瑞幸咖啡失败的原因

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瑞幸咖啡失败的原因,第1张

瑞幸咖啡失败的原因
导读:瑞幸咖啡大额亏损依然存在,亏在产品和用户体验,亏的这部分钱让用户知道并体验,甚至喜欢上瑞幸咖啡,这是亏钱制造的机会。5月,瑞幸咖啡公布了“无限场景(Any Moment)”品牌战略。根据该战略,瑞幸咖啡将开设不同类型的门店,满足用户多元化的

瑞幸咖啡大额亏损依然存在,亏在产品和用户体验,亏的这部分钱让用户知道并体验,甚至喜欢上瑞幸咖啡,这是亏钱制造的机会。

5月,瑞幸咖啡公布了“无限场景(Any Moment)”品牌战略。根据该战略,瑞幸咖啡将开设不同类型的门店,满足用户多元化的场景需求。

瑞幸至少存在着下列两个问题:

瑞幸作为一个一开始就携带巨资入场,打算教育市场,疯狂补贴,不惧长期亏损,要做让中国人喝的起的咖啡,带着标签,瑞幸各种营销活动“新会员即可免费获得一杯咖啡”、“邀请好友注册成功。

即与好友均获得一杯免费咖啡”,“单杯售价25元左右”、“线上下单30分钟送达、延误包赔一杯咖啡”等广告语,在铺天盖地的广告攻势下存在着一个事实—— 瑞幸一直在烧钱 。

对于同等级别的咖啡来说有连咖啡,星巴克等价格差不多的咖啡,融资不是永久的,补贴同样也不是。尽管还有几亿美元,但市场铺的这么大。

一旦丧失补贴后,在口感并不具备压倒性优势的瑞幸,真的会被它定位的群体接受吗?

农业工业化 主要是指在以市场需求为导向的前提下,用工业的技术手段,或者工业的设备,对初级农产品进行深加工,用工业的手段发展农产品加工业。

咖啡作为一个饮料,因为其特殊的气味和口感让人难忘。而根据英国的一项研究发现,对中枢神经系统来说, *** 是一种 *** 物,经常喝咖啡,身体可能产生轻度依赖。但这些症状持续几天就会消失。

瑞幸咖啡最新季度财报总营业收入增速超过星巴克,瑞幸咖啡实现了逆风翻盘,取代星巴克在中国开辟市场老大地位。瑞幸咖啡能够取得如此成就,在于瑞幸咖啡的营销理念非常符合市场需求,而且瑞幸咖啡营销模式更加适合于中国市场。

瑞幸咖啡在成立之初与星巴克有着极大的差距,在成立之初还由于业绩作假而遭遇股市 *** ,据统计,2018年到2022年瑞幸咖啡一直处于亏损状态,当时瑞幸咖啡差点面临破产风险,许多投资方面专业人士都表示瑞幸咖啡公司可能可能会宣布破产。在面对市场上的重重考验时,瑞幸的高层进行了大换血。在投资市场上瑞幸积极配合有关部门调查,并且与相关合作方达成和解,进行了新一轮融资。另一方面瑞幸咖啡在全国内大规模开设实体店。

瑞幸咖啡为了降低成本,推出了许多爆款产品。相信广大网友,一定对瑞幸的生椰拿铁多少有点印象,当时这款爆品经常卖断货,甚至有些网友排队买生椰拿铁。凭借着多款爆品,为瑞幸带来巨大销量。除此之外,瑞幸的门店设置位置与星巴克这种大牌咖啡也有所不同。一些传统咖啡店会更多的将门店开在繁华的闹市区,瑞幸坚持着让大众都能喝上咖啡的原则,选择将咖啡店开在办公楼和高校内部。在这些相对封闭环境中开设门店,也让瑞幸躲避了疫情冲击。

虽然瑞幸咖啡的市场迎来了巨大转机,而且还有望超过咖啡市场的老大星巴克。但是瑞幸仍然面临着一些困境,比如因为前期有过业绩作假的劣迹行为,瑞幸如果想再一次迈进资本市场,仍然面临许多困难。而且微信仍然有许多竞争对手,国内市场各种咖啡品牌层出不穷,瑞幸仍然需要继续努力。

