企业的会议室应该怎么布置

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企业的会议室应该怎么布置,第1张

企业的会议应该怎么布置
导读:一、会议室的总体要求:  会议室是开会的场所,同时又是放置会议电视设备的场所,因此会议室的设计合理性决定了会议电视图像的质量,也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外,更重要是逼真地反映现场(会

一、会议室的总体要求:

  会议室是开会的场所,同时又是放置会议电视设备的场所,因此会议室的设计合理性决定了会议电视图像的质量,也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外,更重要是逼真地反映现场(会场)的人物和景物,使与会者有一种临场感,以达到视觉与语言交换的良好效果,由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。

  二.会议室的类型、大小与环境

  1、会议室的类型

  会议室的类型按会议的性质进行分类,一般分为公用会议室与专业性会议室。公用会议是适应于对外开放的包括行政工作会议、商务会议等。这类会议室内的设备比较完备,主要包括电视机、话筒、扬声器、受控摄像机、图文摄像机、辅助摄像机(景物摄像等),若会场较大,可配备投影电视机(以背投为佳)。专用性会议室主要提供学术研讨会、远程教学、医疗会诊,因此除上述公用会议室的设备外,可根据需要增加供教学、学术用的设备,如白板、录像机、传真机、打印机等等。

  2、会议室大小

  会议室的大小与电视会议设备,参加人员数目有关。可根据会议通常所参加的人数多少,在扣除之一排座位到主席台后的显示设备的距离外,按每人2m2的占用空间来考虑,甚至可放宽到每人占用25m2的空间来考虑。天花板高度应大于3m2。

  3、会议室的环境

  会议室内的温度、湿度应适宜,通常考虑为18~25℃的室温,60%~80%湿度较合理。为保证室内的合适温度、合适湿度,会议室内可安装空调系统,以达到加热、加湿、制冷、去湿、换气的功能。会议室要求空气新鲜,每人每时换气量不小于18m3。会议室的环境噪声级要求为40dB(A),以形成良好的开会环境。若室内噪声大,如空调机的噪声过大,就会大大影响音频系统的性能,其它会场就难听清该会场的发言。

  三、会议室的布局、照度、音响效果

  会议电视室除了规定要求的布局必须严格执行外,可适当灵活布置。下图是一个比较典型的电视会议室的布置图:

  整个会议室的显示设备分为两个部分,一个是主席台后的投影(或背投电视),它负责为与会代表提供本会场和另一会场的图像显示,一个是主席台前的4台电视,它们分为两组,负责为主席台领导显示本会场图像和另一会场图像。

  图像采集设备也分为两组,主摄像机安装在会场中央,实时采集主席台图像,另一组全景摄像机安装在会议室右前部,对会场全景进行拍摄。两组摄像机均应为受控摄像机,可由会议电视设备进行控制。

  扬声器在会议室的前后各安装一对,为了获得更好的声音效果,要求距墙壁和电视机至少一米。

  2、会议室的布局

  影响画面质量的另一因素,是会场四周的景物和颜色,以及桌椅的色调。一般忌用“白色”、“黑色”之类的色调,这两种颜色对人物摄像将产生“反光”及“夺光”的不良效应。所以无论墙壁四周、桌椅均采用浅 *** 调较适宜,如墙壁四周米**、浅绿、桌椅浅咖啡色等,南方宜用冷色,北方宜用暖色,使所提供的视频电平近似035V。摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等景物,否则将增加摄像对象的信息量,不利于图像质量的提高。可以考虑在室内摆放花卉盆景等清雅物品,增加会议室整体高雅,活泼,融洽气氛,对促进会议效果很有帮助。

  从观看效果来看,监视器的布局常放置在相对于与会者中心的位置,距地高度大约一米左右,人与监视器的距离大约为4-6倍屏幕高度。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小,应根据会议电视的数据速率,参加会议的人数,会议室的大小等几方面的因素而定。对小型会议室,只需采用29寸至34寸的监视器即可,或者大会议室中的某一局部区采用;大型会议室应以投影电视机为主,都采用背投式,可在酌情选择电视机的大小,更好将电视机置于会议室最前面正对人的地方。

