华住会生日赠饮券怎么用

2024-04-14 03:55:01装修宝典025

华住会生日赠饮券怎么用,第1张

华住会生日赠饮券怎么用
导读：1、在到达酒店后，向服务人员出示有效的华住会会员卡和生日赠饮券。2、在确认华住会员身份和券的有效期后，服务员会为会员提供指定范围内的饮品供选择。3、选择饮品后，服务员会在系统内核销券，并将饮品送达到指定位置。问题一：如何提高宾馆的入住率？

1、在到达酒店后，向服务人员出示有效的华住会会员卡和生日赠饮券。

2、在确认华住会员身份和券的有效期后，服务员会为会员提供指定范围内的饮品供选择。

3、选择饮品后，服务员会在系统内核销券，并将饮品送达到指定位置。

问题一：如何提高宾馆的入住率？ 1、提福服务质量让所有顾客都有宾至如归的感觉

2、提高卫生质量让所有顾客都有一个卫生健康的居住环境

3、开发新项目比如钟点房商务房等等

4、趁淡季提高饭店的硬件环境

5、开拓市场比如联系些旅游公司为顾客提高车站至饭店的接送等等

6、推出些优惠政策比如住5送1 淡季优惠房价部分客房做特价房等等

太多啦我觉得只要用心去做事就能够做好

问题二：如何提高酒店入住率？之一、首先总结酒店本身的管理模式有何不妥，找到原因；

第二、提高服务质量、实现多元化的服务，以服务赢顾客；

第三、同时进行宣传；邀请一些媒体对酒店的实地进行报道；

第四、进行顾客对服务的满意度调查，并让用户对酒店的服务质量进行评价，以便以后作为营销的证据；

第五、领导要做到以身作则，微笑迎客，提高酒店亲切感；

第六、业务员多与旅行社的相关企业联系，尽量以低价格、高服务质量取得盈利的目的，进行薄利多销的营销策略。

问题三：如何提高酒店客房入住率？个人意见是：

1、性价比是关键。

2、服务态度好，留住回头客。

3、干净整洁。

4、临时休息或者不过夜的半价或打折。

5、广告做好。

6、会员制度（之一次住就给会员卡，住一次积多少分，积到一定分数给一定折扣）。

7、辅助服务跟上（例如叫醒啊，洗衣房啊，停车场啊，餐厅啊，订票啊等等）。

8、推迟退房（一贯使用的12点退房制度现在不正在改革吗，真的很好很受欢迎，可以跟上）。

9、安全，安静激

我不是专业人士，以上只是从一个客人的角度，希望酒店能做到的。

问题四：有一个难题啊，如何提升酒店的入住率，该怎么解决呢？红专设计公司根据多年对酒店的设计顾问和追踪发现、酒店的入住率受以下几个因素的影响。之一红专设计认为：是酒店本身的功能和创意是否是针对目标用户群组的。第二：酒店的差异化是否明显。第三：房型比例是否恰当。如主题酒店的以单间为主、如是一线城市的其他的酒店单标比例差不多均等、或单间略高。但是二级市场的除主题酒店外、可能就需要标间比例高点。当然具体每个酒店不一样、还需要红专设计公司具体考察后、给出合理建议。第四：酒店经营方的资源。第五：是否创新体验。第六：价值和价格的对等性。七是：管理和服务。第八：营销和促销的合理使用。酒店方只要注意以上八点、入住率就很很高。

问题五：怎么样提高酒店入住率酒店的客源可以分作季节性及经常性。

季节性的客人是来游玩的，大部分是一次性的客人。所以你的硬件设施，价钱，及地点是吸引客人的主要因素。

经常性的客人是来出差的，很多客人可以是回头客。所以你的软件服务，常住客折扣会是吸引客人的主要因素。

知己知彼，方能百战百胜。知道自己的优势，知道其他酒店的优势，根据能掌握的信息，将自己的市场定位好，发展出一套吸引客人的 *** ，有效的实施和及时的修改，你们会提高入住率的。

问题六：:酒店如何提高入住在酒店客房销售中，WALK IN（散客）的客房房价通常是更高的，与团队客人相比，客房收入虽然相同，但因所花费的人力，物力成本的差异，一间来自WALK IN客房的收入通常相当于3间团队客房的收入。这类客人所占比例的大小，直接关系着酒店的营业收入。

