火锅店2015年工作总结

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火锅店2015年工作总结,第1张

火锅店2015年工作总结
导读:强调食品安全与服务的重要性。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对

强调食品安全与服务的重要性。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项: 

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 

1、标题 

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款 

署名与日期

火锅店后厨主管年终总结分四步走:

之一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:“2018年即将过去,新的一年即将来临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如下”

第二步:部分业绩。开场白写完,直接进入主题,部门业绩从格式上来说分为文字部分和数据表格部分,不分先后顺序。

文字部分主要阐述部门一年所做的成绩,挑主要业绩讲,比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整和开的重要会议、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工管理情况、菜品销售情况等等,文字部分要求条理清晰,语言简洁,忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格,内容包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率和点击率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等,更好与上一年的数据一齐列出,做个同比分析。

第三步:目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导配合解决的问题,所以写的时候要慎重,一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。 

第四步:对新的一年的展望。这部分内容主要看你个人对未来一年有何设想,尽量具体化,不要全是“新的一年我将怎样努力”之类的话,尽量巧妙地落实到具体的事情上来,比如新的一年要加强能源节约、加强前厅与后厨的沟通之类等等。

这个总结可以按照以下步骤写:

1、概括当日工作内容:简要说明今天的工作任务和完成情况,包括接待客人、点单、烹饪、服务等方面。

2、着重强调亮点:记录今天的工作中出现的亮点,比如客人的满意度,服务团队的协作能力,店内环境的整洁程度等。

3、发现问题并提出建议:如果当日工作中出现了问题或者需要改进的地方,及时记录下来,并提出自己的建议和改进措施。

4、感谢同事和客人:在总结最后,感谢同事们的协作和帮助,感谢客人的信任和支持。

安全问题是之一,燃料为气体时更要注意通风,地板要求防滑,油多自然滑,顾客喝多了走在上面有隐患,更好设计为无障碍式的。这样在收碗和上菜时可以配手推车。在选择火锅店装修材料上,需要根据餐厅的档次和火锅店的文化背景来统一设计。火锅店装修设计,要从不同的火锅店实际出发,以建筑风格、火锅档次、地理位置等因素来衡量,以吸引顾客。火锅店装修要注意空气的流通问题,火锅自身油烟大,吃完后浑身是味。

对于火锅店而言,在做好了装修设计工作后,一些基础的搭配也是需要注意的。基础设施的选择和搭配对餐厅装修设计效果起着两种作用:要么是增强,要么降低。当然,从经营者的角度出发,肯定是希望能够起到积极的作用。然而在众多的火锅店基础设计中,桌椅就成为很重要的一项,它不仅有着很强的实用功能,同时还有很强的装饰效果。

 工作总结汇报可以清楚的使经营人知道该餐厅的经营状况,可以根据汇报情况及时的做调整,更好的将餐厅经营下去。那关于餐厅的半年度总结汇报该怎么写比较好呢?下面就跟随我一起看一下“2022餐厅半年度工作总结汇报精选2篇”希望你会喜欢!

篇一:2022餐厅半年度工作总结汇报精选

 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司领导的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

 2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

 3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

 4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

 6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

 7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

 8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

 9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

 2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

 3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

 1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

 2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

 3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

 1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

 2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  五、对餐厅整体管理经营的策划

 1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

 2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

 3、加强部门之间协调关系。

 4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

 5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

篇二:2022餐厅半年度工作总结汇报精选

 时间飞逝,转眼间加入公司已经一年过去了,在这一年里,随着新鲜的血液注入,公司的人气越来越旺,生意火爆,人员团队规模也越发的强大了起来,作为xx的一员,我现在感到无比的荣幸与自豪,觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。回顾这半年,我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作,通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高,为此,我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切,让我在这段时间内收获到了如此的果实。因为有你们的存在,使我在工作有了奋发的 *** ;因为有你们的存在,使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量,因为有你们的存在,我相信今后的你们会铺设出一条宽敞的大道为公司保驾护航,直达辉煌的明天。借此机会,在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作,总结如下。

  一、做一个工作务实的管理者,严格要求自己,把自己成经营者

 1、记得刚加入公司的时候,之一天来到店里上班,我之一件事就是对餐厅巡视了一遍,把发现的一些卫生的死角通通向同事们提了出来。当时提出来后,我知道,大家都在背后指责我,说我刚来到公司有事没事的找事干,对餐厅指责这指责那的,并肯定说 *** 不到三个月就会走人,或许他们不知道,指责对于我来说:“无非是体现出了我的特征,我不在乎别人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我刚加入公司,只要我是属于公司一员的一天,我就有义务,有责任把所发现的问题讲出来,以前是如此,现在也是如此,以后更是如此。也是从那以后,我就下定决心一定要通过自己的努力来改变餐厅目前存在的不足情况,后来的日子里,我就利用下班的时间积极的学习企业文化理念与五常法,把五常法知识运用到实际管理工作上,协同xxx、xxx领班对工作柜、物品的标签、储存柜做了规范调整,规定放置 *** 、目视管理重点,对一些不必要放置的物品进行处理掉,做好不必要的空间浪费。

 2、通过学习五常法,利用以前工作的经验,自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表,督促各岗位人员做好卫生工作,并且订立守则,告示全员,提高执行效率,奖惩分明,同时跟踪好日后的执行情况,防止个别人存有侥幸行为。

