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导读： 装修渠道拓展怎么做 装修渠道拓展怎么做，众多建材企业如何加强与家装公司建立一种紧密甚至是相互依存的战略合作体系，同时如何让我们的渠道能量转变成销量，也是大部分建材企业所面临的的问题。那么装修渠道拓展怎
装修渠道拓展怎么做
装修渠道拓展怎么做，众多建材企业如何加强与家装公司建立一种紧密甚至是相互依存的战略合作体系，同时如何让我们的渠道能量转变成销量，也是大部分建材企业所面临的的问题。那么装修渠道拓展怎么做？
装修渠道拓展怎么做1一、渠道背景
隐性渠道一般指没有门市进行销售，而又影响甚至决定消费者购买， 并从中抽取利润的渠道。就建材行业来讲，一般包括设计师、家装公司、电工、物业公司等。针对隐性渠道的激励，要考虑以下几个方面：
设计师的资源的建立是由经销商操作，还是由厂家操作？一般是厂家建立大的设计师单位甚至设计师群体关系，如行业协会、全国性的有影响力的设计单位、在全国有知名度的设计师个人等。
而让经销商去建立当地的设计师群体关系。因为经销商对当地市场了解，便于建立和维护与设计师的日常关系。而厂家的工作，在于提供服务，并策划相应的活动以增加厂商与设计师群体的关系。
二、开拓目的
1、通过拓展家装渠道，扩大产品的市场影响力，增强口碑宣传，提升销量；
2、通过家装公司这个窗口，把产品感官效果直接展示或推荐给客户，效果显著，成本低廉；
3、通过合作，与家装公司的设计师建立长期合作联盟关系，达到共赢局面。
三、家装拓展的一般步骤安排
1、前期（目标寻找期获取目标名单。
我们可通过以下多种途径来获取家装公司的名单及资料；查阅相关资料、通过与已有联系客户的介绍，地毯式的访问法，广告吸引法， 竞争取代法，无限连续介绍等 *** 对目标进行调查。业务员刚开始拜访家装公司时，必须详细的了解家装公司的内部情况，然后方便后台提供和更加针对性的服务。
2、确立拜访对象：家庭装饰装潢公司、设计总监、主设计师、设计师、工程项目经理；
3、确立工作目标：对家装公司设计总监、主设计师、设计师、工程项目经理等人员进行产品的普及宣传教育，提升产品的知名度，并与家装设计师建立长期的合作联盟的联系，让设计师在给其客户提供全程服务的过程中力推某某品牌，并促成其消费。
4、确立工作的 *** ：进行工作对象的拜访，须分类拜访，设定不同的营销策略进行合作，并设专人定期跟踪回访联络拜访过的家装公司设计师。
5、人员组织及培训：公司按标准统一 *** 后，经过短期的培训，熟悉产品的特点，了解一些沟通技巧即可上岗，工作特点要有热情，宣传能力强，需克服自己如果短期工作不顺利，容易抱怨、泄劲，出现情绪化的负面影响；需对家装渠道专员加强业务指导，进行激励，增强信息。
6、合作形式
1、要尊重对方的工作人员，无论设计人员还是业务接待人员，都要搞好关系，以方便开展工作；
2、给合作设计师发放公司VIP 卡。
3、展示：在其公司允许的情况下，在其公司明显处（入口通道或洽谈区视线范围作产品小型展示，也可在相关区域放置资料或者是张贴POP、
4、人员宣传，可派公司人员在周六日在影响较大的公司协助促销宣传。
5、媒体宣传：可能条件下，与大型知名装饰公司进行广告合作，互惠互利，树立高端品牌形象。
7、拜访前期准备工作
1、情况调查清楚后，认真准备各种材料，合作推广方案要尽量详细， 与所调查情况须吻合，市场竞争激烈，绝不打无准备之仗；
2、准备的物品：员工工作胸牌、公司小礼品、个人名片、产品型录、产品单页、产品大册、演示光盘、合作意向书、一定要注意个人形象， 务必给客户留下一个良好的印象。
3、推广时间：要选择在周一周二拜访，以适当频率坚持回访，避免在周六、日进行初次拜访，影响客户工作。
8、初次拜访
1、注意仪表；
