导读：市场督导角色认知 一、督导的义务 1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、
市场督导角色认知 一、督导的义务 1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对分公司的义务： A 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B 督导有义务高效完成 *** 商授权的工作。 C 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给 *** 商。 对客户的义务： A 新店开业的全程协助。 B 日常营运管理的协助（人、货、场等）。 C 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4 对市场调研内容准确性负责。 5 对加盟店选址可行性负责。 6 对所掌握的销售数据的安全负责。 7 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作 1 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2 负责专卖店的人事管理，如 *** 、上岗、晋升、调职、辞退等。 3 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。 6 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8 监督指导直营店、加盟店的销售。 9 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10 完成上级交给的各项调查任务。 11 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12 协助加盟商调查市场编写调查报告。 13 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14 协助加盟商选择店址并确定。 15 指导、监督加盟店装修等事宜。 16 协助加盟店的综合培训。 市场督导工作职责（自营） 一、开店 1．每位人员应就所属负责的区域规划一份商圈规划表，将其已开店及欲开店地点清楚的标示出来后与主管讨论，经主管同意批示后则按规划表上预定的开店商圈确实的去寻找适合的店面，以供拓展新店。 2．在寻得适合店面后将详细之商圈位置及其相关资料如（附近商圈图、店面平面图、租金价位、个人评估报告）等资料做好呈与主管讨论。 3．在主管确认同意后，方可与房东签订租赁合约。 4．在合约签定后，督导人员应先进行店头招牌登记后再至工商局和税务局办理营业执照和税务登记。 5．在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。 6．在装修完成前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。 7．在试营业前需填写好开店领用物品清单（见新开店文具、日用品、报表申领明细表）以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。并将其所有领用物品除却消耗品外其余全部于登录专卖店财产登记表内，并于开业后一周内由店长签名以示务必善尽保管之责后交回公司（见财务登记表）。 8．装修完成后由即需由督导人员带领所有人员在店内做清洁工作，应事先领用清洁用品（抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁剂 、扫帚、水桶等） 9．店内 *** 时先按出货单数量清点总数核对无误后，根据仓库实际情况规划好货品摆放的区域，依形体序号由小至大摆放入库。 10．全部入库后清点尺码，同出货单核对无误后，由收银员做尺码表及店长建帐。 11．入货同时收银员应对样品贴上价签及 *** 价目牌。 12．再将要出样的商品按公司所规定的摆放方式归类及作绩效陈列，并检查广告品及箱包数量是否足够，一切准备妥当后营业人员换上工装，开始试卖。 二 *** 、培训、辅导： 1． *** 人员时先将 *** 广告贴出。 2．将应聘人员集中面试，确定录取人员。 3．录取人员填写新进员工资料表（见员工资料表） 4．先知新进员工专卖店人事规章制度，及要求其熟记营业员守则（见专卖店人事规章制度、营业员守则） 5．派新进员工到指定样板店铺实习熟悉公司商品价格，要求其了解专卖店操作流程、卖场环境实习时间最少为一周。 6．如为外埠之一家新开店，督导人员对新选派店长应要求其熟悉店长职责，并督导人员在新开店铺驻守二周以上进行辅导。 7．对确定留用人员应为其申报工装，以确保开业时工装、工号牌都已到店。 8．督导人员要详细了解店长职责、收银员职责、营业员手则之内容，并需熟悉POS机的操作。 三 人事管理 1．督导人员负责检核专卖店人员是否切实按排班表执行，店长需将下个月之排班表及休假表于本月的25日前做好交与所管辖之督导人员（见排班表） 2．对专卖店之店长培训、配置、考绩、加薪、升级、赏罚、退职等管理 内容提供建议。 3． 对所管的店铺，每周至少一次到店铺组织开早、晚会。 四、监督店务;督导人员在平时需负起监督专卖店之事项如下： 店铺形象方面 1．店铺清洁 是否有确实做好且时时保持店堂的整洁 2．人员仪表 是否穿着干净整洁的制服化淡妆头发整齐戴工号牌站姿规范 3．迎客口语 顾客入店、在店出店是否都有说适当的口语 4．服务流程 唱票规范 5．早晚训 是否有确实举行早晚训有早晚训记录 6．仓库 是否清洁、服装是否摆放整齐、恢复服装包装 商品陈列方面 1．橱窗 是否能吸引顾客眼光表现服装特色且经常更换 2．展台 是否放置好卖款表现产品特色且经常更换 3．货架 是否都有按类别归类并做造型摆放 4．广告宣传品 有无使用宣传品、放置位置是否正确 5．收银台 台面干净整齐，物品定量定位。 6．检核出样商品 看店内库存形体、检核店内样品是否出全、 店铺维修方面 1．电器方面 追踪其修复情形及再次检查修复成果 2．装修方面 检查修复结果 商品价格方面 1．促销商品 每次到店都需检视各类商品的标价是否正确 2．新款商品 3．寄卖商品 4．残次品的折价处理 按规定执行残次品的折价幅度 清洁用品方面 1．产品清洁保养用品 是否齐全并有妥善的保管 2．店内清洁用品 玻璃水、抹布、拖把、扫帚、碧丽珠、水桶、地刷、牙膏是否齐全并放于指定位置 其它方面 1．文件档 价格档、督导广告档、其它事项、早晚训暨交接记录、督导人员巡店记录本、签到本、销售登记本 2．帐务盘查 检查店内帐务（库存帐、小票、销售记录本、折价证明） 3．与商场协调 做好与商场之间的沟通 4．店内指标落实分配情况 查看业绩达成表是否在规定时间内完成并 且落实到人到日。 每次到店需检视店长是否有将公司最新折指令确实执行 到店需填写到店时间、离开时间及根据上述内容所检查之实际情况写在店内之督导人员店巡店记录本上，每周一根据上周之工作情况填写一周工作报告。 五、销售分析; 1、对所管辖店铺销售情况分析： A．首先根据周销售分析所售商品价格主要集中在什么区间段，如200以下，201－499等等区间段占当周销售百分比是多少。 B．根据周销售情况分析销售形体、款式、如时装类、休闲类等等占周销售百分比是多少。 C．分析影响本周销售情况的相关因素。 D．根据上述情况及店铺所提供的本周相关资料进行综合分析建议主管调整所管辖店的商品调配。 2、对所管辖区域竞争品牌进行分析; A．了解竞争品牌情况、比较业绩的差异同时对影响因素进行分析。 B．对竞争品牌货品上柜情况进行分析。 C．对竞争品牌促销情况、价位区别进行分析。 D．对竞争品店铺所处的商圈及消费群体进行了解，做为公司新开店的参考。 市场 拓展员 培训手册 一、人员配备及职责 由公司经理直接管理下的组织架构，下设市场拓展员 名。 市场拓展员 名：负责市场的开发与管理新客户开发、现有市场维护及管理。 具体内容有：订单管理和回款追踪、经销商退换货处理、信息收集及整理、卖场开业指导、卖场装修指导、兼管店长、导购员的服务培训等。 细分为： ※按月季年完成销售目标，保证客户订单在销售区域顺利流转 ※在指定区域内以年计划为基础，按月完成所制定的分配目标，在不同季节注重不同产品目标的实施与完成 ※按月季年完成收款计划 ※在指定区域内，以年计划为基础，按月完成铺货和陈列工作 ※在指定区域内积极增加销售数量并扩张分销 *** ，达到铺货目标，保证有效并经济地运作 ※在指定区域内，以年计划为基础，完成销售目标 ※根据上级主管要求，协助实施所负责地区的广告宣传及促销工作 ※为营销活动提供更大支持 ※帮助客户进行货品管理，避免库存及货品脱销 ※每天向主管提供销售报告、客户资料卡、信息反馈等 ※协助制定年度营销目标、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密 ※对消费者购买心理和行为进行掌握 ※对竞争产品的性能、价格、促销手段等信息的收集、整理和分析 ※对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析 ※规划区域市场，制定产品企划策略、广告宣传等战略性工作 企划职责 ※负责分公司商业运作方案策划：提前制定节假日、特殊日期及非常时期的促销方案、负责产品全方位的企划，包括价格企划、通路企划等，并且监督各种方案的执行与效果评估 ※正确地选择方案：配合做好促销期间的广告发布及督导 *** *** 公司的 *** 、进行品牌推广 ※促销用品的设计、 *** 、发放管理 ※制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用 一、培训内容 ★与狼共舞公司的发展历史、现状及前景 ★分公司简介 分公司作为总公司一个非常重要的下属自负盈亏的分公司 ★市场督导人员对于公司发展的重要性 市场督导人员做什么？ 订单管理和回款追踪、经销商退换货处理、信息收集及整理、卖场开业指导、卖场装修指导、店长、导购员的服务培训等 培训的目的 使市场人员了解企业的文化，营销的要义及基本技巧，在今后的市场开发及管理中能按照公司的要求进行有效的工作 ★ 课程内容及要求 销售政策管理 ※销售政策是企业针对经销商和集团购买者而制定的特殊的利益回报和激励制度，目的是在向所有经销商和集团购买者明确承诺回报利益的同时，鼓励经销商更积极地销售企业的产品。 ※销售政策是企业在营销过程中的绝密资料。 ※它通常包括：年终或季度返利、货架等支持、各地区间价格差异。制定销售政策是一个非常理性的过程，它要求充分了解竞争对手及经销商要求 货品管理制度 ※各分公司只允许设X处库房存放货品 ※货品存放须妥善分类，堆置整齐，以利于货品发放、保管和盘查 ※应指定专门仓库管理人员负责办事货品的收发保管记帐等事务 ※销售管理部、财务部对库存登记和实际收发盘存随时进行核对 ※货品库存数量必须在公司规定的压货指标范围内，否则，应该立即进行相应的处理 ※货品出入库，必须按照货品品种、规格、数量等，填写“货品出入库记录卡”，还应设立“货品存货备查簿”，记录货品收 *** 况 进货管理 ※应根据库存及销售情况填写“分公司订货单”，经分公司经理签字、确认属合理订货后，再进货 ※对送到的订货，仓库管理员应按照交运单上记载的项目，逐一查对验收 ※仓管如发现数量或品种与实际订货不符，及有破损时，除迅速向运输单位查询外，同时与总公司销售部联系处理，如确系运输单位责任，应向运输单位索要证明并要求赔偿，将证明及赔偿结果通报公司销售部 ※仓管对入库货品应立即登入存货备查簿和货品出入记录卡，并通知分公司经理 出货管理 ※仓库保管须凭“货品申领单”出货 ※仓库保管应根据“货品申领单”及时配货，并妥善包捆 ※货品出库，必须经分公司经理、财务统计人员、申领人签字认可 ※货品出库后，仓库保管应立即登入“存货备查簿”及“货品出入记录卡”，以备盘查 库存管理 ※分公司经理、仓库保管应对库存情况及时加以注意，防止因疏造成的断货 ※仓库管理员负责存货品的安全与完整 检查盘点 ※分公司应对库存货品每月盘点一次，分公司经理可随时抽盘 货品退货管理 ※对有质量问题货品的处理：分公司应将有关情况及时汇总上报总公司销售部，征得销售部同意后，将货品妥善包装退回公司 ※对滞销品的处理：分公司应将有关情况及时汇总公司销售部，请求调货或者进行促销销售 客户管理 ※客户按时间序列分为三种：老客户、新客户、潜在客户 ※按市场地位分为：主力客户、一般客户和零散客户 ※按销售渠道分为：批发、零售、直营和特殊渠道客户 ※客户管理原则：记录客户情况、动态管理、突出重点、灵活运用、专人负责、定时沟通 回款管理 ※应收帐款分类 当月货款未能于次月最后一天之前回收者，自次日起至第三月最后一天止，列为未收款 催收款：未收款未能于期限内收回者 准呆帐：有下列情况之一的1）客户已经宣告倒闭或员未正式宣告倒闭，但其症状已明显者；2）商场因他案被法律查封，货款已无清偿可能者3）支付货款之票据一再退票，而无令人相信之理由者，并已经停止出货一个月以上者4）催收款未能解决，并已经停止出货一个月者。 ※应收帐款的处理 →未收款的处理 当月货款未能于次月最后一天收回者，销售管理员应于第三月的5日以前将其明细列交相应部门追款 该辖区销售代表应于未收款期限内，督促解决 →催收款的处理 催收款由销售部执行，催收帐款的程序一般是：信函通知、 *** 催款、派员面谈、法律行动 确定合理的讨债 *** ，客户拖欠货款的原因可能比较多，但总的来说有两类：无力偿还和故意拖欠。企业应加以识别。 →准呆帐的处理 准呆帐的处理以销售部为主办，至于配合的法律程序，以公司法律部或财务部以专案研究处理 采取法律行动进行追讨，尽量减少损失。 卖场生动化管理 ※卖场生动化管理原则 →创造购买气氛 现场POP、挂条、张贴、气球、装修等 →改善卖场形象 新产品上市，新广告方案的实施等 ※卖场生动化管理的一些技巧 →陈列商品的循环：要切合整体的运营工作的目标和要求，保持陈列的新鲜感和时令性。 →陈列产品的摆放：按品种系统安排，依分销重点依次摆放，每个品种陈列面不能低于6个，陈列产品禁止缺货，所有陈列产品商标一致面向消费者 →正确使用现场展示工具：陈列产品与展示工具应充分配合，新展示工具应用于样板上。 →明显的价格标志：价格标志应准确、统一；所有陈列品种均应有价格标志 →产品及场地的清洁 存货管理（恰当的存货防止脱销） →正确使用POP广告及店内陈列位置 客户投诉处理 ※投诉处理的目的 →提高企业的服务 纠正营销过程中的失误，补救和挽回客户的损失 →维护和提高企业的信誉和形象，巩固老客户，吸引新客户 ※客户投诉内容 →与产品质量有关的投诉，质量缺陷、产品规格款号不符、包装损坏 →与购销合同有关的投诉，产品数量、规格款号、交货时间、结算方式、交易条件等与原合同不符 →与货物运输有关的投诉，货物在运输途中发生的损坏、丢失等 →与服务有关的投诉。服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等 →客户提出的各类提案、建议、批评与意见等 ※客户投诉管理原则 →健全组织、完善制度提高现任心和服务意识，防止客户投诉的发生 →接到客户投诉，应该立即妥善处理，最快时间给顾客满意的答复 →在处理投诉时，应该注意明确责任和责任人 →对每一起投诉，都要做详细的过程及结果记录 ※客户投诉管理部门 →一般投诉：分公司经理、销售经理 →严重投诉：市场部信息专员 ※客户投诉处理过程 →详细记录投诉内容→判定投诉是否成立→确定投诉管理部门→责任部门分析投诉原因→提出处理方案→提交主管领导批示→实施处理意见→总结评价 ★市场人员的销售技巧 市场人员的销售技巧是建立在扎实的专业基础之上的，它要求有对市场敏锐的感触及对自己工作的高度认知，以及本阶段工作的要点。 销售技巧这一块挺难说清道明的。下面我从三个方面加以说明： “胆大”：就是要求市场人员在进行销售的过程中，胆子越大越好，要树立正确的工作观，就是，我的工作是一份我热爱的而且是符合社会需要的工作，我所做的每一件事情都是在社会的道义的，因此，无论我采取何种方式，都于情于理。 “心细”：要明白自己的工作职责及心思细腻。比如公司派你去调查一个陌生市场，你要调查些什么？——当地的消费水平、当地的店租、竞争对手情况（竞争对手每天能销售多少？他们的售价是出厂价的多少、他们有做什么促销、我们应该采取何种方式进入、进入后投资将会是多少、收入又会达到什么水平、店租更低能低至多少等等） “脸皮厚”：就是要不畏挫折，勇往直前，此路不能，再另外一条路，直至达到目标，如果没有路上，再开拓一条路也行。 当你在进行市场调查时，有可能被人从店面赶出来，这时你不要觉得没面子，继续调查便是，反正，太阳下山后太阳再升起的时候，谁也不认识谁了。 市场部管理方案 一、市场人员档案管理 ※建立档案表（应聘表及年终档案表） →由被填写人的上司填写，每年年终为每位员工填写一次，作为考评及资金的依据。一式两份，分公司经理及人事部各存一份 二、市场人员时间管理 人的时间是有限的，市场人员应该有选择地做事，必须清楚自己需要什么及应该做什么？并合理安排时间，时间管理直接影响到工作的绩效，因此，分公司经理应该把时间管理当成管理工作的重点来抓。 ※时间管理原则 →设定工作目标，并确定优先顺序→把每天的工作写成一张清单→从最重要的事情开始做起→每次只做一件事→做事力求完美→立即行动，不可等待、拖延 ※时间管理辅助工具 →手册→日记本→桌历→记事本→ *** 地址本→各类行动基准表格等 ※时间管理应注意的问题 →对期限工作应分段完成，每一阶段结束应及时检查结果，以便修正下一步工作 →向部属充分授权，根据个人的能力和职责进行工作分配。 →如开会议要简短有效，分配工作要简洁、明确任务、时间、责任人，及时进行过程监督 三、市场人员绩效管理 →评估指标：销售量达标率、回款、新客户开发、访问率与访问成功率、客户关系、费用控制、报表系统、工作态度、管理能力 →市场人员的绩效管理直接与市场人员的薪酬挂钩 四、市场人员费用管理 ※费用管理的原则 →费用是市场人员因开发业务所需的开支，而不是市场人员工资的一部分 →费用的审核应该公平合理，管理办法应该简单易行 ※市场部、销售人员费用管理 市场部、销售部费用包括办公费用、出差费用等。办公费用以省为主，追求更大的利用率。而出差费用作为一个较大的支出项目，应严格审查及要求。 →每月出差所需经费，在每月月初由部门经理报出差计划及出差预算 →出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费（长途汽车费实报实销）、 *** 费，实行包干制和实核制。包干制 元/天；实核制住宿费用更高 元，伙食补助 元，市内交通 元， *** 费 元，按发票报销。 →制定相应的实核制报销标准。一人出差标准及两人及多人出差标准 五、市场人员行动管理 以表格形式对市场人员的行动进行约束，使市场人员能够高效率地工作。 →决定目标客户与访问方式 人市场员应根据客户的销售额、利润率、成长率，比如：将其分成若干不同的ABCD种类，再决定市场人员在固定的时间里A客户必须访问四次，B客户必须访问三次，C客户必须访问二次，D客户必须访问一次等。 →决定目标潜在客户访问方式 市场人员必须花一定的时间开发新客户，但同一客户若干次访问后仍无结果，则应该予以放弃。 如果公司在开发新客户上放任不管，势必会把大部分时间花在现在的客户身上，大部分市场人员不愿意开发新客户，因此，分公司必须有强制性的新客户开发计划。
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装修公司岗位职责（通用15篇）
随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是我为大家收集的装修公司岗位职责（通用8篇），希望能够帮助到大家。
装修公司岗位职责 篇1
1、全面负责装修公司的运营和管理工作;
2、负责装修设计、工程、成本管控体系搭建工作、组建专业团队;
3、根据设计方案,配合材料的定板及审批,配合装修招投标工作,完成公司成本控制指标;
4、对装修项目现场的施工进行管理,对施工过程中出现的技术问题,协调相应的解决方案,并监督方案的具体实施,保证施工效果达标及顺利进行;
5、根据相关的质量验收标准,对项目工程进行最终审核保证工程质量。
装修公司岗位职责 篇21、公司分发项目，负责跟进整个服务过程，包括前期方案沟通，报价，合同签订，工程款收取。
2、负责工程项目的预算、结算以及工程进度款的审核;
3、负责协助进行工程资料收集、确定标准，并日常管理;
4、同各类客户保持良好的关系，在与老客户联系的同时协调业务进行新客户的开发工作。
装修公司岗位职责 篇31、对自营店铺新开整改店资料的整合，并上报零售部进行新开整改申请;
