装修销售话术如何开始吸引客户

装修宝典011

装修销售话术如何开始吸引客户,第1张

装修销售话术如何开始吸引客户
导读:装修销售话术如下:1、做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次 *** 沟通的目的。拔打 *** 前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。开场白:巧妙地

装修销售话术如下:

1、做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次 *** 沟通的目的。拔打 *** 前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。

开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。

2、对方在拿起 *** 时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。要之一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是,一定要在之一时间就把您的产品、服务的先进之外、优异之处告之给客户。

3、换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。很多 *** 销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。

4、说话的语速不应该过快,也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。

如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。

装修销售 *** 营销技巧

1、要学会提问

提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通 *** 后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品、服务当中来,激起其购买的兴趣。

2、不要让对方觉得这是“骚扰 *** ”

时间对 *** 销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。通话时间不宜过短,同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。

有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。

3、要学会做沟通记录

*** 销售人员在开始 *** 沟通之后,要学会做 *** 记录。 *** 销售人员,一天下来一般平均有效 *** 量为150—200个。如果没有对 *** 作好记录,以后根本没办法对这些已经打过 *** 的客户进行第二次的眼进。

店铺门面装修吸引客户的 *** 是:1、店面门头装修设计;2、门面与店内通道;3、商店设计:在做商店设计的时候,将配合老板生意计划,使设计符合市场的需求。使老板觉得这个设计是发财设计,能给生意带来兴旺,以后开新店也一定会找这间设计公司,其他别的行家也会闻风而至,主动光顾,设计师也就被尊为这一行的设计权威,这样才能设计装修出具有商品个性、经营个性、“卖点”个性的经典铺面。

一、店面门头装修设计

店面门头装修设计,门头是之一时间吸引顾客注意力,并告诉顾客什么样的企业形象,店内销售的是什么产品。门头大概分两部分,一是设计部分,讲究颜色及尺寸比例,考虑与企业品牌形象设计要求的颜色是否匹配,标志与门头的大小关系是否协调;另一部分是用料部分,简单的喷绘是小公司的作为,现在更流行的是亚克力 *** 的,能增加客户的信任度。

二、门面与店内通道

门面与店内通道。具有开放感的门面容易吸引顾客,使用玻璃门,玻璃窗提高透视性。店内主通道宜宽不宜窄,让顾客进入主通道,就能明确了解本卖场的特长。

三、商店设计

在做商店设计的时候,将配合老板生意计划,使设计符合市场的需求。使老板觉得这个设计是发财设计,能给生意带来兴旺,以后开新店也一定会找这间设计公司,其他别的行家也会闻风而至,主动光顾,设计师也就被尊为这一行的设计权威,这样才能设计装修出具有商品个性、经营个性、“卖点”个性的经典铺面。

曾经做过两年的装修,对这个行业还算有一定的发言权,获取到客户资源对于装修公司而言至关重要, 如何获取到客户资源主要以下五个方面着手:1、在项目入住前提前布局抢占阵地进行宣传。2、与案场置业顾问达成合作关系,进行客户推荐。3、项目入住时与物业达成合作关系进行宣传揽客。4、入住后快速成本价快速装修出实体样板间吸引客户。5、常规手段组合: *** 营销+路演等,下面分别来说一下。

1、在项目入住前,提前抢占宣传阵地。

不要等到入住时候再来宣传,到那时候很多的竞争对手也会同时出现在那里, 最理想的状态是在房地产项目刚开始启动的时候就找机会进行宣传,提前收拢客户。比较理想的方式是替开发商装修样板间。

现在的房地产开发项目为了给购房客户营造体验感,一般都会设置实体样板间,如果在这个时候能够跟开发商达成合作关系是非常好的。因为客户一般购买都会去精装样板间参观,自然而言也会有很多客户关注到精装修本身,因此如果能够通过这种方式提前宣传肯定会收集到很多的有效的客户资源。