那么，酒店应该如何吸引散客呢？酒店散客按其住店需求与构成来划分，大致可分为家庭型、情侣型、团体型、熟客型、临时商务型、旅游型等几种类型。根据不同类型散客住店特点，可分别采取如下做法。

家庭型这种类型多以一家三口为主，他们讲求住店经济实惠。这种类型的客人，可作为普通经济型客房的推荐对象，并免费赠送早餐，女主人对于这种实惠的赠送方式，会很感兴趣。

情侣型这种类型的客人往往喜欢一间有一张大床的房间，而早餐对他们来说不会有太大吸引力；因为年轻人多数有晚起的习惯，不吃早餐。如果改送他们两张DISCO门券或COFFEE SHOP赠饮券，相信他们定会欣然前住。

团体型这种类型的客人一来就是五六个人，目的是为开间房在一块儿聊聊。前台人员可向其推荐套房，一房一厅，厅房供其娱乐，卧室又可用于个别人休息，这样可更大程度地满足这类客人的需求。

熟客型这一类客人是固定散客，个人随时可登记住店，无协议约束。酒店可给予这类客人比其他散客低几十元的房价，俗quot;熟客价，这样做不但会使熟客感到有面子，同时也能感到酒店对他们的重视。

临时商务型是指未与酒店签有长期入住合同的商务客人。为争取他们与酒店签订入住合约，获取他们的信任，创造更佳印象则显得尤为重要。除了极力向其推荐商务楼层的各种设施外，更应注意细微化的服务，如免费赠送烫衣券，因为商务客人出差在外，衣服放在旅行包中，难免会有折皱，一张免费烫衣券，对其来说无疑是创造好印象的更好时机。

旅游型如果地处旅游城市，那些之一次来此旅游的客人，对吃、住、玩等各方面都不太了解，酒店可向这类客人推荐当地的各种套票消费（一定要注意调查套票质量，以免影响酒店的服务质量声誉），吃、住、玩全包。这样，旅游客人心里就会踏实许多。也可方便顾客侧面了解当地旅游情况。或者，酒店可视季节时段，在旅游旺季，提供免费观光旅游市内主要景点等获取客人的青眯。

▲强调客人受益

由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样，桢的价格，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。在这种情况下，迪和引导，促进其购买行为。

▲给客人进行比较的机会

前厅接待人员可根据客人的特点，向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房，供客人比较、选择，激发客人的潜在需求，从而增加酒店收益。如一个看上去很有身份的商人，要订一个普通标准房，提供给客人选择，并加以描述性语言，可能会收到比较好的效果。在推销过程中，接待员应避免将自己的观点强加于客人，切记接待人员的责任是推销，而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。某些时候，即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间，酒店多赚了一些钱，但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此，应尊重客人的选择，即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房，也要表示赞同与支持。

▲坚持正面的介绍

前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时，要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处，指出它们不同

接待员应善二将客房或客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。

▲利益引导法和高码讨价法

利益引导法和高码讨价法，是客房部两种有效的销售技巧，>>

问题七：如何提高宾馆入住率可以和一些旅游网合作，推出些什么特价房，优惠活动！让白领们享受周末的海滨舒适生活！再有就是你们酒店有没有酒店到车站的班车阿？拉客鸡！尽量让客人觉得你们的酒店还是稍微有点便利的服务对客人的！

问题八：酒店如何快速提高入住率客人在入住酒店时，对于酒店产品价值和品质的认识程度不一样，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。在这种情况下，酒店应该合理引导客人进行消费，以达到客人和酒店的双赢。

比如，酒店前台在接待客人时，要着重介绍不同类型的客房的特点及优势，以及可以为客人带来哪些便利之处。同时，要指出不同类型的客房的区别，以尽量将所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。

利益引导法和高码讨价法是客房部两种有效的销售技巧，可以在酒店客房销售过程中加以运用。利益引导法，是对已预订本酒店的客人，采取给予一定附加利益的

*** ，使他们放弃原订预订客房，转向购买高一档次价格的客房。

高码讨价法，是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的更高价格客房，根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受，再推荐价格低一档次

的客房，并介绍其优点。这样，由高到低，逐层介绍，直到客人做出满意选择。

适当让步法。因为在市场经济条

件下，酒店市场的多变性决定了客房价格的不稳定性，价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人，适当地给予优惠也

