“一家被茶饮耽误的新媒体设计公司”——喜茶公众号运营分析。

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“一家被茶饮耽误的新媒体设计公司”——喜茶公众号运营分析。,第1张

“一家被茶饮耽误的新媒体设计公司”——喜茶公众号运营分析。
导读:    喜茶官方对喜茶品牌微信公众号的运营模式,一直被许多人当做品牌公众号经营的经典案列,被无数写手们写文章分析研究。据喜茶市场部介绍,喜茶服务号单篇最快破10万+的记录,仅7分钟。对于动荡不安的自媒体环境,一个餐饮类订阅号能够有如此的成

    喜茶官方对喜茶品牌微信公众号的运营模式,一直被许多人当做品牌公众号经营的经典案列,被无数写手们写文章分析研究。据喜茶市场部介绍,喜茶服务号单篇最快破10万+的记录,仅7分钟。对于动荡不安的自媒体环境,一个餐饮类订阅号能够有如此的成绩,真的是不敢置信。但在它的公众号内浏览分析一番,不难发现它成功的秘钥。

内容:

      化繁为简的主题推送——打开喜茶的微信页面,便会发现一个有趣的点,推送不超过2条,而推送的主题几乎一致:新品发布。让用户“不被打扰”,宁愿少推几篇,把精力都放在一条推送,让公号可看性变高,以提升用户粘性。微信化身为新品发布媒介,背后还有一个小细节,便是品牌的新品研发力。夏天是茶饮高需求季节,敏锐而快速的新品研发,以及缜密的运营周期安排,才能让我们每周都能在公众号看到喜茶有新品发布。

      优质的内容,打造自身风格和品牌内涵——作为一家新式茶饮品牌,喜茶并不靠公众号盈利,除去喜茶作为一个服务号自身所带来的流量跟好感度,喜茶的公众号从内容本身出发,持续的输出优质的内容。从始至终的核心理念就是用全新的风格诠释灵感与酷,有自己腔调跟个性,在保持自己的腔调的前提下,更做到风格多变,在设计上诠释品牌的理念,让用户保持新鲜感。长图文是喜茶的惯用形式,现在长图文的形式并不新鲜,但只是作为内容的承载形式,既保持灵感创意的风格多变,又有自己的“不变”;避开 *** 爆款词汇,不随波逐流。许多公众号在追逐热点的道路上乐此不疲。这种做法虽然在短时间内有益于点击率,但也容易造成审美疲劳。喜茶并没有让自己陷入追求快流量的状态,而是花更多的时间的时间跟空间来打磨属于喜茶自己风格。

审美:

      品牌价值的输出。“审美”也是品牌资产的一部分,有好审美的团队,打造的品牌一般都不会差。在这里又要把喜茶的“长图文”形式提出来说了,长期对视觉和内容的坚持让喜茶的微信内容自成一派,更能看出品牌对其目标受众的洞察拿捏的很到位。每篇新品推介文案都仿佛是一个“有品位的**姐”给你讲故事,这位**姐推荐的每一款产品都能直击你的心,明明手握几千万粉丝,却一点儿都不高高在上,而是让你倍感亲切。这也是市场营销里常说的“品牌人设”,消费者对品牌的感知,不只可以通过视频广告,通过色彩舒适的设计和文字,同样能有这样的感觉。对于自媒体而言,经营好内容就是我们的根基。就算渠道引流,涨粉无数,如果没有优质的内容,没有替读者着想是没有办法留住粉丝的。内容让喜茶在精神上与用户形成共鸣,将自己打造为有自己品牌内涵的公司。这也难怪2018 年年初,喜茶被媒体称为“一家被茶饮耽误设计的公司”,也许现在在加上一个“被茶饮耽误的新媒体公司”的头衔也不为过。

功能:

      步骤一中提到的喜茶GO 小程序,“神助攻”强化了喜茶公众号的功能性和公号打开率。小程序的目的性很明确,帮助分流,减少排队压力,线下店扩展到线上,提高门店接单能力的同时提升效率。

设计一个LOGO很容易,但设计一个好的LOGO却不是那么简单。好的标志需要经的起考验。它需要具备很多方面的条件,满足很多场合的应用。一个好的标志要达到哪些标准

一、好看。

标志首先是拿来给人看的,如果不好看,其它方面做得再好也白搭。

二、独特。

标志,也有人称为“标识”,就是表明了其最主要的功能——识别性。

三、简洁。

标志的简洁,目的是让人们容易记忆,以及运用起来方便。像经典的耐克小勾和阿迪达斯的三条线,这种极度简洁的标志不仅是让不同种族不同年龄的人们很快就能记住,而且在很远的地方也能够识别。