2、与案场置业顾问达成合作关系,进行客户推荐。

现场销售是最懂客户的,因为前期带客户看房以及办理各种的购房手续,跟客户建立的紧密的关系,客户对销售有很强的信任度。如果跟现场销售形成稳定的合作关系,一定能够为装修关系 *** 很多有效的客户资源,这种的方式的费效比的是更低的。当年我在做装修公司的时候,这种方式被验证是最有效的。

3、项目入住时与物业达成合作关系进行宣传揽客。

项目入住的时候,小区管理工作开始移交物业公司, 平时不起眼的物业公司掌控着关键的资源,如果能够和物业公司形成合作关系,无疑讲给客户拓展带来很大的便利。 因为没有物业公司的认可装修公司是不能够进小区堂而皇之的进行宣传的。很多没有做通物业工作的装修公司会会非常狼狈,像打游击一样在小区里面发资料,很多时候都会被物业撵得到处跑,因此跟物业的合作非常关键。

4、入住后快速成本价快速装修出实体样板间吸引客户。

进驻小区后,要以最快的速度启动几个装修样本,开始的几个工程可以不盈利,但是施工质量一定要好,完成速度也要快。 因为小区入住后,会有大量的业主去参观正在施工的工地,给自己家装修改造寻找灵感,这是一个绝佳的宣传机会,这样收集到的客户质量是更高的。

5、常规手段组合: *** 营销+路演。

常规的手段也不能丢弃,一般来讲 *** 营销是非常常规的手段,还有就是在人流量密集的区域进行巡展也是一个有效手段。那么如何将常规手段做的更有效果,主要有以下几点:

(1) *** 营销要有好的说辞: 这个很重要,因为一般情况下很多公司的 *** 营销人员都是 *** ,人员质素参差不齐。一个好的脚本能够保证把 *** 营销工作的标准化,让新手能够快速的掌握 *** 营销的基本话术,能够起到一个好的效果。

(2) *** 营销要对人员进行培训: 培训还是非常有必要性,招募进来的人员不能只给脚本,还应该进行必要的培训。培训的过程中,可以对 *** 营销技巧以及可能遇到各种问题进行讲解,这样能够大大加速新人成长速度。

(3)巡展的地点选取很重要: 巡展的地点选取很重要,一般情况下尽可能的选择生活区内人员密集的场所,尽可能的避免在商务中心等地点,因为商务中心大家节奏很快,基本上都处于工作状态,很少会有人关注到工作以外的事情上来。

(4)巡展的道具准备要充分: 进行巡展的时候道具要准备充分,例如精装效果图、已经装修完的实景图,还是准备随手礼用于收集客户信息。例如客户只有接受咨询且留下有效****就可以赠送小礼品。

最后总结一下:获取资源最有效的手段是聚焦房地产开发项目,在项目不同阶段匹配不同的 *** ,只有这样才能够形成立体、多维蓄客 *** 。

一家之言,欢迎指正。关注@陈先生的复利人生,透现象、看本质,望见新世界!

哈哈!很高兴邀请回答,因为我本身从事互联网七年,现在在一个家装平台担任运营工作。其实装修公司获取资源的方式还是很多的,

之一,去物业购买名单,直接走电销,这个是最传统的装修公司获客方式。

第二,利用免费验房获取客户信任,进一步沟通客户。

第三,跟平台合作,直接投费用到装饰平台,比如装鹊网,齐家网等。

第四,做好老客户服务,老客户转介绍返点,打好客情,后面就会越来越多少推荐哦

总结这简单的四点,有机会可以私聊我多多交流[呲牙]

好口碑是更好的宣传,尤其对于小公司来说。本人在装修公司做设计师差不多四五年时间,在两家公司呆过,一大一小。现在自己创业,还在从事装修行业。说说我的经验。

之一家公司14年成立,店面面积200平左右,设计师六人,加上工程部和业务部,一共二十人左右,刚开始公司成单率很低,客户大多来源于网单和老板的关系,勉强维持公司的生存。一年后,客户量和签单率暴涨,基本进店了就能够成交,而这些成交量,基本都是之一年客户的转介绍,公司几乎没有做其它的宣传。