是适应市场、适应竞争的重要手段，否则，就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内，并要求员工尽量不以折扣作为

达成交易的最终手段，并配全各种奖励措施，鼓励员工销售全价房。

此外，对于那些犹豫不决的客人，酒店人员可以适

当多提建议。其中，有许多客人并不清楚自己需要什么样的房间。这种情况下，酒店前台要会观察客人的表情，设法理解客人的真实意图，了解客人的特点喜好，然

后按照客人的兴趣和爱好，有针对性地向客人介绍各类客房的特点，消除其疑虑。假若客人仍未明确表态，接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。

问题九：您认为如何能提高酒店的营业收入转载以下资料供参考

如何提高酒店赢利能力

一、对顾客分类及需求预测

不同的顾客对酒店的要求往往不同。尽管每一酒店有其自己的市场定位，但顾客的性质，来源渠道以及消费特点仍有许多不同之处。通过对不同的顾客进行分类，并得出各种行为模式的统计特性，然后再对每一类顾客的未来需求进行精确的预测，包括预订的迟早，入住的长短，实际入住和预订的差异，提前离店和推迟离店的概率等等。有了这些精确的预测，再根据各种客人对价格的敏感度等，酒店就能很好地控制资源，提高收益。

二、价格控制和房间控制，优化控制

有了精确的需求预测，还必须有一套相应的价格和控制体系才能灵活有效地利用酒店资源，使得收益或利润更大化。根据各不同的预售和价格控制系统，最常采用的优化 *** 主要包括线性规划，动态规划，边际收益控制，风险最小化等。这些 *** 最终转换成可操作的控制机制，如最短最长控制，完全长度控制等。

三、特殊事件和节假日价格需求控制

节假日以及特殊事件日往往是酒店获利的更佳时机，许多酒店在此期间一般能达到很高的入住率。但高入住率并非就是高利润率。要使得收益和利润更大化，还必须有一套完善的节假日需求预测及控制 *** 。

四、酒店价格策略设定

酒店的定价及其管理是调节一家酒店盈利能力的最直接的杠杆。常见的以成本为基础的定价 *** 虽简便易行，但缺乏灵活性，且不能反映市场需求的变化。而建立在收益管理基础上的一些定价 *** ，如实时竞标定价，浮动定价，竞争定价等则通过对市场的细分和有效的的控制使得价格杠杆的功能发挥到极致。

五、超售和免费升级控制

预售和实际入住往往存在差异，如何预测及控制这种差异从而保证实际入住率是酒店经常要解决的一个问题。尤其是在旺季，这个问题特别突出。对酒店而言，既要保证尽可能高的入住率，又要避免超售而使得客人无房的尴尬，因此一种黄金分割和箱体估算精确的超售控制则是保证酒店在更大收益条件下使得客户服务损失变得最小的一个重要工具。

六、渠道管理和团队管理

渠道和大客户管理是每一酒店都有的业务，且多数情况下有一定的折扣。但如何定量地对这项业务进行分析并有效地控制折扣程度，则是收益管理的很重要部分。

七、“全收益”管理

不仅仅对客房的收益进行预测和控制，并对整个酒店的收益进行预测和优化，已期达到更大效益。

八、经营状况比较和历史分析

酒店经营状况的及时反馈和历史分析是保证酒店正确决策的重要途经。而收益更大化管理由于同时兼有大量的历史数据以及未来需求的预测，因此它可以是一个很好的战略和战术的决策武器。另外通过比较不同控制模式所得到的实际收益和理论更大收益之间的差值，酒店管理层就能随时判断经营管理的状态。

九、结合顾客价值的创造更大收益

确定每一顾客的价值并通过相应的收益控制来区别对待是酒店获得更大收益的一个新的方向。

总之：酒店收益管理的核心就是通过制定一套灵活的且符合市场竞争规律的价格体系，再结合IT化的微观市场预测及价格优化手段对酒店资源进行动态调控。使得酒店在实现长期目标的同时，又在每一具体营运时刻充份利用市场出现的机遇来获取更大收益。概括而言，酒店收益管理目标是使酒店能在更佳的时刻，以更好的价格，通过更优渠道，出售给最合适的顾客。

