导读：近日，辣目洋子的搬家“拍卖会”引起了很多网友的关注，而辣目洋子发布的vlog中也有很多值得关注的地方，1、辣目洋子跟自己的同事关系很好；2、辣目洋子在vlog中有 *** 广告；3、辣目洋子一年要搬家两次。1、辣目洋子跟自己的同事关系很好首先，在
近日，辣目洋子的搬家“拍卖会”引起了很多网友的关注，而辣目洋子发布的vlog中也有很多值得关注的地方，1、辣目洋子跟自己的同事关系很好；2、辣目洋子在vlog中有 *** 广告；3、辣目洋子一年要搬家两次。
1、辣目洋子跟自己的同事关系很好首先，在辣目洋子的搬家vlog中，出现了很多辣目洋子合作了很多年的同事，而这些同事来找辣目洋子并不是帮她搬家的，而是在辣目洋子家里获得一些辣目洋子赠送的礼物，其中包括各种外套、包包、小家电等，其实要是关系不好的话，是不好意思要这些二手的东西的，有的人甚至会嫌弃，但是辣目洋子的同事们完全乐在其中，这就说明了这个团队中的人关系很好。
2、辣目洋子在vlog中有 *** 广告其次，辣目洋子的这条vlog一共就三分钟，在中间的时候还插播了一条小广告，但是这并不是什么营销广告，而是辣目洋子团队的 *** 广告，而且这条广告也实在是“简陋”，就是两位女同事口头说说而已，两位女同事说了团队中有平面、剪辑、编导等职位等待新同事入驻，所以有能力又喜欢辣目洋子的网友，可以投稿过去试试，说不定就成为辣目洋子的同事了呢。
3、辣目洋子一年要搬家两次最后，辣目洋子还说了自己一年要搬家两次，这一点其实也是蛮戳人的，很多在北京、上海打拼的人都是不停在搬家，有的是因为房租涨价搬家，有的是因为公司变动而搬家，所以辣目洋子的vlog也让很多人想起了自己北漂的日子，想起了北漂时候的艰苦时光，不过只要我们肯努力，阴霾一定会过去的。
“好男人”陈赫的火锅店贤合庄，总是频繁活跃在各个短视频平台，各路网红也竞相去打卡，打开直播平台，搜贤合庄，相关话题的视频播放量已达上亿次。
从孙艺洲的“来贤合庄请你吃火锅”vlog，到沙溢的“吃垮火锅店老板陈赫”，再到与千万级网红合作，贤合庄的名气蒸蒸日上，在各大城市也遍地开花。
今年4月贤合庄仍闪现在各个社交平台，然而和以往不同，这次却是因为负面消息。杭州的一家贤合庄分店，一对年轻人在等餐期间，天花板突然坠落，砸伤了女方头颅和手臂，造成手臂骨折，男方也被天花板坠落溅起的火锅汤底烫伤，索赔时又因和商家赔偿数额较少而发生矛盾。此事经媒体发酵，之一时间上了热搜榜。
正所谓好事不出门，坏事传千里。火锅店事件就像一根导火索，点燃了贤合庄华丽的外衣。“贤合庄倒闭”的言论也甚嚣尘上。
明星店里有明星吗？刷完贤合庄话题下的视频，会产生一种错觉，好像陈赫在亲自运营火锅店，如果去打卡就会遇到陈赫。然而真相是，陈赫空降某个贤合庄，只为宣传和引流，这些店仅仅是贤和庄品牌下的加盟店。等视频发到网上，陈赫早已神龙见首不见尾地去了其他地方。所以，抱着偶遇明星的期待去打卡的食客总是会乘兴而来，败兴而归。
既然明星的确起到了引流作用，那么慕名而来的食客会被贤合庄征服味蕾吗？答案显然是不能。开店不到半年就倒闭的仓山万达店，根据其负责人所说，开业后的排队火爆现象仅仅持续了一个月，横向对比同一层次的火锅店，明星店的价格偏贵，同时店铺的利润也非常低，再经营下去只能是赔上加赔。
可见，明星值含量接近百分之零的贤合庄，利润也很低。
一块天花板引起的疑惑砸伤顾客事件经过二次发酵，引起了大众的疑惑——装修质量为何如此不过关？
无独有偶，2020年，一位顾客在长春贤合庄火锅店用餐时锅底忽然爆炸，手部和脸部皮肤均被烫伤。
贤合庄的加盟费48万元，设备装修费更是高达60万元。一边收取着如此高昂的装修费用，另一边装修质量又十分拉垮，有媒体up主算了一笔账：当前贤合庄在全国共有800多家店，收取的加盟费至少42亿，这个数目还不包含物料费、开业指导费、设备费、广告营销费等等。
作为加盟商，在不考虑房租的情况下就要为品牌投入一百多万，加上繁华地段的房租，前期投入就需要两百多万，而直营店海底捞的各项成本加起来，根据财报显示需要大约一百四十万。
这种略显割韭菜的行为，在很多人看来必然不能长久。