是瑞幸咖啡联合创始人、CMO杨飞与腾讯的合作开发的。

从“线上连接助力、智慧门店创新、自助点餐与外卖服务、大数据应用”四方面展开合作,助力建设瑞幸咖啡“智慧零售”解决方案。

体现在这三个方面:

1)在用户连接上,发挥微信社交流量与场景优势,提供小程序会员、微信广告、小游戏等能力,实现差异化经营;

2)在门店创新上,共同探索图像识别、人工智能、人脸会员识别、人脸支付、机器人配送、AR互动、大数据门店选址及其他前沿技术在线下业态的应用;

3)在商品运营上,通过微信支付大数据及瑞幸的商品标签数据,完成千人千券、选品推荐、消费者个性化菜单设计等合作。

瑞幸和腾讯合作发明的

做过几套 Redesign 的练习,之一次把自己的经验进行复盘总结产出,希望对大家有帮助,欢迎大家在评论区和谐交流。

Redesign 简单来说,就是再次设计也叫重设计,是以重新审视已经存在为目的的设计。重设计是基于现有产品的基础上改版设计,当设计师自己的想法和原有产品的设计理念产生差异时,就会对现有产品提出质疑和假设,然后通过多方验证和调查确定自己的想法,产出高保真视觉图或者进行版本的迭代,最后通过落地实践和数据收集,确凿落实设计理念存在的差异化,才能体现出设计师所致力于表现的概念,而其根本的目的是在差异中发现设计的意义。

一、为什么要做Redesign

随着人们生活质量的提高和设计风格的更替,许多产品都要进行 Redesign,而其中比较知名和成功的案例譬如前段时间的大众点评、网易考拉品牌重设计等等,一款产品只有不断经过重设计的洗礼,在交互和功能上的优化让用户使用产品时变得更加舒适,在视觉表现上让用户更加愉悦,才能演化成反思层面的高质量产品。

△ 网易考拉品牌 Redesign

生活中大部分设计师也许没法接触到项目产品上的重设计,存在着上层决策到落实以及开发成本等种种因素不能执行,除非公司自主提出重设计外,所以多数设计师都是以练习为目的来做重设计的。重设计面向的对象有很多种,可以从自己公司的产品、现存市面上的产品、以前的作品等来做重设计练习。而重设计可以是一整个产品,可以是某一模块功能,也可以是整体的视觉方案或者品牌重塑等等,只要你的设计理念和现有产品存在合理的差异,都可以表现出来然后分享给大家。通过此类练习,有助于初中级设计师对产品的理解加深和产品思维的养成,增强高级设计师的创新意识和提升个人影响力。

二、如何开始Redesign

△ 用户体验五大层

之一步:拆解

这一步处于一款产品的战略层、范围层和结构层,是整个重设计过程中最为关键且重要的一步。把一款你要重设计的产品拆解,大到整个功能模块的流程,小到一个按钮的交互,你都要了解得明明白白,排列整合出用户需求、信息架构和功能,找出产品所存在的问题并作记录。通过草图、流程图或者原型图把流程梳理一遍,做一次产品经理,对每个功能模块和细节的把控做到了如指掌,知己知彼后在产品原本的基础上做带有目的性和合理性的改版,才能做出成功的重设计。不能重设计一款产品只是心血来潮,要合情合理讲得出所以然,所以之一步是整个重设计过程中最重要也是必不可少的部分。

△ 瑞幸咖啡首页交互流程

第二步:收集

没有理论支撑的设计都显得苍白无力,同样,没有数据支撑的改版都是耍流氓。在做一款产品的改版时候,我会去知乎、豆瓣、贴吧等 *** 论坛收集用户对那款产品的吐槽;调查周围同事、朋友、同学等产品使用意见;使用问卷工具如问卷星等 *** 问卷调查,投放至朋友圈 *** 群微信群等收集数据;最后做统一处理分析,分析 *** 比如维度分析法、多重分析、SWOT分析法等等。可以把这一步当成是个简化版的用户调研,对初中级设计师来说更加了解整个产品的开发流程,然后让你的改版更具说服力。如果是公司的产品的话,那么会有更加专业的团队和数据来支撑你做重设计。

△ 夜语 用户调研(by Fiasc1-夜语)