问题十：如何提高宾馆的入住率？ 1、提福服务质量让所有顾客都有宾至如归的感觉

2、提高卫生质量让所有顾客都有一个卫生健康的居住环境

3、开发新项目比如钟点房商务房等等

4、趁淡季提高饭店的硬件环境

5、开拓市场比如联系些旅游公司为顾客提高车站至饭店的接送等等

6、推出些优惠政策比如住5送1 淡季优惠房价部分客房做特价房等等

太多啦我觉得只要用心去做事就能够做好

本人在星巴克上班\x0d\券的话，是可以去门市直接免费兑换一杯中杯的标准手工调制饮料，含 *** 或不含 *** 的都是可以兑换的，包括袋泡茶。除了瓶装果汁和矿泉水不行。\x0d\券都是兑换中杯的标准手工调制饮料，若想换大杯就+3元钱，超大杯+6元钱。想加一份糖浆+3元，一份咖啡浓度+4元，一份奶油+4元。（随你的喜好去配）\x0d\券本身是不找零的。

一、总服务台工作礼仪 1预订礼仪 (1)明确客人的性质客人与酒店的之一次直接接触是在总台接待处，来酒店住宿的客人可分为预订团体、预订散客及零星散客。明确客人的性质，有利于酒店进行预先登记工作。对于预订客人，酒店可以事先为客人分房、定价、准备好登记表。但对于非预订的零星散客，则无法做到这一点，因为酒店不能事先得知客人的需求、到达时间和个人资料。所以，入住登记过程起着收集资料的作用，资料不全就无法分房及定价。 (2)文明礼貌的态度礼貌、热情、周到。 (3)预订员报价事宜首先要说明合理税率；其次解释一些额外服务或宜人环境应增补的费用；第三要核实验证酒店是否有更低限度的下榻时间规定，如果是这样是否会影响客人的时间要求；第四，要核实验证酒店是否有任何特殊的销售广告活动以至影响客人的下榻时间；第五要解释合理的外汇兑换汇率比价。 (4)接受或拒绝预订预订登记表填好以后，预订员就可将预订要求与预订到达当天的可供房情况进行对照，决定是否接受客人的预订。如果接受预订，预订员随后就要确认预定。如果拒绝预订，要用友好、遗憾和理解的态度对待客人。首先称呼客人的姓，然后讲述由于房间订满而无法安排，争取客人的理解。客人表示理解后，下一步预订中就会根据不同的情况建议客人作些更改，如房间的种类、日期、房数等，即使不能满足客人当初的预订要求，最终也要使客人满意。 (5)确认预订接受预订后须加以确认。通过确认，一方面使酒店进一步明确客人的预订要求；另一方面也使酒店与客人之间达成协议。 (6)修改预订预订被接受或确认后，客人在抵达酒店前还可能对预订内容作许多更改，如到达或离开酒店时间、房间数、人数、住房人姓名及预订种类的变更，以至完全取消预订的情况都有可能发生。每当需要更改时，就要填写更改表，并将有关预订登记作相应的改动，使之保持正确。 (7)取消预订处理取消预订必须十分谨慎，因为如果把账错算在已经取消预订的客人身上，酒店就会处于被动的地位，同时也会使客人感到不满。 (8)预订容易出现的错误 ①记录错误。包括不正确的到达或离店日期，或将客人的姓名拼错或者是姓名颠倒，这是很失礼的，遇到这种情况应立即道歉。 ②一次性记录。从客人预订单上获取一些信息记录后，预订员应该向客人复述一遍。 (9)接听 *** 订房接听 *** 时，正确的声调应该是很友好、亲切和动听的。预订部接到的多数 *** 都是先问及有关酒店的服务项目、房价等，订房员工要耐心回答，抓住机会向客人推销。报房价时，要先报豪华的现行房价，然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，就可以进一步询问客人的要求，填写订单。 2入住登记礼仪 (1)登记入住客人一抵店就迅速为其办理住房登记手续，保证总服务台经营高效率，使客人满意。登记表设计必须简单、科学、合理化。 (2)缩短时间总服务台要与客房部多联系多协调，保证快速敏捷地为客人分配，避免造成部门之间沟通不完善，导致客人登记所花的时间太长。一般来说，总服务台员工要迅速为客人办理下榻登记，分配房间，所用时间限制在2分钟以内。 (3)精通业务应该知道如何操作 *** 总机室的设备及电脑。除了他们的本职工作以外，也必须对于一些突 *** 况，即客人的特殊要求作出反应，提供协助和服务。另外，也必须将一些可疑人物及不正常的事件及时向主管汇报。 (4)要有强烈的责任心要有强烈的责任心，要求员工每次上班后，核实分房、客人抵达情况和结账情况，看看是否一切无误，完全正常。 (5)信息沟通在入住登记控制信息沟通中，客房部的人员必须及时地将可出租的房间通知总台，总台员工可将客房租给客人。酒店客房如不及时租出，其价值无可贮存，损失是无法弥补的。 (6)查对客房条件总服务台必须确定并查对客人所下榻的客房条件是否符合客人所需。例如房间的类别、等级、价格等。 (7)方便客人给客人客房钥匙时，通常是连同酒店地图一同交给客人。 (8)让客人满意酒店员工只要按照所规定的服务程序及服务规范去做，那么毫无疑问，客人会感到满意，从客人开始步入酒店直至到他们的客房下榻，都会有一种舒适、方便、愉快的感觉。 (9)更新信息迅速更新有关客人迁出和换房的信息以及保持客房和客人住房情况的最新记录。查验客房房态与实际客房之间有关客人住宿情况的准确性，以便纠正住店客人账单上的差错，保证出租所有可供出租的客房。 (10)与