2、所谈内容不宜过多，事先准备好话题，打好腹稿；
3、临场要随机应变，及时发现所拜访对象的兴趣爱好，以便进一步谈访；
4、尽量留给拜访对象一定的印象，如名片等能标记我司品牌或个人的物品；
5、如时机合适，向所拜访对象索取名片；
6、事先想好如何结束谈话尽量留下话题，以便下次拜访；
7、根据现场状况，要把握好谈话时间长度；
9、中期（沟通期深入了解拜访对象对产品的需求，如价格、花色等。
10、后期（成交、巩固期
当我们经过目标寻找期、沟通期后，在与家装公司的交流与沟通过程中，他们也会抱着一种试试看的心里合作一次，但是，往往却不能与他们继续深入合作。所以，我们可以讲：后期才是我们工作的开始。培养家装公司的忠诚度是业务员工作中的重点，同时也是难点；
分析对方和我们成交的原因，有助于我们巩固合作关系。例如，如果不是家装公司推介而是业主看中我们的产品而购买的（家装公司顺水推舟，业务员应充分利用这种机会，趁机加深双方的感情，因为这种情况表明我们与家装公司的沟通不够；
如果是因为家装公司的力推， 促使业主采用我们的产品，这种情形更多的是要求我们做售后服务， 因为业主满意，将大大地增强家装公司的合作信心。
四、以小区推广为手段提升与家装公司的关系
小区推广在很大程度上由于有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售就会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修信息，受客户委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区加强与装饰公司的合作。
如何优化我们的家装渠道，更重要的是企业要善于总结，找出不足， 在家装渠道的维护和建设过程中挖掘出更多、更细、更好的新做法，使我们的工作更有成效，使我们的家装渠道更加完善，使我们的销售业绩更上一层楼。
五、售后服务
对所有的订单均由公司提供统一安装施工服务，并于安装后 3 日内对安装施工的工程，进行业主客户回访。上门安装时听取业主意见，如果有必要，征得统一后对施工样板房登记拍照存档，作为下次宣传的备用资料，完工后赠送小礼物提前恭贺乔迁之喜，在业主客户心中形成良好的印象，达到口碑宣传的作用。购买前或使用如有任何问题可直接拨服务专线进行咨询了解。
六、培训
帮助合作伙伴成为优秀的设计专家。由于设计师在项目设计时，涉及的材料面较广。所谓多而不精，一般来说，设计师长于色彩与造型， 拙于对材料本身的理解。所以设计师对每种产品的理解与运用不如厂家的专业人员。所以很多知名的厂家喜欢对合作渠道进行专业化的培训，同时，将厂家的产品有机的融入对设计师的培训课程当中。在培训关系的建议同时，也建立了阻挡竞争对手进入的壁垒。
装修渠道拓展怎么做21、 工地营销
工地营销要建设和健全相关的回单奖惩机制、客户满意度机制、工人管理培训、新媒体营销部门配合等。工地营销的责任人一般都是项目经理，所以工地回单和项目经理的工地分配量进行挂钩。
工地直通车也是重要的一个环节，但是更重要的是到工地上进行参观的'人，怎么能做到把工地当做店一样去操作是需要一套完善的管理机制的，辛顺老师的工地营销系统能够做到快速实现工地回单。新媒体营销在工地营销里面扮演的角色就是影响更多的进店陌生客户，通过新技术和新的传播模式，让你的工地开口说话，这个说服力就会变得非常强，比设计师和业务员说什么对客户都更有触动力。
2、 开发商物业
开发商和物业公司的合作能够让公司的可信度更高，而且合作形式也是多种多样，通过物业进行发布或者抵用物业费等都是可以操作的，物业牵头联合主材商进行免费送礼并且开展风水讲座或户型分析会，地址可以是店面也可以是附近的咖啡厅酒店会议室，开发商物业合作还有很多的合作模型，每一个合作模型都是具备可操作、落地性强。