  3、会议室照度

  灯光照度是会议室的基本必要条件。摄像机均有自动彩色均衡电路,能够提供真正自然的色彩,从窗户射入的光(色温约5800K)比日光灯(3500K)或三基色灯(3200K)偏高,如室内有这两种光源(自然及人工光源),就会产生有蓝色投射和红色阴影区域的视频图像;另一方面是召开会议的时间是随机的,上午、下午的自然光源照度与色温均不一样。因此会议室应避免采用自然光源,而采用人工光源,所有窗户都应用深色窗帘遮挡。在使用人工光源时,应选择冷光源,诸如“三基色灯”(R、G、B)效果更佳。避免使用热光源,如高照度的碘钨灯等。会议室的照度,对于摄像区,诸如人的脸部应为500LUX,为防止脸部光线不均匀(眼部鼻子和全面下阴影)三基色灯应旋转适当的位置,这在会议电视安装时调试确定。对于监视器及投影电视机,它们周围的照度不能高于80LUX,在50~80LUX之间,否则将影响观看效果。为了确保文件、图表的字迹清晰,对文件图表区域的照度应不大于700LUX,而主席区应控制在800LUX左右。

  4、会议室的音响效果

  为保证声绝缘与吸声效果,室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯,窗户应采用双层玻璃,进出门应考虑隔音装置。

  根据声学技术要求,一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说,混响的时间过短,则声音枯燥发干;混音时间过长,声音又混淆不清。因此,不同的会议室都有其更佳的混响时间,如混响时间合适则能美化发言人的声音,掩盖噪声,增加会议的效果。具体混响时间的计算公式如下:

  T=KV/{S[-23lg(1-a)]+4MV}

  式中:

  K为房间形状的参变量,一般取0161;

  V为房间容积(m常

  S为房间内吸声物总表面面积(m玻

  a为室内平均吸声系数;具体计算 *** 如下:

  α =(∑S i α i+ ∑N j α j)/ S

  式中: S —— 室内总表面积;

  S i —— 室内各部分的表面积;

  α i —— 与表面Si对应的吸声系数;

  N j —— 人或物体的数量;

  α j —— 与Ni对应的吸声系数。

  M为声音在空气中的衰减系数;相对湿度70%时约为:1000Hz 00012

  4000Hz 00062

  6000Hz 00134

  8000Hz 00200

  10000Hz 00250

  T为混响时间(s);

  会议室的高度大约在4m的情况下,容积<200m3的更佳混响时间为03~05s,200~500m3时为05~06s,500~2000m3为06~08s。

  四、会议室供电系统

  为保证会议室供电系统的安全可靠,以减少经电源途径带来的电气串扰,应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电;第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电,并采用不中断电源系统(UPS);第三套供电系统用于空调等设备的供电。

  接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线,宜在控制室或机房设置的接地总线上引接。如果是单独设置接地体,接地电阻不应大于4W;设置单独接地体有困难时,也可与其它接地系统合用接地体,接地电阻不应大于03W。必须强调的是,采用联合接地的方式,保护地线必须采用三相五线制中的第五根线,与交流电流的零线必须严格分开,否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。

会议室是指开会使用的空间和场地,因此,会议室中常放置各种影像设备等,因此在进行会议室设计时,不仅要重视会议室设计的合理、舒适性,办公室装修还应注意会议室装修对显示图像质量的影响要素,而影响会议室画面质量的一个重大的因素是会场四周的景物和颜色,以及桌椅的色调等。