　　轻怡可乐（百事可乐）促销方案

　　□市场背景

　　□促销目标

　　□促销定位：

　　○时间、地点、对象

　　○商品信息、品牌信息

　　□促销主题：

　　○小标题

　　□促销活动方案：

　　○活动内容方式

　　○活动奖项设置

　　○联合活动场所

　　○时间进度表

　　□促销传播方式

　　□促销预算

　　□ 促销效果展望

　　□ 小”贴士”册内容构想

　　● 市场背景 ●

　　◆ 市场前景非常乐观，在近几年将会有较大的市场总容量增长在可乐市场,低糖饮料的成长速度大大高于整体市场的增长速度，由此可见轻怡可乐的潜在。

　　◆ 在美国，轻怡可乐的主要消费群集中在女性，年龄在12 --- 35岁，约占70%左右。而在中国市场，尤其在广州市场,通过市场调研的结果显示：轻怡可乐的主要消费群会是20 – 30岁的人群，其中女性占53%。而更重要的将会是年龄在23 – 25岁左右，他们将更容易接受低热量的可乐。

　　◆ 23 – 25岁的女性是新的世纪中更具活力的、最活跃的“新贵”族，他们将比上一代更

　　加自信，更加注重生活的质量，同时能更注意身心的健康和展示自身的无穷魅力，展现自我，拥有骄人的魅力是首要。

　　◆ SWOT分析：

　　STRENGTH：

　　●轻怡可乐可借助百事可乐的强大品牌势。

　　●百事可乐已经成功的为轻怡可乐建设了完善的分销 *** ，以及通路良好的客情关系。

　　●百事可乐为轻怡可乐传播了“可望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和品牌个性。 OPPTUNITY：