3、 二手房中介
尤其是一二线城市，新房开发逐步减少、二手房翻新成为冉冉升起的新星。二手房中介渠道的合作不是直白引流，而是在合作模式上的创新，比如只要符合条件的二手房就可以免费到你的店里领取一件礼品（电器或者其他面值较大的，并且中介人员可以获得同样的奖励，这个会不会亏损？
不会的，辛顺老师的二手房中介引流方案能够帮助您做到成本低、并且可控。二手房中介引流的方式不仅仅是这些，在此就不展开讲解了。
4、 *** 引流
*** 引流分为两块，一块是交给 *** 平台费用， *** 平台分配咨询 *** 给到会员，另一块就是自我引流。自我 *** 引流包括了 *** 信息的沉淀，未来装修消费的主力会过渡到80、90后，他们的共同特点就离不开 *** ，网上攻略是他们装修的必经途径之一。装修公司的营销获客理念就应该是：客户在哪里我们就出现在哪里。
*** 引流咋一听非常好，但是很多公司都没去做，或者无法坚持去做，为什么？没有相关的组织机构来做支撑，就是建设你的新媒体营销部门。一旦你建设好这个 *** 引流系统，你的引流成本就会变得非常低，而且可以长效持续，现在装饰公司做得好不好取决于两个点，一个是工地管理能力，另一个就是你的引流成本。你的引流成本越高、引流过程越难控，你的经营难度就会越大。
5、 人脉营销渠道
从六度人脉关系理论我们能得出你的人脉超出你的想象，人脉营销渠道就是要打开你信任圈，这个是基于社群传播理念衍生出来的拓客 *** ，广泛适用于装修装饰这个行业，装修装饰对于消费者的更大痛点就是无法信任。而人脉的快速拓展是能够帮你迅速打开你的人脉圈、并且建立你的信任度。
6、 小区推广营销
装修公司小区营销推广是重要的一个环节，对于这个扫楼和地推完全可以和主材商进行合作，确保能够掌握整个小区的竞争情况、每户装修进度，这个扫楼赠送四件大礼：一是门套、二是一次性蹲便、还有就是一次性的水盆、进店礼品券，这个是扩大你在小区的影响力并且可以通过多维渠道让客户对你印象深刻，这个的意义远大于你在小区仅仅只是发传单那么简单。
7、 材料商渠道
材料商的渠道也不容忽视，要有材料的带单返单机制，比如材料商带一单你返5单等，材料商渠道会有大量的潜在客户，如果能够发动材料商进行人脉拓展或者联合推广，这个还是非常有意义的。每年可以带动材料商以联盟活动的方式做一到两场的活动，一个是能增强合作的凝聚力，另一个就是可以实现和材料商共同的业绩增长、利人利己。
装修渠道拓展怎么做3综合类渠道
渠道：小区深度开发体系：现在已经打磨得非常成熟了
渠道：品牌营销工具内容营销体系：重视品牌的价值
渠道：工地场容内容营销：这几年成就了保护膜生产厂家
渠道：出版专业书籍知识ip营销：专业的价值
渠道：装修讲座知识ip营销：带着服务业主的心，回报超乎寻常
渠道：引领生活方式内容营销：先进生活理念打动人心
渠道：视频故事内容营销：人人都爱听故事
渠道：一年一度周年庆特惠活动爆破：周年庆特惠，有理有据
渠道：各类主题特惠类活动爆破：促销策略，屡试不爽
渠道：联盟特惠类活动爆破：和材料商一起抱团促销，流量互导
渠道：一年一度的年会公关活动爆破：把年会用好，一箭多雕
渠道：店面重装修特惠类活动爆破：重装促销，次次引爆
渠道：小区精准内容营销活动：把对的内容，给对的人
渠道：设计大赛主题活动爆破：设计，是业主更先关注的
渠道：工地大比武主题活动爆破：交付，就是给人安全感
渠道：征集样板房主题活动爆破：承诺的力量
渠道：明星ip主题活动爆破：明星的粉丝效应
渠道：企业文化——军事化训练活动：军事化的力量
渠道：企业文化——穿越戈壁类活动：团队凝聚力的力量
渠道：企业文化——培训活动：团队潜能的释放
门店类渠道
渠道：购物中心门店自带流量：之一个吃螃蟹的，享受着红利
