导读： 装修销售打 *** 话术 装修销售打 *** 话术，在职场工作上我们的道路不可能一帆风顺，无论何时都要学会尊重他人，在职场上不能耍小聪明，工作的时候要以客户为标准。我们做装修销售打 *** 话术，大家学会了吗？ 装修
装修销售打 *** 话术
装修销售打 *** 话术，在职场工作上我们的道路不可能一帆风顺，无论何时都要学会尊重他人，在职场上不能耍小聪明，工作的时候要以客户为标准。我们做装修销售打 *** 话术，大家学会了吗？
装修销售打 *** 话术1
1、先取得客户的通话许可
猎头公司的猎头顾问每次接通 *** 的时候，都会先询问对方现在是否方便接听 *** 。接到这样的 *** ，如果客户说方便，就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。如果客户说不方便，一般会和客户另约通话时间。
给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打 *** 。这样的 *** ，就等于是做了提前预约一样，客户往往比较乐意接听。这个技巧在装修客户身上同样很适用。
2、巧妙运用登门槛策略
登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。比如，刚接通 *** 的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听 *** 的借口而已。
应该采用登门槛策略，说能不能占用他的1分钟介绍下公司装修服务特色。只要客户愿意给1分钟，而且说的事情确实很重要很有吸引力，那么客户就有可能愿意给2分钟、3分钟，甚至是10分钟。
客户不愿意接 *** 的原因
1、无法激起客户的兴趣
很多销售每次打 *** 给客户时，开口闭口都是谈装修签单的事情。客户不是销售，他考虑的很简单，找一家靠谱的装修公司把家装修好，并且风格、价格、服务等都满意。而我们打 *** 给他们时，只询问了我们自己感兴趣的问题，却不去关心客户所关心的问题，自然是难以激起客户的交谈兴趣的。
2、给客户带来抗拒心理
很多销售在打 *** 给客户时，总是爱追问客户考虑得怎么样。客户在面对这样的问题时，是很难回答的，刚开始的时候，客户还会敷衍一下你。多次以后，会感觉到很大的压力，甚至还会产生抗拒心理。
装修销售打 *** 话术2一、推荐应答话术
*** 销售：您好，请问是先生/**吗？
*** 销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您小区的房子最近有装修的打算吗？
客户应答
1、“我现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把 *** 挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的 *** 吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划”
*** 销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
*** 销售：那么请问您今年装修么？
4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
*** 销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
*** 销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
5、“大概下半年/过两个月装修”
*** 销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……
客户：好的，我会去（你们公司）的
*** 销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧 ”
*** 销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房打扰您了，祝您天天快乐，再见！
1、开场技巧：在给客户打 *** 的时候遇到接听 *** 的是男的就喊哥，遇到接听 *** 是女的就喊姐，然后报上自己的装修公司名字。
2、内容技巧：每个人的时间都会宝贵，作为家装业务员在给客户打 *** 的时候要简单明了的问下客户的房子装修没有，如果客户说没有装修那在继续沟通，如果已经装修过了，那就礼貌告别，赶紧打下一个 *** 。
3、遇到客户问价格回答技巧：一般情况下客户对于价格也都是很在意的，家装业务员在给客户接触的前期如果客户问到价格的话可以这样给客户说“姐，您带我去看下房子，我具体把房间尺寸量好，把您的需求沟通清楚了给您出一份详细的报价单”。
4、遇到客户问设计风格回答技巧：每个人的新家都希望能够装出自己理想中的样子，家装业务员在面对客户的时候一定要熟悉各种不同风格的特点和适合的户型以及面积。如果客户问到设计风格可以这样回到：“您的户型和面积可以装甲、乙、丙三种装修风格，您看这三种装修风格您喜欢哪种？”
八大营销技巧
一、体验式营销
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
二、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
三、深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。
四、 *** 营销
*** 营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销 *** 就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过 *** *** 来实现的营销设计与操作。
五、整合营销