　　● 在广州，低糖可乐市场尚未形成强势品牌，宿敌可口可乐的DIET可乐尚未占领足够的市场份额。

　　● 很大一部分原可乐的消费群愿意转换品牌，尝试新可乐。

　　● 在轻怡可乐的目标通路上没有低糖型可乐的进入。

　　● 低糖型可乐将是“活力族”的梦幻饮料。

　　WEAKNESS：

　　●轻怡可乐目前的销售局面尚未打开。

　　●轻怡可乐在广州的消费群中知名度不高。

　　●轻怡可乐虽借助百事可乐的品牌优势，但未进行及时的品牌宣传和告知活动。 THREAT：

　　● 宿敌可口可乐的DIET可乐早一部进入市场。

　　● 其他品牌的DIET可乐将会陆续进入市场。

　　● “活力族”很容易形成品牌依赖，失去先机将失去市场。

　　● 统一品牌的产品如果多次入市未能打开市场该品牌将失去生命力。

　　◆ 总结：

　　○ 轻怡可乐目前具备的优势和机会是百事可乐建立起来的，自身的品牌建设和销量提升工作均没有开展强有力的活动来支持。

　　◆ 措施：

　　○ 通过售点的具吸引力的大力度促销，以及轻怡可乐的USP传播，提升售点的即时性销量和永久性销量。

　　○ 通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大轻怡可乐的知名度。

　　● 促销目标 ●

　　◆ 丰满百事可乐的产品品项，使百事可乐在售场的货架、堆头的陈列更加生动化。

　　◆ 扩大轻怡可乐在广州市场的知名度。

　　◆ 提升轻怡可乐的售点、卖场的实现销量。

　　● 促销定位 ●

　　◆ 时间、地点、对象：

　　卖场（KEY ACCOUNT）：

　　------------ 在广州市场选取15家卖场

　　------------ 对消费者转奖百分百中奖的方式进行奖品促销

　　------------ 2月17日至3月18日的所有星期六、日全天

　　运动场所：

　　------------ 体育馆、健身房、网球场、高尔夫球场

　　------------ 与运动场联合对消费者进行双重优惠的促销

　　------------ 2月17日至3月18日全天营业时间

　　娱乐场所：

　　------------ 台球厅、保龄球场、咖啡厅等

　　------------ 与娱乐场所联合对消费者进行连环优惠促销

　　------------ 2月17日至3月18日全天营业时间

　　◆ 商品USP：

　　○ 低热量（低卡路里） ○ 好味道

　　◆品牌信息：

　　○ 让活跃的你更自信更有魅力

　　● 促销主题 ●

　　◆ 活动主题：

　　轻怡可乐低热量，新生代魅力大拥抱

　　（拥有新宠爱，魅力自然来）

　　◆ 通路活动小标题：

　　卖场：拥有新世纪新宠，健康活力轻轻松。

　　--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，增强身心健康，同时伴有惊喜大奖,如:旅游、运动背包、太阳镜等，给“新贵” 族增添写意人生的额外乐趣。

　　运动场所：拥有新世纪新宠，魅力自信百分百。

　　--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，“新贵” 族百分百有机会获取运动场、健身中心等充实人生活动的优惠奖励。

　　娱乐场所：拥有新世纪新宠，潇洒人生 *** 走。

　　--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，“新贵”族可获取在保龄球场、台球厅、咖啡厅的潇洒人生的优惠奖励。

　　● 促销活动方案 ●

　　◆ 活动内容方式：

　　○ 卖场： “转、转、转、转出你的梦幻”

　　----------- 购轻怡可乐一罐，即可凭购物小票参加“幸运大转盘”抽奖活动，百分百中奖，更低奖项为“贴士” 册一本。

　　○ 运动（娱乐）场所： “贴士”、“集点”联环奖

　　--------- 从幸运大转盘中获得“贴士”册，从海报、宣传单页中集轻怡可乐的四句广告宣传语即可换取运动（娱乐）场所提供的折优惠，消费达元又可赠轻怡可乐罐。

　　◆ 奖项设置：

　　○ 幸运大转盘奖项设置：（共20小格）

　　------------ 运动背包一个(共二格)

　　------------ 太阳帽一顶(共三格)

　　------------ 太阳镜一副(共三格)

　　------------ 小“贴士”一册(共三格)

　　------------ 轻怡可乐一罐(共三格)

　　------------ “海南或昆明”游抽奖券(共三格)

　　〔------------ 保龄球大奖赛参加券（共三格）〕

　　(附:如果预算允许，则可设置延伸型促销活动，即设置保龄球大赛参与奖，在3月18日活动结束以后，在娱乐场所进行大赛，另设其他奖项。)

　　○ 集点奖项设置：

　　“贴士”册中具有在运动场所、娱乐场所（指定地点）的优惠券（COUPON，在“贴士”小册子内印制。）可以以券上规定的折扣享受运动或娱乐局后，优惠即止；如继续运动或娱乐达元金额，又可兑回轻怡可乐罐和“贴士” 册一本，反复连环使用。各场所以POP活动告知方式进行告知，同时在小“贴士”册中有详细的活动内容告知。

　　○ 幸运数字奖设置：

　　如果在打保龄球娱乐中打出96分、98分、108分、156分等幸运数字时，奖轻怡可乐一罐 +“贴士” 册一本；如果打出168分、196分、198分、256分时，则奖轻怡可乐一罐+“贴士” 册一本 + 免费一局。

