住范儿七年始终以消费者为核心提供一站式家居和家装解决方案

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住范儿七年始终以消费者为核心提供一站式家居和家装解决方案,第1张

住范儿七年始终以消费者为核心提供一站式家居和家装解决方案
导读:7年前,在西直门地下仓库里,四位清华学子创立了住范儿,想要让大城市年轻人“住得用心,活得有范儿”!七年里,住范儿一路都在探索中前行,帮助用户解决普遍遇到的三大难题。装修过程中都会遭遇信息差巨大,容易被坑→住范儿坚持做装修知识干货科普,不断挖

7年前,在西直门地下仓库里,四位清华学子创立了住范儿,想要让大城市年轻人“住得用心,活得有范儿”!七年里,住范儿一路都在探索中前行,帮助用户解决普遍遇到的三大难题。

装修过程中都会遭遇信息差巨大,容易被坑→住范儿坚持做装修知识干货科普,不断挖掘更生动易懂的讲解方式,消弭信息差,让装修不再难。

装修耗时又复杂→住范儿提供整体装修解决方案,搭建稳定的设计、施工、产品落地能力,组建管家团队对接全程;

选购产品太多,建材城跑断腿、品牌挑花眼→住范儿组建专业供应链团队,深入考察2000+品牌工厂、甄选产品,降低选择难度, *** 顶级品牌、为大家提供好而不贵的全球好物。

为了弥补装修覆盖城市有限,住范儿于2019年上线了线上电商团购业务,做到把精选到的建材、电器、家具等好而不贵的产品,分享给更多地区的小伙伴。今年三月,住范儿在北京新业广场开了一家20000平米的超级家居MALL,实现之一家为消费者解决“装修知识灵感获取、家装及相关服务消费、建材家具家电全品类商品等零售服务,开业首月实收款突破14亿元。

7年里,整装、电商、零售涵盖了住范儿的主营业务,过程中也收获了亮眼的成绩。2018-2021年,业绩分别为1亿、16亿、26亿、64亿,CAGR超100%,同时依靠自媒体内容俘获了全网超千万粉丝,服务过10000+个装修家庭,荣获家装行业全国100强、家居消费者口碑品牌等称号,获得了金沙江创投、启承资本、华创资本、创新工场等知名机构超过5000万美元的融资。

深耕装修业务,走出“精细化运营、差异化创新”之路

在2015年,市场同时出现的家装公司不计其数,走到现在的寥寥无几。装修业务并不是一条好走的路,涉及产业链条长、施工周期长、客户满意度不高以及市场难以规模化等难题,住范儿从硬装整装进化到“装修零售”新物种,一直在深耕装修业务,走出了一条“精细化运营、差异化创新”的道路,也杀出了一条血路。

1俘获年轻人,尝试装修规模化、标准化之路

2016年,最初住范儿确立了装修的业务方向,一直都在摸索中前行。在服务和调研过程中,住范儿发现了年轻人对装修品质和个性的更高需求。2017年,住范儿推出了首套家庭整体装修解决方案——“颜值革命”。

区别于传统装修公司模式中依赖品牌堆砌的做法,住范儿从“搭配”的角度出发,保证质量的同时,让没有专业背景的普通人也能住上舒服好看的家,深受年轻人的认可。颜值革命一直是公司的拳头产品,每年进行更迭。今年发布的颜值革命50系列主打生活赋新,包容多元。产品分为SE、A系和PLUS系三档,仍然是按照平米计价。此外,住范儿还能提供私宅业务,部分城市还有半包、局装业务,能够满足用户的多样化装修需求。

2017-2019年,住范儿新开了上海、成都城市业务,进行装修的规模化、标准化的尝试,同时从产品设计、供应链、系统、施工、 *** 等层面,打磨企业的精细化运营能力。

在服务上,因为装修全程要涉及到的至少58种材料、对接40~50个人员;住范儿引入了小组制服务,装修管家为用户全程解决装修过程中的扯皮、麻烦难题;

在施工上,装修工地质量难保证。住范儿执行军工级的管理标准,严格按照11大节点12大品类,不少于120张照片系统留存、共126个细节控制点去验收;

在装修标准化上,住范儿更是自建技术团队,花大几千万自研系统,实现装修全流程线上化,工地无死角监管,用系统保障0增项,做到「全流程线上化管理」;

