导读：对于终端来讲，什么最宝贵不论是家居建材还是装饰公司，最宝贵的一定是客源。没有客源纵你有再强的十八般武艺也无法施展，你有没有想过有一天你会有源源不断的客源，而且到店咨询的流量全部都是你的精准客户，获取客户的能力是装修公司最基本的竞争力。客流分
对于终端来讲，什么最宝贵不论是家居建材还是装饰公司，最宝贵的一定是客源。没有客源纵你有再强的十八般武艺也无法施展，你有没有想过有一天你会有源源不断的客源，而且到店咨询的流量全部都是你的精准客户，获取客户的能力是装修公司最基本的竞争力。
客流分为三种类型:1自然进店客源;2主动营销引流客源;3老客户引带客源。
这里面自然进店客流和什么有关系和店面地址有关，有些店面开始的时候生意非常好，三年以后业绩就平平了，就是因为开始的时候把店面开在了新房大量交付的地段，由于便利性会吸引大量的客户到店，从而靠客流量的基数来实现放大成交量。假如后续店面周围交房量非常有限了，那么辛顺老师认为咱们装企可以通过社区窗口店进行引流，同样也可以把窗口店开在shopping mall，通过这个措施能做到最简单的引流。
装饰公司的主动营销客流会分为:传统手段的主动营销客流和新模式主动营销客流。
传统的主动营销手段辛顺老师认为就是主要以“推”为主，也就是辛顺老师讲的暴力营销。传统主动营销的落点就是靠 *** 和扫楼为主，然而家装公司的客户对这种模式越来越不感冒，所有的成交都是在基于信任的前提，传统的营销手段是很难解决信任问题的。那么这就催生了新模式营销，新模式营销主要是围绕社群运营和线上流量的获取上面。线上流量的获取是指布局PC端和移动端的背书营销，在5G时代不做 *** 营销就等同于放弃你的市场份额。社群营销来产生更多的内容模块，现在非常火的视频类营销也是用社群思维去嫁接你的营销，辛顺老师认为通过社群可以相对快速实现:让客户主动找你，并且只信任你自己。这个社群思维还可以做到精准识别你的潜在意向客户，不再触犯法律去获取客户名单，并且能够做到在原来的基础上的业绩增长。
老客户带单模式就是靠服务和工地营销，工地营销和服务并不是一概而论，工地做的好不代表服务做的好，有些时候客户不转介绍并不是因为你的施工有问题，而是没有去超越客户的体验感，没有去在各个服务环节中嫁接转介绍的话术和动作。老客户带单客流的多少能从侧面反映一个装饰公司最真实的竞争力，辛顺老师服务过的很多装企前端营销策略非常新颖、 *** 也非常多，但是却越做越累、客户也越做越少。装饰公司的本质经营是最终要的，你回归不了本质想要靠营销来解决一定是南辕北辙，营销的更高境界就是去营销化，就是让销售成为多余。
客流的多少并不能反映一个公司的业绩，业绩和成交率和客单值都有重要的关系，但随着行业竞争的加剧，获客成本会越来越高，但是对于懂前端营销和后端服务的装修公司来讲，获客成本并不会有什么大幅度的提升。方向、 *** 并不是难题，辛顺老师总结了很多关于装企运营的实战 *** ，辛老师一直说做事情把握两个原则:一个是要知道重要的事情，另外一个才是事情的重点。即使精装房时代的到来，也会有万亿市场的后装修市场和软装市场的需求，就目前来看装修公司的经营并不会出现断崖式的行业下滑，下滑的只是那些没有运营好的公司，是那些没有正确学习的公司。
装修公司如何做营销 ？
2020年，线上营销已是大势所趋。
疫情期间，对传统线下营销方式的打击是最致命的，消费者都变成了“宅一族”，很多以前的生活、休闲、消费习惯均转移至线上，即使疫情淡去，线上经济依旧是主力，那么开展线上营销，是当下企业主势在必行的决策。如何在互联网上呈现丰富多元的内容，提升获客能力，达成引流获利的效果将成为企业主接下来关注的重点。
AI全链营销——打造全方位智能化的线上营销闭环宅在家的时间里，有装修需求的消费者虽然不能行动，但有更多时间了解装修知识，选购装修材料，设计装修方案，了解装修公司，对比装修价格、服务等等。
一、首先，找到对的人！
我们可以通过百度的观星盘工具，找到对装修感兴趣的人群，再叠加各种相关属性进行计算，得到意向性较高的人群，掌握并分析其特征，后分发至搜索和信息流推广上，有针对性的投放广告。
二、策划“品效双收”的营销策略，“自”造活动，全面撒网，精准引流，打造线上大本营。
1 搜索+信息流，精准锁定潜在用户，让营销有的放矢。