渠道：超级大店自带流量：大、更大、越来越大
渠道：街边门店+醒目店招自带流量：很传统，很优秀
渠道：社区店自带流量：深入社区，深入一线
广告类渠道
渠道：电视购物广告：看了都想买
渠道：电视节目内容营销：感人的故事
渠道：广播电台广告：开车正无聊，听听也无妨
渠道：户外高炮广告：让你抬头仰视
渠道：户外出租车广告：堵车时的消遣
渠道：地铁广告：人流量爆大
渠道：公交车广告：城市的风景线
渠道：电梯广告：等电梯时的话题
渠道：定位c端的专业杂志、专业媒体投放：精准才是硬道理
地推类渠道
渠道：物业售楼中介公关：返点、吃饭、足浴中心
渠道：银行&消费金融用户资源：鼓励贷款消费
渠道：房地产定制精装：靠关系，靠实力
渠道：全员营销：老板要逼行政人事财务也要签单啦
渠道：项目经理回单给你发一单，给我还一单
渠道：供应商回单卖你一批货，还我一个单
渠道：广场舞社交推广大爷大妈看我跳得好不好？加个微信吧
渠道：商学院同学社交推广同学，你装修吗
渠道：销售资源互换兄弟，换个资源，成交了咱俩分钱，来，喝酒
渠道：装企联盟营销资源互换你成交不了的，给我试试
准备一张空白的访记录表格，把问题发给客户。
1、询问并确定访记录表格中的每一栏，包括客户个人信息，客户对产品的评价，客户未来期望和意见等。
2、记录客户回答，并注明表中相应的数据。
3、将记录下来的客户回答整理成一篇文章，概括客户开放的意见和建议。
4、将记录文章发送给客户，确认无误之后，将整个访记录进行复制、存档，便于今后参考和查看。
具体包括下列内容，填好做成表格就行了：
车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）
回访时间 （如果有二次回访的话注明之一次的时间） 回访方式（ *** 、邮件、信件）
回访 *** 回访内容（具体写包括：询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议，也就是满意度）
熟食店目前在餐饮市场中的发展十分旺爆，市场的消费需求量也很大，开一家熟食店对于创业者来说可以算是一个更佳的选择了，开熟食店需要注意的地方有很多，那么熟食店装修有哪些步骤？下面我们将为大家带来详细的熟食店装修流程，希望大家看完后能够有所帮助。
熟食店装修有哪些步骤？
1、熟食店装修业务洽谈：熟食店设计流程解说；客户基本要求讨论；收费方式的提出。
2、签订委托熟食店装修设计合约(初谈)：进行实地熟食店测量并记录；绘制熟食店平面、顶面初步方案；熟食店设计初步方案沟通和定稿。
3、熟食店装修 *** 方案设计(深谈)：绘制熟食店设计详图；熟食店装修设计图沟通和定稿；拟定熟食店装修预算书。
4、熟食店装修预算、材料定稿(细谈)：熟食店装修建材适用性讨论；工程预算书确认；熟食店撰写过建材表拟定。
5、签订工程合同书：签订正式合同书；图纸传送工程部备案；备料。
6、进场准备：对熟食店进行检测，对墙、地、顶、排水管道进行检测；材料准备，列材料清单，与备料部门协调；人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。
7、按时开工：按合同确定日期开工；设计师、施工员、水电专员现场指导。
8、施工进行中：材料配送现场并严格按图施工；设计师现场协，调施工员监督验收。
9、竣工总验收：按有关验收标准进行验收；根据实际装饰装修工程量进行总结算，
10、售后服务：签发装修保修单：电路图、设备产品的保修卡；设立工程装饰装修工程档案，定期回访客户。
以上就是小编为您带来的熟食店装修有哪些步骤？熟食店装修流程的全部内容。