一般来说无论墙壁四周、桌椅均采用浅 *** 调较为适宜,如墙壁四周米**,浅绿,桌椅浅咖啡色等,南方宜用冷色,北方宜用暖色。会议室中的背景的设计为了防止色彩对人物摄象产生的“夺光”及“反光”效应,故天幕(背景墙)应具有均匀的浅颜色,通常多采用兰色或灰色,以使摄像机镜头光圈设置合适。而房间的其它三面墙壁、地板、天花板均忌用黑或鲜艳色彩的饱和色,通常采用浅蓝色、浅绿色、浅灰色等。

各墙面不宜采用复杂的装饰图案,以免摄像机移动或变焦时图象产生模糊现象。会议桌的颜色和亮度对会议室的影像也有很大的影响,办公室装修为了减少脸部的阴影,要求采用浅色桌,使光线能通过桌子反射到人的脸上,或在桌上铺上浅色桌布。另外,在表克风与桌子之间更好加一层软性材料,如像胶底等,以免造成敲击桌子时造成太大的响动。

会议桌宜采用排式,办公室装修这种方式的布置可使与会者自然坐于桌前就能看清监视器并被摄像机摄入镜头。会议室装修中椅子应尽量采用舒适的椅子,以及加厚椅垫,避免与会人员经常地调整坐姿而在镜头内造成不必要的动作。

企业的会议室应该怎么布置

一、会议室的总体要求:

会议室是开会的场所,同时又是放置会议电视设备的场所,因此会议室的设计合理性决定了会议电视图像的质量,也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外,更重要是逼真地反映现场(会场)的人物和景物,使与会者有一种临场感,以达到视觉与语言交换的良好效果,由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。

二会议室的类型、大小与环境

1、会议室的类型

会议室的类型按会议的性质进行分类,一般分为公用会议室与专业性会议室。公用会议是适应于对外开放的包括行政工作会议、商务会议等。这类会议室内的设备比较完备,主要包括电视机、话筒、扬声器、受控摄像机、图文摄像机、辅助摄像机(景物摄像等),若会场较大,可配备投影电视机(以背投为佳)。专用性会议室主要提供学术研讨会、远程教学、医疗会诊,因此除上述公用会议室的设备外,可根据需要增加供教学、学术用的设备,如白板、录像机、传真机、打印机等等。

2、会议室大小

会议室的大小与电视会议设备,参加人员数目有关。可根据会议通常所参加的人数多少,在扣除之一排座位到主席台后的显示设备的距离外,按每人2m2的占用空间来考虑,甚至可放宽到每人占用25m2的空间来考虑。天花板高度应大于3m2。

3、会议室的环境

会议室内的温度、湿度应适宜,通常考虑为18~25℃的室温,60%~80%湿度较合理。为保证室内的合适温度、合适湿度,会议室内可安装空调系统,以达到加热、加湿、制冷、去湿、换气的功能。会议室要求空气新鲜,每人每时换气量不小于18m3。会议室的环境噪声级要求为40dB(A),以形成良好的开会环境。若室内噪声大,如空调机的噪声过大,就会大大影响音频系统的性能,其它会场就难听清该会场的发言。

三、会议室的布局、照度、音响效果

会议电视室除了规定要求的布局必须严格执行外,可适当灵活布置。下图是一个比较典型的电视会议室的布置图:

整个会议室的显示设备分为两个部分,一个是主席台后的投影(或背投电视),它负责为与会代表提供本会场和另一会场的图像显示,一个是主席台前的4台电视,它们分为两组,负责为主席台领导显示本会场图像和另一会场图像。

图像采集设备也分为两组,主摄像机安装在会场中央,实时采集主席台图像,另一组全景摄像机安装在会议室右前部,对会场全景进行拍摄。两组摄像机均应为受控摄像机,可由会议电视设备进行控制。

