摘要：在美甲店经营中，为顾客提供优质的服务是最基本的要求，所以，美甲店建立一套标准的顾 *** 务流程很有必要性。那么，具体怎么做才能成功经营一家美甲店呢？美甲店如何提升服务质量？首先，美甲店要满足顾客的之一印象、其次要细心观察顾客的需求和心理等，下面，一起来了解下吧！怎么经营一家美甲店1、美甲店店长要先懂技术、了解美甲行业现在大部分美甲店有一个不好的地方们，就是美甲店店长基本不会美甲技术，他们认为只要开美甲店就可以赚钱了。其实并不是，美甲店店长们除了要了解美甲技术、行业资讯、管理 *** 等，还需要很多的经营之道才能让美甲店发展的更好。

2、美甲店店长要熟知消费者的心理了解消费者心理，以及了解消费者如何看待美甲店是美甲店店主的主要工作。美甲店店长在了解消费者心理的同时，能够更好的为美甲店做出营销计划。那么消费者在选择美甲店的时候一般会注意美甲店的什么地方呢？消费者在选择美甲店的时候一般会注意这几点：

（1）美甲店的专业水平；

（2）美甲店的服务水平；

（3）美甲店的环境；

（4）美甲师的能力和技术。

3、美甲店店长要重视你的美甲师在美甲行业里，美甲师的流动性不小，而美甲师又是美甲店中一个重要的角色，所以能够留住优秀的美甲师，也是美甲店店长的一个必备技能。每一个美甲店店长都有自己的 *** 去留住优秀的美甲师，而这些 *** 都是因为而异。但是，有些美甲店店长缺乏管理经验，依然会出现美甲师大量流失的情况。其中的原因固然很多，但是做为美甲店店长，是否应该检讨一下自己呢？美甲店店长把美甲师放在心里哪个位置呢？

美甲店如何提升服务质量1、满足顾客的之一印象美甲店内的装修布置要温馨、舒适，有自家的特色。产品和饰品的摆放要整洁典雅。所有员工的穿着要规范、统一、有 *** 的个性，与店内的装修协调。

2、不能忽视顾客进门后顾客进门后，美甲师应该主动热情地上前问候，用专业规范的利益和专业的术语，面带微笑地迎接顾客，为顾客倒水引座。美甲师的行为要让顾客觉得有修养、专业、有气质。

3、细心观察是成功沟通的开始美甲师要培养自己的观察力，从外形和姿态了解顾客的需求和心理。通过观察和询问得知顾客是怎么知道你的美甲店的，表示谢意，并了解顾客的美甲历史，做好登记，从每个方面体现你做事的严谨，增加顾客对你的信任感。

4、专业的咨询诊断增加顾客的信心美甲师要为顾客做皮肤测试，分析顾客的肌肤情况，和顾客讨论如何保养，并针对顾客的肌肤情况为其制定专业的护理流程，包括日常起居、饮食等的建议。

5、尽善尽美的服务全过程在顾客接受服务时，要做好一切的准备，为顾客放好随身物品，解决顾客的忧虑，让她安心享受美甲服务。顾客躺在沙发上，要调节好灯光亮度、空调温度、音乐音量等。美甲师要询问顾客被子、坐姿是否舒适等。为顾客做好清洁消毒工作，向顾客讲解每一个程序，提升门店的专业形象。

6、服务结束后更不能放松服务服务结束后，待顾客到休息室喝茶，并递上一 *** 里的美甲项目或者产品介绍手册，认真为顾客解答疑问。顾客离开时，要提醒顾客带好物品，送至门口，希望她下次光临。说话态度要诚恳，感情要真挚。顾客离开后，做好顾客的资料并存档，几天后主动联系顾客，了解情况并进行下次服务的预约。

美甲店服务流程标准1、客户接待从客户进美甲店的门开始做好接待，点头、微笑、问候等基本服务礼仪，客户进来后引位坐下，然后可以对她进行赞美寒暄，这样能迅速拉近彼此的距离。如果美甲师需要去拿工具或接水等离开动作，一定要提前告知客户自己需要多久回来。

2、款式选择将款式画册和款式展板放置在客户附近，适当咨询客户美甲意图，及留意客户的服饰打扮来推荐款式。如果客户已经有心仪的美甲款式，则不推荐。

3、美甲进行时提醒客户将手指伸入美甲彩绘机后，手指需要卡在之一关节处；手肘放在手枕，不要轻易晃动；需要彩绘的手指不要上翘或下弯。期间可以进行愉快的聊天，聊家庭事业、休闲娱乐、兴趣爱好，要让客人不仅享受到优质的服务，还有人与人情感的交流与连接。

4、美甲完成后鼓励客户拍照发朋友圈，告知客户彩绘保养知识，添加客户微信方便跟进彩绘保留情况。

5、客户付款时告知客户开卡优惠，或赠送优惠券，清楚告知客户使用规则，建议客户隔两周之后再次来消费。

如何成为一名优秀的美甲师1、熟练的技巧美甲师最主要的就是要掌握熟练的美甲技巧，当然，这个还是得靠自己平时的练习。

2、了解潮流趋势如果想成为一个合格的美甲师，我们不仅需要适应市场，还要顺应国际潮流，关注美甲的潮流，关注顾客和社会流行元素，把它结合到美甲上，与别人一起交流心得，发现和研究最新花式。

