150平米上下两层门面 我想开个眼镜店 懂这一行的朋友指点一二

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150平米上下两层门面 我想开个眼镜店 懂这一行的朋友指点一二,第1张

150平米上下两层门面 我想开个眼镜店 懂这一行的朋友指点一二
导读:了解的条件太少,150平方米的门面开眼镜店,个人觉得风险是不小的,要谨慎。下面说一些建议和方向:1、一般眼镜店不用这么大,太大店面导致成本(装修、人工、货品)等大幅提高,回收期变长,风险升高。如果当地市场好,想做个全面的高档次眼镜店可以。2

了解的条件太少,150平方米的门面开眼镜店,个人觉得风险是不小的,要谨慎。下面说一些建议和方向:

1、一般眼镜店不用这么大,太大店面导致成本(装修、人工、货品)等大幅提高,回收期变长,风险升高。如果当地市场好,想做个全面的高档次眼镜店可以。

2、可以考虑用一层店面开眼镜店,另一层出租或开相关的店,比如视力保健防控的店铺或者时装潮流店等。

3、店面已经固定,周边有多少客户和需求,有多少竞争对手,同区域的竞争对手生意如何,这些调查做好,如果结果不乐观,可能不适合开眼镜店。

4、开店前的资质证件要准备,尤其是验光员、定配工等资格证,没有的话要报班考证,可以去民营的第三方机构或加盟平台的培训班学习,通常1个月就可以拿证。

5、其他方面,装修要精细,设备和货品渠道要优质,人员配备、培训要做好,日常管理运营,策划促销都是很重要的。

1、比人口构成

不管是新铺还是二手商铺,决定其成败的主要因素是当地的消费者。因此在选择商铺的时候,一定要对当地的消费者购成进行对比。

一般说来,如果当地人口导入数量大,而且多为消费能力较强的白领构成,经济学常识告诉我们,人们的消费水平会与收入成正比,因此区域内将会容纳更多的中高端商品专卖店,从而促使区域内租金水平的上升。如何比人口构成呢

其实有个很简单的 *** ,即比较周边楼盘密度,以及楼盘的品质。一般情况下,楼盘密度大,而且多为知名开发商,意味着人口数量大,而且购买人群也多为收入较高的群体。

2、比交通状况

交通便捷程度,在很大程度上决定人流到达的数量。

一般而言,不管是繁华的城市中心地段,抑或是新晋社区商业“新贵”,无不具备交通便捷特点。

因此不管是新铺,还是二手商铺,如果交通状况不甚理想,也表明未来的成长空间不会很大。当然,需要注意的是,不能选择靠近快速交通干道的商铺,此类商铺虽然具备交通便捷程度高的特点,但人流却无从汇集,无法带来人气。

3、比经营团队

商铺之于经营团队,犹如石料之于能工巧匠。

一个有丰富管理经验的商业运营团队操盘,能够在极短时间内盘活一个商业项目,并使其具有很高的人气。比较经营团队,可以采用人力资源部门在面试求职者时所惯常采用的办法——行为面试法,即通过管理团队以往的行为来预测他们未来的行为。

在行为面试法中,最常用的几个问题是“过去做过什么”、“怎么做”和“取得什么结果”,那么投资者也可以借鉴这种方式来考察经营团队过去管理过哪些项目,是怎样管理的,取得效果如何。通过这样的对比,一般会对管理团队的经营能力有个大概的认识。

4、比规划前景

此外,对于区域内的规划前景,也应该进行综合比较。相对而言,人口数量趋于稳定的区域,其上升空间显然不及不断完善过程中的区域。还需关注的是规划的变动情况。

由于当前城市建设方兴未艾,因此经常会出现规划调整的情形,这会导致原本为闹市区的地方,因为市政建设而突然改变了原来的面貌。虽然这种情形不多见,但一旦发生便属于“黑天鹅”事件,对投资者影响巨大,所以必须小心谨慎为是。

最后,在店面选址基本确定后,我们还应该考虑是否有一定的停车位置,能不能满足消费群体停车的需要留住高档消费群体。有没有合适的广告位、大气的门头方便广告宣传,促销活动的需要。有没有隔离、遮挡,能不能满足消费群体消费方便的习惯等等问题。

1、看出借者是否大房东。

有不少所谓的房东其实不过是转租的二房东,中间赚取差价。这类房子比较容易引起纠纷,比如说:借房者明明已将房租交给二房东,二房东却没有付给大房东。因此,借房时一定要让房东出示房产证。如果对方仅仅是二房东,那还是应该坚持直接与大房东签约,宁可支付给二房东“ *** 费”。(