第三步:脑暴

开发你的大脑,挖掘你的思维。把你一切想要改的地方一一陈列出来,然后绞尽脑汁把自己推翻。这一步我个人觉得是最有趣的地方,你极大可能会经历曾经做这款产品设计师的纠结、烦恼、想出解决方案开心等情绪,虽然没有专业团队的支持,可能会落下一些没想到的点,但是整个产品大致的走向和细节都可能产生重叠。干嘛要做自我推翻呢?之一,你会往不同方面和不同层次去思考改版的意义,这样做的目的是什么?意义何在?说服你自己,才能说服别人,直到无法推翻自己的观点,那么就把这个点子记录下来。

第四步:动手

开始动手吧,把你的想法实现出来。这一步就来到了框架层和表现层,通过界面设计和视觉设计表现出解决方案。无论是新的视觉改版还是交互优化,可以通过高保真图、原型图、动效gif 等等展现,运用 PS、AI、Sketch 等设计工具输出高保真效果图,注意事项后文说明。总之,尽更大努力做出让自己满意的设计来。

△ 城宿v20 Redesign

第五步:输出

当练习作品完成后,没有条件进行开发落地,那重设计后的效果如何呢?这个时候就需要我们进行产出。大家都知道学习是一个输入和输出的过程,我们把重设计的过程转换成一种思路记录下来并产出文章,或者把产品排版通过一种让人能一目了然的形式展现出来,分享到设计平台或者圈子里面,这时候大家的设计理念和想法会和你产生碰撞,和大家交流探讨,从中获取不同的观念进行梳理汲取,最后进行整个流程的复盘并作出记录保留下来。不知不觉熟悉了整个产品的开发流程,深入了解产品的特性,也熟知了用户体验五大层和部分用户调研的 *** ,周而复始,就会逐渐形成思考习惯和产品思维,为整个 UI设计生涯带来的是不可泯灭的财富价值。

△ Topman Redesign (by Victor Kim-Behance)

三、注意事项

1 品牌基因

当你在为一款已经在人们心中植入品牌基因的产品做重设计时,品牌因素尽可能地不要去改变它,比如 *** 的橙色、网易的红色等等。因为这些产品的品牌基因已经深入人心,如果你重设计对品牌基因改动很大的话,会让人一时分辨不出这款产品原始的调性。可以在图标、交互、插画甚至整个产品风格上大刀阔斧,但是一定要有原版产品的影子,让人一眼就知道这原来是什么产品。当然也有整体风格全部更替的产品这种例外,比如最新 Google 推出的 All-White 设计,其中囊括了整个品牌的重塑和产品调性的迭代,而这些是足够的行为支持和大量的数据支撑后产生的必然结果。

△ 微信 Redesign

2 产品的合理性

很多时候我们为了视觉而放弃用户体验,很多初中级设计师容易犯这样的错误,当然以前的我也不例外。好的产品不一定是更好看的,但它一定是更好用的。在做重设计的时候,一定是为了解决用户的痛点为首要目的去做的,提升品牌形象是重设计的核心,视觉层面是其次考虑的事情。所以用户调研的重要性就是为了搜集用户使用过程中提出的困扰,综合归纳成用户的痛点,然后进行重设计逐个解决,通过设计解决问题是一位优秀的 UI设计师必不可少的技能。所以重设计的时候,练习作品可以发挥天马行空的想象去创新、去尝试突破,不脱离实际(交互和控件使用的合理性)和用户体验,才能做出经得起推敲的重设计产品。

△ 星巴克 Redesign(by Konstantin Zhuck-Behance)

看到这里,是不是有种想重设计某款产品的冲动呢,如果有的话,那就立刻动手去做吧。

---来自粉红色的小青蛙

持续亏损的瑞幸咖啡成立18个月完成上市,开盘暴涨50%,上市后股价一度高达60亿美元。在这样的大环境下瑞幸咖啡能有这样的成绩确实有些惊艳,而其快的让人看不懂的打法更让很多人心存疑惑,甚至认为瑞幸咖啡是典型的圈钱打法。但如果我们仔细剖析瑞幸咖啡的商业模式,就会认为小蓝杯的成功不是偶然,而是必然。

我把小蓝杯的整套打法拆分为三步,之一步是进行充分市场调研了解市场机会,确认自己能否入局;第二步是对品牌进行精准定位,并实施高维打击抢占用户心智;第三步则是采用流量池思维进行裂变营销。

