导读：不可以。瑞幸平台上没有退款的渠道，瑞幸用户购买的咖啡券是不支持兑换的。瑞幸咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景，以“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”为品牌使命，通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式，
不可以。瑞幸平台上没有退款的渠道，瑞幸用户购买的咖啡券是不支持兑换的。瑞幸咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景，以“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”为品牌使命，通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式，与各领域顶级供应商深度合作，致力为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。
1990年10月8日，中国内地之一家麦当劳餐厅——光华餐厅在深圳市光华路商业步行街盛大开幕。麦当劳已经进入中国市场25个年头，2015年10月，麦当劳公布了截至9月30日的第三季度财报。全球营业一年以上门店的同店营收额增长了4%，麦当劳三季度营收总额为66亿美元约合41952亿元人民币，其中，麦当劳中国的同店销售额同比增长268%。那么接下来我跟读者一起来看一下吧。
一
转变营销手法，落地移动端支付
2015年是移动端支付遍地开花的一年，不仅为消费者带来了便捷性，还让商家对消费者的特征有了更具象的形象描绘。须聪告诉《成功营销》记者，“2016年，麦当劳将继续以‘让我们好在一起’品牌主张与消费者沟通，随着生活形态变化，不断更新产品与服务。我们已在主要城市餐厅安装自助点餐机，消费者可以通过流畅的触屏便捷、轻松地完成点餐、支付步骤;我们与支付宝、微信合作，计划在2016年推进手机支付功能覆盖全国主要城市;利用网际网路技术实现手机点餐——到店取餐等。利用数字化技术及数字化的品牌沟通方式，将能为消费者省去大量排队等候的时间，与消费者产生更亲密的连结，提升消费体验。”
麦当劳宣布，自2015年12月3日起，北京地区230余家麦当劳餐厅将全面接入微信支付，这已经是第三个全面覆盖的城市。预计2016年一季度将覆盖全国2200多家麦当劳餐厅。须聪告诉记者，与微信支付合作能为使用者带来更多便利。“未来，我们还将以‘公众号+微信支付’为核心，并借助O2O背后的大资料了解消费者的行为，为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。”
须聪说，原来消费者到麦当劳的店里消费，只能知道每一个消费者的消费金额，却不能为使用者画像。但是现在通过支付宝和微信支付平台背后的大资料，统计使用者购买习惯之后，可以帮助麦当劳为使用者带来更多的精准描画，这是原来所不能做到的，这也是促成精准营销的一个途径。让消费者行之有效地接受新品推广，最重要的是自然而然地推荐给他们想要的东西，而不是强加给消费者。比如“当资料分析发现这个使用者是偏好薯条产品的消费者时，有了该品类新品或者促销活动的时候就能向其推荐。这所带来的营销感受是完全不一样的，这样的资料分析在未来的平台上都可以实现。”
移动端支付以便捷、高效的特点满足了消费者在快节奏生活下对便利性的需求，还省去了找现金、没有零钱的烦扰，同时，微信、支付宝等平台在大使用者量的基础上提供支付及卡券功能，可以很快地将相关优惠资讯传递给消费者。移动支付和麦当劳的合作，有助于提升就餐高峰期的点餐率，也有望加速实现O2O闭环。
公开资料显示，2015年9月，麦当劳中国与微信支付宣布双方在数字化用餐体验方面进行全面合作，麦当劳上海的172家餐厅率先接入微信支付;11月17日，全球首个麦当劳微信支付旗舰店落地广州。
二
升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环
樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。
麦当劳中国告诉记者：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。”
当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付资料，麦当劳可以精准挖掘使用者交易资讯，分析消费者行为。使用者的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等资讯都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。比如可以向经常光顾的消费者传送他们热衷购买的产品打折优惠券，可以对经常光顾但没有消费过新品的顾客推动免费兑换券，还可以向一段时间没有光顾的顾客传送过去经常购买产品的优惠券，个性化的优惠券将实现精准营销，提高销售。