3、让你的顾客宾至如归掌握业务上的疑难问题，还要在服务的同时，让你的顾客解除疲劳，感受到温馨的服务氛围。

4、美甲领域的知识扩充不仅能鉴别健康指甲，皮肤和非健康指甲，皮肤，指甲健康的正确 *** 及美甲化妆品的使用 *** ，维护自己和顾客的卫生及安全规则和更佳美甲技术，还要能够帮助顾客改善手，足部及指甲的缺憾，使之变的更加健康，美丽。

5、专业的服务礼仪不仅要学会展现个人魅力和端庄的姿态，还要学会尊重他人的职业道德等人生必修课，总之，作为专业的美甲设计师，不但要具备精湛的技术，也要体现完美的气质修养和服务准则。

美甲店一般规模较小，装修要简单可爱，空间要利用好。我相信我们这辈子见过很多美甲店。我想知道你喜欢哪种风格。和厦门装饰网一起享受吧。美甲店装修首先要给人视觉上的吸引力，白色设计给人一种清新的神秘感！美甲店装修多针对女性，所以装修风格要满足女性的喜好，比如温馨、素雅、清新的风格，只要顾客去了美甲店后感到轻松舒适，这种装修风格是没有问题的。

美甲店装修要整洁干净，就算装修好看，如果店里乱七八糟，客人也会望而却步。阳台、产品货架、沙发死角等。，必须干净、人性化、时尚。很多店家忽略了美甲店装修中灯光的选择。其实美甲店的装修讲究灯光效果，灯光可以营造出不一样的氛围。适当而有益的照明能给客人留下好印象。如果美甲店颜色太多，颜色使用不当，会感觉很乱，给人带来视觉上的烦恼。所以，美甲店的颜色要给人温暖的感觉，这样才会让人有放松的感觉。

无论什么风格的装修，都要注意细节。女生很细心，完美的细节能给顾客留下深刻印象。接待区的大小要根据店面的大小来设定，设计元素主要包括沙发、桌子等。一般来说，沙发的风格要和整个主题风格相匹配，有足够的空间可以放几张桌子。一般来说，这些应该靠近门，让消费者休息一下。是美甲店装修最重要的部分。一般来说，桌子要吸引眼球，与整体风格相匹配，上面列出的指甲用具要整齐，方便消费者观看。而且镜子的摆放要让人眼前一亮，位置突出，使用方便。桌椅也要摆放整齐。当然，更好选择明亮的桌椅来吸引眼球。

一个干净整洁的展区会给人留下非常好的印象，体现一个美甲沙龙的专业水平。最新的美甲款式可以挂在墙上，店里也有一些热销的美甲款式，方便客人更好的选择。所有空间都要完美利用。阳台可以用绿色盆栽增加层次感。其次，采光更好。一张桌子和一张沙发就够了。还有就是要注意一些小饰品的点缀。比如小书架，放一些美甲杂志给客人看，站在客户的角度想问题尽量仔细。小美甲店装修一般现代简约，时尚简约。门口的招牌一定要醒目，装修材料也要尽量选择，给客户营造高端的感觉。店内设计了更多的镜子，让顾客在美容美甲过程中，随时都能看清效果，小美甲店的装修色彩要与室内整体设计风格相协调。在选择装修材料时，更好利用不同材料的质感来体现不同的色彩效果。要充分利用材料的自然颜色来表现室内的颜色，使它们更加自然，更加时尚，对顾客更有吸引力。

1产品质量

美甲店中最重要的就是产品问题，在市场调查中，我们可以发现现在的一些美甲店为了追求高利润，引进劣质的美甲产品，给顾客的健康带来很大危害，急于追求眼前的利益，会让美甲店失去更多顾客。这就要求创业者引进符合合格标准的产品，并且在店内形成规范化的管理模式。

2服务水平

对顾客的感情投入比较少也是美甲店存在的严重问题之一。不管是美甲店主或者美甲师都应干存在一颗感恩之心，美甲店那么多，美甲师那么多，为什么顾客偏偏选择你既然顾客选择了你，就要好好珍惜，关心她，她们美甲店口碑更好的传递者。

3定期拓客

如何拓展新客源，吸引更多顾客是创业者都在思考的问题。很多美甲店都是固守一方区域，只把区域内的顾 *** 务好就已经花费很大力气了，如何拓展更多区域的客源呢除了上边提到了产品和感情投入，美甲店还要依赖美甲技术和鲜明有特色的店面形象，这几个元素缺一不可。

4多元化服务项目

很多人开美甲店只是经营美甲服务而已，所以客人想要在做个美睫或者做个手足美白护理，还得去别的店，而你也白白浪费了附加项目带来的盈利!事实上，所以开美甲店多元化也是必须注意的地方之一，让只花一份钱的顾客多花几份钱吧。

总结

大多数人开美甲店就只是简单的等着顾客上门，她们天真的以为，只要我的技术够好，就肯定会有顾客上门的，现实中有这样想法的美甲店基本上都关门大吉了，因为酒香不怕巷子深的时代已经过了，其实开美甲店不难，几个人凑点钱就能开美甲店，难的是管理和推广，现在很多专业的美甲学校都有免费的管理和推广课程，没事干的老板可以过去听一听，应该会对你以后开美甲店有很大的帮助