京东店面空调,285元七年换新是套路吗

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京东店面空调,285元七年换新是套路吗,第1张

京东店面空调,285元七年换新是套路吗
导读:京东店面空调,285元七年换新是套路吗,是套路。很坑,我以旧换新买空调,遭遇艰难曲折,历时7天,到现在还没有吹上空调。之一步:旧机回收。拆旧机师傅说忙,排不上,硬是把我排到了下单后第5天(6月5日,清明节最后一天,我还提前回来了)的上午六点

京东店面空调,285元七年换新是套路吗,是套路。很坑,我以旧换新买空调,遭遇艰难曲折,历时7天,到现在还没有吹上空调。

之一步:旧机回收。拆旧机师傅说忙,排不上,硬是把我排到了下单后第5天(6月5日,清明节最后一天,我还提前回来了)的上午六点多,说单子多,其他时候没时间,我妥协了。来拆机,空调里的水对着我的床垫流,我说稍等我拿盆接一下,人家说不用,水已经流完了。结果床垫,地面,桌子,床头柜都是又湿又脏。难道他们拆机的人不知道空调里可能会有水吗?已经有水流出来了还能接着让它流。。

美的上门都是带鞋套的。

第二步:送新机。京东给排到了7号,也就是今天,说最快只能7号,我妥协了。由于我19点才下班,我让备注了19点后送达。20点10分送达的。过程还可以,师傅态度也不错。

第三步:安装。安装师傅7号上午联系问何时安空调,我说下午19点左右,我有备注。师傅说那机器到了你给我打 *** ,我去安装。

结果当天19点再回电安装师傅,他全盘否认19点安机器的事情。我问何时能安装,他说明天下午,我问大概几点,他说不清楚,要看单子情况,我说那还给我排到19点,他说单子太多了,不一定。我又问最早几点上班,他说8点,我说你明天8点来给我安,之一个给我安,他说来不了。我说后天8点,他说不一定能。

我真的是佩服了。安装师傅这么忙的话,能不能多配点人手。是我太好说话了吗。双方协调时间啊。协调的啥啊,我到现在都不知道啥时候能给我安空调。

从5月31日下单,6月5号6点多拆旧机(弄脏弄湿),7号送新机,不知道8号还是9号才能安装。我已经在火炉般的夏天,受热好几天了。明明是相信京东又快又好才在这里买的啊。

速度不快的话,态度可以好点吗,起码给我安排好啊,我可以等,但是要让我知道等到啥时候啊。

私以为京东的以旧换新是拆旧机的当天安装新机器。不曾想…

如果新产品/政策(以旧换新)做的不好,可以停止这项服务,优化后再进行推广,不然消耗的都是口碑。

可能京东不在意吧…