导读：家装办受理的283起投诉中，根据投诉性质来看，反映质量方面问题的有116起，占4098％；反映服务方面问题的有27起，占944％；反映合同方面问题的有72起，占2544％；反映地板方面问题的有22起，占777％；反映设计方面问题的有12起，
家装办受理的283起投诉中，根据投诉性质来看，反映质量方面问题的有116起，占4098％；反映服务方面问题的有27起，占944％；反映合同方面问题的有72起，占2544％；反映地板方面问题的有22起，占777％；反映设计方面问题的有12起，占424％；反映其他方面问题的有34起，占1201％。
在施工质量方面，大致有以下几种情况：没有按图施工，没有按照规范工艺施工，没有采用合用的器具操作，施工人员责任心不够等等。例如某装潢公司在一户居室的二次装潢中出现墙壁涂料出现块状型开裂脱落，房间顶棚也开裂等问题。经现场勘测才发现这是因为二次装潢施工时未铲除虚浮饰面涂料再进行刮腻子打磨涂刷涂料造成。装潢公司如果事先仔细查看房屋情况，对二次装潢的特殊性有准确估计的话，这些问题原本都可以避免。
在合同方面，有以下几种情况：文字表述含混不清，合同格式以及签署不齐全，附加条款手续不全，关键条款漏写，项目预算漏项等等。如消费者李先生自2004年9月份起就委托某装潢公司进行居室装潢。在施工期间，李先生不断提出新的项目或者变更原有的施工项目，对原合同预算中约定的设计、布局、材料、人工等多有所变化。但是对于这些变化李先生和装潢公司都没有提出办理书面手续以记录在案，双方随心所欲，离开最初的合同预算越来越远。在施工过程中，纠纷却一再发生，对一些项目的计费以及布局式样等方面李先生和装潢公司都有了不少争议。李先生只得多次上门请求消保委协助解决。由于施工现状与合同预算相差较大，给协调工作带来了极大的困难。经过几番协商，双方才最终达成了一致，使得拖了有3年之九的工程终于有了一个了断。
在地板问题方面，存在的现象有：实际使用地板规格与约定不符，地板漆面爆裂，地板走上去有响声，表面纹路颜色深浅反差过于明显等等。如有消费者投诉某公司称：该公司为消费者居室装饰铺设的地板（漆板）人行走时发出响声，又将深颜色铺设客厅放茶几的明处。经调查后了解到在家装工程预算中的地板规格是900×600×18，而铺设的却是900×125×18，此外还出现地板尺寸超差的大小产生隙缝等问题。像这样的地板材料变更品牌和规格事先也不与消费者沟通和告知，再加上地板本身的质量瑕疵，最终导致地板铺设后出现有响声、色差明显等问题。
在设计方面，存在的问题有：消费者提出设计不满意要求退定金，公司出具的图纸不规范（缺少文字说明、设计师签名，缺少隐蔽工程线路图、订做橱柜剖面图等设计图）等。例如有一位张先生在6月中旬支付500元施工定金和1950元设计费委托某公司装修，口头约定装修总价为5至6万元范围之内。6月底公司告知张先生总价要7万2千多元，消费者不认可并提出要退还定金和设计费，对方不予解决。张先生于是投诉至市消保委家装办要求尽快解决。经过调查后才了解到原先张先生和公司签订了一份委托设计合同，合同中约定如下：设计费按照60元/平方米计算，如果委托本公司装潢的则按照30元/平方米计算。消费者支付设计定金且公司出具符合消费者要求的设计图纸后，如果消费者不再委托公司装潢的则设计定金不再退还消费者。于是张先生当场支付了设计定金。在公司拿出设计方案和设计图纸时张先生都表示满意。等到公司根据这一套设计图纸 *** 出工程预算时张先生则认为价格过高自己无法接受，于是才提出不再委托该公司装潢了并要求退还定金，遭到公司拒绝。如果严格按照合同约定处理的话张先生无权要求返还定金，但是经过家装办多次协调装潢公司最终退还了部分定金给消费者。装潢公司要注意设计与工程报价之间的关系，更好在合同上注明预计工程总价的范围。