2、留意是否动迁房。

上海的变化日新月异,到处都有动迁房或准动迁房。因此,创业的小老板一定要多多观察市政建设的动态。地段越好的门面风险越大,比方说新天地旁边、 *** 路桥附近,都是极有可能动迁的地方。一旦碰上动迁,补偿金可是房东拿的。对于小老板来说,借下门面、装修,已有所投资,刚时,生意不一定好,有点起色了,房子又要拆了。因此,老城厢、旧房子更好不要去租,以免“后遗症”。

3、门面要与生意相匹配。

不要一味追求“高档房”,如果仅仅是开家馄饨店,却偏偏租间4000-5000元月租的门面,赚的连付房租都不够,那就等于是在替房东打工,不值得。初次创业的小老板一定要获得“成功”,即使是赢小利亦无妨。沈老师认为:有些房东乱开房价。事实上,门面的租金与其所处的地段、房价,“正”不“正”气有关,朝南的店面一般要比朝北的店面贵一些。

4、高架下的门面要慎租。

高架下面的马路往往被隔离栏挡开,较难穿越,况且,高架下方灰尘多、噪音大、人气少,只见穿梭的车流,这些都会影响客流。另外,宽马路边的门面同样也有这个问题,顾客会因马路太宽,不高兴穿越而放弃前来消费。门面更好成行成市。

5、不要开在居民小区里。

选址市口很关键———人气要旺。更好是学校、交通枢纽、剧场等人流较多的地方,如果是居民小区,生意反而难做,因为对于普通居民来说,上馆子吃饭毕竟是偶尔为之。

没有营业执照是注册不了美团的。

加入美团外卖之前,需要检查自己是否有以下设备和资料:

1、智能手机/电脑。

2、正在营业的门店。

3、店铺门脸图。

4、就餐环境图。

5、营业执照/特许证件。

6、食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证(限药店)或其它。

7、营业执照法人代表/经营者手持身份证。

8、银行卡。

扩展资料:

美团商户信息建档与展示

(一)商户信息建档

商户入网前,美团点评与商户签订入网协议,并与商户明确商户食品安全管理人员,与双方食品安全管理责任。

商户入网后,责任 BD 记录商户负责人的姓名、身份证信息、联系 *** 、商户地址等信息,并录入系统; 自入驻商户在后台自行提交上述信息。

商户入网后,形成独立的商户档案信息系统,涵盖入网时录入的基础信息,及商户入网、置休、下线等行为变化,餐饮安全量化分级的评级情况,消费者餐饮安全投诉及评价信息等,供公司内部管理与外部监管部门调阅。

鼓励商户使用美团点评或其他供应商提供的餐饮 ERP 系统,对“从农田到餐桌”全过程进行信息化管理,推动建立“餐饮安全追溯机制”。(《食安法》第42条)

(二)商户信息变更

如有证照更换、经营人变更、地址变更等情况,商户尽快在后台更新以上信息。

BD 定期巡店,发现证照过期、经营人更换、地址变更等情况,立刻在后台更新商户信息,提交总部审核,情况严重时可对商户做下线处理。

(三)商户信息展示

美团点评商户经营页面亮出餐饮商户营业执照,按照法律规定应该取得食品经营许可证的商户,还应该亮出食品经营许可证。(《查处办法》第18条)

基于食药监食品安全量化分级数据及美团点评食品安全评价投诉数据,形成“餐饮安全量化分级动态指标”,在美团点评商户页面公示。

基于美团点评餐饮商户评价与投诉数据,制成“美团点评餐饮安全风险地图”,面向公众展示,同时供监管部门参考。

鼓励商户在美团点评平台向用户展示店面和厨房环境,公示原材料和消毒清洁标准及相应供应商资质;对于有效展示真实信息的商户,美团点评将给予商户更好的展示位置。

第三章 商户退出

如商户提供给平台或对用户公示的信息存在虚假不实的情况,被查到后应立即改正,情况严重时将对商户做下线处理,永久不合作。(《查处办法》第42条)

如商户因餐饮安全问题被立案侦查、处以刑罚、被公安拘留、被吊销许可证或停业等,美团点评将立即将商户下线。(《查处办法》第15条)

如通过媒体报道、美团点评用户投诉及评价数据监控等方式发现商户重大餐饮安全侵害行为,美团点评将立即将商户下线,并永不进行合作。(《食安法》62条)

美团外卖-美团点评餐饮安全管理办法

之一步:选好地段和店面选择经营地段要把握以下几个关键:

1、把握“客流”就是“钱流”原则

在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

2、利用“店多隆市”效应 我们不妨来听一听消费者的说法:

某公司的白领陆**是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。

3、注意因行制宜 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定更佳的开店地点,下表供作参考,可触类旁通:经营种类 理想地段小吃店、副食品店、特产商品店、旅馆、共用 *** 亭、物品寄存处等 车站附近书店、文具用品店、鲜花礼品店、洗衣房、录像厅、照相馆等 文教区米店、杂货店、发廊、报刊亭、裁缝店、托儿所、送水站、水果铺等 居民住宅小区洗车行、摩托车修理行、汽配商店、废品回收站、化工建材商行等 三类地段店面从上表我们可以看出,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。

第二步:作进一步的考察在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。

主要考察以下几方面的情况:

1、店面本身的情况 开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

2、房东的背景 有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“ *** ”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,更好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般更好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。△同业竞争情况 主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

3、客流状况 “客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。第三步:尽快拿下看中的店面一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

4、谈好房租价格 对于开店来说,房租往往是更大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的更高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的更高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。

5、谈好缴付方式 缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以采用按月结算的 *** ,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。

6、谈好附加条件 与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。

  许多的朋友来电询问,如何成功经营服装店,在此我们提供给你实用重要的成功关键因素与建议。

  之一、地点选择

  有人说,房地产买卖是最重要的三个因素是,地点,地点,地点。这说明地点选择是非常重要,而对于服装店的经营,地段选择也是非常重要的。一定要尽量选择人流量高的商业地段,一楼绝对比二楼以上好。路口处绝对比延街再好一些。拥有一个好的地段,基本上你就立于不败之地。

  你可以在平日上下班高峰或例假日,计算有多少人路过某个地段,就可以估算出人流量,再看看此地段旁边商铺的生意如何,你大概心里就可以估算出这是不是好地段了。当然,平日要多观察各个热门地段,多多走动,通常好的地段是很抢手的,有好的机会就适时租下来。

  当然,人流量大的店铺,租金一定高。但是通常都是一分钱一分货。建议你,如果你付不起高租金,宁愿选租一间地段好但比较小的坪数,或者切分大的坪数分租。人流量少的店铺,不管租金再怎幺便宜,基本上都很难经营下去的。总之,地段选择是非常重要的,房租也许只差个几千元,但营业额可能会差个几万元。

  第二、特色服装

  你卖的服装一定要有特色,要跟别家店卖的不一样。消费者才会记得你的店,你的产品才能卖上价。当大家都去批发市场进货时,你就不用去了。卖相同的东西,不但没有特色,更会造成互相杀价。又例如前几年流行的外贸货,现在比较也很难做了,一方面是大家都在做,不但没有特色,价格拼杀,而且假货充斥,品质愈来愈差。

  现在消费者开始有品牌意识,消费者总是在追求有特色,品质高的服装。我们的服装设计,结合中国古典传统与现代流行彩风,形成极具视觉冲击力的设计流行感觉,深受追求特色个性时尚的人们喜爱。

  第三、销售与服务

  销售技巧也是很重要的,顾客试穿时,要适时推荐,嘴巴要甜,对待顾客要有耐心。虽然有的顾客态度是很不好,或者昨天跟老公(老婆)吵架,但是你仍然要耐下心来,面带微笑。服务不好,是做不成生意的。服务态度好,你的回头客会愈来愈多。

  第四、其它细节

  光线要明亮,货品摆设要整齐,地板玻璃窗定期打扫干净,有破损的物品要及时修补,这些小细节会给予消费者舒适的购物环境。

  合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用,这些是它的基本意义。

  1、展示商品

  服装在展示外在美方面表现最突出,其陈列效果也很容易体现。一件高档时装,如果把它很随意地挂在普通衣架上,其高档次就显现不出来,顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其它的衬托、装饰,其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前,顾客就很容易为之所动。

  2、提升品牌形象

  商品陈列:免费的广告

  众所周知,产品陈列是促成终端销售的最后机会之一,调查表明:顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用(甚至是免费的),只需要您静下心来,重新审视您经营的产品特点、消费者的购买习惯等,从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工,就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、 *** 顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

  3、营造品牌氛围

  我们知道一个卖场的整体氛围包含:橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等,构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:服装商品本身不会说话,但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来,某休闲装品牌,运用动感的休闲模特,跳跃和动感的冲浪板还有鲜艳的服装色彩,构成了一幅年轻人夏季在海边冲浪运动的快乐情景,这种展示生动而有趣地给消费者提供一个身临其境的联想空间。

  4、可以提升销售额

  “好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”,这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一,商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。我为一个女装出陈列方案时,只是简单地把一个店前区的紫黑色搭配换成了红黑色,结果当天此区域就卖出六件。这只是个小小和细微的变化,但对于商品和终端来说这个变化是不可忽视甚至是极至重要的。但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑,才可达到理想的陈列结果。

  除此之外,我认为陈列的更大意义:

  1、提高商品的附加值

  让你的商品增值,使企业获得更高的利润增强企业的竞争力占有更多的市场份额。

  2、生活方式的改变

  针对目标消费群层次,加强商品视觉效果的展示,可以引导顾客购物,并影响和提升消费群的审美度,并引发消费和生活方式的改变。

  3、维护商家的信誉

  有利于维护企业的信誉,提高商品的可信度,使消费者易于接受商品的各种信息,加深对商品的印象,增加购买机会,形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感,从面提升企业的知名度。

  这个网站有相关的店面经营文章,很不错:http://wwwoushacomcn/xwxxasp。我从中选了一些资料:

  女性服装经营的几个关键:

  1、你的眼光。

  2、你的资金规模。

  3、你的管理水平。

  4、你的性格。

  5、你的风险承受能力。

  最重要的的是眼光,只要眼光好其他的关键问题都可以采取一定的措施解决。眼光有的是天生的,有的需要后天培养。每个关键问题都会决定的服装生意的生死!

  服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

  在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

  当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试 *** 包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的 *** 的 *** 包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等

  每天与许多形形 *** 的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:

  (1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

  (2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

  (3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

  员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性

  吸收优秀的营业员加盟

  内衣企业吸收优秀的营业员加盟,依笔者看,有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材,具有可塑性强与悟性高的特点(这点要求企业的人力资源部门在 *** 时,能发觉其销售潜能,以及具有相应的文化水平)。 *** 这些人员之后,进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训,能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司, *** 的终端销售人员,都是具有中专以上的文化水平,普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后,进行为期一个月的培训。先全部下放到车间,先了解企业的产品结构,工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训,然后投放于市场,对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员,这类人材因为具有丰富的经验,只要熟悉企业的产品结构之后,就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员,因为其起到一种导购性的购物作用,所以,对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材,要求更高更严一些。因为,营业员在引导消费者进行内衣选购时,必须掌握其身体特征,包括其三围尺寸,以及购买内衣的基本需求。在这时,营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导,才能使消费者购买到称身的内衣。所以,能够引进优秀的营业员加盟企业,是企业倡导优质服务的前提,也是促进企业销售额的关键。

  营业员的培训

  企业在招进营业员类的人材之后,为了让其更好地为消费者提供服务,需进行一个系统的培训,以提升营业员的专业知识及销售

  技巧知识。对营业员的培训,有以下几种方式。

  (1)、常规式培训

  常规式培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量 *** 、胸围的穿着 *** 、内衣的洗涤 *** 、内衣的折叠及保存 *** 、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。

  二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,内衣企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

  (2)、情景式培训

  情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式培训主

  要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈列)、店铺氛围的布置、以及如何接

  待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。

  营业员的日常工作管理

  • 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

  • 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

  • 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

  • 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符。

  • 检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

  • 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

  • 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

  • 认真开出销售小票,确保内容准确无误。

  • 按要求认真填写各种表格与单据。

  • 收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。

  • 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

  • 交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

  • 清点货品,及时填写补货单,补齐货品。

  • 交接清楚后下班。

  营业员的销售流程

  之一步:了解顾客之需:

  了解顾客的需要是提供有针对 *** 的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特

  征的产品。

  第二步:正确测量尺寸:

  正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

  第三步:选择内衣的尺寸:

  根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因

  此,必须教导顾客选择合适的款式。

  第四步:试穿:

  顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

  第五步:使用 *** :

  推荐给顾客后,为了让客人长期消费其内衣品牌的产品,一定要正确的指导使用 *** 及各种保养注意事项。

  营业员的销售要诀

  微笑服务:

  倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。

  适时的赞美:

  顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。

  了解顾客的购物心理:

  有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。

  在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场

  专营店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理, 无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。

  有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

  更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

  无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

  因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

  作为店长,他(她)的工作职责主要应该包括

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿 *** 、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

  店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

  在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

  货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

  在人事方面,店长有权利参与营业人员的 *** 、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

  试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。

  一、注意隐私问题

  试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。

  二、面积不能太小

  通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

  三、装修不能太简陋

  许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。

  量身打造更衣室

  一、内部装饰

  1、室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉)

  2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗)

  3、室门背后挂有“温馨提示牌”

  尊敬的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。

  二、配备的道具

  1、小镜子(1面,保持光洁)

  2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换)

  3、凳(1张)

  4、拖鞋 (1双,秋冬保暖鞋 春夏凉拖 )

  5、挂钩(1排)

  三、更衣室外部

  1、门镜(可安可不安,推荐:安装)

  2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……

  3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)

  提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。

  注意事项:

  1、更衣室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。

  2、更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。

  写到这里让我想起来,看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进,你无须试穿衣服,店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后,便可以根据你的需要搭配衣服,好不好一看便知。