如何提高门店的销售业绩?

装修宝典033

如何提高门店的销售业绩?,第1张

如何提高门店的销售业绩?
导读:门店是企业赖以生存的生命线,门店的业绩是企业销售目标组成,门店若没了业绩,那企业的总指标也就没了保障,门店能否维持正常的运转对企业来说至关重要。  之一步骤:深挖现有产品的潜力  在这里我要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,还有服务、门

门店是企业赖以生存的生命线,门店的业绩是企业销售目标组成,门店若没了业绩,那企业的总指标也就没了保障,门店能否维持正常的运转对企业来说至关重要。  之一步骤:深挖现有产品的潜力  在这里我要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,还有服务、门店的设计及布局等都是我们产品的一部分。我们可以从以下几个方面这手改善:  我们知道门店的业绩=进店客人数购买率客单价重复购买率转介绍率  从这个公式中我们可以看出只要我们增加其中任何一项指标,那么我们的店铺销售额就会上升。  1.增加现有顾客的购买率,提升顾客的客单价  我们可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一夹克,但在他逛店的时候发现有一件T恤衫也很喜欢,这样他可能会同时购买二件,这样销售额也跟这上升。  2.吸引顾客购买  另外当然还有就是橱窗的陈列也是重中之重。  3.店铺的设计  店铺真的是设计成欧式风格,象皇家宫殿那样富丽堂皇,越高贵越好吗?我说非也。店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太高档了你的顾客会被你吓倒,而不愿走进你的门店,若太抵挡则影响品牌形象,你的顾客群也同样不买帐。  4.提升服务品质  这就是我们常说的同样的产品我们比质量,同样的质量我们比价格,同样的价格我们比品牌,那么品牌知名度、质量、价格相差无几的情况下,我们肯定要比服务了。门店的最终竞争的是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢的市场。在几年前电信、邮政和银行可以说他们是不需要提供服务的,因为他们是独一家,你到了那也得不到好的服务,而现在呢,他们同样面临竞争的压力,也在逐步打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。 从1984年到现在,海尔从无到有,从小到大,发生了巨大变化。海尔的服务理念 "用户永远是对的"也随之得到巩固和发展,并不断增添新的内容。"九五"期间海尔的工作目标是:"以开展星级服务成为中国家电之一名牌为中心,以市场份额的不断扩大和产品的不断创新为重点,在2000年把海尔建设成为国际化的跨国集团公司。"这是海尔二次创业的核心目标。在星级服务上,海尔提出了两点要求:一是不断向用户提供意料之外的满足;二是让用户在使用海尔产品时毫无怨言。"消费 服务 生产"这一结构已成为当今先进企业的基本经营框架。在这一框架中,服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用,服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的;没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。当前,海尔已确立了"高标准、精细化、零缺陷"星级服务战略,"向服务要市场"、"靠服务创国际名牌"、"靠服务拓展国际市场"、"靠服务驱动产品创新"等已成为海尔二次创业的主体思想。  第二步骤:增加新产品  1改进产品的性能,增加产品的功能及花色、品种、规格、型号等等。  2提供新产品  华帝公司就是通过对油烟机产品功能的改进,独创自动清洗功能,吸引消费者。大家都知道油烟机使用后对清洁搞卫生来说是个非常头痛的事,特别是对烟腔内部的清洗更是个麻烦;华帝深知顾客的需求,就在烟机的顶部设置一个高压水泵,利用三级脉冲的来达到清洗效果,这就是大家熟悉的"一键清芯"。在行业内,樱花强调更新油网,每年免费送网活动;老板则倡导免拆洗。这些对产品功能改进,都赢得了市场的认可。  第三步骤:拓展新市场  别指望你的产品在区域市场上的市场占有率能达到100%,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过 *** 的形式来开拓新市场,来提高业绩增长。  我们大家非常熟悉的阿伦故事酒吧,他就是典型的通过开 *** 的形式迅速扩大市场。做强做大的。  阿伦最初在2002年在成都开办之一家阿伦故事酒吧,最初生意并不是很好,后来他利用 *** 广告迅速在全国开办 *** 店,目前已有1100家,成为中国更大的主题酒吧连锁企业。  第四步骤:资源整合  资源整合可以向你产业链前端整合也可以向你产业链后端进行整合你的营销渠道,同时也可以横向整合。  大家非常熟悉的休闲服装品牌美特思o邦威,就是典型的营销渠道整合。他是自己不生产服装的,他的所有服装都是找别人替他做的,邦威的老总周建成说:"他要做就做产业链最有意义的那部分-"他把最有利润的那部分品牌推广、渠道资源整合牢牢抓在手中;把生产琐碎环节让了出去,邦威公司可以说其实就是品牌运营商。现在市场竞争越来越激烈,门店能否创造良好业绩是摆在老板们面前的难题,很多人感到迷茫,不知所措,其实在笔者看来,门店业绩增长是有 *** 的,只要接合自己门店的实际情况,找到业绩增长点,困惑便可迎刃而解。希望以上四步骤可以给老板们带来启发。