根据第三方数据显示,中国咖啡消费量每年增速15%以上,相比于全球市场的2%有巨大潜力;全球咖啡市场拥有12万亿人民币,其中美国独占3万亿,而中国仅有700亿,相对来说发展空间巨大。值得注意的是,咖啡饮用的结构上中国市场和全球市场也有很大的不同,全球现磨咖啡占比87%,速溶咖啡占比小于13%。而中国市场却恰恰相反,速溶咖啡占比84%,现磨咖啡仅占16%。由此可见,高品质咖啡体验在国内属于严重缺失的状态,伴随着消费升级概念的深化,未来中国市场对于现磨咖啡的需求量会大幅增长。

显然,瑞幸咖啡创始人钱治亚看到了行业的机遇,迅速召集能力与机遇相匹配的团队,用互联网思维和源源不断的资金充分教育市场并挑战用户认知。并且,与传统企业发展逻辑不同,瑞幸咖啡不惧巨额亏损,主要以用户增长模型作为发展逻辑。这样的打法确实让行业发出了不少质疑声音,认为这样的烧钱模式会和共享单车走向同一个结局。不过我个人认为还是有本质区别,瑞幸咖啡采用线上App和线下门店相结合的方式暗含了新零售的重要趋势,搭配强势运营和高速发展完全可以走出不一样的结果。

成功品牌的背后都有企业战略的支持,瑞幸咖啡也不例外。创立初期就用对立定位+高维打击两套组合拳不断提升瑞幸咖啡的品牌形象,并在用户端实现之一的卡位。

对立定位

对立定位概念的核心是强竞争导向,与对手形成差异化定位,这套 *** 非常适合后发创业的品牌。比如瓜子二手车的对立定位就是没有中间商赚差价,与整个行业的不规范对立,而神州租车的对立定位就是“更安全的专车”,把竞品都放在了对立面,让用户形成一种其他专车都不安全的认知。

而瑞幸咖啡正是采用了对立定位的打法,将咖啡行业的老大哥星巴克作为对标竞品,不断打击星巴克弱项的同时强化自己品牌形象。比如星巴克主打的是线下第三空间的咖啡馆体验,而瑞幸咖啡则是抓住第三空间的局限性,用无限场景去颠覆星巴克优势,将竞争对手的品牌进行重新定位,将对手逼到不利的位置。

除此之外,作为咖啡新品牌的瑞幸咖啡还在2018年5月15日进行碰瓷式营销,向星巴克发了一封 *** ,直指星巴克向小蓝杯供应商的施压行为,瞬间提升了瑞幸咖啡的知名度,种种迹象表明瑞幸咖啡从初创那天起就是盯着星巴克打。所做的一切就是为了让用户有一种认知,瑞幸咖啡敢于挑战行业巨头,甚至有能力扳倒星巴克。

不仅如此,小蓝杯团队还花费大量时间打造视觉符号和听觉符号增强这种用户认知,采用鹿角LOGO的设计给人一种敢于打破常规,寻求突破的感觉。而小蓝杯的设定又与星巴克的绿色LOGO形成一种鲜明对比,让两个品牌进行强关联,每当用户看到星巴克就会联想到瑞幸咖啡,减少用户记忆成本。而在听觉符号方面,“这一杯,谁不爱”的口号更有一种挑战用户心智的意思,通过一次反问让用户拥有1秒的时间进行思考和回答,从而增强小蓝杯在用户心智的留存时间。

高维打击

瑞幸咖啡成功的把自己和星巴克进行强关联,但这还不足以成为打击星巴克的硬核手段。深知这一道理的瑞幸咖啡很快就进行了高维打击,抓住星巴克传统线下咖啡馆的局限性,强化自身互联网属性,用新零售咖啡之一品牌抢占用户心智,实现了精准卡位。也就是靠差异化定位,瑞幸咖啡成功将自己定位新品类行业之一。 让瑞幸咖啡从一名挑战者晋升为行业领头羊 ,极大提升用户对于瑞幸咖啡的品牌认知。