老婆的亲自宣传贤合庄的负面消息不断爆出，关店潮随之而来，陈赫的老婆张子萱也亲自上阵宣传，vlog中拍摄了许多贤合庄的特色菜品，但评论区的粉丝却不再买账了。
当了解了贤和庄做加盟本质，再回顾以前火爆的宣传视频，才发现原来资本这本这把镰刀不仅要收割作为食客普通消费者，更要收割韭菜旁边高大茁壮的“大葱”加盟商。
之一章 岗位职责
（一） 门店管理部经理岗位职责
1 对直营门店及加盟门店正常运营负责
2 负责门店销售管理，根据年度经营目标进行分解并负责达成
3 负责门店团队管理，有权确定店长及门店人员职务任免，和工作调度。
4 负责门店计划管理，制定本部门年度工作计划，审核门店各岗位工作计划。
5 负责门店生产管理，负责生产计划、组织、过程控制及食品安全。
6 负责门店安全管理，监督管理物品，资金及设施设备的安全。
7 负责门店卫生管理，根据卫生检查标准进行监督检查。
8 负责门店产品品质管理，根据产品验收标准，监督产品的验收及保鲜期的执行。
9 负责门店服务管理，监督门店服务质量。
（二） 门店管理部督导岗位职责
1 对门店管理部经理负责，
2 负责门店日常运营的监督与指导
3 负责门店人员培训的计划拟定，组织，实施和考核。
4 负责公司各项规章制度的落实，执行，有责任对制度提出修订方案。
5 负责本岗位年度工作计划的制定与执行。
6 负责门店活动的监督执行。
7 负责协助店长做好门店人员的优化与调配。
8 负责协助店长处理服务纠纷及客诉。
9 门店管理部计划管理员岗位职责
（三） 门店管理部计划管理员岗位职责
1 负责门店报表的审核汇总及报送工作。
2 负责门店数据的整理分析及报送工作。
3 负责门店印刷品的申请，货款回收及发货工作。
4 负责总部与异地门店代做蛋糕的统计，审核，并报送财务。
5 负责加盟门店培训人员的名单统计，并报送行政部。
6 负责门店表格的打印与发放。
7 负责门店客户资料的统计，及回访品的计划下达。
8 负责节庆产品冷餐会所需产品要货订单的下达。
9 负责门店盘点工作的监督。
（四） 门店管理部资产管理岗岗位职责
1 对门店管理部经理负责
2 负责门店的固定资产低值易耗品的盘点监督，
3 依据门店资产配置标准，负责拟定门店的资产标准配备，
4 建立各项资产供应商档案，
5 负责监督门店各项资产的日常维护及行政维保计划的实施，
6 负责门店设施设备的保修与跟进，
7 负责新增门店的投资费用预算及决算，
8 协助门店建立资产管理台账。
9 协助固定资产及低值易耗品的月度盘点，
10 负责新增门店所需原材料，办公用品，模具的采购计划的拟定与实施跟进。
（五） 店长岗位职责
1 对门店管理部经理负责全面负责 *** 的管理工作。
2 负责门店销售管理，
21 根据年度销售目标进行分解，并负责达成。
22 负责门店的各项活动方案的执行与总结，
23 负责销售数据的统计与分析，
24 负责要货计划的管理，
25 负责市场需求及产品信息的采集与反馈，
3 负责门店团队管理
31 负责员工日常管理，根据各岗位职责，检查门店员工的工作情况，
32 负责主持晨会，
33 负责员工的现场培训工作和专项培训工作，
34 负责公司规章制度的贯彻执行。
35 负责提议 *** 员工的聘用与任免，
36 负责了解员工的思想动态，及时做好沟通交流，充分调动员工的工作积极性，
4 负责门店现场管理，
41 负责门店产品陈列，
42 负责门店的卫生管理，
43 负责门店开闭店流程及营业中流程的监督执行，
44 负责门店的库存管理，
5 负责门店安全管理，
51 负责防火、防盗、防工伤、防水等安全工作
52 负责 *** 物品资金，及设施设备的安全，
6 负责门店账务管理，
61 负责 *** 的出入库管理，保证账实相符，
62 负责 *** 应收账款管理，
63 负责监督和审核 *** 票据开具，和录入工作，
7 负责门店产品品质管理，
71 负责监督 *** 原物料的来货验收，
72 负责根据产品验收标准检查产品的验收，
73 负责检查在架产品品质及保鲜期的执行，
74 负责库存原料品质及保质期的检查，
75 负责自拌馅料品质及保质期的检查，
8 负责门店服务管理
81 负责仪容仪表服务，规范执行情况的监督与管理，
82 负责监督配送服务的质量，
