我有600平米门面在二楼想开重庆富侨足疗保健院能否得到帮助

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我有600平米门面在二楼想开重庆富侨足疗保健院能否得到帮助
导读:您是想了解那方面的资料呢?这里有我们公司整理的一些资料,希望对您有帮助(一)之一阶段——前期准备1、前期市场调查(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境2、公司成立项目小组(

您是想了解那方面的资料呢?

这里有我们公司整理的一些资料,希望对您有帮助

(一)之一阶段——前期准备

1、前期市场调查

(1)区域人口环境

(2)经济环境

(3)社会文化环境

(4)自然环境

(5)物质环境

(6)消费习惯

(7)竞争环境

2、公司成立项目小组

(1)公司内部论证

(2)成立项目专案小组

(3)纳入富强管理工作计划

(4)制定内部工作计划表

3、投资风险及效益测评

(1)拟定投资计划书

(2)项目可行性报告书

(3)投资回报分析

4、新店布局设计

(1)总体设计图

(2)区域效果图

(3)设备采购计划

(4)资讯系统

(5)保健专案

(6)茶水餐专案

(7)员工休息室专案

5、成立项目指挥机构

(1)项目指挥部

(2)工程筹建组

(3)策划组

(4)招商组

(5) *** 培训组

(6)宣传组

(7)财务组

 

(二)第二阶段——组织实施

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行,内容包括:日期、具体工作内容、负责部门、说明

2、拟定设备招商方案及组织实施

(1)成立招商小组

(2)联系各种洗浴设备供应商

(3)对设备供应商进行考察

(4)招商谈判

(5)各种耗材的采购谈判

(6)签订合作合同

3、拟定 *** 招募方案及组织实施

(1)美体 *** 的联系与洽谈

(2) *** *** 的联系与洽谈

(3)足疗 *** 的联系与洽谈

(4)中医保健 *** 的联系与洽谈

4、拟定 *** 培训计划及组织实施

(1)正式成立 *** 培训小组

(2)制定 *** 计划

(3)制定 *** 宣传计划及实施

(4)面试及确定人员

(5)军训及团队精神建设

(6)理论培训

(7)考核、定岗

(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。

5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查

(1)员工食堂的落实

(2)员工洗澡、洗衣间的落实。

6、工作计划全程跟踪指导

 

(三)第三阶段——内部构建

1、企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况,搭建组织结构

2、企业CI系统设计

(1)企业MI(企业理念识别系统)

(2)企业VI(企业视觉识别系统)

(3)企业BI(企业行为识别系统)

3、营运流程设计

(1)票据流转程序

(2)采购程序

(3)验货程序

(4)收银程序

(5)交接班程序

(6)播音程序

(7)会员卡办理程序

(8)顾客纠纷处理程序

4、全方位作业规范设计

(1)停车场服务规范

(2)迎宾员服务规范

(3)接待服务规范

(4)收银员服务规范

(5)引领员服务规范

(7)茶区服务规范

(8) *** 房服务规范

(9)各部门服务规范

(10)茶楼服务规范

(11)仓库服务规范

(12)保洁服务规范

(13)员工寝室相关规范

(14)其他相关规范

 

(四)第四阶段——开业准备及实施

1、开业方案设计

(1)开业宣传方案

(2)开业促销活动设计

(3)开业现场设计

(4)开业酬宾活动

2、各种耗材、商品组织

(1)各种耗材(洗浴用品)采购

(2)商品(销售商品)采购

(3)送货规定

(4)耗材验收

(5)耗材及商品退换规定

3、市场拉动整合营销

(1)宣传印刷品(DM等)方案

(2)电视广告方案

(3)户外广告方案

(4)路演活动方案

(5)会员管理方案

(6)新闻炒作方案

4、试营业

(1)水、电、气等设备调试

(2)人员调配

(3) *** 到位

(4)耗材检查

(5) *** 、电视、电脑系统稳定性检查

(6)组织试营业

5、开业现场组织

(1)成立现场指挥组

(2)现场布置及前期准备

(3)开业活动程序安排

(4)特别活动安排

(5)安全保卫工作

 

(五)第五阶段——后期服务

1、整理文件

(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。

(2)将CI系统提供给办公室备案使用。

(3)为客户提供后期管理建议书。

(4)为客户提供财务分析建议书。

2、服务效果评估

结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方, *** 项目服务备忘录,存入公司档案。

3、后期回访服务

定期对客户进行回访,提供后续服务。

 