而随后星巴克的行为更是加深了瑞幸咖啡的领导者地位,2018年8月份迫于压力的星巴克宣布与阿里巴巴旗下饿了么合作,星巴克将选择在全国31个重点城市的2000家线下门店进行外卖配送。这一消息的出现让不少人认为“星巴克被瑞幸咖啡逼到妥协”,从而确立了瑞幸咖啡的行业地位。

瑞幸咖啡的营销套路值得我们学习,以存量找增量,高频带高频的打法将流量池思维运用到极致。防止有人混淆流量池思维和流量思维, 所以我们先对两个概念进行区分。流量思维就是简单的获取流量形成转化,而流量池思维则是获取流量并通过存储、运营和发掘等手段,在获得更多的流量。 这里有一个问题需要注意,从技术角度来看流量池思维是需要构建数据模型的,而瑞幸咖啡选择自建App的线上交易方式很好的解决了这个问题,根据用户购买行为进行数据分析,最终形成用户画像并打造流量池进行用户裂变。

瑞幸咖啡的营销套路简单实用,粗略区分的话就是首杯奖励、拉新奖励、咖啡请客三步走。

初期,瑞幸咖啡运用广告投放和产品试用等手段发掘种子用户,比如办公楼内部的白领很可能乘坐电梯时看到瑞幸咖啡首单免费的广告,扫码注册就可成为种子用户。(种子用户基数越大,后期裂变的效果越好)。第二步就是拉新奖励,因为裂变的本质就是老用户拉新用户,需要给予双方一定的诱惑。所以,瑞幸咖啡特意把一部分广告费用在拉新补贴上,在福利的诱导和极具创意的分享方式催化用户的社交欲望,从而以较低的成本获取社交流量形成裂变式营销。第三步则是咖啡请客的设定,相比于简单粗暴的微信红包,这个方式表达了用户对朋友的一种心意,我请你喝咖啡的方式更接近于人们现实生活中的社交礼仪。

寻找市场机会、精准品牌定位,善用裂变思维。简单的招式,快速的执行这是瑞幸咖啡致胜的关键,甚至快到让人看不懂、不理解。因为他们打得确实太坚决,对决策毫不迟疑,对亏损毫不手软,不拖泥带水。看似瑞幸咖啡只是在忽悠投资,其实瑞幸拥有非常成熟的运营团队和清晰的发展规划。不管怎么说,走到这一步的瑞幸咖啡有很强的奇幻色彩,拥有坚定的投资人,快速的用户增长,客观的营收,顺利的完成上市。 人们喜欢质疑不合理现象,而我更希望在看似不合理中寻找合理的部分,小蓝杯的成长路线可能无法复制,但其中的打法和态度值得借鉴。

科技银狐

知名科技自媒体:推荐作者,百度动态红人。

信息安全专家:多次保障春晚、世界杯、欧洲杯等直播安全。

看了瑞幸咖啡和糕先生的广告文案,我终于知道为什么它们那么火了!以下是我的分析思路:

1、先谈瑞幸咖啡

先来谈谈瑞幸咖啡,

先说说“无线场景”品牌战略,相较于传统咖啡品牌的“社交空间”,瑞幸咖啡更强调在移动互联网时代满足客户各种场景的需求。而钱治亚也公布了瑞幸咖啡“无限场景(Any Moment)”品牌战略。根据该战略,瑞幸咖啡将开设不同类型的门店来满足用户多元化的场景需求,其中,有满足用户线下社交需求的旗舰店(Elite)和悠享店(Relax),也有快速自提、服务商务人群的快取店(Pickup),还有满足客户外送需求的外卖厨房店(Kitchen)。通过差异化的门店布局,瑞幸咖啡将实现对消费者日常生活和工作各种需求场景的全方位覆盖。

“我们不只是外卖,也不是只是堂食,而是满足移动互联网时代用户的融合需求,”瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚从创业伊始就一再强调,瑞幸是以线上线下结合的新零售方式覆盖“无限场景”(Any Moment),实现产品、价格、便利性的均衡融合,为中国消费者提供一个高性价比、购买方便的咖啡选择。