83 负责客户关系的日常维护，
84 负责 *** 客户投诉的处理及上报，
9 负责生产计划组织过程控制及食品安全，
10 负责 *** 年度工作计划的制定与执行，
11 负责 *** 公共事务的处理。
（六） 导购员岗位职责
1 基本职责，
11 严格执行各项规章制度及本岗位的工作流程，
12 负责本班次销售任务的达成，
13 掌握门店销售的产品品种结构营养知识，销售价格及商品适合人群，
14 负责本岗位产品的计划要货，
15 负责本岗位库存标准化管理，
16 掌握基本的商务礼仪和商品销售技巧，
17 负责本班次产品的陈列销售及区域卫生，
18 负责本岗位原物料的提退工作，
19 按要求做好防火防盗防鼠工作，
110 负责本岗位固定资产及低值易耗品的维护
2 导购员工作细则
理货员岗
1 要货计划实施细则，
11 掌握产品日常销售数据，
12 掌握销售任务与产品要货计划间的关联关系，销售任务金额=用户数量产品单价，
121 要货原则：保证在控制退货率的前提下，各种产品足量销售，
122 要货 *** ：要货量=明日参数+后日参数-今日库存量-次日来货量
123 要货参数，要货参数=上双周销售数量的平均值，
124 要货修正，按照节假日天气状况，门店活动情况进行修正，
13 掌握要货程序及要货基本操作，
2 产品验收实施细则
21 根据产品验收标准验收产品品质，发现不合格产品及时上报
22 根据调拨单核对来货数量与要货数量的差异是否合理，发现问题及时上报，
23 根据现烤出货单核对出货数量与要货数量的差异是否合理，发现问题及时上报，
24 根据出货单数量核对面包师当日产值统计单是否一致，并签字确认，
3 产品陈列实施细则
31 按照门店产品陈列标准进行陈列，
32 保证产品与标签一一对应，
33 按照先进先出原则整理和补充货柜，
4 产品销售实施细则
41 掌握产品的品名称，价格，食材，适用人群，卖点及销售话术，
42 执行门店迎宾语，欢宾语，
43 执行门店现烤产品出货话术，某某产品新鲜出炉，欢迎选购！
44 试吃的计划的执行与反馈
45 通过销售话术，引导顾客消费，
5 产品下架实施细则
51 掌握产品的存储条件，保质期保鲜期，
52 每日12：00， 21：00检查在架产品的生产日期，到期产品下架，并放置退货区，
53 按照《退货管理制度》进行退货
顾客疏导岗
1 负责按卫生标准进行客席卫生间的卫生清理与保持，
2 执行《礼仪服务标准》中的“客席礼仪”的规定
3 按规定时间要求完成配送任务，
4 负责 *** 临时性采购工作，
5 进行顾客疏导方，防止顾客加塞等妨碍收款秩序行为的发生，
6 负责协助卖场卫生的日常维护，卫生用具的清洁保养工作
蛋糕导购岗
1 要货计划实施细则，
11 掌握蛋糕日常销售数据，
12 掌握销售任务与产品要货计划间的关联关系，销售任务金额=要货数量产品单价，
121 要货原则：在控制退货率的前提下，保证蛋糕足量的销售，
122 要货 *** ：a)蛋糕胚要货量=明日参数-当日库存+后天参数（冬季），
b)蛋糕胚要货量等于明日参数-当日库存(夏季)，
c)冷冻胚要货数量等于日均销售数量要货周期(10天)
123 要货参数：要货参数=上双周蛋糕 *** 量的平均值
124 要货修正：按照节假日天气状况，门店活动情况进行修正，
13 掌握诱惑程序及要货基本操作，
2 产品验收实施细则
21 根据调拨单核对来货数量与要货数量的差异是否合理，发现问题及时上报
22 按照验收标准验收成品蛋糕是否符合标准，发现问题及时处理，
23 检查成品蛋糕是否符合配送单中的顾客需求，
24 检查订单是否按时完成
3 产品陈列实施细则
31 按照门店产品陈列标准进行陈列，
32 负责预备蛋糕及预订蛋糕的下单与陈列，
33 保证备取蛋糕与配送单一致
4 产品销售实施细则，
41 掌握产品的名称、价格，食材，适用人群，卖点及销售话术
42 执行门店迎宾语，欢宾语
43 试吃计划的执行与反馈
44 负责门店散订客户的接待咨询工作，通过销售话术引导顾客消费
45 负责 *** 团购蛋糕的查询，客户联系下单及配送安排。
46 负责与大客户部团购业务的沟通工作，及后续的工作安排