2、跟进设计公司出图、确认图纸、审核货架配货单、订购货架、与装修公司沟通进行装修、跟进装修进度及装修质量、确保在规划时间内开业;
3、针对自营店铺实际运营中所产生的设施损坏、老化等情况的及时跟进维护工作;
4、根据店铺每周周报反映问题做出问题解决计划跟进表，并根据时间计划合理安排进行店铺设施维护工作;
5、固定资产的申请及购置工作，核实店铺所需固定资产情况，进行购置申请，并进行购置及合理使用安排，确保店铺正常运行。
装修公司岗位职责 篇41、擅长客户开发及成交，具备良好沟通能力及谈判能力;
2、运用公司研发互联网装修系统，开发拓展装修客户;
3、负责公司分配项目信息的跟进、项目进度的反馈与汇报，以及自主项目信息的开发与跟进;
4、不断开拓新市场、开发新客户和增加产品销售范围，管理、维护和增进客户关系，完成销售任务;
5、关注和及时搜集整理装饰连锁品牌企业、客户信息;
6、及时录入和更新客户信息，做好客户管理工作。
装修公司岗位职责 篇51、指导、沟通和协调设计工作，对方案设计的准确性、及时性和合理性负责;
2、根据确定的方案开展扩初设计，并按计划提交设计成果与设计概算;
3、根据确定的扩初设计与成本控制要求开展施工图设计，并按计划提交设计结果;
4、协助解决现场施工出现的设计问题，对施工效果的准确性负责;
5、配合成本控制与材料招标工作;
6、职责权限内的其他工作。
装修公司岗位职责 篇6一、完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。
二、了解企业文化，遵守公司各项规章制度。
三、严格审查设计师所签署的合同。
四、组织店面人员专业、技术培训，落实新人传、帮、带工作。
五、指导设计师进行业务谈判。
六、协调店面内小组之间的关系，协调设计师与客户间的关系，协调店面与公司各部门的关系，协调店面与所在市场的关系。
七、增强员工的凝聚力，营造良好的团队精神。树立企业形象。
八、负责收集同行业其他家装公司的薪酬标准、营销动态。
九、建立、调整店面的营销小组，激发内部的竞争意识。
十、指导、检查店面员工填写《工作流程》相关表格，并按规定交至相关部门。
十一、配合市场部，争取客源。
十二、每月月末例会将本月工作总结，所有员工的工作总结及下月工作计划交至总经理。
十三、配合公司企划部进行媒体监控并及时反馈。
十四、与公司企划部密切合作炒作小区及参加大型展会。
十五、及时解决店面突发事件。
十六、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。
十七、培养人才，推荐人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的 *** 考核工作。
十八、组织本部门员工培训工作，提高设计师各项技能。月底报《培训总结及计划》及《述职报告》。
装修公司岗位职责 篇7一、管理
1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。
2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证政令畅通。
3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。
4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
5、定期对公司提出合理化建议和实施。
二、人员
1、店面所有员工的日常行政管理。
2、负责各部门具体事务及人力、物力调配。
3、负责员工的食宿问题。
4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，做好人员调配。
5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果。
6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导
三、财、物
1、负责店内的采购备用金。
2、检查店内设备工具的维护保养。
3、组织每月的盘点工作。
4、负责超市内货品的批量采购工作。
5、消防安全、生产安全的管理与监督。
四、活动
1、及时、准确、有策略的开展市场调研。
2、负责组织店内、店外促销活动。
3、负责客户的回访工作、处理较大客户投诉及突发事件。
装修公司岗位职责 篇8工作内容:
1、前期投标阶段的施工图预算、招标文件编制、工程量清单进行审核;
2、项目前期成本测算,日常签证报价清单编制;
3、组织内部供应商招标工作,编制内部招标清单;
4、工程结算管理,结算报告编制;
5、编制项目最终成本分析报告。
职位要求:
1、建筑工程、造价、预算等相关专业大专以上学历;
2、2年以上相关工作经验,具有注册造价师资格证书优先考虑;
3、熟悉装饰行业市场行情动态,能熟练运用各预算软件者优先考虑;
装修公司岗位职责 篇9岗位职责:
1、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;
2、负责巡检项目进度质量执行情况,负责收集反馈技术信息并及时调整;
3、负责协调项目总监修订施工管理标准;
4、负责大区内的项目推进;
5、协调与甲方及各分包的关系,确保项目顺利完成;
6、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;
任职要求：
4、大专或以上学历,工民建、建筑工程或相近专业;
5、具有5年及以上工作经验,具有3年及以上建筑或精装修施工企业工装项目管理工作经验,有精装修楼盘经验者优先;
6、熟悉国家装饰工程质量安全标准和相关法规;
7、熟练使用cad制图软件,二级建造师或以上资格。
装修公司岗位职责 篇10工作职责:
1、精装修战略制定:根据行业内精装修发展现状、公司发展阶段,制定公司精装修中长期发展战略及实施计划;
2、精装修体系搭建:全面负责精装修设计、工程、成本管控体系搭建工作。
3、标准化建设:全面负责集团标准化制度与管理体系建设工作,包括但不限于组织编制、修订室内设计管理相关制度(管理体系、技术体系)建设工作。
4、精装修设计管理:全面负责装修专业方面的设计管理工作,协调设计公司展开项目的设计工作,对设计图纸进行审核并提供专业意见。
5、精装修工程管理:根据集团提出的质量验收标准,对项目工程进行最终审核保证工程质量。对精装项目现场的施工进行管理,对施工过程中出现的技术问题,协调相应的解决方案,并监督方案的具体实施,保证施工效果达标及顺利进行。
6、材料管理与配合招标:根据设计方案,配合材料的定板及审批,配合精装修招投标工作,完成集团成本控制指标。
7、资源管理:精装修外部资源、合作单位资源搭建、整合与协调管理。
任职资格:
1、工民建、室内设计、装潢装饰等相关专业,本科及以上学历;
2、8年以上高端精装修施工管理相关经验;
3、熟悉高端精装住宅、写字楼项目装修施工工艺、规范要求。有较强的原则性,能严格把控现场施工质量、装修品质、工程验收标准;
4、熟悉装饰材料,熟练掌握装修设计软件;
5、有较强的逻辑思维能力,统筹规划能力、沟通协调能力较强;
6、具备优秀的职业素养,正直踏实,工作责任心、执行力及抗压能力较强。
装修公司岗位职责 篇11岗位职责:
1、负责编制项目精装修专业投资估算,确定项目精装修专业目标成本;
2、负责参与设计各阶段、各专业招标过程、施工过程和结算过程的精装修专业成本测算和控制工作,确保总成本控制在投资估算范围内;
3、按照集团手册制度要求参与精装修相关招标工作,具体包括招标答疑、清标分析、价格谈判、中标价格分析等内容;
4、做好精装修图纸审核及工程量计算,并组织好招标标底编制工作;
5、负责审核及核算精装修专业各相关单位成本进度及费用;
6、负责参与精装修施工过程中日常的变更、签证核量及费用估算工作;
7、完成公司安排的其他专业相关的工作。
任职要求:
1、国家统招院校本科及以上学历,工民建、建筑工程、工程造价及相关专业;
2、5年以上相关工作经验,熟悉项目各阶段精装修专业成本预测、分析、控制和后评估工作;
3、具有装饰施工企业或房地产公司的工作经历,并具有若干完整项目的工程阅历;
4、熟悉精装修及其他相关建筑专业的规范规定、施工技术和工艺流程;
5、熟悉精装修工程造价,能独立编制和审核工程预算,进行价格谈判和控制项目成本;
6、熟悉建筑材料、设备及人工的市场价格行情;
7、熟悉定额及国家清单计价规范系统及价格组成体系;
8、具有良好的团队合作精神和人际沟通及协调能力;
9、责任心强、敬业、细致、严谨、踏实、稳重、思路清晰、条理清楚,对工作认真负责。
装修公司岗位职责 篇12职责描述:
1、负责管辖范围内项目精装修专业设计、施工工作相关内容的核查、督导。
2、参与项目不同阶段的巡查及验收。
3、参与精装修相关专业标准及工艺工法的'制定和修订。
任职要求:1、年龄35周岁以下,环境艺术设计、室内设计或相关专业毕业,本科或以上学历。
2、1-3年以上大型房地产公司相关工作经验,丰富的项目精装设计管理经验,有现场施工管理经验优先,熟悉各类验收规范。
3、具备良好的协调统筹能力、沟通协作能力及执行力。
装修公司岗位职责 篇13职责描述:
1、协助参与开发项目的经济技术指标的测算和项目品质控制。
2、负责开发项目的规划、建筑设计任务书的编制,参与公司开发项目设计方案的审核。
3、协同进行设计委托、合同谈判,协助上级开展项目的设计品质管理工作、设计委托、图纸评审,落实执行设计管理相关工作;负责开发项目建筑专业的设计协调,并参与设计成果、技术方案的内审和报审工作,协助解决工程施工过程中遇到的建筑专业的技术问题。
4、参与工程中间结构验收和单体(单项)工程竣工验收工作,审核竣工资料。
5、协助完成设计资源库的建立、完善和整合,为销售部提供技术支持和帮助。
6、负责对相关工程、材料、设计等类别联系单的审核。
7、做好与设计单位的协调沟通。
任职要求:
1、建筑学或室内设计、建筑装潢设计专业本科及以上学历;
2、5年以上房地产开发公司的相关工作经验;
3、熟悉室内装修材料与设备的应用;
4、工作认真负责,热情主动,有良好的沟通、协调能力;
5、熟练使用各种绘图及办公软件;
6、熟悉国家办公及住宅类设计规范,熟悉房地产开发过程。
装修公司岗位职责 篇14职责描述:
1、统筹负责相关专业设计工作
2、工程设计协调,设计业务管理
任职要求:
1、5年以上相关设计专业5年以上工作经验
2、有地产top50强工作优先考虑