线上下单,满足了顾客“随时”之需求,加上外卖即时送达,让热腾腾的咖啡迅速递至顾客手中;线下铺店,则满足的是顾客“随地”之需求,成倍地缩短咖啡抵达顾客的时间,在以不同的门店类型降低开店的边际成本的同时,还能更大限度地保证咖啡的香浓口感,让顾客有“随身携带的咖啡馆”之感,呼应“无限场景”,将这一看似抽象的企业战略,落地为顾客看得见——蓝色的白唇鹿店招、喝得着——手机一点就能一杯在手、感觉得到——人走到哪儿都有咖啡相伴的表现。

更重要的是,通过不断在市场角角落落的延伸,过去接触不到的消费者,也会大量进入瑞幸咖啡的顾客圈,成为咖啡市场上新增量。

传统的咖啡的消费场景比较单一,就是休闲社交,而瑞幸咖啡提出了“无限场景”的品牌战略,与星巴克形成差异化,并借助故宫、腾讯、网易新闻等流量,挖掘更多消费场景的可能性,从而更好地触达用户;所以瑞幸在外包装上又是下足了一笔功夫——品牌联名。例如:冯唐×瑞幸、故宫×瑞幸、腾讯×瑞幸等等。

传统的咖啡的消费场景比较单一,就是休闲社交,而瑞幸咖啡提出了“无限场景”的品牌战略,与星巴克形成差异化,并借助腾讯的流量优势为品牌赋能,挖掘更多消费场景的可能性,从而更好地触达用户。

再从从选择品牌代言人来说,瑞幸咖啡所选择的明星都是形象名声俱佳,所影响人群也是没局限性的,通过张震和汤唯的明星效应来消除新品牌的陌生感,产生移情的效果,进而对品牌产生一定的亲切感。这两个代言人都属于高品质型明星,在行业内属于比较稳重的类型,符合的定位:年轻的商业咖啡。

再谈谈产品的包装方面,Luckin coffee的小蓝杯+鹿角是瑞幸咖啡包装设计的特色与亮点。在现如今各个行业的各大品牌都在抢占颜色市场,占领属于自己的颜色。在咖啡行业里大家都在抢占一些受广大群体熟悉的颜色。如:红色,咖啡色,米**,白色等。而瑞幸反其道而为,特立独行的采用简洁的蓝色作为主色系,更能让人容易记住,通过IP强化色彩以及品牌的运营,赋予蓝色的杯子更多的内涵,提高辨识度,突出商务与咖啡本身的价值;同时用鹿的形象设计突出珍稀与尊贵;年轻的消费人群、充满活力的vi设计、代言人选择的考究,以上几点足以表明瑞幸从开始就瞄准了高端商务这一人群,定位很准确。

根据爱德玛法则所说的, *** 消费者的购买欲的之一步——Attention(引起注意),就是以花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的 *** ;进而是:Interest (引起兴趣),一般使用的 *** 是精制的彩色目录、有关商品的新闻剪报加以剪贴。较之其他热门的颜色,较少商家少用的蓝色,恰巧就成为瑞幸成功成为咖啡外包装中较为特别的一个颜色,让人从熟悉的颜色中发现一个比较冷门的色彩包装,是可以一眼就被注意到的。其次,瑞幸咖啡的包装也会添加一些文化、时尚元素,更贴近生活,让咖啡本身更具有趣味性,不仅仅只是一杯咖啡,它可以是咖啡与文创物件的碰撞;也可以是一杯可以喝的时尚单品摆拍物件。

再来说说瑞幸咖啡与星巴克,瑞幸咖啡明确的向雀巢等咖啡品牌及计划进入咖啡市场的投资者宣战,在这大家可能会想,他的竞争对手不是星巴克吗瑞幸咖啡的竞争对手是谁大部分人认为星巴克就是瑞幸咖啡的主要竞争对手。毕竟瑞幸- -直在去引导大家的思维,星巴克是就是瑞幸的竞争对手。但是刚才也有分析,瑞幸的目标客户是企业客户、白领、 上班族,而且,瑞幸主要做的是外卖咖啡。目标客户群体与星巴克不是同一-定位。当我们明白瑞幸主要目标客户之后,也就很容易搞清谁才是瑞幸主要的竞争对手了。之前主要是哪类咖啡品牌抢占了企业用户的咖啡市场了呢显然不是星巴克,而是以雀巢为代表的速溶咖啡,或者以全家为代表的既在卖咖啡饮料,可能也同时在做现磨咖啡的便利店。那为什么瑞幸要一再强调“超过星巴克"呢    原因很简单,瑞幸说自己要超过星巴克,其实主要是用星星巴克来标榜自己(瑞幸跟星巴克是同一档次的品牌),并以此来表现自己相对于雀巢和全家等的优势。