 3、根据餐厅实际情况,把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理,制定了每周卫生实施规定表。规定周一至周日的卫生固定实施补充项目,从而提高餐厅整体的环境清洁,具体任务可分配到各区域人员。

 4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表,工作当中不对员工仪容仪表进行随时抽空检查,遇到不合格的坚决及时改正。严格要求自己以及员工上班时间的言谈举止,对一些站姿不雅观和不讲文明话的员工,能够之一时间给予批评纠正。

 5、无特殊情况,每日带班必须严格按要求开班前班后例会,利用这平台,安排工作任务,把在工作上发现的问题及时告知大家,以此培养员工管理意识,提高餐厅工作和管理的整体效率。同时也改善了套餐小菜的拼盘,提高了上菜的时间。

 6、注重培养管理队伍,利用带班时间,把部长应有的工作职责复制到领班身上来实施管理,把权力赋予对方,让领班人员自个去谋划与认知部长工作内容,然后再由自己去检查监督。通过检查发现领班没有做到位的地方,能之一时间去告知对方并督促改正。使领班人员这样日积月累下来完全胜任部长工作。

 7、想员工之所想。在公司各位领导的建议与支持下,改善了员工二楼食堂的用餐环境,杜绝了以前吃饭位置不够做的问题,明确了卫生实施标准。利用自己掌握的基本技能对墙壁存在脏乱的问题进行了墙纸装修,改善员工对环境用餐审美的视野。

 8、对餐厅的绿化盆、饰品的摆放做了调整,对餐厅存在电线乱拉的问题进行了建议与亲自实施,避免存在坏境不美观,用餐存在安全隐患的问题。

 9、平时注重员工的优点,合理的安排岗位,对员工的工作效率严格着手来抓。对一些走路比较慢的人员坚决不安排在档口传菜,对个别人员礼节礼貌不好的做好实时督促。遇到员工思想有变动的做好思想教育工作,给其分析当今社会基本情况,为其确立人生与工作目标,该如何去规划与克服工作上所遇到的烦恼事情与困难事件。使其安心自愿的立足岗位,做好本分工作。

 10、关心新成员,加强沟通。对刚入公司业务不熟悉的员工,自己做好模范带头作用。遇到不懂摆台或者不懂下单的,自己先做好模范带头,然后让对方进行操作练习,过后还是不懂的,采用口头法进行带练,让对方按照语言自己操作试练,使其能够加强记忆,更好更快的掌握业务基本技能,及时上手。

  二、工作当中存在的不足

 1、缺乏与各部门的沟通与运作管理协调搭配。

 2、工作当中有时不注重细节,分配任务不是很合理。

 3、缺少对客户的挖掘,对常来店里的顾客来往不够。

 4、与各个管理人员协调搭配不够,对餐厅工作安排有漏洞现象。

 5、与同事们沟通交流不够,缺少对员工的培训意识。

  三、下步工作计划

 1、继续做好楼面卫生全面管理的工作任务,保证餐厅用餐环境的干净整洁。

 2、加强企业文化与五常法、酒店管理技能的学习,继续深入改善和提高我们工作上的效率。

 3、加强对员工的为人处世、礼节礼貌、酒店管理技能培训。

 4、做好外卖业务的提升工作,提高公司的营业额。

 5、加强与各部门的沟通工作,严格抓好楼面的整体管理运作。

 6、与各个管理人员做好互帮互助,互教互学,开发新会员办理的工作任务。

 以上是我对自己这半年工作的总结,讲的不是很全面,敬请谅解。同时希望在今后的工作当中,我能够与大家共同努力、共同学习、共同发展。也希望你们对我做好工作上的监督,如我做错或有什么不对的地方请大家能够及时提出,我会坚决改正过来,谢谢!最后,祝我们x月份新开的到家火锅店开业顺利,越做越旺。

1、重装饰不如简单装饰流行。随着时代的变迁,现代人对火锅店的装修风格有了更多的表现。然而,太多的奢侈品让人们现在感觉很糟糕。相反,极简主义风格更受欢迎。在水泥墙的水泥地面上,墙上有一些略带艺术色彩的绘画、一些书架和一些个人装饰。虽然粗糙,但干净明亮,省钱,深受人们欢迎

2、奢侈的装饰可能会切断你的财富。豪华装修主要用于快餐店。精致的装修和舒适的环境自然会受到客户的欢迎。然而,豪华装修不仅昂贵,而且顾客会坐很长时间享受。客满后,会停下来看看周围的装修,再也不去,这将严重影响店内其他顾客的用餐和店内顾客的周转

3、装修水平取决于位置和目标人群,这是决定火锅店是否关闭的一个大问题。如果火锅店面对白领、金领等高端消费者,装修可以走高端路线。然而,如果只涉及低成本的人,过度精致和豪华的装修将把顾客拒之门外

4、还有装饰的常规。为了省钱,我们应该避免例行公事。火锅店装修设计中仍需避免偷工减料、拖延施工进度、超预算等传统做法。所有这些都需要专业人士对整个过程进行严格监督,否则任何金额的资金都不会产生效果。

5、装饰可以节省,但不是一切。不要保存火锅店的装饰,如水、电、煤气。否则,它将在未来带来各种意想不到的问题和麻烦。因此,寻找一个可靠的规划师,手机和空间利用率可以帮助你更合理地规划。在未来,应该注意的是,商店的规模越小,投资就越小。我们应该控制装修期间的预算,并将其控制在可接受的范围内