3、能接受外派和出差
装修公司岗位职责 篇15职责描述:
在设计部经理的领导下,负责商业项目id park的精装修设计管理工作,涉及商业公共区域、商业内自营主力店(卡丁车主题公园、**院、姑苏美食长廓、动植物园鸟园、主题健身房、屋顶教堂婚礼中心)、带ip设计酒店、公寓等。
任职要求:
1、环境艺术设计、室内设计等相关专业;
2、熟悉装修设计规范和国家地方对建设项目的装修设计规定;
3、地产公司甲方同岗位工作经验;
4、有大型商业、酒店设计管理背景;
5、对精装修管理、工艺、美感有较高的要求;
6、丰富的乙方管理经验,有一定的气场;
;无论是行业的督导工作内容大致相同的：督导同销售督导
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标；处理客户投诉 ，管理现场行为规范。
编辑本段销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况； 2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。
编辑本段销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度；2、具备装修的基本知识； 3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力； 4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识； 5、具备一定培训能力； 6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。
编辑本段销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作； 2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结； 3、专卖VI形象的监督、建设和推广； 4、针对各店铺（包括 *** 商）的扶持，树立店员和 *** 商的信心，引导规范经营； 5、及时接受顾客及 *** 商的投诉，认真处理、及时反馈； 6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和 *** 商档案）； 1、评估 *** 商信誉； 2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性； 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训； 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作； 3、配合开展地区及全国性的培训工作； 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等； 2、考察 *** 商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等； 3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理： 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议； 2、跟踪促销宣传品 *** 进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通； 3、指导各店铺、 *** 商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展； 4、向各店铺、 *** 商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导； 5、督促各店铺、 *** 商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析； 6、信息反馈及促销活动总结。
编辑本段督导的工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权；2、有对专卖店人员调整的建议权； 3、有对专卖店及 *** 商的监督、考核权； 4、有对基层店务人员的监督、考核权。
编辑本段监导的考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性； 2、业务的能力及熟练程度； 3、所管片区内店铺的盈利能力； 4、所管片区内店铺营业员的业务能力； 5、工作积极性与效率比； 6、曾督导过的店铺的信息反馈； 7、督导的自我评估并结合行政考核。
编辑本段新店开业工作标准
一、 开业前期准备工作
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认： 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（****、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。 2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）； （二）出图后跟进事项： 1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品； 2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）； 3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与 *** 进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案； 2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案； 3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。 （三）、款项跟进（限加盟店）： 1、确认加盟金及合同保证金； 2、货款： 1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它； 备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。 （四）、跟进配 *** 况： 1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）； 2、提供具体提货地址给相关部门； 3、确定发货路径及时间，了解运输周期； 4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或 *** 商），并跟踪到位情况； 5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。
二、开业倒计时工作（督导到达目标店后）
（一）、新店装潢指导验收： 1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它； 2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、 垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、钉书机、钉书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接 *** 线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、 *** ）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅； 3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收； 4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 （二）、人员 *** 、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）： 1、人员 *** 要求：年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（70平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）； 2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等； *** 店要做好与 *** 商沟通协调； 3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。 （三）、店堂布置： 1、货品陈列： 1）、安排人员进行货品清点上架并入帐； 2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。 （四）、帐目的完善： 1、针对相关使用人（ *** 商、店长、收银员等）进行培训。 2、仓库帐目的建立； 3、店铺货区报表的建立； 4、店铺进销存帐务的建立。 （五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）； 1、例会召开： 1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排； 2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及 制定销售买单流程； 4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。 2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以更佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配； 3）、当地工商部门营业注册问题等； 3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范； 4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程； 2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。