5 产品下架实施细则
51 掌握产品的，存储条件，保质期保鲜期，
52 每日12点，21点检查在架产品的生产日期，到期产品下架，并放置退货区，
53 按照《退货管理制度》进行退货
6 蛋糕配件管理细则，
61 负责蛋糕配件的要货，根据库存上下限进行要货数量的确定，要货数量=库存上限-实际库存。
62 负责来货验收，对照调拨单核对数量，规格与质量，签字确认后交收银员进行店电脑审核入库
63 负责根据库存标准化进行入库整理，
64 负责蛋糕配件的组装，填写组装单签字确认后交收银员做电脑组装单
65 负责蛋糕盒盘点，填写《蛋糕盒对应明细表》，签字确认后传财务
66 负责蛋糕配件的每日盘点，并与收银员核对，保证账实一致，
7 负责 *** 营业款及有价卡券的验收保管，及存款工作，
8 兼任值班店长工作，履行值班店长职责。
（七） 收银员岗位职责
1 严格执行各项规章制度及本岗位的工作流程
2 负责本班次销售任务的达成
3 负责门店日常pos收银工作
4 负责客户端的账目处理，成品盘点交接工作
5 公司活动方案的宣传与执行，做好活动的收银处理，
6 负责与财务的账目沟通工作
7 负责本岗位原材料的提退工作
8 负责通知的及时传达和恢复工作
9 负责本岗位区域卫生的保持与维护
10 负责银联机pos机的检验维护和报修
11 负责整理补充必备的物品和零钱，
12 负责产成品的来货验收
13 负责与值班店长进行营业款及有价卡券的交接
14 负责交办清单的正确填写，负责本岗位固定资产及低值易耗品的维护
（八） 裱花师岗位职责
1 严格执行各项规章制度及本岗位的工作流程
2 负责按产品作业指导书按时完成下达的生产任务
3 负责本岗位产品品质管理，
31 负责本岗位原物料的来货验收，
32 负责根据产品验收标准进行蛋糕胚，冷冻胚的验收，
33 负责检查，在库原料及半成品的品质及保质期，
34 负责自拌馅料，品质及保质期的检查
4 负责本岗位原物料的盘点及提退工作
5 负责本岗位的日常卫生清理及设备维护工作
6 负责每日 *** 量的录入及核对，单据的整理及盘点工作
7 负责本岗位库存标准化的执行
8 负责本岗位固定资产及低值易耗品的维护
（九） 面包师岗位职责
1 严格执行各项规章制度及本岗位的工作流程
2 负责产品作业指导书，按时完成下达的生产任务
3 负责本岗位产品品质管理
31 负责本岗位原物料的来货验收
32 负责根据产品验收标准进行半成品的验收
33 负责检查在库原料及半成品的品质及保质期
34 负责自办馅料品质及保质期的检查
4 负责本岗位半成品的计划要货
5 负责本岗位原物料的盘点及提退工作
6 负责本岗位的日常卫生清理及设备维护工作
7 负责每日 *** 量的录入及核对，单据的整理及盘点工作
8 负责本岗位库存标准化的执行
9 负责本岗位固定资产及低值易耗品的维护
（十） 咖啡师岗位职责
1 严格执行各项规章制度及本岗位的工作流程
2 负责按产品作业指导书按时完成下达的 *** 任务。
3 掌握门店产品的品种结构，营养知识，销售价格及商品适合人群。
4 负责西点柜产品的 *** ，上架陈列销售及下架
5 负责本岗位产品品质管理
51 负责本岗位原物料的来货验收
52 负责根据产品验收标准进行半成品的验收
53 负责检查在库原料及半成品的品质及保质期
6 负责本岗位原物料的盘点及提退工作，
7 负责本岗位的日常卫生清理及设备维护工作，
8 负责咖啡用具的及时清理与陈列，
9 负责每日 *** 量的录入及核对，单据的整理及盘点工作，
10 负责本岗位库存标准化的执行，
11 协助卖场做好销售服务工作，
12 负责本岗位固定资产及低值易耗品的维护。
第二章 岗位职责
之一节 个人仪容仪表
个人仪容仪表
仪容仪表是表现个人形象精神面貌的重要载体，员工在卖场中的一切行为都要保持自然得体，大方的姿态，充分体现自我素质和自我管理，基本要求如下：
1 站立的姿势要求：
脚跟合拢交接，自然分开成30度角，两腿挺直，膝盖自然并拢，两手交叉放于腹前，女性右手在外，左手在内，男性，左手在外，右手在内，挺胸收腹，目光平视，
禁忌的站姿：
禁忌双手叉腰或插入口袋，