工地营销非常重要,那时候在每一个新小区有开工的工地的话,用更好的工人,用更好的监理,做好工地形象,几乎所有的工地都能带来几个客户,而且很好成交,最nb的一次是,一个小区同时两家施工,一个月内带来四十多家业主成交,设计师提成大二十多万。公司用一年多的时间,从一个二十多人小公司发展到六十多人。

第二个公司老板还是前面说到的那个公司的老板。老板从一家200多平的小公司变成了3000平的大公司,用了不到两年的时间,这期间很少做宣传和打广告,靠的是踏踏实实的做好每一家装修。可好景不长,由于人员太多,管理层能力欠佳,工地施工质量和工地形象与之前相比相差太大,客户量变得越来越少。这期间公司里做了大量的宣传和广告,可是效果差强人意,到最后员工工资也开始拖欠,不得不离职。

目前本人创业两年有余,吸取了之前老板的一些经验和教训,踏踏实实的干好每一家工地,不求数量有多少,只求每年客户能多够介绍几个客户。装修公司要想长久发展,不需要把太多的精力用在宣传墙,应该用在客户上。

一生二,二生三,三生万物。小公司要先从身边的朋友,客户做起,做好一户维护好一户,质量做好,口碑做好,慢慢就会发展起来,这是长远之计。

做好老客户的维护,作为我自己来讲,我装修房子的时候都会问问周边的亲戚朋友,房子是谁装修的,服务怎么样。维护好了老客户,无形中也是给自己做宣传、

现在是互联网家装时代,可以和一些装修平台合作,专业获得客户资源就比较容易、

现在是互联网家装时代,可以和一些装修平台合作,专业获得客户资源就比较容易、

小装修公司的话,可以通过电梯广告,微信朋友圈广告,业主群广告,小区门口发宣传单来吸进客户。

在一个新开发的楼盘进行宣传,跑跑楼、

装修看似一次买卖,其实并非如此,一个客户一生中可能会装修3-4次房子,他们消费的满意度还会直接影响身边的亲友。所以长期地看,服务好所有选择我们的老客户才是更好的营销方式,我们老板一直强调这句话。

在注重包装品牌的时代,装修成为一种时尚,店铺装修设计尤其重要,这与效益直接挂钩的,因此打造个性的店铺装修设计是关键之一,目前的商铺店面,已经摒弃了单调、僵化、节奏缓慢的传统模式,实现了业务拓宽化、办理高效化、手段科技化、服务优质化的新型营业模式。那么,店铺如何装修,能吸引客户呢?

招牌和标志

招牌好坏除了店名因素外,还要考虑字体的选择和完整的图型设计。走到街头和商场中,我们常常会看到一些很好的店名,却用歪歪扭扭的字体,嵌在门前的招牌上,错别字、繁体字屡见不鲜,甚至还用些生拼硬造出来的文字,字体使用不规范。专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白的知道店面经营的内容,故弄玄虚只会招致顾客的无法知晓或反感。例如,国产品专卖商店没有必要取个外国店名、中国商品取个外国名。

橱窗陈列布置

橱窗是专卖商店的“脸面”,是店面的之一展示,店面这张脸是否迷人,是否可引起人们的关注,这个“脸面”具有举足轻重的作用。橱窗是店面布置的一种艺术的表现方式,是吸引顾客并展示商品的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都会有无数的人们在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画,也像是寻找着店面的文化内涵。在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,是一种品位的享受,同时还是一项非常受欢迎的旅游项目呢!专卖店不可没有橱窗,不可轻视橱窗的布置与陈列的重要性。事实证明,某些专卖店忽略橱窗陈列布置将橱窗出租给个人摆摊是极为不明智的事。

店面颜色的确定

商店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多商店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。从风水的角度而言,店面内部的颜色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行属性相结合而考虑,将商品的属性纳入木、火、土、金、水五大类,然后根据店主的命卦和商店的宅卦,具体确定商店内部的装潢色调, *** 极为繁复,必须请专业的宅相家定夺。