三、开业后
1、 填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。 2、 写好工作报告，主要包括以下内容： 1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）； 2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住 新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）； 3）、新店人员状况：培训方式、 *** ；培训效果；员工素质，能力等评估； 4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。 3、加盟店要求 *** 商对督导扶持人员进行评估。 4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）； 5、所有资料入档管理。
编辑本段督导日常工作概述
一 商圈分析
立地评估 n 店铺基本资料 1） 店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2） 铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3） 租金， *** 费、出租年限，房东相关信息 n *** 商相关信息（加盟店） 1）了解 *** 商的基本资料（姓名、年龄等） 2）了解 *** 商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解 *** 商的信誉度 n 店铺附近交通情况 1) 行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况 1）货品情况（价格、规格、面料等） 2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等） 3）竞争店铺地址与 *** 距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利 *** 销售原因和有利 *** 销售原因分析 3、综合 n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告
二 巡铺工作
目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应 *** 商要求进行专项扶持。 1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案 2）对个别单店进行销售分析 3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密） 4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等） 2、检查工作： 1）自营店和 *** 商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分） 2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等 3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片） 4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等） 3、扶持工作： 1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议 ③开业货品知识的加强指导 2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导 ①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供 ③陈列道具的运用指导、POP摆放运用 ④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输： ②向 *** 商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心， ③与 *** 商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策 ⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进 1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象） 2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训） 3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它） 4）待跟进事项（货品、广告物料等） 5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！ 5、综合 1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告
三、店铺档案的建立
1、店铺情报管理 ①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯 ①、建立顾客资料（出生年月、住址、 *** 、消费水平） ②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供
四、培训工作
1、 *** 商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销） 2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等 3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等 4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、 *** 接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。 根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。
五．片区管理分析
一．给各片区市场定指标 根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌更高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标更低值应是其返利指标）。 二．销售跟踪 根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下： 1、A类店： 形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手： a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求； b、加强与 *** 商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展； a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解 *** 商的思想动态； b、对于 *** 商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强 *** 商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。 1、B类店： 生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与 *** 商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心； b、注意 *** 商的资金流向，因为有可能 *** 商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导 *** 商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒 *** 商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质； 2、C类店 销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面： a、注意其账面情况，更好不能有欠款现象； b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传； c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促 *** 商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给 *** 商，尽量给 *** 商打气让其觉得公司还是重视他的； e、与 *** 商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区； 三、促销活动建议 新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。 1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素： ①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估 2、协助企划 *** 喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的 *** ） 3、指导 *** 商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。 