在售后上,为了帮客户及时解决问题,住范儿超级 *** 可以直接踹开CEO办公室大门,撬动全公司资源去帮助用户解决问题。

系统、施工、管家、 *** 、设计、产品等环节环环相扣,共同去保证客户的良好体验。目前住范儿服务装修超过一万家,满意度超过80%。

2自建卖场的家装公司,一站式省心托管

市场上,装修行业精品工作室很多,套餐走量的公司也很多。住范儿算是京沪地区唯一自建卖场的家装公司,能够一站式省心托管,打出了创新化、差异化的竞争力。

对比传统装修公司,住范儿在线下超级家居MALL内把建材、家具、家电、软装全部整合在一个20000_店内,方便消费者对比、挑选,也方便管控质量、服务,以此来保证装修100%还原效果图,让用户能够所见即所得。

同时,消费者还能够获得更多的个性化主材以及装修省心解法。因为住范儿提前完成大量筛选工作,把控质量、价格、颜值、服务和体验感,同时通过精选产品、预算规划服务、全品类规划服务等等,去解决产品难选、预算易超、需求难匹配等问题。

在深耕装修快七年里,住范儿早已度过最初的为了立足和生存,会尝试去追求规模化和效率更大化的阶段。现在的装修业务更多是想去做口碑,去提供一站式的省心托管服务,让装修这件事更省心、省力。

开辟第二增长曲线,零售产品专业严选,服务兜底保障

相信不少消费者买家居建材的过程中,都有“全城跑断腿,产品挑花眼”,“线上逛一圈不知道如何选,线下看上一个马桶产品都要好几万”的经历。

为了提升用户体验,住范儿把业务从装修拓展到零售,从线上电商团购到线下零售体验店,过程中坚持一切以消费者为核心,做到产品专业严选,服务兜底保障。新零售是住范儿的第二增长曲线,更是公司未来发力的重点方向。

首先解决“品”的问题,遵守“严选”逻辑,充当“买方 *** ”

过去7年,住范儿坚持站在消费者视角做深度产品调研,围绕超65个品类、200多家品牌展开系统的研究,积累了几百万字的研究报告。同时,更是走访1000多家工厂,涉及数万个SKU资源,实地考察供应商的实力和品质,搭建出高性价比精选产品库,让大家实现全场盲选。

目前住范儿合作品牌覆盖主流人群的头部大牌、超高性价比的厂牌、符合新一代消费者的新锐网红品牌。产品款式的选择原则是按“全、省、好”三大标准,满足不同用户的主流需求;同时根据品类特征筛选功能、颜值、服务能力等,比如家电品类,重点解决售后服务;软装则更注重颜值,真正做到让用户买得安心、用得放心。

其次解决服务和体验问题,真正提供一站式家居家装解决方案

1线下超级家居Mall:装房子必逛,体验感更强,服务更全面

当大家装修,选择购买建材家居家电时,很多品类如定制的橱柜及衣柜产品、重服务以及安装难度大的非标定制类,以及硬装的基础材料、门窗,绝对是需要去线 *** 验才放心的。

住范儿投资至少1个亿,花了一年多时间,在北京落地之一家线下新零售卖场——20000平方米的住范儿超级家居MALL,可以一站式提供装修知识灵感、家装及相关服务消费、建材家具家电全品类商品等零售服务!目前上海的超级家居MAll已经在试营业,11月份正式开业。未来成都也将复制此模式。

住范儿超级家居MALL瞄准25岁至45岁的新中产阶级,致力于成为一个“满足目标客群的大部分需求”的家居卖场;以北京大店为例,共分为装修样板间区域、电器区、卫浴区、家具软装区、全屋定制区域、瓷砖地板区、门窗区域九大区域。在装修区域,住范儿1:1还原了代表北京小区的10个真实户型,都取材于曾服务过的真实客户家的户型。

此外,住范儿还提供一站式服务,如全品类规划、户型诊断、家电选配、预算规划,提供靠谱的保障,真正做到“一切以消费者为核心”。超级家居MALL想要成为一家更懂客户需求、更注重服务的卖场,为用户提供一站式整体家的解决方案,成为年轻人装修必逛的卖场!