开 业流 程

 一、 制定经营计划、目标

(一)近期市场调研和预测

1、调研掌握本地区养生足浴市场的动态及发展趋势。

2、调研掌握本地区养生场所的类型、规模、档次和经营特点。

3、调研掌握本地区近两年的客源市场及场所的经营状况。

4、与竞争对手作对比分析。

(二)编制营业计划书

1、依据会馆的自然社会环境和市场对本会馆进行经营定位,确定营业项目和标准。

2、拟定茶楼、保健 *** 的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。

3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。

4、提交营业报告呈总经理批准。

(三)确定装修方案

1、提交会馆总体装修及局部装修并审查通过。

2、确定采购招标目录。

3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。

(四)组织人事与管理制度

1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。

2、制定管理程序和规章制度。

3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施 *** 。

4、考核、 *** 人员总数应控制在基本编制的60%以下

5、聘任部门管理人员。

 

(五) 培训。

1、会馆人事培训

2、基本技能培训、工作程序培训、会馆常规培训。

3、岗前培训,实际操作训练

4、人员定岗。]开业前财务工作要点

1、接收固定资产、造册、登记

2、制定财务制度程序。

3、训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。

4、拟定开业费得预算书。

 

(七)制定服务设施得收费标准。

1、各种保健 *** 形式、餐饮、酒水、商品的定价。

2、损坏物品的赔偿标准。

(八)制定免单、打折的规定。

(九)与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系

(十)开业费用。

  业主向运营者支付开业费用,后者则制定开业计划及预算,督导开业活动,包括 *** 、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。

问题一:请问足浴店如何吸引新顾客? 这 *** 需要做的很多,你最需要满足的是顾客的需求,归根结底,顾客关心的效果,所以选择有效的服务是关键,足疗店本身也是养生类型的店,如果你能区别于普通足疗店,也能留住顾客。

现在中医是现在老百姓都很推崇的,本身足疗也是结合经络穴位,而所有的经络穴位调理方式做,你可以对荣学体控进行了解,他们有专门的技术,比如“电足疗”(足部经络疏通)、颈椎病、肩周炎、风湿性关节炎都可以调理。

试想一下,很多老百姓来足疗店可能只是为了放松舒缓压力,并没想着要调理什么,但是如果你能给他带去超过他期望的服务和效果,他还不常来光顾、跑着帮你带新顾客么?

问题二:足疗店如何吸引顾客 一、新客上门。新客人上门时,并不想消费,于是接待的 *** 人员便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。

二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。

三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的足疗师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾 *** 务。这样,由于足疗师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也掌握不了产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在足疗店里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“我是×××我怕谁”的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。所以,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格素质,从而打造足疗店的良好口碑。

四、不要不讲卫生。顾客到足疗店消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有很多连锁店因为环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。足疗店不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。

五、不要有“法”不依。连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。但有些足疗连锁店由于店长的管理水平不高,或是人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。有“法”不依还体现在项目的选择上。

六、不要墨守陈规连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费水平,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,足疗连锁店得不到什么实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。也有些连锁店能够将总部的政策与 *** 的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。

七、不要诚信丧失足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。

八、不要盲目发展有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。>>

问题三:小足疗店怎样吸引客人 利用营销手段做宣传更好借助微信和微信公众号这样营销效率更高

问题四:足疗店里什么最能吸引客人 要看客人追求的。。要是为了放松那就是 *** 的手艺。。要是为了别的那就说不好了

问题五:亲们帮我想想办法怎么能让足浴店生意好起来怎么样吸引客人进来店里消费? 发点传单,做点公益宣传

问题六:足浴店怎么经营,如何留住顾客 作为足浴店来说,应该怎么留住顾客呢?

1、设施设备:早期是顾客到足浴店通过整体的装修环境,比如装修的豪华,环境的优雅吸引顾客,后期来店面体验服务之后,通过服务细节与品牌让消费者更品牌产生信赖,没有人愿意去一个看起来很低端的店面,特别是针对新店和新客。

2、服务:服务是店面的核心,能够打动顾客的就是服务,使顾客感受到这种服务,就能留住顾客。

3、特色:没有特色的店不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是区别于其它店面的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使店面能长期有利的发展。

4、 *** : *** 是顾客的“心灵导师”,是对外窗口,很多消息都是从她们嘴里传达,她们的工作决定老客户是否留得住。

问题七:足浴店白天做什么活动可以吸引顾客! 这个一般是有价格优惠,白天基本上都在上班,没有时间去做的

或者把主要精力放在夜里,专心提高质量这样也可以的

问题八:足疗店里搞什么活动能吸引顾客 赠送小礼品,顾客会员制,会员来一次返现金券,但返的现金券要下次才能消费,还有就是每次把服务做到让顾客满意

问题九:亲们足浴店怎么样搞活动才能吸引客人,怎样搞优惠活动中给点建议 成年人都懂得

年底了,中小足疗店如何做好营销,为2015画上一个完美的句号。

 2015-10-11

 

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还有80天,2015年就要结束了,年初定下的业绩完成了吗?如何利用这最后的80天做好足疗店的营销,为自己的2015画上一个完美的句号?