4、向 *** 商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。 5、督促 *** 商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。 6、信息反馈及活动总结。 四、 各种报表的填制 五、 日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向 *** 商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让 *** 商失去信任。 2、注意控制情绪，不能与 *** 商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。 3、保管好各种资料数据不能随意向 *** 商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。 4、遇有 *** 商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。 5、要了解各 *** 商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。 6、注意说话的技巧，打 *** 给 *** 商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。 7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得 *** 商的尊敬，而不是让 *** 商畏惧你或是不理解你、不配合你。
编辑本段销售督导工作纪律要求
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。 二、对专卖店主管、 *** 商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。 三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。 四、不准在 *** 商处吃、喝。 五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。 六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。 七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。 八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。 九、不准假私济公，乱拿 *** 商的东西，收取各种小礼物。 十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。 十一、不准到各风景旅游点游山玩水。 十二、不准参与各种 *** 、吸毒等违法行为。 十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。 十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。 十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。 十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。 十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
装修主管需要良好的沟通协调能力，具备主动学习、善于 总结 素质。以下是我精心收集整理的装修主管工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
装修主管工作职责1
1、负责项目精装修全过程的设计管理及工程管理，在项目总体施工计划的基础上，负责编制装修工程的施工进度计划，并具体落实、实施;
2、负责巡视、检查、评定项目的装修工程质量、装修设备及材料质量等;
3、审核施工单位关于装修工程的施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量、保证 措施 和安全文明施工管理措施;及时处理现场存在的问题;
4、参与所有装修工程中间分步、分项、隐蔽验收及竣工验收管理工作。
装修主管工作职责2
1、熟悉图纸，参与图纸会审。
2、在部门经理领导下编制施工进度计划，材料采购计划。
3、安排施工人员及材料进场，做好施工前技术交底。
4、严格执行公司下发的信息汇报制度，及时准确反馈现场的实际情况。
5、按进度计划施工，协调各工种交叉作业，检查工班是否按技术交底要求施工。
6、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。
7、提前制定材料供应计划，按公司规定时间申报材料。
8、现场变更，凭变更登记手续组织施工，并将登记手续上交部门经理。
装修主管工作职责3
1、负责管辖范围内项目精装修专业工作相关内容的核查、督导。
2、参与项目不同阶段的巡查及验收。
3、参与精装修相关专业标准及工艺工法的制定和修订。
装修主管工作职责4
1负责公司新开分店及旧店改造工程及 其它 建设工程的装修设计和技术方案的准备;
2负责分店装修及其它建设工程造价管理及相关的预算工作;
3负责按批准的方案和预算组织分店装修及总部其它建设工程的组织与施工;
4负责门店装修现场的日常管理，解决施工相关技术问题;
5监控施工进度、施工质量和施工成本，合理采购所需材料
6负责按预算工程验收，工程收方及结算。
装修主管工作职责5
1、协调处理工程施工的技术问题，负责精装修工程的质量、进度、成本管理工作;
2、参与项目大区精装修设计和施工管理;
3、参与公司精装修专业知识积累以及产品标准化工作。
装修主管工作职责6
1 负责对项目工程团队的管理、监督，确保各项目的顺利实施;
2 组织项目供方的招标、评标、定标工作，组织项目报表的编制和确认，建立项目管理团队和落实项目实施;
3 组织召开月度工程例会，及时协调、处理项目管控问题，建立和健全项目管理台账;
4 对关键部位的质量抽查，参加防水等关键隐蔽工程验收;
5 监督工程管理流程的执行，审核各供方合同的主要条款，对工程洽商进行审核，并对洽商工期和价款进行确认，复核各项费用支出等;
6 负责劳务、主材供方的持续引入、培训维护及评级考核工作。
装修主管工作职责7
1、了解 *** 相关政策、标准，掌握验收程序和 *** ，负责本专业的各项验收工作。
2、负责精装修专业的技术指导、质量、进度、成本控制、文明施工、工程变更的管理，协助项目部总监对建设项目实施质量、进度、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作。
3、熟悉设计图纸、施工组织设计和施工技术方案，提出审查意见，参加设计技术交底和图纸会审。
4、负责组织落实施工现场的各项任务，处理施工现场的有关技术难题，提出有效可行方案报上级审核同意后实施。
5、负责与设计公司、施工单位、公司设计管理部及其他相关单位本专业的沟通、对接工作、技术管理工作。
6、拟定本专业的施工程序及施工安排，组织统筹对所辖专业的质量、进度检查，定时反馈上级领导，负责本专业施工过程中的全面协调和管理，协调其它专业的进退场交接和工期安排。
7、经常检查工地，发现重大的质量、进度、安全隐患以及违反操作规程和文明施工条例等现场问题，及时要求监理、施工单位责令相关工种停工、处理，进行跟踪与监督，并上报项目总监。
8、对项目部各专业人员提出的有关图纸上和施工技术、工艺上的问题，施工中出现的工程变更，主持研究解决或组织有关单位和相关部门进行研究解决。
9、对施工组织设计(施工方案或施工技术措施)提出审核意见。
10、负责主持或参与对各类材料、设备的进场、安装的检验和竣工验收工作等。
11、准确掌握工程动态，对现场进度付款签署质量、进度、文明施工方面的具体意见。
12、审核所辖专业工程的施工图变更通知、签证等技术经济文件，抓好项目部的工程技术资料的管理工作。
13、认真完成公司领导交办的其它工作。
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督导必须对分公司、客户及员工尽义务，置于一种承上启下的地位。 你知道督导 工作 总结 在怎么写吗？下面是我给大家整理的关于督导工作总结通用，欢迎大家来阅读。
督导工作总结通用1
本人自__年担任公司市场督导后，到现在已有_年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20__年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。
(三) *** 管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域 *** 管理指标。
二、 工作计划
(一)将学习摆在首位，不断提高业务综合能力
一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结 经验 教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静，保持良好的心态
对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。
(三)确定目标，强化创新意识
作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式 *** ，不断提高自身的工作水平。
督导工作总结通用2
20__年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项 规章制度 ，完成了自己岗位的各项职责，在那里将自己的思想、情景等简要的 个人工作总结 如下：
一、日常工作
1、培训。