2线上电商团购:有保障的家居建材家电团购平台

不仅在超级家居MALL,用户足不出户上网也能购齐一个家。住范儿线上电商团购,适合有明确品牌需求的用户,精选各个价格档位中的优品,给不同预算需求的都有合适的选择。_每月50+场团,全品类、多种预算范围供选购,还有专业选配设计师提供服务。

目前,住范儿的线上电商业务经过2年打磨,以全国自装客户为主,以私域电商和深度客户关系管理为基础,多元化创新尝试,成为一个专业、好又不贵的一站式家装建材家居购物平台

其中,住范儿官方小程序拥有万款SKU,年度安排600多场团购,复购率100%,月订单3w+,2021年GMV达5亿+,全渠道零售付费用户ARPU值已经超过8000元。同时基于深度客户关系管理的私域社群服务,住范儿已建成500多个企微社群,私域用户规模大约在276万人,日常展开社群答疑与种草以及分层运营,增强业主粘性,激发活跃度,进而助推了转化率的提高。

内容建立信任,深度运营建立链接,服务建立口碑

除了商业模式和业务层面的创新,「住范儿」最为外界津津乐道还有擅长内容干货获客以及私域用户流量运营。经过七年的摸索,住范儿逐渐建立了线上大流量格局+线下大店的闭环运营,为企业发展提供创新样本。

七年里,住范儿搭建了覆盖15家平台的自媒体矩阵,粉丝量超1000万。公众号累计发布了2000多篇原创装修避坑干货,头条平均阅读量就超过5万;B站的避坑长视频,单条视频更高播放量超过了1600万,单条涨粉就超过30万,平均播放也在大几百万的量级。

新媒体内容干货是建立用户信任的核心角色,大量原创干货内容的输出,支撑起了其线上运营大厦,而且为消费者贡献了大量有价值的装修与选材参考,创造了顾客价值,进一步增强了品牌与用户之间的粘性,激活了流量运营体系。据资料显示,依靠内容渠道,住范儿获客成本是投放的10%,远低于行业平均水平。

住范儿完成大流量资源的占领后,矩阵式的社群运营则完成流量的精准分流,并采用多种措施促成转化留存。据 *** 息,住范儿至少部署了全国群、北京本地群、知识交流群、团购群、会员群、1对1专属服务群等,并在此基础上设置用户运营中心,专门展开社群价值的挖掘。

例如:在本地社群里,住范儿的专业人员会提供装修答疑、干货分享等,一旦有转化的客户,则组建一对一专属VIP服务群,提供全品类选配、装修套餐、报价、样板间等各种支持。本地社群资源的积累与丰富,对装企闪爆会、装修直播、团购商家直播、逛店直播、品牌联盟直播等活动,提供了强有力的支持。

最后,住范儿设立了超级 *** 中心,直属CEO管理,不属于任何部门。其中配备了40多位超级 *** ,要求售后问题12小时必须受理,4小时必须答复,24小时必须给出解决方案进入执行流程,力图将服务做到极致,确保口碑传播。近日,住范儿更是推出了售后兜底保障服务,推出“囤货权益”“全程保价政策”“买贵主动退差”“百万赔付基金”,真正让消费者买得安心、放心。

七年的时间,足够一个孩子从蹒跚到奔跑,也足够让一家初创企业能从最初的探索达到内心的笃定。经过不断的思考、尝试、试错、磨砺,住范儿的“内容+电商+零售+装修”一体化新零售业务模式更加的清晰;未来也更加笃定去践行“始终以消费需求为核心”的理念,始终为大家提供高颜值、高品质的一站式生活方式解决方案!

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在装修公司时,有几个重要的注意事项需要考虑。毕竟,你希望找到一家优秀的公司来帮助你打造理想的室内装饰。下面是一些建议,希望对你有所帮助。

首先,要考虑公司的声誉和口碑。你可以通过向朋友、家人或同事咨询他们对宁陵的装修公司的看法和建议,了解他们的经验和意见。此外,你也可以在互联网上搜索公司的评价和口碑。如果一个公司有很多正面的评价和推荐,那么可以认为他们在业内有良好的声誉。

其次,你需要考虑公司的专业知识和经验。一家好的装修公司应该有经验丰富的设计师和施工团队。你可以要求他们展示之前的工作案例,以了解他们的设计风格和施工质量。此外,你也可以询问他们是否有相关的专业认证和许可证。

另外,确保公司的设计理念与你的需求相符。和设计师进行充分的沟通很重要,确保他们能够理解和满足你的期望。一家好的装修公司会细致入微地了解你的个人品味和喜好,并将其融入设计中。