禁忌双臂抱于胸前或置于他处，
禁忌身体过分松弛，头歪，身斜，倚靠柜台货架，
禁忌对着顾客打哈欠，伸懒腰，
2 手势的要求：
在介绍引导指方向时，手指自然并拢，手掌向上倾斜，以肘关节为轴指向目标，
禁忌的手势：
禁忌用一个手指指点方向，
禁忌用手做各种小动作，如挖耳抠鼻等，
禁忌摆手回答，或简单否定顾客的询问，
3 行走的姿势要求：
基本要求：抬头挺胸，充满活力，带有自信向上的眼神状态，
男性，步伐稳健端正，女性轻盈，灵敏，
要领：上身挺直，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，面带笑容，行走时脚尖对准备正前方，两人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行路靠右走，在卖场中行走时，遇到顾客或同事要主动让行问好，
禁忌的行走姿势：
行走时：
禁忌左顾右盼，四处张望，
禁忌盯住顾客上下打量，对人评头论足，
禁忌行走时叉腰，手放入口袋或倒背手，
多人行走时禁忌勾肩搭背，说说笑笑，
4 表情姿态要求：
基本要求：
微笑服务，热情服务，要善于利用表情与顾客沟通，主动寻找与顾客的交流点，面带自然微笑，态度诚恳，精神饱满，热情，精神集中，持久。注意讲话语气，态度和蔼，热情文明礼貌，语音适中
禁忌的表情：
禁忌冷笑讥笑，傻笑大笑等，
禁忌表情呆滞冷漠，萎靡不振。
个人装束要求，
穿工装戴工牌，女员工淡妆上岗，个人卫生整洁大方，
1 穿着工装：员工进入卖场，按规定穿着工装，爱惜工装，按时清洗，保持整洁，
禁忌的装束：
禁忌挽起袖口裤腿，
禁忌工装有污渍，褶皱或破损，
禁忌夏天穿凉鞋，
禁忌外口漏在裙外，
2 发型：
男员工发型前不遮眉，后不压胫，两侧不盖耳，不准留胡须，
女员工发型要梳理整齐，按规定长发佩戴头花，短发保持清洁，
生产人员戴发网，头发完全置于网格内，
禁忌发型：
禁忌留怪异发型，
禁忌披肩散发
禁忌发色艳丽夸张，
3 其他装束：
工牌：卖场员工进入卖场必须佩戴工牌，工牌要端正，醒目的佩戴在左胸前，其他物品除工牌金银项链外，在卖场内员工不得佩戴其他饰品，如耳环，首饰，
夸张性的装束：
妆容：要求男员工要保持面部清洁，女员工保持淡妆上岗，
不准弄妆艳抹，保持个人清洁卫生，
班前及当班时不准吃带有异味的食品或喝酒，
生产人员上班必须穿黑色长裤和黑色袜子，不准穿短裤和裙子！
销售礼仪，
1 要用开始的30秒与顾客建立良好的关系，
11 当有顾客临近时，要之一时间内与顾客打招呼，并点头微笑，同时说欢迎光临等礼貌用语，分析不同类型的顾客采取针对性的服务，
12 对于全确定型顾客买客，有快速提供服务，尽快完成交易！
13 对于半确定型顾客，可用态度热情耐心周到精彩默契，心理启发和引导其购买行为，
14 对于不确定性顾客游客，应满腔热情留给他们良好的印象，掌握接近顾客的更佳时机，当顾客从许久注视产品中转向导购员时，顾客在寻找某一产品时，当顾客突然在导购员面前停下时。
帮助顾客购买，
1 顾客挑选产品时显得犹豫不决时，要根据你的专业眼光和留意顾客的喜好，为他做出购买建 议
2 顾客结伴而来，购买产品不一致时，要分清谁是购买决策人，争取说服决策者，使其产生购买欲望，同时顾及非决策者的意见，切忌贬低他人品牌质量，争夺顾客，切忌使用欺骗和争论的 *** ，以求达到目的，宁愿错过一次销售机会而保留顾客的信息，也不要强逼顾客购买一些他们不喜欢的产品，无论何时所有顾客都有权决定购买与否，更有权获得导购员的礼貌对待，应鼓励顾客继续选购其他产品，或下次再来光临
顾客接待:
1 接待多位顾客时，应接一顾二招呼三，耳聪目明，沉着冷静，对顾客询问一一作答，并留意产品安全，
2 正在工作时，如正在处理单据文件，清洁货架时，顾客到来，应立即放下工作，并向顾客打招呼，
3 遇到产品断货时，要注意服务方式，对缺货表示歉意！介绍替代产品，如有确切的出货时间，要明确告知，没有听到或没听清顾客的询问，引起顾客不满时，必须诚恳的说，对不起，以求顾客原谅，切忌激化矛盾！
4 下班时间到仍有顾客购买时，不可有准备下班的动作，催促顾客，帮助顾客完成交易