新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌 文化 、 企业文化 了解的过程；是对服务礼仪、 销售技巧 再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的'再次温习。
一年来，我一向到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者必须要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。
新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最终都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案
此刻回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。
我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅仅要有整体的美感，细节方面必须不能被忽视。比如__加盟店门头字母间隔太开；比如__店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如__店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。
提议：20__年狠抓装修细节，一点都不能放松，必须要让装修公司精益求精，装修到位！
2、人员 *** 。
虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际 *** 起来还是遇到了一些难题，比如__市本身招工就十分困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我提议：适当放宽至20—38岁之间，有必须工作经验者优先。
3、铺货。
目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。
比如本次在__加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。
这个问题，我们以往也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。
所以我提议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款（定下制度），另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！
4、道具铺货。
我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，__店连工艺品都碎掉一个。
这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应当有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。
在商场内开设专柜，如果仅有我们一家单独开业，除非有很多以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如__店之前开业满送活动，效果并不好。
所以提议：应当以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样，提议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给VIP客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的提议，以前所做的 报告 当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！
督导工作总结通用3
进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到此刻东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备必须的专业知识， 演讲技巧 。再者，要坚持进取，持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我之一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与 *** 商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的提高，也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列 *** 和局部的陈列 *** ，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列 *** 还没能掌握。陈列没有固定的 *** ，需要不断去尝试不断去学习，异常是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本能够流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理 *** 。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面能够让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮忙，异常是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。
对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。
下半年工作计划
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划：
1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情景。
3、争取下半年能够出差不一样区域，了解全国市场情景。
4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。
督导工作总结通用4
一、加强对督查工作的领导。
镇党委、 *** 始终把督查督办工作纳入重要议事日程，主要领导担负抓落实之一职责人的职责，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，进取为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初，镇上就明确了分工，由主要领导分管督查工作。
镇党委、 *** 各位领导在督查工作中，经常性地深入工作一线，在围绕督查督办事项检查与指导的同时，及时协助各村各单位解决一些实际困难，对确实存在难度的，及时予以协助支援。推动了党委、 *** 重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中，瞄准年度经济和社会发展目标，完善督查机制，强化督查手段，规范督查行为，提高督查质量，努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加进取有效的作用。
二、建章立制，健全督查督办 ***
我镇在督查督办工作中，着力构筑大督查格局。年初，制定了《凤凰镇督查督办工作制度》，在具 体操 作中，严格依制度办事。同时，把督查工作与其他工作有机结合起来，协调好各方力量，实行全员抓督查，逐步建立起以镇党委、 *** 督查为主体、以督办室为枢纽、以各村和各部门为依托的督查工作职责体系。同时，健全横向到边、纵向到底的督查 *** ，真正构成方方面面抓督查的强大工作合力。
注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作，督办室提前介入，严查抓落实中不落实的人和事，实行既督查又督办，确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事，由镇纪委监察部门严肃查处，对个别情节严重的给予党政纪处分，做到既督事又查人，坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。
加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、 *** 的中心工作，及时上报落实情景，进取研究反馈落实中的新情景、新问题和对策提议，为领导决策供给资料、信息、思路，以便领导正确分析形势，进行科学决策。同时，挖掘总结典型经验，发挥典型示范作用，进取抓点带面，推动全局工作。
坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、 *** 的重大决策和重要工作部署，开拓思路、勇于创新，反复抓、抓反复，克难制胜，确保了既定目标任务的顺利完成。同时，抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节，以点促面，推动整体工作的落实。
三、围绕重点工作进行督查督办，确保各项重点工作圆满完成
在督察督办工作中，镇党委、 *** 紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标，重点抓好以下几个方面工作的督查：
一是全镇经济社会发展主要任务完成情景;
二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作;
三是农民增收项目及支农 措施 的落实情景;四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作;
五是重点项目建设完成情景;
六是小城镇建设工作;
七是文化 教育 、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情景;
八是以农村低保、社会稳定及 安全生产 等为重点的社会稳定工作开展情景。
九是防汛和防火工作;十是镇党委、 *** 临时安排部署的重点工作。
镇督查室坚持对以上资料年初细化分解任务，定期督促检查，季度通报落实情景，年终一次性兑现奖惩，并提出有针对性的提议和对策。
督导工作总结通用5