此外,你应该明确装修公司的服务内容和价格。在选择之前,向多家公司咨询报价,并比较他们的服务范围和价格。一定要提前了解详细的费用结构,以避免不必要的纠纷。

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在选择装修公司时,建立良好的沟通和合作关系也是至关重要的。一家好的装修公司会与你建立良好的合作关系,定期与你沟通工作进展和可能的变动。他们会尊重你的意见,同时提供专业的建议。

最后,你还可以考虑一些额外的服务和保障。有些公司可能提供免费的设计咨询服务,或者在项目完成后提供售后保修。这些额外的服务可以为你提供更好的价值和体验。

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由于社会的进步,人们越来越要求装饰的质量和对装修设计办公室的需求越来越多。办公室的装饰代表了公司的形象,办公室的设计不单只是要求美观,而且要把区域分割好。那么,装修设计办公室的技巧和注意事项有以下这些要点。

1、装修设计办公室时首先要对企业文化和行业进行了解,只有了解它们,才能使设计效果更符合企业的风格和特征。

2、要了解公司的组织结构,这样才能规划好各部门的使用面积和人流线路,使得在以后不用经常改变办公室。

3、计算机及办公设备的应用在现代办公中至关重要。所以在设计的时候要规划好通讯、电脑电源的插座、网线口等位置,尽量做到整体性和实用性。

4、由于办公室室用于工作的,因此有必要以简单的方式尽可能地设计,而不要过多地上色。另外,在选择办公设备时,我们应充分考虑其适用性和耐用性。

5、办公室装修不同于家庭的内部装修,因为办公室是用来“办公”的,所以装修时要注意其严肃感。除了要方便人们在工作时进行交流之外,办公环境还必须是整洁和大方的。

6、办公室装修设计也要注意与“色彩”之间的搭配,因为一个好的环境可以给人带来舒适和轻松,还能增加办公效率。其次,色彩效果还可以增加光线的效果,给人一种提高亮度的感觉。

上述都是对装修设计办公室的技巧和注意事项的情况说明,负责装修设计办公室的工作人员都应该有所了解。办公室的合理装修设计不仅可以促进企业的可持续发展,同时,还能增加员工对待工作的热情,因此装修设计办公室时要格外注意细节。

不晓得你说的是公共办公室还是个人办公室,所以我就分成两个方面来回答啦。

1、公共办公室。首先,对公共办公室来说,毕竟是一个集体环境,装修颜色不能太个性化。选择浅色会比较好,也可以用两种颜色拼接,这样视觉上不会太单调。颜色鲜亮的椅子同样能起到画龙点睛的作用。其次,要看你们公司的经营模式、公司类型,要营造什么样的工作环境。浅色可以营造轻松、温馨的工作环境(前两张图),适合电商公司、设计公司、服务型公司;深色营造严肃、认真的工作氛围(后两张图),适合律师事务所、 *** 、证券公司、权威型公司。最后,也可以根据公司logo(标志)的颜色,决定办公室的主色调。

2、个人办公室。个人办公室完全可以按照个人喜好来,或者说是想给进办公室的人留下什么印象。根据职位来说的话,作为总裁,应该给人留下沉稳、冷静、权威的印象。建议采用木地板,和深色的桌椅(下图1)。经理,给人的感觉是稳重、可靠,但是经理要更多的接触员工,加上暖色灯光就能给人温暖的感觉(下图2)。设计总监,冷色调的墙面和暖色的地板结合在一起,给人一种很专业的感觉,又不显得那么专制、死板(下图3)。

当然这只是我的个人感觉啦~希望能给你带来帮助哦~

极简,简约,人体工程学(办公桌椅)和功能区(休闲区、私密空间、接待区域、会议室等等) - 这些都是电子商务公司现代风格办公室的特点。同时这种办公室设计解决方案适用于大多数行业,但最重要的是它可以缓解员工疲劳。

区域划分是电子商务公司现代办公室组成的基础,它为协作、沟通和放松提供了合适的条件。因此,除了开放的空间之外,还必须为会议提供场所(从正式的、在各种大小会议室中进行,到自发的、非正式的会议场所),为集中工作或集思广益提供场所。空间的划分不需要是刚性的。它可以通过使用轻便的软座椅或安静的区域来确保个人隐私和需要专注工作的场所。