量房并不是简单的手拿尺子丈量房屋长宽高，标准的量房它包含了对房屋结构、尺寸、设备、设施等详细全面的勘察。便也体现出了在装修设计上专业的态度，对业主来说也是一种关怀。一般情况下，量房前设计师需要对房屋的结构、尺寸、设施、设备及各种状况做详尽的了解，唯有这样设计师才能最为客观、正确地判断出房屋的优缺点，并提供准确依据。如此，也可以降低了其在日后的工程中出现遗漏或偏差等恶性问题。
装修量房顺序
1在缴纳设计费时，设计师便得和客户约好量房时间。之后，设计师按时赴约并开展量房工作，期间需要将测量资料及房屋情况都详细地记录起来，并认真填写《量房服务手册》及其他的量房专业规范标准的所有表单和内容等。
2为了提高现场绘制“原始图”的品质，装修公司应该将各项资料准确、清晰地记录下来，
并绘制出“原始建筑结构图”、“原始设备图”，并交由客户签字确认。
3在量房工作完成后的第二天，需将《量房服务手册》整理成册，并交由相关业务员，由其当日对客户进行 *** 回访，回访的结果将被记录到《量房服务手册》中的客户满意度调查表的下方。
4业务人员需要登记量房记录，并以邮件的形式向公司上报每日量房与技术交底的名单。
5需要审核人员对上交的《量房服务手册》进行审核。再由业务人员将上周的《量房服务手册》带回到公司中，并进行统计，同时装修公司会通过 *** 来抽查业务人员的回访品质。
量房中需要注意的是，客户对量房的单据不可随意签字，要将每个专案都看清弄明白，并检查每个专案的填写依据。
此外，量房中还需注意哪些问题
1首先，要测量每间房墙地面的长宽高、墙体及梁的厚度、门窗高宽度，墙距、暖气等设备的高宽及墙距等， 这项资料的测量为之后的设计与装修做好铺垫。
2像各种管道、暖气、煤气、地漏、强、弱电箱，属于重点考察的范畴，需要标注上具 置。具体需涵盖在包完上下水管道之后的位置、座便器下水的墙距、地漏的具 置，以及暖气的具 置。
3用手触摸并观察墙体的表面，原墙面的基层处理与后期施工专案及施工品质有着直接性的关系。部分原墙面处理不到位，例如，原墙面没有使用耐水腻子，若直接刷上乳胶漆，今后恐怕会出现墙面粉化、反堿，或起皮的品质问题。
此外，若厨房和卫生间墙面拉毛层没有处理好，
或墙体表面强度不足，便直接贴砖处理了，后期很容易造成瓷砖空鼓问题，对此，设计师可以由目测、触摸、枪击与墙面淋水等方式来判断基层处理的品质，并判断是否需要重新处理。即便如此，这仍旧是一项常被忽略的环节。因此，通过量房环节可以对房屋自身品质做检查和判断，设计中还要充分考虑自身的品质对装修会带来的影响，由此便也可减少一些装修过程中因施工品质而需要增强的烦恼。
装修公司接待上门的的客户一般都是怎么走流程的呢？以下是我帮大家整理的装修公司接待的流程，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
接待客户流程：
1、面带微笑（微笑是建立亲和力的最重要的因素之一），说每一句话时更好都带着笑容；
2、学会点头（见面时点头，与客户沟通时频频点头，客户提出不同意见时也要点头）
3、热情与客户打招呼（大声说“您好”），与到场的客户家庭所有成员一一打招呼
4、与他们握手（自己的手一定要干净，干和净都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握手是与客户之一次肢体接触，肢体接触能增加客户对你的信任度
5、安排他们坐下（为他们递上水）
6、递交名片（正面朝上、名字朝向客户），做自我介绍（自我介绍一定要自信，要学会推崇自己的专业能力）
7、恭喜他们来到今天的活动现场，与他们开玩笑（恭喜你们全家来到我们今天的活动现场，我们今天有多轮的抽奖活动，看你们全家今天都带着喜气来的，一定会有好的运气能抽到我们今天的大奖）