再来说说糕先生,糕先生是福州当地的一个蛋糕品牌,主打千层便当蛋糕,由奶油、芒果、千层皮组成的甜点,便当盒大小。主要目标客户是年轻妈妈,以1至5岁孩子妈妈为主。营销任务是在品牌公众号和老顾客微信群里,投放一组系列海报,说服顾客购买千层便当在国庆节吃。

以下是糕先生利用多场景文案的广告营销方式,

在国庆节之前打造以下场景:

[if !supportLists]1、[endif]周边游:一家人去福州周边景点郊游。

[if !supportLists]2、[endif]回老家;福州市福建省会城市,很多女性老家在宁德、三明、南平等,她们国庆节会回老家。

[if !supportLists]3、[endif]留在福州接待老友:老家或大学老同学从外地来福州玩,需要迎接、招待他们。

[if !supportLists]4、[endif]加班:购买合作繁忙、国庆也要干活。

这几个清晰的场景,覆盖了年轻妈妈国庆节的多个场景:回老家难免见亲戚,手上总要拎点礼物,这个礼物通常是老家没有,只有福州有卖的——送千层便当。老朋友来福州,必须请他吃点福州当地的美食品牌——千层便当。加班很辛苦,很委屈,需要甜食安慰自己——吃千层便当。一家人外出郊游,总要带点零食,也要给小孩备点吃的——带千层便当。在家看剧,嘴巴闲着无聊——吃千层便当。  “多场景”可以 *** 购买欲,让读者想象到一天下来,他可以一次又一次地使用产品,不断获得幸福和 *** ,成为他生活中经常用、离不开的好物件!想出场景的 *** 是要洞察目标顾客一天的行程,思考他工作日、周末、小长假、年假和大长假会做什么,把产品植入这些场景里。在工作日和节假日,人们的安排差异很大。在每个节庆前,我们要提前预判顾客的安排,自然地把产品植入进去,运用多场景文案激发顾客购买欲。

    在广告大师大卫·奥格威提出的beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿,通称“3B”原则 。以此为表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性,最容易赢得消费者的注意和喜欢。广告创意中所涉及的Baby,其实不仅仅是婴儿,而是放大到儿童这个范围,因为未成年人的种种表现,具有有成人所不能企及的魅力,这种魅力是人人都经历过的,因此也都能够心领神会,从而直达内心。有个电视广告讲的是小婴儿学步,刚开始怎么都走不到两步之外的玩具面前,尝试了许多次也未能成功,最后,小婴儿手脚并用,三两下便爬到了玩具面前,开心地抱着玩具笑了。

这时画面一转,出现了广告的主题——“奥迪四驱”,引起全场哄笑,大家都为绝妙的广告创意鼓掌叫好。人人都有梦想,爱车之人也有梦想之车。贩卖梦想,是汽车广告的又一诉求。奔驰汽车的《小园丁的梦想》让这个略显老态的品牌,焕发出青春的活力。在这则广告中,一个小男孩手里拿着一个奔驰车模,面前是一个坑,原来,小男孩在屋前的小花园里挖了一个坑,要将自己心爱的奔驰车车模丢进坑里,然后埋土、浇水。想到不久之后,这颗“种子”就能长成一辆和大人开的一模一样的“大奔”,小男孩不禁喜上心头……这则广告用充满童趣的剧情表现男孩对奔驰车的渴望,其感染力真是非同小可。

糕先生就是把主要目标客户投向年轻妈妈,以1至5岁孩子妈妈为主,这阶段的妈妈在日常起居饮食方面都是以孩子为主,而蛋糕一类的食物恰巧可以吸引该年龄阶段的小孩,先吸引小孩再吸引成人,这样一来通过孩子内心的渴望让自己的营销达到目标水平。

