。当然,要选报价低、信誉好的公司。合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。

  3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头,费用高。

  4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。报价单用100米电线,也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。

  增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。

  5、有门头的要提前做,广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。提前找关系,疏通某些部门,青岛Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。

  6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。

  二、陈列

  陈列为让衣服说话,让消费者连带购买。

  1、如店内无大灰尘,或厂家无特殊要求。在装修尾期,即提前陈列,不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。

  2、陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。

  1) 划中心:客户之一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。

  2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。

  3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。

  4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的 *** 摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。

  5) 挂人样:正挂之一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。

  6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。

  7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子更好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。左边藏青外套,右边就藏青裤子。

  8) 动感化:正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋,似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸,裤腿用大头针在腘关节处别起来,做小孩曲膝盖状。

  3、模特穿着

  1) 全身模特:童装模特高度一般有60、80、100、110cm等,更好购买软体模特,胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应,冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。

  2) 特殊搭配:不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子,裙摆用渔线拉起,远处看似孔雀开屏,或穿一件裙子,做像梦露样的经典造型。

  3) 几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服,不单独陈列。

  第五、开业和业绩提升

  童装销售淡旺季明显,讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。

  从旺季来临到旺季过去,童装销售价格由高到低,先原价或高折扣销售,随时间推移,服装由全码全号变成断码断号,价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装,秋季可销售春装。

  一、导购(童装顾问)

  1 *** :选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心,更好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。

  2 培训:充分利用厂家资源,加强对顾问培训。天津Nike客户,开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10:00-11:00为学习时间,顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的顾问。

  3 日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。

  4 薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核,有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。

  二、从试营业开始不断推出促销活动

  1、以打折商品为噱头,口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法,即89折、79折、69折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价,让店长有灵活性,杜绝店长舞弊。

  2、花车促销,花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。

  3、公益活动效果更好,如举行以旧换新或其他公益活动,还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品,还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动,开始带来的销售额才13%,目前已占到40%,店里旧衣服堆积如小山。

  三、业绩提升

  1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。

  2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析,扩成功,减失败。科学订货,降库存,盈利就会增。

  3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通,掌握厂家动态,学习其他地方成经验和本地同行成功经验。

  4、旺季提前补货,如长春客户为迎接元旦旺季,补货单11月底就要给厂家。旺季到来,补货客户多,物流繁忙,可能堵车,可能有暴雪。早上柜,比竞争对手快半拍。

  5、开网店,有的厂家支持客户开网店,实体店+网店无疑也能提高销售额,如店大或店多,还可目录销售。

  6、店主经营能力提升

  1) 喜欢学习:能摸索规律,总结行业特点和成功经验,就越做越轻松。否则即使是Nike和Adidas也会亏损、倒闭。

  2) 善 *** 、管理、考核:店主要提高管理能力,解决好店员 *** 、管理和考核,有的店主不聘营业员,自己上阵,结果不如营业员会卖,销售上不去;有的店主不会管理和考核店员,吃大锅饭。管理是门艺术,要对员工进行人性化管理,所谓经营人心,不能像谚语那样:人哄地皮、地皮哄肚皮。

  3) 心态好:要想富,开久铺,有做百年老店的思想。做儿童用品不会一夜暴富。开业好,不等于以后好;开业不好,不等于以后不好。经营好的标志就是在店面附近街头随机采取几位儿童或家长,提及率达到20%或更高。

  第六、童装市场现状和发展趋势

  一、 童装市场现状

  童装市场被誉为服装行业最后一块蛋糕。除了原来做品牌童装的企业,如派克兰帝、水孩儿、巴布豆、小猪版纳等,新增许多成员,格局多样化。

  1 成人挤小孩,国内大企业开发的童装,如李宁、安踏、七匹狼、森马、361等。

  2 国际品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。

  3 卡通品牌,刚兴起的海尔兄弟童装、喜洋洋、虹猫蓝兔等。

  4 进口品牌及出口转内销品牌,原童装外贸企业遭遇金融危机后,重心转向国内,外销改内销;有的是引进国外童装品牌,做大中华区总代。

  二、发展趋势

  a) 运作品牌化:世界500强成功经验告诉我们,品牌是必由之路,也是必然之路。

  b) 终端超市化:Zara、优衣库大行其道就是证明。