8、注意与小朋友或者老人进行互动（小朋友们的情绪不好，可能会影响大人们在会场的时间；老人一般都比较保守，只有让他们兴奋，才能化解现场下订单的阻力），如对小朋友说“今天穿得真漂亮，我觉得今天你们全家能抽到大奖，你说呢？”，对老人说“大爷您身体看起来挺好的啊！真硬朗！今天我们现场的大奖您肯定能中上，到时安排抽奖环节时，您一定要上去作为抽奖嘉宾哦，把您自己家给抽到！”
9、把会议现场的资料推到客户面前：这是我们本次活动的资料，你们全家看一看哦！
10、 介绍公司，学会讲故事（通过简短的故事，证明公司的实力与服务品质）
11、 再次介绍自己，学会讲自己的故事（通过讲自己过去一两个服务客户的案例，突出自己的专业能力，在会议现场首先要让自己的专业能力征服客户）
12、 了解客户情况（一定要做记录，可以在客户档案上做记录，也可以在笔记本上做记录），不失时机地赞美客户（您新房所在的小区真是不错的小区，地段很好……您真有眼光！您真会抓住机会！……您的户型不错，客厅宽敞明亮……您真有眼光！您真会抓住机会！……您真有眼光！您真会抓住机会！），不断暗示客户会抓住机会。
13、 与客户进行到公司或新房现场的预约（造成对方先同意与你进行再次接触，用暗示的心理让客户感觉以后肯定会找你）：见到你们真是开心，通过刚才咱们简单的几句沟通，我发现你们的观念还真是先进，你们有想把自己房子装好的想好，我们合作以后，肯定能实现你们的愿望！我做过的客户，95%以上都对我的能力比较认可，对我的服务比较满意，相信你们最后肯定也是，保证你们满意，而且你们肯定会给我介绍很多的客户！看你们性格这么好，人缘肯定很好，所以，咱们合作以后，你们一定会给我介绍很多高质量的新客户。今天现场的客户很多，声音也比较大，我们这样吧，回头我们做一个1—2小时的《家装一席谈》，你们全家都来，我和我们公司比较专业的客户经理，一起好好地沟通您家的方案，沟通一定要彻底才能出很好的方案。我们把《家装一席谈》安排在后天下午或晚上，你们是选下午还是晚上，只要不超过10点钟，都可以。您说是不是？
14、 要求客户下单（所有下单都是要求的，不能等着客户说我下个订单吧！）：真的是很感谢你们全家对我的信任，我们沟通真是很愉快。来，我帮你们填个今天活动现场的订单，今天我们有三项预订政策，我觉得你们选择A8政策会比较好，这个政策的优惠力度很大，3000=6500呢，而且是负风险订单政策，全盐城就我们一家有负风险订单政策，7天可以自由来退还订金，不问任何理由，没有任何风险的政策，我想你们是不会有任何担心的是吧！来，A8项订单政策，我已经写好了，这是我们的副券，正券你们一会保留，副券一会在投进抽奖箱，刚才你们刚坐下时，我就觉得你们今天面带喜气，我们这一桌今天的客户都面带喜气，相信今天中奖的肯定会很多！来，恭喜你们！
15、 推动客户去交钱：填写好订单以后，要马上站起来，并引导客户也站起来，用手拉客户一把或推动客户一把，来，小朋友和爸妈一起去下单，换成我们的VIP客户红色胸牌，来！（谈单员不要离开座位，让现场的谈单助理把客户领到收银处）
16、 与同桌的其它客户进行互动：这个家庭真好，小朋友真可爱。他们都去订了，你们还等什么啊，刚才我们已经做过简单的沟通，今天的政策又这么好，负风险订单政策全盐城绝无仅有，没有任何担心，是吧！来，我刚才给你们写的订单呢，一起去下订单吧！你们全家今天都面带喜气，我保证你们一定能中奖，相信我，中不了奖您找我！走吧！
17、 与一组客户沟通时，要用眼光与其它客户进行互动，始终面带微笑。
18、 正在与一组客户沟通时，又增加一组客户时，要先与后来的客户进行简单的沟通，然后把重点再放在先沟通的客户上，不要不理会后来的客户，也不要冷落了先沟通的客户，要学会趁热打铁！
19、 要利用已经交钱下订单的客户来引导未下订单的客户：客户交完钱以后，肯定会回到原来的座位，这时客户已经换上了红色的牌子，看到他们重新来到洽谈桌，要引导其它客户：看看，他们马上就可以参加我们的订单抽奖了，你们还等什么呢？换成了红色的牌子罗，今天是负风险订单政策，相信他们的选择和眼光是不错的，不用再犹豫不绝了，赶快下订单去吧，把礼品和奖品都带回去！