我镇党的群众路线教育实践活动开展以来，我们第_督导组在镇党委群众路线教育活动办公室的统一领导下，按照镇党委总体部署和阶段性工作要求，尽职尽责，扎实工作，较好地完成了督导组的各项任务，现将有关情况报告如下：
一、认真履行职责，充分发挥督查指导职能
1、加强联系，发挥桥梁纽带作用。
为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部，我们根据不同情况，选择不同的方式，加强联系，分类指导，确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强，我们就通过召开联络员会议，传达上级指示，把握关键环节，交代政策，明确要求。整个群众路线教育活动中，我们共召开联络员会议6次，较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后，及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处，我们根据平时掌握的情况，采取“抓两头、带中间”的 *** ，深入各党支部，了解群众路线教育活动阶段工作情况，提出推进工作的建议。比如，少数单位因忙于业务工作，群众路线教育活动的“规定动作”滞后，我们就安排分工干部每天登门，督促赶进度，提醒保质量。
2、严格把关，确保教育活动质量。
一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件，参加有关重要会议等，看一些关键环节是否符合上级的要求，看工作的程序是否规范，看采取的 *** 是否得当，切实把握政策，把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。
二是把好进度关。学习动员阶段，为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时，我们通过召开联络员会议提要求，上门查阅集中学习记录和个人自学笔记，督促各支部挤时间组织集中学习，抓好个人自学;分析评议阶段，各支部进度参差不齐，我们就有重点地进行督查，督促各支部赶上进度;整改提高阶段，为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪，而影响面上进度，我们按照总体时间要求，在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量，都提出了明确要求。比如 心得体会 要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈，诚恳谈，往深处谈，要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作，要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动，了解情况，把握质量，实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等，表扬先进，指出不足。我们按照各阶段工作验收细则，坚持标准，讲究质量，认真组织考核验收，如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。
二、把握阶段特点，积极探索督导工作路数
1、准确定位，增强督导工作的主动性。
我们注意处理好与各支部的关系，既紧紧依靠各支部，又认真履行督导职能;既加强督查指导，又不越俎代包，过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系，确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，及时了解情况，请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。
2、深入调研，增强督导工作的针对性。
群众路线教育活动期间，我们参加了各支部的动员大会、中心组学习、组织生活会、_等重大活动;对党员学习笔记、心得体会、会议记录等能够如实反映群众路线教育活动的文字、音像资料进行查看，重点查看必学篇目是不是齐全、规定学时有没有完成、心得体会是不是原创、会议记录是不是完整、工作方案是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层，广泛接触广大党员和非党群众，听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时，随机走访部分党员，了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上，我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见，或作出实事求是的评价，或提出指导性意见和建议。
3、把握重点，增强督导工作的实效性。
我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点，要求各支部紧密合实际，注重工作实效，力戒 *** 。在分析评议阶段，我们督促各支部认真做好_准备工作，特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节，汇集群众的意见和建议，真正找准存在的问题。在整改提高阶段，我们要求各支部召开支部班子子成员会议，研究制定整改方案，同时加强对整改工作的调查研究和督促检查，确保整改方案落到实处，使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。
三、加强作风建设，努力树好自身良好形象
1、加强学习，熟悉政策。
我们十分注重自身学习，一方面挤时间学习有关必读篇目，认真撰写 学习心得 、讨论 文章 和党性分析材料，积极参加本单位群众路线教育的重要活动，不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件，领会精神实质,把握政策要领，努力提高政策水平和督导工作能力。
2、团协作，优势互补。
经常召开碰头会，交流情况，讨论工作，沟通思想，增进团。为高质高效地完成督导工作，我们在组内一方面进行了分工，落实责任，各司其职，另一方面加强协调，发挥优势，在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。
3、廉洁自律，勤奋工作。
我们始终保持良好的精神状态，以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作，自觉遵守廉洁自律各项规定，注意改进工作作风，树立良好工作形象。
尽管我们尽了的努力，但由于水平有限，经验不足，工作中还存在一些不足，主要是处理督查与指导的关系不够好，督查有余，指导不够，致使少数单位在开展主题实践活动上未能创特色、出经验;处理督导工作与原单位职能工作的关系不够好，有时存在互为影响、互为干扰的现象。
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1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对分公司的义务: A 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B 督导有义务高效完成 *** 商授权的工作。 C 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给 *** 商。 对客户的义务: A 新店开业的全程协助。 B 日常营运管理的协助(人、货、场等)。 C 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务: 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 (一)督导的岗位职责 1 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4 对市场调研内容准确性负责。 5 对加盟店选址可行性负责。 6 对所掌握的销售数据的安全负责。 7 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 (二)督导的主要工作 1 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2 负责专卖店的人事管理，如 *** 、上岗、晋升、调职、辞退等。 3 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。 6 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8 监督指导直营店、加盟店的销售。 9 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10 完成上级交给的各项调查任务。 11 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12 协助加盟商调查市场编写调查报告。 13 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14 协助加盟商选择店址并确定。 15 指导、监督加盟店装修等事宜。 16 协助加盟店的综合培训。市场督导顾名思义，就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作，市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。 市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且，在已有购买计划的消费者中，又有134%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企业为了节省费用，没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就赶紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。