5 处理顾客异议，遇到顾客对所介绍产品提出异议时，导购员要以冷静，友善的态度回应，保持轻松，微笑和信心，无论事实怎样，永远不要对顾客说不，你错了！倘若顾客没有问及，切勿申诉你的个人意见。
6 顾客态度不好时，导购员应表现出极好的职业修养，做到既忍辱负重，又坚持原则，既有礼节又不卑不坑，同事与顾客发生矛盾时，应立即有效劝架，使局面得以控制，如失败则移交上级处理。
蛋糕销售场景模拟：
1 蛋糕销售时：需询问顾客蛋糕是送给什么人的，根据不同年龄段人群推荐适合的蛋糕样式，
如是老人可推荐祝寿蛋糕，无蔗糖蛋糕或入职的如制蛋糕，
如是年青人可推荐A加鲜果，奶酪蛋糕或私家订制，
如是小孩推荐卡通蛋糕，奶酪蛋糕等，
2 顾客选定样式后，导购员根据顾客提供人数推荐所需蛋糕尺寸，确定后开具乐送单，并询问蛋糕需求时间及有无特殊要求，
3 与顾客确认有效信息后，引领顾客收银台付款
4 现场等待的顾客，交款后提示顾客到客席等待，并提供柠檬水，
5 顾客需求款式，店内无法满足时，一定要推荐其他的新品蛋糕，对不起，今天正好售完，我们近期推出了某某新款蛋糕，口感及款式，都很受欢迎，你选这款吧！
6 对价格有异议的顾客一定不急不躁，婉转说明原因，可以从原料品牌产品品质口感等方面去说明
7 遇到团购意向的顾客，按照相关折扣规定争取现场签单，如现场无法签单的，需询问相关信息，如单位产品需求数量及****，并做详细记录，及时汇报，由店长负责进一步跟进，
8 取蛋糕程序：接待顾客，确定顾客订购方式， *** 订购、店内订购、团购， *** 订购请说一下订购蛋糕时留的联系 *** ，店内订购请出示一下你的订单，团购请说一下你的单位和名称，根据以上三种情况核对有效信息后，请顾客稍等。迅速查找蛋糕，检查和定单是否相符，
先生女士请看下，请看一下你的蛋糕可以吗？顾客认可后进行蛋糕包装，交给顾客时提示顾客更佳食用温度2到7度，蛋糕必须冷藏，储存，保质期24小时，附…如需配送时及时上报配送人员填写蛋糕配送卡。
面包西点销售场景模拟：
1 主推产品，这是某某产品，是本公司的主推产品，它的特点是，某某某很受欢迎！
2 新品推荐，这是我们刚研发的新品，叫某某某，采用某某做的，口感，某某某已上市就很受欢迎
3 礼盒推销，这是刚推出的某某礼盒，产品特点是某某送给家人和朋友非常合适！
4 西点推销，你喜欢什么口味的，西点有芒果口味的巧克力口味的，
5 主推推销，根据产品特点和适用人群进行推荐，如血糖高的老人可推荐无糖产品或低糖产品，
附：销售过程中要要求必须面带微笑使用标准普通话，表达得体要求，积极主动，切勿跟随顾客！
销售礼仪准则
七必须
必须规范着装，整齐划一，
必须发型规范，淡妆上岗，
必须主动热情，精神饱满，
必须站姿端正，微笑待客，
必须文明礼貌，端庄大方，
必须产品丰满，卫生干净，
必须优质服务准确快捷，
六不准
不准聊天，喧哗打闹，擅自离岗串岗，
不准吃东西，看书看报，
不准借故冷淡顾客，
不准踏蹬靠柜台货架，
不准私事会客，
不准与顾客怄气争吵辱骂顾客。
开鲜花店，宣传活动可以从以下6方面进行:
①做开业活动，发宣传单！比如说，开业之一天，全场鲜花半价销售等。
②把自己店面和鲜花拍成，发微信朋友圈！请亲朋好友转发。
③自己去附近的单位、洒店、影楼等地去联系业务或推销、宣传。
④线上线下相结合，在网上宣传或推销效果也很好。
⑤在实体店门上拉大横幅，写着大促销什么的，让路人一眼就能看到。
⑥发宣传单，贴小广告也是一种 *** 。
给你一个营销方案可以参考。
主题：免费培训插花花艺。
很多女生都喜欢鲜花也想拥有一家自己的花店，或者也想尝试。所以利用这一点，你可以每周培训两次，每次三到五人或者十人。数量你自己斟酌。
方案一：报名的一次性条件就是拉你身边的人进微信群10人要求是五男五女。
方案二：每次参加培训都要拉六个人三男三女。
进群的朋友能享受到两个政策。之一买花比别人便宜，第二可以指导你为自己在乎的人 *** 花。（把 *** 的过程拍下来发给他，创造意义，赋予价值）经常在群里分享一些关于花的故事。引导消费找共鸣。每次把节日的前期铺垫好。这个就属于微信群的具体营销了不多讲述。