 

今天我们一起来看看中小足疗店如何做好自己的小圈子营销。

 

足疗店环境是脸面

 

这个很好理解,哪些经营业绩优秀的足疗店,99%的装修都不错。但是许多中小型足疗店却忽视了这个问题,店面环境普遍不好,体验很差,这也就不难理解为什么很多客人明明有明确的保健需求,但是进来看了一圈就走了----你的环境人家不满意!赶紧行动起来吧,比你的对手走的快,你就活的越滋润。

 

特色很要紧

 

做到高标准的服务还远不够,因为当你的竞争对手赶上来了之后,竞争又开始白热化了。这就要求店里要有特色,一定要让你的店面与对手之间明显区分开来,这个特色可以是特色项目也可以是特色服务,总之一定要让顾客记住你!

 

优良服务争之一

 

客人到足疗店来消费,除了做项目,其次就是来享受服务的。足疗行业作为服务业的一份子,那就得有服务业的特色,提供优质的服务,让客户满意。现在许多小足疗店不重视这一点,说话粗鲁,慢待客人,处理问题不及时等等,这类足疗店不管是在哪个时代,都将被淘汰。

 

沟通回访莫忘记

 

既然是中小足疗店,就是在经营小圈子,小圈子的特点就是不大,人熟。客人在足疗店消费的时候,热情一点,多一点沟通,偶尔能打 *** 回访下,听听客人给足疗店的意见,偶尔做个优惠活动,客人是很乐意在您的足疗店消费的。

 

还可以通过与顾客沟通,了解顾客对店面的意见和建议,通过实地调查了解竞争对手店面的经营状况、生产能力、资金需求情况,做到知己知彼,完善自身的服务管理。咱们除了 *** 沟通,我们还可以通过让顾客关注我们的微信号或者微信公众号,通过微信与客户进行沟通,因为微信的社交属性,回访的效果可能比 *** 还要好的多。

 

社区推广

 

咱们的圈子虽然说是小圈子,但覆盖面还是很广的,咱们怎么从这个小圈子里面捞到咱们的客户呢?那就需要先对咱们的足疗店进行一个定位,确定我们的服务人群,有了一个目标之后,我们就可以有针对性的进行营销推广了。

 

那么有哪些 *** 可用呢?针对小区的客户,更好是下班的时候去,这时候客户才有可能有时间阅读你的传单或者其他类型的宣传资料;其次,是在小区做一些小活动,比如扫二维码关注微信公众账号后可以获得优惠劵,这样子就可以得到客户的****了,只有有了客户的****,我们就可以对客户进行点对点的精准推广。

 

写字楼推广

 

写字楼是中高端客户,如果足疗店有这个定位的话,可以试试在写字楼周边做一些推广。传统的就是优惠卡,宣传单,时尚一点可以推二维码。扫楼或者出入口精准投递广告,电梯广告,街边广告等。

 

跨界合作

 

大家千万不要忽视跨界合作,由于行业的不同,咱们的合作可能出现意想不到的效果。举个小例子,一个中型的足疗店找到一个茶楼进行合作,他们做了一期活动,在足疗店消费后,可以获得茶楼优惠券;同样在茶楼消费也能获得足疗店的优惠券。可能有人就会怀疑这个案例的可行性,其实很好理解,消费茶饮的人,是比较追求生活品质的,对保健的需求也很大,而且经常去茶楼消费的人群也具备去足疗店的消费能力。

 

这次活动茶楼和足疗店进行了相互的宣传,两家店面的顾客进行了共享,同时又不存在竞争关系。

 

微信营销

 

在我们微信公众号平台,之前也说过很多次的微信,而且确实因为微信在足疗店的营销中已经占据了一个比较重要的位置。微信营销,也就是常说的社会化营销,优点是成本低,效果好。那么如何通过微信进行营销呢?

 

互联网时代每个人都是媒体,咱们做微信营销就是做口碑,通过一些特惠活动,让大家在朋友圈分享起来,提高足疗店的曝光率。鼓励客人在足疗前后进行分享,赠送小礼品,提高足疗店的服务质量,让客人很乐意进行分享,在朋友圈轰炸式的宣传之下,足疗店的生意肯定会好的。

 

如果是一些有能力的中小足疗店,完全可以通过自己店面的微信公众平台,让顾客在微信上就能解决预定、点钟、支付等操作,更能提高足疗店的回头率和客户的忠实度。