在处理投诉过程中我们还发现有一些装潢公司在装饰工程的保修期内没有尽到保修义务，而是寻找多种借口希望推卸自身的责任，使得消费者处于饰后无保障的境地。例如消费者李先生来我办投诉称：他家中因卫生间漏水造成楼下的居民房间吊顶滴水，并且还对浴霸等财物造成了损坏。李先生与装潢公司联系，却没有得到回音，李先生于是请求消保委协助解决。查阅李先生的装潢合同后得知：合同签订于2003年2月15日，保修期约定是两年。联系装潢公司，对方回复称：李先生的装潢已经远远超出保修期，根据合同维修事宜应当由李先生自理。为查清楚漏水的原因，家装办的专家上门进行实地查看。经过实地查看后发现：李先生房间漏水的部位是由于防渗漏工程中的隐患造成的。而根据中华人民共和国建设部发布的并且从2002年5月1日起实施的《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条明确规定：有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。所以说李先生卫生间渗水的问题是在保修期内的，装潢公司据此应当承担维修义务。
在家庭装潢过程中碰到的各种争议问题，比如材料不符、预算漏项、增加费用等等，经常会导致停工、误工，消费者不能按时拿到房子，还要到外面借房子。有时候消费者忍无可忍就单方面终止合同另外请别人装潢，最后把矛盾搞得更加复杂。
孙先生就投诉某装潢公司称：在保质期内出现质量问题，装潢公司不履行维修义务。我们上门调查后发现原来是因为消费者与装潢公司在装潢施工过程中就存在纠纷，消费者对增加的项目不予认可，所以装潢公司也就拒绝保修，除非消费者先把钱付清。实际上，这是因为装潢公司在报预算时就故意遗漏了一些施工项目，而且到事后增加项目时双方又没有签订变更单以及相关手续不全所致。
1、装修过度造成不环保
环保性问题已经成为全民关注的问题，在办公室装修中也是如此。但有些企业为了体现个性化的效果，会在装饰上花很多的功夫，这样造成了材料的浪费，也造成了有害物质的积累性挥发，这样的办公空间会变得非常不环保，严重危害到人们的身体健康。在办公室装修中一定要避免此做法！
2、办公空间饱和度超标
从企业的角度出发，他们都希望能达到更高的空间利用率，所以会在空间的布局上分布比较严密，甚至没有预留一定的办公空间，但这样的格局其实并不利于人们的工作生活，不仅室内的饱和度超标，并且室内的办公环境也会变得更加嘈杂，员工之间没有隐私，不利于工作效率的提高，在办公室装修中一定要避免这样的行为！
3、忽略室内的通风设计
办公空间内的质量对于员工来说也非常重要，所以人们在进行办公室装修时要考虑这些生存条件，尤其是室内的通风设计，一定要使空气流畅。
为了维护业主的利益，在装修办公室前要先让装修公司提供一份办公室装修设计说明，办公室装修前要签订办公室装修合同，那么签订办公室装修合同时有需要注意的事项有以下方面。
1、确定装修办公室施工材料规格及施工费用：在签合同前应该去市场上了解一下建筑材料的行情，以防装修公司抬高物价，以次充好的现象，合同应该说明因施工不规范造成工程延期或不及格应该由装修公司赔偿损失。
2、保存办公室设计图纸：办公室装修的纠纷大多都会反映在对工程项目的理解上，具体造型风格改造设计师要和业主要沟通好，办公室装修不同于住宅装修，很多细节必须确认清楚，建议业主保存在签订合同前的设计师手绘制详细施工图和效果图以备装修过程中有纠纷。
3、装修办公室的预算：业主在签订办公室装修合同时留意装修工程总费用里包不包含水电改造的费用，这个小细节会令到预算跟最终结算的金额有差距；如果合同有明确不包含可要求装修公司提供一份水电改造的参考报价表。
4、审核签订的装修合同：合同明确说明办公室工程完成日期、付款方式、施工标准等要求，合同写的越详细施工的纠纷就会越少，施工质量也会更有保障，避免装修公司偷工减料，在装修过程中无理的追加费用等。
二、办公室装修纠纷怎么起诉
1、向法院提交诉讼材料，身法院起诉。
2、根据法院规定由原告预交诉讼费用。
3、由法院开庭审理并调解或判决。
4、对判决不服的，向上一级法院上诉，由上级法院审理并调解或判决。
5、对方不履行生效判决或调解的，另一方可向法院申请执行。