当然培训是免费的，但是耗材是收费的。在耗材上不要挣钱或者少挣钱。然后把他们培训中的照片或者作品发到群里，群里有自己认识的人就会产生互动。这样和进群的朋友增加了粘性也建立感情基础。
这个方案是我想的一个初级方案，完全可以再升级优化。希望能给你灵感和帮助。
欢迎关注交流。
跟附近酒店合作，选合适的日期给与酒店前台合理的优惠，酒店前台多为年轻单身姑娘，他们会通过朋友圈等各种渠道进行宣传，后期你便可以在酒店前台放置宣传单页，当然，开业日期一定要选好。
开花店的经营模式
策略：小花店一定要 时尚 ，标榜自己的经营理念；定价灵活，还可在花瓣上印字或图案等。另外，可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，也可以加盟 *** 花店。
初次开店注意这些技巧，开间普通花店，投资成本实际是很小的，总投资一般在万元左右，主要的资金投入在房租、装修、进花和礼品包装纸、卡片上。怎么开花店怎么经营花店 开花店经营分析和妙招：
选址：更好选择人流量大或是青年人集中的地方，如医院、高校、购物中心或者居民区附近。
面积：一般几个平方米即可，租金因地段而有所不同，南门最贵，一般月租金在千元以上，而西门居民区则相对便宜，一般800元左右。
投入：除去房租、装修外，首次购买花卉、包装纸等3000元即可，以后每天进货的花费需几百元。
装饰：一定要谨记“花团锦簇”的装修原则， *** 很简单，在店内墙上装上有反射功能的镜子（一般要500元左右），这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。
品种：杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应接不暇，却不是越多越好，要注意 时尚 和时节，特别是留心节假日，除鲜花和绿色植物之外，还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800元~1200元的花材。
渠道：由于经常要补充花材，宜选择距离较近，价格便宜的批发点，成都主要的花卉批发市场有三圣乡高店子鲜花批发市场、温江西部花木交易中心、青石桥花卉市场、二环路清水河花卉市场、一环路北四段的成都花卉交易市场等。当然，早上进货非常辛苦，如果碰上节日期间，有可能凌晨4时就得起床
提示：初次开店，购买的花卉不可太多，因为冬天花的保存时间一般为一个星期，而夏天只有3天，如果卖不出去，就只能扔掉，因此刚开始更好少进货，以后慢慢增加。
鲜花和水果都是鲜艳、芬芳、自然的产品，两者通常被划分在同一市场。在一个店铺里，既卖鲜花又卖水果，搭配起来相得益彰、十分协调，既省店面，又可以给顾客更多的选择。这种搭配特别适合在医院和居民区附近。
情人节的玫瑰花、母亲节的康乃馨……总是能带给人无限浪漫与温馨。蓉城的大街小巷，随处可见不少几平方米的花店，一家 时尚 、简约的花店对小本创业者来说，往往能有不小的吸引力。在此为大家推荐几款花店经营小妙招。
绝招1 选好口岸至关重要
吴**经营花店已有3年，对于自己的成功之道，王**用了一句话概括：“口岸，还是口岸！现在各家花店出售的鲜花没有太大的差别，因此一个好的口岸至关重要。”王**的花店开在科华北路上，只有几个平方米，但是每月的租金却达到1500元。
吴**平时没有太多熟客，因此鲜花销售主要以零售为主，虽然每月的租金比较高，但由于每天顾客不断，销售还是相当不错，每天超过200元就能保本，能达到400元的销售额，盈利就能超过100元，而每月收入都能超过2000元。
绝招2 精美包装利于赚钱
吴先生在一家高档社区外开了一家花店，生意红火，而相隔几十米的另一家花店却明显逊色得多。张先生的取胜之道究竟是什么呢？很简单品位！
吴先生介绍，单枝花的零售利润只有几角钱，除去没有卖掉花的损失，以及房租、水电之外，几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝“三头百合”的成本不过20元，但包装起来的销售价格却可以达到50元以上，而圣诞等节日的价格更高。包装越精美，赚到的钱就更多。
另外，虽然包装方式大同小异，但是怎样搭配，怎样组合，还是需要不断摸索的，尤其是在高档社区。对于初学者来说，买一本专业书籍看看，或者听一堂老师的专业课非常必要。