20、 活动正式开始以后，要动员本组的客户积极互动，谈单人员本身要与主持人或演讲嘉宾进行互动，带动其它客户，如果谈单人员自己的表情很冷淡，如何调动本组的客户情绪呢？可以这样说：来，我们这一组的积极与主持人互动起来，主持人越关注哪个组，哪个组的运气就会特别好！
21、 在正式演讲时，不要与客户进行沟通，要让客户聆听现场的演讲。如果有客户小声在说话，要制止他们一下：先不要说话，看看舞台，等一下主持人会给我们沟通的时间的。
22、 如果有客户纠缠谈单人员沟通自己家的具体户型与装修情况，不要打开CAD，更不要打开效果图，也不要与客户纠缠太久，把时间留给下单，把时间留给其它客户：您家的户型我们专门研究过，做过空间分析、功能分析和风水分析，有成套的图纸和预算，您不用担心。今天现场太吵，而且我们设计方案前，要进行全面的了解，包括您全家的职业、生活习惯和性格，我们是为生活而设计和策划最后的装修效果，而不是为了房子来设计装修效果。人为主，生活为主，高品质生活为主，房子次之。所以，关于您家具体的装修以及您担心的话题，我们在《家装一席谈》时都会全面谈到。今天我要照顾这一组的大多数人，您说是不是？
拓展阅读： 装修公司前台接待礼仪
1、负责来访客户的接待工作（引位、倒水），咨询客户来访意图，对客户来访进行登记（填写客户《来访登记表》）。
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师是，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握（设计师工作量、工作水平等），做到合理安排。
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，了解客户对施工服务上的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行 *** 回访，在保修期内的每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈给公司经理，及时安排保修、维修。
7、每天打扫办公室的卫生，桌椅摆放整齐，安排好茶水工作，并保持办公室的整洁干净。
8、负责前台服务热线的接听和 *** 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，做到不遗漏、延误。
9、对客户的投诉 *** ，应及时填写登记表，并于之一时间传达到经理处，定期将客户投诉记录汇总给执行经理。
10、 负责签收和发放快递，信件，邮件，报纸等。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。仔细核对发现问题及时解决，补缺。
11、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
12、 会议室的安排。做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。
13、 公司 *** 、电脑、打印机、复印机等设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
14、 公司员工外出做好外出登记表，及公司车辆使用登记表。
15、 安排员工轮休日，排好每月值班表。监督公司的考勤打卡，做好每月的考勤记录。统计员工的公休假及事假上报财务，负责考勤资料及请销假单的存档。
16、 协助各部门之间的协调工作。做好 *** 及安排员工面试的工作，建立完善员工个人档案。及时完成上级交付的其他任务。