四、有意义。

有意义,就是一个标志要具有一定的含义和说法。如果说上面所讲的都是标志的壳(外形),那意义就是标志的魂(内在)。

五、具有行业特征。

对于那些专一行业的公司、机构或部门,一个好的标志是要让人们一看到标志就大体知道属于那个行业。要做到这一点,并不是件容易的事。

六、便于运用。

标志是要展现给大众看的,因为最终的表现效果才是人们所真正认识到的。

喜茶能够在短短几年内成为中国及海外茶饮市场的领先品牌,其火爆的原因是多方面的:

1产品:喜茶为消费者提供新鲜、天然、高品质的茶饮,强调原创配方和细致的手工调制技巧,每杯茶饮都有严格的 *** 标准和保证品质。并且不断推出许多新品种,符合消费者的口味需求,如水果泡泡茶、芝士顶配、焦糖奶盖等。

2营销策略:喜茶采取独特的营销策略,在社交 *** 上主动互动,与消费者互动交流,让消费者产生品牌认同感;并且与流行元素结合,与明星、时装和音乐行业等建立良好合作关系,增加了品牌的知名度和热度。

3店面设计:喜茶的店面整洁、简洁、舒适,让人感受到一种轻松、温馨的感觉,同时喜茶大量使用植物和自然元素,让人感受到自然的舒适度,吸引了消费者前来享受茶文化。

综上所述,喜茶不仅注重产品品质,还倡导健康的饮茶文化,而且在品牌知名度、广告营销、店面设计等方面都有很好的表现,这些因素共同促使喜茶成为一种受欢迎的时尚饮品品牌。

口碑营销:在当前流量的时代, 喜茶也在利用身边的流量入口在进行口碑营销,比如小红书,抖音, 微博,朋友圈等等,大众可以通过这些流量入口去看一些奶茶相关的东西时,这个时候别人的评价就成为了一个相对可靠的渠道来了解。 此外,喜茶线下也会有排队方式来增加购入成本,让用户感觉这个东西很火爆,很难以买到,也同样可以看到有一定的口碑营销和从众心理学的效应在里面。

新媒体运营:在UGC之外, 喜茶也在自建相应的新媒体营销号,比如微信公众号,小红书,微博等的自营号, 通过推送相应的推文,去构建自身品牌形象和推送相应的信息给消费者。

品牌化方面:在创始人给定整体的定为和追求的目标时候,喜茶以酷为主基调,再以酷上升到“禅意”“灵感”等一些能够给人高级感和直击灵魂的文化感, 在此基础上,赋予相应的设计感和理念感, 从一些具体的logo设计,店面的装修设计,公众号的整体氛围渲染等等,给喜茶这一品牌和基本定为赋予相应的品牌体验感, 这是一个很精致而又需要耐心的过程。

有没有可比性?

前两天“喜茶黄牛”事件又一次登上微博热搜前三名,不管这是喜茶的线上营销,还是网友的真实搜索,可以确定的是喜茶的曝光率提升了,各个喜茶店门口又要排长队了。

喜茶的火爆自然会引来许多茶饮的叫板,这并不稀奇。奇怪的是有一家叫爱鸭黑鸭王的鸭脖店也在跟喜茶叫板,在众多茶饮品牌中冒出一个鸭脖店,就显得别具一格了。看到这个消息的时候我之一反应就是:它们两个根本就是风马牛不相及,哪有可比性?一个名不见经传的小品牌,还要跟喜茶叫板,真是不知道该嘲笑它夜郎自大,还是该嘲笑它不自量力了。

直到这两天在朋友圈里看到爱鸭黑鸭王的两条微信链接“人从仌众,一家店火到从早到晚排长队全是人人人,是种什么体验?”和“又炸了!青岛洛阳路惊现一家疯狂排队的店!”,经过深入了解后,我还是决定给它一个正名的机会,从经营的产品上这两个品牌可能是没有什么可比性,但是在经营模式和品牌成长上还是可以比一比的。

直营or加盟

喜茶的经营模式是直营,不接受加盟,而爱鸭黑鸭王的经营模式是直营+加盟的模式,就这一点还是可以来深入探讨一下的。

据喜茶官方给出的数据,如今,喜茶在广州、深圳、上海、佛山、东莞、中山等地区有分店约50家,均为直营店。依据计划,估计2017年末,喜茶全国门店将增至100家。但是这作为一个知名度如此之高的网红店,肯定是远远不够的。很多人可能是看到了喜茶的火爆商机,纷纷想要加盟喜茶,结果满腔热情被一句“喜茶只开直营店,从不加盟”给浇灭,现在网上还经常能看到有人提问“喜茶为什么不能加盟?”,有网友直接回答“人家为什么要接受加盟,自己做的好,为什么把钱给别人赚。”如果喜茶真是因为这个而不接受加盟,那他的这个小算盘真是打错了。这么想的人,我只能告诉你,你真是小瞧了加盟的力量。