　　（以上的小“贴士”册也可以是优惠券折赠券金额元）

　　◆ 活动场所：

　　卖场：（15家，设置幸运大转盘单位名单：）

　　运动场所；（“贴士”参与活动单位名单）

　　娱乐场所：（“贴士”参与活动单位名单）

　　◆ 时间进度表

　　时间工作内容落实责任人备注

　　1月8-10日确定促销方案、签订合同林普公司、百事可乐公司合同书

　　1月10-19日运动、娱乐场所的公关活动林普公司客户部确定意向

　　1月10-19日卖场的堆位或货架、门外场地的公关轻怡可乐品牌部确定意向

　　1月23日前运动、娱乐场所联合促销协议签订林普公司客户部合同书

　　1月23日前卖场促销协议的签订轻怡可乐品牌部协议书备案

　　2月1-6日卖场促销物料 *** 完成（充气拱廊、促销台、幸运大转盘、促销奖品等）轻怡可乐品牌部 ---------------

　　2月6—11日促销** *** 林普公司客户部工资由百事可乐公司支付

　　2月1-6日 “贴士”小册子设计完稿、并交付印刷林普公司创意部、客户部双方确认

　　2月9日之前宣传单页、明星画像、POP完稿确定林普公司创意平面设计部双方确认

　　2月15日前 “休闲时光”、“充实人生”、“享受生活”的创意文稿完成林普公司创意文氨及平面设计部双方确认

　　2月15日之前所有的促销宣传资料印刷完成林普公司客户部 ------------

　　2月12-15日促销**培训百事公司轻怡可乐品牌部、林普公司客户部 ------------

　　2月16日所有的促销赠饮品、宣传物料按促销方案要求运抵所有相关单位百事可乐轻怡可乐品牌部、销售部送货单

　　2月16日所有的卖场促销物料到达售点百事可乐轻怡可乐品牌部、销售部卖场仓库

　　2月16日所有的运动、娱乐场所的宣传资料到位并张贴所有的促销**张贴、林普公司客户部监督运动、娱乐场所

　　2月17日早 15家卖场的促销布置、促销**到位林普公司客户部、轻怡可乐品牌部监督 ------------------

　　2月17日—3月18日促销正常进行促销**运行、林普公司客户部指导轻怡可乐品牌部监督

　　3月20—23日核销、评估、结算促销**、轻怡可乐品牌部、林普公司客户部奖品凭小票核销

　　● 促销传播方式 ●

　　◆传播策略：

　　○ 以售点、卖场等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知，不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。

　　○ 海报采用印刷品，设计和宣传文案由林普公司提供，明星立像以百事可乐公司提供的广告宣传画为蓝本，由林普公司加文案和宣传主题并 *** 。

　　○ 宣传单页、小“贴士”册由林普公司设计并 *** 。

　　◆ 卖场宣传告知：

　　○卖场门外：

　　---------- 充气拱廊，上书“轻怡低热量可乐，拥抱新生代的魅力”或“拥有新宠爱，魅力自然来”（共15个）

　　---------- 幸运大转盘及领奖促销台，促销**二位。（供需15个幸运大转盘、15个促销台和30名熟练的促销**）

　　（以上由百事可乐公司提供并进行公关工作）

　　---------- 明星立像一幅、活动告知立幅一幅（由林普公司设计，明星画像中以陈冠希早俯卧撑的明星画像标以“可望无限 ”为品牌主张和“拥有新世纪新宠，健康活力轻轻松 ”为主题；以陈冠希喝轻怡可乐的明星画像标以“可望无限”为品牌主张和“论新世纪的新宠，

　　陈冠希也得饮服 ”的标题。活动告知则以“转、转、转、转出你的梦幻”为主题。）

　　（以上由林普公司设计、 *** 、公关；由百事可乐公司提供明星画报的MO盘以及奖品到位等执行工作。）

　　○ 卖场内：

　　---------- 货架或堆位、场内POP告知。（百事可乐公司提供）

　　---------- 场内宣传单页派发。（单页由林普公司负责设计、印制，单页的派发和场内公关由百事公司负责。单页设计中以轻怡可乐的产品USP和利益点，辅以“休闲时光”、“充实人生”、“享受生活”等系列感情诉求，加上“贴士”册中要求剪贴的宣传语为主要内容，共有四款。）

　　◆ 运动（娱乐）场所活动告知：

　　○ 此场合旨在扩大轻怡可乐的品牌知名度和产品USP的认同，而非实现销量的提升，但同时却要为联合场所带来实际的销售而制定，因此百事可乐方面主要以画报、明星立像、活动告知POP、空白POP、宣传单页、以及小“贴士”等为主要张贴对象。