办公室空间通常反映了公司的精神价值观。 办公室空间并不等于“重复、枯燥、无趣”，反而是“造型艺术、想像力、快乐”的象征。 在这样一个空间里，不但完成了基本上功能的，还通常重归人和体验感情，让消费者变成空间的主人公。
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一、清静有质感的房间内空间办公室装修可以尝试在空间主体工程的框架内，从各个视角构建新鲜感和质感。 从结构改造的角度考虑，可以做丰富多样的砌块砖，降低不必要装饰设计。摆脱办公室的基本属性数据，在潜移默化中更改人和空间之间的关系，丰富多彩空间的感受与企业给予的水准，融合加工工艺主要表现，反映知名品牌重点内容规定。 办公室空间规划的设计并没有唯一正确的方式。 每一个工作区域的设计必须符合公司以及职工的特殊要求，但一些比较常见的设计核心理念值得学习。
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二、轻松愉快的线路不论是办公室装修设计，或是装修豪华绮丽。稍微不注意安全消防，消防设备没做好，应急指示灯、洗手间、灭烟器、安全出口提示灯等物业管理检验也将不过关。
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三、颜色混合的多维度组成颜色更能有吸引力的留意。 当我们进到办公室空间，一定会对于整个空间的颜色留有一定的之一印象。 活泼可爱的色彩搭配更好地表达了其活泼可爱的氛围。不同类型的颜色阐述了空间的多样化和表现力。 这时候，恰当应用颜色和装饰，整体自然环境就会变得越来越轻轻松松，大家从视觉上能够感受到空间充满着魅力。
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四、关键点与众不同在办公室装修设计时，最主要的是好用的作用。 要去满足追求完美绝美的必须，随后注重应用性。假如办公室很鸡肋，职工就难以留到里边。 设计时，我们要遵照简易舒心的标准。
现在许多企业为了赶时髦，会选择专业的北京办公室装修设计公司，设计跟随时代潮流的办公室，除了设计样式，还有有现代科加入，还有新型的防火涂料等等。办公室是人们每天频繁工作的地方，如果装修不规范，很容易降低人们的工作效率，影响员工的办公生活，发生意外灾害时很可能造成重大损失。因此，现代办公室装修设计合格的标准都要遵循哪些？一起来看看吧！
一 办公家具设计规范。
1在装饰墙面时，要注意颜色和材质的选择。一般而言，应根据行业、企业文化确定墙面颜色。例如：国企办公室是一个严肃的场所，办公室装修设计不能选择明亮、活泼的色彩。适合办公室墙面颜色为白色，米色等，是办公室装修设计规范之一。再比如：游戏公司、科技公司年轻人居多，行业要求也是要有活力，这时选择颜色就要大胆一些，选择不同的颜色搭配会更好一些。
办公室装修
2办公室装修明确规定，公厕、储藏间、专用茶室等区域均可保证办公人员的生活品质，做到设计风格统一，为员工提供更多的工作环境。与此同时，其余装饰空间也可作为储物柜，摆放绿植和装饰，提升装饰的美感。
3办公室陈列室装修时，应根据其使用要求进行灯光设计，强调整体使用效果。本实用新型可直接安装遮光装置或其它遮蔽物，以避免阳光直射或眩光。
办公室装修
4办公室布置的电线电缆，并应根据不同办公室的实际需要合理分配。办公室装修设计规范明确规定，各办公路线合理，不但互不干扰，外观美观，不能随意布置。为以后变动或者改造不能留下隐患，减少之后装修的成本。
5应根据不同部门的工作性质选择办公室家具。因为所需工具性质不同，性质也不一样，例如技术部办公室对绘图机器书架等技术设备的需求，公营部门需要传真机 *** 机沙发茶水等联络和接待器。
办公室装修
6在办公室装修时，应尽量选用阻燃剂和阻燃剂来装饰，室内所有隐蔽性木结构表面都要用防火涂料多次涂刷。卫浴间及茶室采用防水涂料，避免渗出细菌及霉菌，保证办公室人员不会有危险。