*** 如下:

1、人员形象:工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠。

2、加强员工专业知识、销售技巧:淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识, 做销售演练(服务七步曲)提升员工的销售技巧 。

3、开早会晚会:早会:制定今日目标,鼓舞土气。晚会:总结今天完成情况,分析做 的好的地方和不足之处,好的地方继续保持,不足之处提出解决方案。

4、激励方案:根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案,调同事的积极性 让店铺进行良性竞争。

5、店铺游戏:在淡场时完游戏(如:终级密码、真相大白等)调动同事的积极性,提升店铺氛围 。

6、一分种的推动:特定时间段进行一分钟推动,鼓舞土气。

7、 分析店铺近三个月左右的销售及库存数据,了解产品目前的状况(库存是否合理、 动销比、畅滞销等)。

8、 找出畅滞销款,保证畅销款货品充足(当不充足时寻找可代替的相近款),把滞销 款进行主推,设立激励方案,或用畅销款带动滞销款,推动滞销款的销售 。

9、仓库货品的管理:仓库平面图,货品按类别、性别、品类、价位进行摆放,款号小 贴标等 *** 优化仓库货品的管理。

10、卖场形象:卫生(是否干净)、音乐(播放符合品牌风格音乐、音量适中)、灯光(根 据公司开灯标准进行灯光管理,确保灯光柔和、明亮)。

11、卖场规划:货品按性别、类别、主题进行规类摆放,卖场动线清晰,方便顾客选购商品。 

12、卖场陈列:根据陈列原则结合产品进行陈列,色彩协调,主题故事明确,注意随时 整理陈列细节。 

1,人员调整需要挑选骨干精锐业务人员,其余的可以在部分时间内查看,业绩差的可以辞退。人员奖励机制要不断完善,根据你们目前的经验可以做一个提成方案解决目前老员工的积极性。不断的鼓励业绩优秀的员工,让大家看到榜样,同时开会告诉大家,你们都能做到。

2,业绩,主要来源于员工。看到努力的员工,勤奋的销售,需要及时鼓励,让其他员工也看到,通过努力是可以达到收入和提升业绩的。

3,管理,管理主要分为人员和货品。人员管理要看你自己所学和曾经的积累了。货品管理需要手下员工的积极配合,什么油漆买的好,利润高,就主打这款产品。同时要提高你的 *** 率,不断的出货进货,只有让你的钱滚动起来你的利润才会越来越多。减少库存,保证正常流通的货品。

条件一:兴趣,热爱陶艺、熟悉陶艺才会有持续的动力坚持下去,让顾客一进入陶艺店就有知音的感觉,能更好地留住顾客,增加顾客来你陶艺店的频率,提高重复购买率。

条件二:选址,店面选址对陶艺店来说非常很重要,选在学校、商业街、步行街等年轻人集中的地方,这样才不会使你的店开张后门可罗雀。

条件三:装修,一家好的陶艺店在装修上不要太花哨,因为陶艺产品本身就是色彩缤纷的,要设计简洁,突出陶艺的特色。

条件四:进货,陶艺周边产品是陶艺店的生命线。产品要多而全,陶艺书籍、光盘、杂志利润不高但却要靠它们来吸引顾客。模型、手办、公仔、配饰等周边产品才是陶艺店的更大利润点。

这是以开陶艺店为例来说明的提升业绩的 *** 。