电子商务公司办公空间的员工非常重视人体工程学和功能性。高度可调的办公桌和腰椎支撑可调、靠背倾角可调的椅子正在成为现代办公设计的标准。声学解决方案,如桌子或隔音面板,显著改善工作条件,也是必不可少的。

电子商务公司的办公室通常有明亮、开放的工作区。简单的色彩组合占主导地位。白色与浅色木材相结合,色彩搭配纺织品或配饰使空间充满活力,辅以几何形状的家具灯光形式。

一个电子商务公司的办公室还需要一个实用的休闲区和茶水区,在那里员工可以放松和一起吃饭。舒适、温馨的设计将是您理想的选择。这些地方支持团队建设,提高工作舒适度,缓解员工疲劳。

希望能帮到你,谢谢!

如果你想是办公室装修更快的话,更有效果的话,厦门万装网专家推荐您一下的办公室装饰抢工期的 *** ,希望对您有所帮助!

1、办公室装修材料的选择

装修时所选的装修材料要根据情况而定,特别是涂料与实木门,例如:实木门在夏天的干燥的速度很慢,这是因为夏天的含水量非常大,导致它干燥的时间要花费很多,我们可以尝试购买复合纤维板材的拼装门,还可以节约很多的装修时间。选涂料也是相同的道理,因为选择涂料装修没有壁纸装修起来节约时间。

2、办公室装修施工水电的改造要合理

如果办公室装修施工中的水电商有问题,主是要对其它施工项目进行施工,那么可以不要对水电进行改动,如果改动的话会影响到其它项目的施工,水电主要能保证使用要求即可。

合肥办公室装修施工全包价格在450-800一平左右,具体根据装修项目的内容来定,装修价格受到很多因素的影响,一般说来装修的总体费用分为三大块:设计费、人工费和材料费,管理费,税金。具体的需要根据装修档次和设计档次决定,选择不同的品牌和施工工艺也是不一样的,可以先确定装修方案,再让几家装修公司统一报价选择。

办公室装修设计想要提升档次感可以从风格上、材料上、软装上这几方面入手,随着时代的发展,办公室装修设计应该追求舒适、便捷、简单大气。基装都不会太复杂,简单的点缀装饰做好隐蔽工程凸显出高端办公室应有的那种整洁大方明亮的感觉,这样的办公室装修才是高档。

材料的质感、纹理等是影响高端感的主要因素,但是要避免一个误区:不是价格越高的材料装修出来的效果越高端,不同的施工工艺也会产生不一样的装修效果。一个有实力注重形象的企业在办公空间中会注重接待区设计、企业形象墙、顾客休闲等候区等,接待台和Logo形象墙要注意材料选择,材料要求上档次,可以采用质感好的材料。企业Logo标志要突出,结合企业的文化和理念精神。

工业风办公室装修设计图

工业风办公室设计装修图

简约风格办公室设计图

随着互联网的飞速发展,电子商务时代迅速崛起。我们都知道网上shopping、网上消费是非常受欢迎的,随着电子商务的发展,必将引领时代的潮流。那电商办公室应该怎样装修设计呢?

1、电商办公室的装修要体现时代性、潮流行,电商属于互联网的公司,不论是产品还是装修风格都应该体现出公司的时代性和创新性。电商办公室的装修直接反映了公司的整体实力,客户和员工都会根据装修来判决公司之一印象,因此尽量选择创新风格。

2、电商办公室的色彩装修中,要采用明亮的色调来展现公司的整体形象,浅色调的设计不浮夸,给人简洁明亮的视觉效果,整个装修风格色调可以由浅入深,造成视觉的震撼性,还可以让人感受整个办公室的精神面貌,明亮的色彩可以使得办公室整体比较轻快有活力,让办公室有一个温馨、欢快的氛围。

3、电商办公室的灯具也是重要的装修部分,灯光不仅应该起到照明效果还应该在外型上美观大方。电商办公室的灯具可以选择一到两个作为主射灯,造型富有时尚感,与整个装修风格相一致,体现整体的一个时尚感,不宜过多,会给人繁杂的感觉。四周再配以其他舒适的灯光,这样可以营造一个光鲜亮丽的效果,还能让员工心情极佳。

4、电商办公室应该加以绿色盆栽等,电商主要是互联网,成天对着电脑,很容易造成视觉疲劳,加上绿植可以让员工放松,还能缓解视觉压力,绿色还能使得整个空间氛围更加有生机,空气清新。