　　○ 以轻怡可乐的口味尝试为产品宣传的重点，突出“好味道”。

　　○ 所有的宣传单页、明星画报、活动告知的POP、空白POP以及“贴士”册中均告以低热量、无糖有益于身体健康的宣传。

　　○ 百事可乐公司必须在所有参与的运动场和所娱乐场所配以足够的赠饮轻怡可乐。

　　● 促销预算 ● （单位：元）

　　序号项目内容单价数量金额备注

　　1 明星立像设计、喷绘（15m×08m） 12000 40 4，80000 ---

　　2 明星立像架 *** （15m×08m） 15000 40 6，00000 ---

　　3 幸运大转盘设计、 *** 0000 15 0000 ---

　　4 促销台 60000 15 9，00000 ---

　　5 促销**共9天，30位 5000 270 13，50000 ---

　　6 充气拱廊设计 *** 0000 15 0000 ---

　　7 活动告知架立幅（1m×06m） 15000 40 6，00000 ---

　　8 活动告知立幅喷绘（1m×06m） 6000 15 90000 ---

　　9 “贴士”小册子 0 50 30000 15，00000 ---

　　10 宣传单页（32K、157g铜版纸） 020 120000 24，00000 ---

　　11 POP（4K、170铜版纸） 100 3000 3，00000 ---

　　12 欢乐小气球 0 10 50000 5，00000 ---

　　13 报纸软文 5，00000 3+2 15，00000 +

　　（10，000000） ---

　　14 抽奖券（昆明游或海南游） 0 20 10000 2，00000 ---

　　15 旅游奖（双飞） 0000 8 0000 ---

　　16 （参赛券） 0 20 5000 (1，00000 ) ---

　　17 （赛场费） 1000000 2 (20，00000 ) ---

　　18 （奖品费） 50000 6 (3，00000 ) ---

　　19 （新闻参与费、组织费） ------- -------- (5，00000 ) ---

　　20 赠品及其他物料的运费 5000 40 2，00000 ---

　　合计（小写）：￥105,70000 + (39,00000)元 /（大写）: 壹拾万伍千柒百元整

　　◆ 注：

　　其他奖品如：运动背包、太阳帽、太阳镜、轻怡可乐等均为百事可乐公司原本具有的奖品，所以都未计入促销费用预算中。括号中的金额是未经确认的项目的费用。

　　● 促销效果展望 ●

　　◆ 针对促销目标的之一条：丰满百事可乐的产品品项，使百事可乐在卖场的产品陈列更加生动化。促销活动期间和活动结束以后无疑将会有效达到此目标。

　　◆ 卖场和运动、娱乐场所的广泛宣传促销，旨在使轻怡可乐的目标消费群得到广泛的告知时将轻怡可乐的产品USP和品牌概念通过此次促销活动在目标消费群中建立牢固的印象。

　　◆ 在卖场提升轻怡可乐的销量方面：由于此类促销的具有滞后效应，同时轻怡可乐在广州市场上属于非知名品牌，因此销量的增长应从活动之后几个月的销量增长度和促销当月的实际销量综合来评价。

　　◆ 按投入产出的比例来计算当月应产出的销量（新品入市时的促销比例应在15—20%），所以当月的销量产出应在90万元左右，再考虑滞后效应的因素，当月应实现销售量在70万元左右，轻怡可乐在之后的宣传告知中应不间断地进行品牌维护工作，则以后每月应有20%左右的销量增长。由此计算：促销当月的每一个卖场日销量在600罐左右，如在旺季此次促销效果将会超过此目标量，2—3月份则可能能勉强达到此目标。

　　◆ 除销量的直接增长外，品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义，同时在阻击竟品，巩固现有市场方面的贡献及为长久性市场占有率奠定了市场基础。

　　附：

　　□ 小“贴士”册的设计构想：

　　◆ 封面

　　○ 贴、贴、贴、贴出充实人生

　　○ 剪、剪、剪、剪出休闲人生

　　（与卖场活动中的“转、转、转、转出你的梦幻”互相呼应）

　　○ 轻怡可乐的罐装样品，突出鲜红的“轻怡”和“低热量”

　　○ 银灰色底色

　　◆ 封二

　　○ 在卖场购轻怡可乐 ---------- 健康人生

　　○ 在运动场喝轻怡可乐 --------- 活力人生