显然，麦当劳推出的樱花甜筒跑酷活动，只是一个开始。我们可以看到传统企业逐渐拥抱网际网路时代，开启新模式，而网际网路技术也为整合营销提供了多种可能。
麦当劳优惠券发展的几个阶段：
之一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。
第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者资讯。
第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网路营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。
第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者传送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机简讯优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以蒐集使用者转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。
三
通过线上优惠券打造传播性事件
英敏特咨询研究分析资料表示，在网路上，家常烹饪正在风行，越来越多的移动应用和社交媒体纷纷推出各式帮助消费者在家做饭的服务和分享专业餐厅菜谱的平台。线上下，从快餐消费频率上看，34%的快餐消费者常一周吃几次中式快餐，而仅有28%的消费者喜欢一个月吃几次洋快餐。
“过去一年，麦当劳跟中国的网际网路公司——阿里、腾讯、百度、新浪都有合作。”须聪举了个例子，樱花甜筒新品上市后，百度地图会向跑步者随机推送资讯：“你有一个樱花甜筒，要领取吗”在导航帮助下，如果15分钟内可以到达麦当劳甜品站，使用者就可以免费领取1个樱花甜筒——这背后是地图的移动定位技术。
须聪认为，数字营销影响的不止是传播形式，麦当劳电子优惠券也可以借助数字营销快速地促成消费。这样的营销，麦当劳也进行了相关探索。“麦当劳的业态跟大多数其他的行业其实还是不太一样，是一个高频率低数额的消费行为——每个消费者每次的平均用餐花费大概在30元左右，但是相对于其他行业，购买行为的发生频率很高。所以优惠券是一种刚性需求，也是可以快速提高数字营销效果的。”优惠券对于麦当劳来说并不仅仅是纯销售意义上的存在，还可以吸引到消费者的注意力。尤其是麦当劳经常要推出新品，但是很多新品的周期很短，所以需要用最快的方式让更多消费者了解到这些新的产品，借助优惠券，成为一个传播性事件，制造出更好的营销效果。
喝咖啡最实惠的方案是自己在家冲泡咖啡。以下是具体介绍和分析：
1选择优质咖啡豆
选择优质的咖啡豆是冲泡出美味咖啡的重要步骤。可以在咖啡店或者网上购买，建议购买整颗咖啡豆，自己磨碎后冲泡，以保证咖啡的新鲜度和口感。
2自己冲泡咖啡
自己在家冲泡咖啡不仅方便，而且成本更低。可以购买家用咖啡机，也可以使用简单的滤泡器、法式压滤壶等工具。建议使用冷水冲泡，热水会破坏咖啡的口感和香味。
3选择适合自己口味的咖啡类型
不同的咖啡类型口感和香味不同，可以根据自己的喜好选择。例如，美式咖啡、拿铁咖啡、卡布奇诺等。
4选择优惠方式购买咖啡
如果想在外面喝咖啡，可以选择优惠方式购买。例如，购买咖啡店的优惠券、使用支付宝等电子支付方式可以获得优惠。
总之，自己在家冲泡咖啡是最实惠的方式，可以选择优质咖啡豆、适合自己口味的咖啡类型，并使用家用咖啡机或者简单的冲泡工具，以更低的成本享受美味的咖啡。
冲泡咖啡的 *** 有很多种，以下是其中两种较为常见的 *** ：
1滴滤咖啡法：
材料：咖啡粉、滤纸、开水
步骤：
1）将适量的咖啡粉放入滤纸中，将滤纸固定在滴滤器上；
2）用开水将滤纸中的咖啡粉润湿，待滤纸上的水流过后再倒掉；
3）将滤纸和滴滤器放在杯子上，倒入适量的开水，让咖啡缓缓地滴入杯中；
4）待滴滤器中的咖啡粉全部滴完后，取出滤纸和滴滤器即可。
2法压壶咖啡法：
材料：咖啡粉、开水
步骤：
1）将适量的咖啡粉放入法压壶中；
2）倒入适量的开水，用搅拌棒轻轻搅拌一下，让咖啡粉充分搅拌均匀；
3）将压杆轻轻压下去，将咖啡粉和水压缩在一起；
4）待咖啡粉充分浸泡后，缓慢地将压杆压下去，让咖啡慢慢地流出来；
5）将咖啡倒入杯中即可享用。
需要注意的是，不同种类的咖啡粉需要使用不同的冲泡 *** 和比例，具体的配比和 *** 需要根据咖啡粉的种类和口味来决定。此外，水的温度和质量也对咖啡口感有一定影响，建议使用过滤水或矿泉水来冲泡咖啡，水温控制在85℃-95℃之间为宜。