糕先生的广告文案属于感性诉求。感性诉求广告是直接诉诸于消费者的情感、情绪的信息表达方式。广告采取感性的说服方式,使消费者对广告产品产生好感,进而购买使用。在感性诉求广告中传递的是软信息。广告的吸引力不仅在于对消费者视觉的冲击,更源于对其心理的冲击。因为,精神的东西比物质的东西更长久,更有生命力。提高广告的人情味和趣味性有助于增加广告的吸引力。糕先生文案分几个场景,采用感性诉说的方式,让消费者在国庆前感受到心理上额冲击,甚至还会产生了“如果不买就过不好国庆节”的想法。

这同时也体现了市场细分原则,就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。 

瑞幸技术策略包括:前期,中期,后期。

1、前期。

明星效应。邀请明星汤唯、张震代言,进击微信朋友圈和分众电梯广告,主打办公室职场人士。为什么是邀请这两位明星,而不是流量明星?人红黑粉多,并且这两位明星都是文艺气质,而咖啡也是文艺有气质的饮品。明星代言,最直接的是带动两位明星的粉丝,扩大影响力,其次,在后期营销拉新过程中,给人一种信任感,增加品牌效应。

借势营销。对标巨头星巴克,设备食材等相差无几,但价格却远低于星巴克,国外街头日常饮品,为何在国内成为奢侈品,这种情怀和跟星巴克的一场司法程序,让瑞幸咖啡成为各大媒体的焦点,曝光率和知名度得到空前的提高。拉新。明星效应和借势营销带来的曝光度,引流到APP和小程序。

社交裂变。2018年1月19日,上线推荐新用户,新用户可获得1张免费券和5张半折券,新用户一旦消费,推荐人能获得24元体验券,活动还一直在持续。这种烧钱补贴+社交裂变已经被多家企业应用,借助微信8亿多的用户渠道,快速的进行二次传播。

线下门店同步。在武汉、杭州、福州、成都、深圳、北京等各大城市每天平均新开5家店,线上同步到线下,确保用户在APP下单时能在附近找到店。

2、中期。

跨界联手。联手西红柿首富,一手热门**,一手小蓝杯。沈腾也在推荐小蓝杯。产品功能。上线小程序,微信就能下单,裂变更高效,减少用户的心里门槛。促活和留存。2018年双11狂欢节,充1赠2,限充5张,限时7天,限时限数量,充值后,只要券还在,用户就会不断的打开APP下单。结果:共计售出饮品1820万杯,创造了国内外咖啡业界的销售纪录。

瑞幸这个新物种的辉煌还会书写,这里分为前中后期,是为了统计截止到今天,清楚了解和复盘瑞幸咖啡在每个阶段不一样的拉新活跃方式,前期的方式在后期都是有影响的,而不是单个阶段才有的曝光度。

3、后期。

成立不到2年,赴美上市,成为亚洲今年在纳斯达克更高的IPO,成为营销界、商业上的一个奇迹,更是受到各大媒体,自媒体人争相分析:吹捧和质疑共存,引发社会广泛讨论。曝光。社会化媒体传播,微博,抖音、电梯广告,刘昊然代言。跨界合作。银行合作、NBA官方合作伙伴、进击中东和中东更大食品公司Americana集团联手。

将活动引爆到 *** 。活动10周,总共5000万现金每周消费满7件,瓜分500万,前5000名,直接送200元红包。

花钱和抢钱的游戏,谁不会参加呢,平台已经积累了大量用户,就是要盘活他们,如果送一杯免费的还不足打动一些不想尝试新东西的人,那么抢钱这种活动,谁不会心动呢。之一期就有107212人有资格瓜分,人均3913元。每天打开一次,点上一杯,活跃和留存不用说了,有钱就是任性。

瑞幸咖啡大师店意思是瑞幸咖啡推出的一种特殊门店概念,专注于提供高端、精品级的咖啡体验。瑞幸咖啡是一家知名的中国咖啡连锁品牌,成立于2017年。瑞幸咖啡大师店在装修和设计上更加注重细节和品味,店内采用更为高级和舒适的装饰风格,为顾客提供更加优质的环境和服务。这些店铺通常位于繁华商圈或高档写字楼等地段,以满足对咖啡品质和体验有更高要求的消费者。总的来说,瑞幸咖啡大师店是瑞幸咖啡品牌中的高端门店概念,旨在为顾客提供更具品质的咖啡体验,展示咖啡文化的多样性和精致性。