在这一点上爱鸭黑鸭王是超越喜茶的,爱鸭黑鸭王采取的而是直营+加盟的模式,虽然爱鸭的加盟费只是每年5000合同期三年,一共也就1500元,看起来没有多少,加盟商也都能接受,但是我们保守的估计一下,如果每年加盟100个店,这一百个店给爱鸭带来的加盟费和加盟店背后所需原料的带动力量有多大?事实上爱鸭每年的新开加盟店是不止100家的。喜茶之所以不开设加盟店,可能是想更好的维护品牌形象,防止出现品牌形象杂乱不好管理的现象。但是喜茶可能没想到,不开加盟店确实更好管理,更能保证品牌统一度。但是那些想要加盟喜茶品牌,找不到渠道各种山寨版、高仿版喜茶就会借势而起,而这些高仿品牌借着喜茶的品牌赚着自己的钱,喜茶对这些店面也束手无策,因为那不是自己的连锁店无法统一要求管理。

未来爱鸭黑鸭王这种直营+加盟的模式必定会成为未来的发展趋势,目前爱鸭就是先借助直营的旗舰店打造品牌形象,带动周围地区加盟,加盟店不断扩张确实会造成品牌形象杂乱的现象,有些公司的而 *** ,可能就是收了加盟费,教一点技术然后就放任不管了。爱鸭黑鸭王在这个问题的处理上,借助业务主管“一人三店”的模式,将所有店面划分区域,门店挂靠到业务主管个人,负责公司所有政策的传达和加盟商问题的解决,不放任每一店,对每一位加盟商负责,可能这也是爱鸭目前能在山东、江苏快速成长的重要原因。

强大后台助力成长

爱鸭敢叫板喜茶,不只是在叫板排队的火爆场面,在品牌发展上爱鸭还有别的优势。爱鸭作为一个2010年的后起品牌,2013年就已经在全国发展到300多家店面,到2017年经过店面升级筛选目前有600多家高档熟食连锁门店。能有如此快速的发展,是因为品牌背后有强大的团队支持,爱鸭连锁是益客集团旗下高端连锁品牌,益客集团总部在江苏,成立于2004年是中国领先的而成长速度最快的大型农牧食品集团之一,世界第二大肉鸭供应企业,中国肉禽供应企业前三甲,年营业额逾百亿元。

之所以说爱鸭有强大的后台团队支持,是因为益客集团是集品种繁育、种禽养殖与孵化、商品禽养殖及技术服务、饲料研发及生产、肉禽屠宰与加工、调理品、熟食商业连锁、农业物联网、行业大数据与分析、产业投资为一体的全产业链生态型农牧食品企业。这种全产业链式的后台支持充分保证了爱鸭生产过程中各个环节的原料支持,也为爱鸭能低价打入市场,快速发展提供了方便。

产品为核心安全可追溯

喜茶的产品注重的是颜值,爱鸭产品注重的是食品安全质量,在这个方面双方都各有优势。爱鸭一直秉承“引领健康厨房新生活”的理念,全部采用草本香料,保证爱鸭独有的草本香、自然辣、天然鲜的特点,力求为消费者提供全方位、健康、安全、便捷的饮食服务方式。

爱鸭产品借助集团大数据和食品安全可追溯系统,消费者拿到产品后,通过手机扫码就可以清楚的了解到该产品的鸭子从哪个养殖场孵化,在哪个鸭舍出厂,去了哪个屠宰加工厂,最后由哪个加工车间加工的,真正实现了从鸭舍到餐桌全程打可追溯的目标,为消费者提供美味新鲜、安全卫生、品种丰富、营养合理爱鸭熟食产品,在口味上爱鸭以其麻、辣、鲜、香,回味无穷的优势,迅速引领了全国熟食新潮流,成为草本黑鸭开创者。

做好产品加大宣传

爱鸭虽然也是店面排长队,人流不断,但是在线上宣传上可能真的做不到叫板喜茶,现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了,有质量、有产品,缺宣传,这是大多数农牧企业甚至是国有品牌的通病,喜茶的网红式营销,也给了很多企业灵感,未来线上营销、创新营销显得尤为重要,这是很多企业都要学习的地方。

总结来说爱鸭黑鸭王未来还是有很大发展趋势的,本文仅代表个人观点,旨在分享,不作加盟推荐。