1微信立足于是社交，朋友圈附近推，
2朋友圈信息流可以定位城市区域
3可以利用微信视频号的功能做短视频或者直播，
4最重要的是利用 里德助手Plus 定制微信名片打造你个人花店的IP，
5其实花店如果能利用抖音+微信结合附近的流量会更好一些
下面实体店里卖鲜花的，都把花店开成了两元店的感觉，烂大街了。
一定要另辟蹊径，不能随波逐流。我觉得，鲜花是用来妆点生活的，既然是妆点，过于繁盛，就有点喧宾夺主了，还是要淡雅，疏朗，静美，朴素，不媚俗。
鲜花的销售有两种方式:一是纯粹商业化的，比如酒店开业，比如婚礼，生日宴会。
一种是纯生活化的，生活化的更像是表达一种生活态度。
宣传策划的话，可以先做个做个宣传片，或者做个美美的短视频或者Vlog，让鲜花自己去说话，通过风，雨，雪和猫咪，水塘，小鱼儿，与花朵共同开一个Party，配上轻柔的音乐和唯美的文字，一定要美要精致，就像李子柒的视频一样，营造美的视觉。
鲜花的主题是什么？它在传达一种生活态度:生活不仅眼前的柴米油盐，更有诗情画意。
在忙碌了一天之后，去花店买上一束鲜花，插在瘦瘦的花瓶里，这是犒赏自己的一种方式，比起那些无意义的社交，比起那些通宵达旦的夜店的纸醉金迷，这样清淡优雅的生活，或是自律人的一种更好的放松方式吧。
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vlog达人欧阳娜娜全新回归之后，对内容也进行了调整，开始有一些特殊的小单元出现，比如纪念她的小小新家。
欧阳娜娜的粉丝和很多路人开始关注她的生活vlog，源自于她还在波士顿读书时的那段经历。当时拥有着艺人和学生双重身份的欧阳娜娜，经常需要来回奔波，她透过自己镜头的视角，细心记录了努力奋斗的校园生活，以及五光十色的艺人后台。总是穿插于两个身份之间，引起了很多人的共鸣和兴趣。也让她的vlog关注度持续走高，尤其对于和欧阳娜娜同龄的粉丝来说，他们会看到偶像与自己有着相似的学习经历，但另外一种艺人的身份也令人无比向往。
对于疫情的原因，欧阳娜娜和很多学生人一样从美国回到了祖国，记录的内容就比较多的与工作和居家日常有关了，播放放量和热度也下降了不少。其实一开始能够牢牢吸引住大家眼光的内容，就是她在异乡求学的那段校园生活。虽然因为艺人的身份会比别人少很多时间睡觉。但她依然努力完成每一个作业和项目。让很多在国外求学的中国学子们有强烈的共鸣感。当她回到了国内开始工作以及发行音乐唱片之后，感觉上就和一般的艺人没有太大的差别了。
虽然粉丝们也知道她立志在音乐的领域走得更宽泛一些，但收效甚微。大多数人更喜欢那个拉大提琴的时候闪闪发光的小女生。
她之一次拥有独自居住的经验，在最新的vlog中，也将这一特殊的单元介绍给大家，时长虽然短，但看起来蛮有趣的。作为记录生活和工作的vlog，这一次将展开一个全新的单元，记录她的新家。
和观众的想象不同的是，她这次在上海的小洋房群中租了一个40平的小房子，前租客是用来画画的，所以室内还留有着一些画架，装修风格也颇为现代。她在镜头前坦承，从小到大到工作，她就没有一个人住宿的经验，一般都是妈妈和妹妹陪伴着她的。这次，她将有一个全新的体验，在这个小房子中，从装修开始就会展开不一样的人生体验。
在这支vlog中，经常陪伴在身边的表姐和另外两位工作人员也出现了，她们想保留着房间原有的风格，然后进行简单的装修，其实从这个角度来看，欧阳娜娜的生活方式算是蛮节俭的。
奶奶送了恩灿到意大利留学韩洁没去美国最后没演结婚(对于这点我很郁闷结束的有点仓促)有珠的孩子流产了好象很难再能怀上了日本人又认识了一个女孩(新到咖啡工作的),夏林和星星好了。
《[咖啡王子1号店] 2007》百度网盘高清免费资源在线观看
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高恩赞（尹恩惠）是家里的家长，为了养家糊口女扮男装。在一次助人为乐的事件中遇到了崔汉洁（孔侑），汉洁误认为恩赞是与坏人一伙的而羞辱了恩赞的父母。恩赞为了索要道歉一直跟踪正在不断相亲的汉洁，汉洁灵机一动，与恩赞达成了一项抵挡相亲的交易——扮同性恋恋人。