筛选意向由浅入深的人群，设置合理的关键词及定向方式进行投放。Ocpc助力广告主找到意向更精准的用户。创意务必吸睛，高级样式+视频物料，缺一不可，程序化创意实现千人千面。落地页使用基木鱼，更灵活，不同主题配置不同页面，提升LP与词和创意的相关性。
2 打造线上品牌超强曝光，构建线上大本营，强有利的线上营销收口。
3 策划活动，区别竞品，差异化营销：在内容极其丰富的互联网营销时代，须结合适时的营销活动，才会起到事半功倍的效果。
三、全新装修行业阵地——装馨家，线上家装卖场，实现装修需求、内容、服务的无缝连接
四、知识营销——内容营销利器，为寻求装修知识人群答疑解惑，植入品牌。
通过AI全链路营销，从多方面拓流、吸引用户到沉淀用户，进行内容运营、用户运营，帮助企业主实现在互联网上的营销闭环，通过更便捷的方式，千人千面的展现企业的魅力和实力，实现企业的获客增长。
疫情后，消费体验方式逐渐线上化，消费者在哪里，企业就应该深入到哪里；面对危机，有的企业不断收缩，有的企业却开始弯道超车，通过线上媒体，实现拓客，形成新一轮浪潮。
随着人们生活节奏变快，简单化、便捷化的模式越来越受欢迎，众多业主装修时，渴望一站式服务，能把整个家装全部模块化、一体化，且避免装修后的烦恼，而全屋整装的面世，能为消费者打造一个完美的家。这就要求驻店设计师能提供“基础装修+个性化定制+软装”整装服务，仅仅贩卖家具远远不够，倡导“设计服务创造价值”的卡诺亚告诉你：设计营销成引流新入口，伴随整装时代的到来，家居设计师在促进成交方面的作用越来越重要。
设计营销成新流量入口，是门店抢夺客源关键
家居业正从单品类向多品类进化，设计营销能力成为企业抢夺终端的关键，优秀的终端设计团队、设计营销专业能力，将成为门店的核心竞争力。驻店设计师定位已发生变化，对其提出更高要求，除了专业设计能力外，更要具备沟通营销等综合能力，会贩卖作品，会引导客户的选择和成交，为其提供家居整体解决方案。
家具设计师从产品出发设计，高度不够成交难
设计师作为家具店的关键岗位，是串联客户成交的整个过程的关键点。但是近年来随着家居消费升级，众多设计师由于专业有限导致问题频出、投诉不断，设计师只会简单用电脑画图，为客户提供家具设计，无法从全屋空间的高度为其提供家装、家具、家饰、家电的一体化搭配，风格不统一、整体效果差，从而给门店的发展埋下隐患。所以说设计师要转型升级，要经常培训学习，提升自身的岗位能力，从卖家具提升到卖空间，才是促单成交的捷径。
家居设计师从空间定制出发，提供家居整体解决方案
家居设计师必须经过教育、实践和培训合格后才能上岗，其工作职责是提高室内空间的功能和居住质量。一个成熟的家居设计师，必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的修炼提高了，客户才能放心把家居装修交给专业的人去做，才能做出作品、精品、上品和神品，否则，就只是处于初级的模仿阶段，流于平凡。因此家居设计师应该掌握：美术基础理论，室内平面制图，室内效果图渲染，效果图后期处理，装饰预算，装饰材料，实用工具，建筑风水学等。
卡诺亚发力家居设计师，培养设计营销型人才
一直以来，卡诺亚都非常尊重设计、理解设计师，重视设计团队的培养，无论是定期举行的赢在终端·家居设计师培养体系全国巡回培训，还是近期举办的整装设计大赛启动仪式、第二届卡诺亚杯全国家居空间设计大赛，核心目的都是要求设计师懂设计、会营销，从卖功能卖价格，转变为提供高颜值的家居整体解决方案；并针对主笔设计师、首席设计师、设计总监等职业生涯不同阶段，提供针对性培训内容，涉及空间规划、软件应用、效果图 *** 、形式美学、成本控制、管理等，实现快速标准化出图，独立高效成单。据统计，每年卡诺亚都为终端输出近5000名优秀设计师，他们在促进店面成交方面起到关键的作用。甚至总部成立的“设计师俱乐部”，能为经销商在订单高峰期提供设计帮助。
家具设计师与家居设计师虽只有一字之别，但在促单方面相去甚远，家居设计师从空间定制高度引导客户，贩卖独到的家居空间设计理念，从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案，推动二次销售，实现设计真正的商业价值，让门店斩获更多的大单。