整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
六、直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益更大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳， *** 直销等。再次要有科学管理直销团队的 *** ，确保销售团队高效运转。
七、数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通，消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
八、文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵;强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场;努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
无论开什么店，被消费者认可、生意好、能实现店面的长久利润才是关键。吸引消费者进店，做好引流更是起着推进作用。所以不管是开店还是开公司其实做引流的 *** 都是大差不差的，那么如何做好客户引流？企顺宝提出以下几点建议，希望对您有帮助，望采纳，谢谢：
1、利用门店形象吸引客户
一般全屋定制家居店是开设在建材卖场或者某些知名家居卖场中，相同类型的门店扎堆出现，大家都是做全屋定制的，凭什么能更好引流呢，独特个性化的门店VI形象，不仅提升着定制家居门店的颜值，而且也能凸显门店的品味与调性。所以，如果店面有一个明显区别于别的店铺且高端大气的VI形象，将会吸引更多的消费者进店。
2、利用活动吸引客户
在家居卖场闲逛的人，很多是无聊随便逛逛的吗？当然不是，我们虽然不能排除部分客户的确没有消费心理，但是大部分消费者都是抱着购物目标去的，优惠劲爆的活动，对于有着购买需求的消费者来说，他们一定是想花更低的价格买到高品质的产品，所以，你需要的是一个超值的活动套餐，当然套餐内容都是基本的，首先是要让客户进店，稳定的坐下来，结果往往是好的。
3、通过线上活动吸引客户
随着 *** 线上销售渠道的拓展，很多客户往往通过手机对当地门店进行查询，所以，店面需要做好线上推广工作，另外，可以通过当地权威方发布线上活动，获取更多线上流量，在通过 *** 将线上引流到线下，实现销售的闭环。
全屋定制是一种高度个性化的家居装饰方式，它能够根据消费者的需求和喜好，提供独特且符合个人风格的家居设计方案。因此，要想让全屋定制广告吸引人，首先需要突出其个性化和定制化的特点。例如，可以通过展示不同风格、不同功能区域的定制方案，让消费者看到全屋定制的可能性和多样性。
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其次，全屋定制广告需要强调其高品质和专业性。全屋定制不仅仅是家具的定制，更是一种生活方式的定制。因此，广告中可以展示专业设计师的设计过程，以及使用高品质材料和精湛工艺 *** 的家具，让消费者感受到全屋定制的专业和品质。
在价格方面，全屋定制的价格因其定制内容、材料、工艺等因素而不同。在中国市场，全屋定制的价格大致在几千到几十万元之间。广告中可以通过提供不同价格区间的定制方案，让消费者根据自己的预算选择合适的方案。
最后，全屋定制广告需要提供良好的服务承诺。例如，可以承诺提供一站式服务，从设计、 *** 到安装一条龙服务；或者提供售后服务，如定期维护、免费更换等，让消费者感受到全屋定制的便捷和安心。
总的来说，全屋定制广告要做到吸引人，就需要突出其个性化、专业化、高品质和良好服务的特点，同时提供合理的价格方案，让消费者感受到全屋定制的价值和魅力。
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算一算你家装修要花多少钱
1、针对即将交房楼盘
A、初次接触
x先生、x女士，您好!我是xx家装的家装顾问，我们了解到您有一套新房在xx小区是吗我们工作人员已经采集了小区户型图，并有专业团队设计了样板房可以供您参考，您看什么时候有时间呢，我们可以预约一下。好的，那我们周五再联系一下时间，很高兴能帮到您，祝您合家欢乐，身体健康。”
B、 二次接触
“x先生、x女士上午好!我是xx家装的家装顾问小吴，我们的设计老师有联系您吧，你们聊得怎么样呢好的，我们会根据您的想法将方案再细化一下，尽量做到您满意为止。之后我们再约时间细谈一下，您看周几几点有空呢好的，我们周几再联系。”
2、针对已交房楼盘(距 *** 约访三个月内)
“x先生、x女士，上午好！我是xx公司的家装顾问呀，今天联系您是想问问你在xx小区新房的装修打算，我们公司已经在您小区已经征集了几套零利润的样板房，你看什么时候有空呢？可以参考一下。或者我们可以约个时间为您房子复尺一下，然后我们设计师会根据您的要求，做出2-3套平面设计方案。您看您这周六有时间吗？我们可以帮您做个预约。好的，我们周五晚上再联系，很高兴为您服务，再见。”
3、针对已交房的老盘(距 *** 约访半年之后)
“x先生、x女士，上午好！我是xx家装的家装顾问小吴呀，你现在的房屋装修了吗？你看我跟您联系了这么久，您看什么时候方便给您量下房，再帮您设计几套平面方案呢？这样您也可以和其他家装公司对比对比，再做决定。好的，您看这周六上午10点可以吗好的，那我们在联系，很高兴为您服务，再见”。
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