扬声器在会议室的前后各安装一对,为了获得更好的声音效果,要求距墙壁和电视机至少一米。

2、会议室的布局

影响画面质量的另一因素,是会场四周的景物和颜色,以及桌椅的色调。一般忌用“白色”、“黑色”之类的色调,这两种颜色对人物摄像将产生“反光”及“夺光”的不良效应。所以无论墙壁四周、桌椅均采用浅 *** 调较适宜,如墙壁四周米**、浅绿、桌椅浅咖啡色等,南方宜用冷色,北方宜用暖色,使所提供的视频电平近似035V。摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等景物,否则将增加摄像对象的信息量,不利于图像质量的提高。可以考虑在室内摆放花卉盆景等清雅物品,增加会议室整体高雅,活泼,融洽气氛,对促进会议效果很有帮助。

从观看效果来看,监视器的布局常放置在相对于与会者中心的位置,距地高度大约一米左右,人与监视器的距离大约为4-6倍屏幕高度。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小,应根据会议电视的数据速率,参加会议的人数,会议室的大小等几方面的因素而定。对小型会议室,只需采用29寸至34寸的监视器即可,或者大会议室中的某一局部区采用;大型会议室应以投影电视机为主,都采用背投式,可在酌情选择电视机的大小,更好将电视机置于会议室最前面正对人的地方。

3、会议室照度

灯光照度是会议室的基本必要条件。摄像机均有自动彩色均衡电路,能够提供真正自然的色彩,从窗户射入的光(色温约5800K)比日光灯(3500K)或三基色灯(3200K)偏高,如室内有这两种光源(自然及人工光源),就会产生有蓝色投射和红色阴影区域的视频图像;另一方面是召开会议的时间是随机的,上午、下午的自然光源照度与色温均不一样。因此会议室应避免采用自然光源,而采用人工光源,所有窗户都应用深色窗帘遮挡。在使用人工光源时,应选择冷光源,诸如“三基色灯”(R、G、B)效果更佳。避免使用热光源,如高照度的碘钨灯等。会议室的照度,对于摄像区,诸如人的脸部应为500LUX,为防止脸部光线不均匀(眼部鼻子和全面下阴影)三基色灯应旋转适当的位置,这在会议电视安装时调试确定。对于监视器及投影电视机,它们周围的照度不能高于80LUX,在50~80LUX之间,否则将影响观看效果。为了确保文件、图表的字迹清晰,对文件图表区域的照度应不大于700LUX,而主席区应控制在800LUX左右。

4、会议室的音响效果

为保证声绝缘与吸声效果,室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯,窗户应采用双层玻璃,进出门应考虑隔音装置。

根据声学技术要求,一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说,混响的时间过短,则声音枯燥发干;混音时间过长,声音又混淆不清。因此,不同的会议室都有其更佳的混响时间,如混响时间合适则能美化发言人的声音,掩盖噪声,增加会议的效果。具体混响时间的计算公式如下:

T=KV/{S[-23lg(1-a)]+4MV}

式中:

K为房间形状的参变量,一般取0161;

V为房间容积(m常

S为房间内吸声物总表面面积(m玻

a为室内平均吸声系数;具体计算 *** 如下:

α=(∑Siαi+∑Njαj)/S

式中:S——室内总表面积;

Si——室内各部分的表面积;

αi——与表面Si对应的吸声系数;

Nj——人或物体的数量;

αj——与Ni对应的吸声系数。

M为声音在空气中的衰减系数;相对湿度70%时约为:1000Hz00012

4000Hz00062

6000Hz00134

8000Hz00200

10000Hz00250

T为混响时间(s);

会议室的高度大约在4m的情况下,容积<200m3的更佳混响时间为03~05s,200~500m3时为05~06s,500~2000m3为06~08s。

四、会议室供电系统

为保证会议室供电系统的安全可靠,以减少经电源途径带来的电气串扰,应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电;第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电,并采用不中断电源系统(UPS);第三套供电系统用于空调等设备的供电。

接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线,宜在控制室或机房设置的接地总线上引接。如果是单独设置接地体,接地电阻不应大于4W;设置单独接地体有困难时,也可与其它接地系统合用接地体,接地电阻不应大于03W。必须强调的是,采用联合接地的方式,保护地线必须采用三相五线制中的第五根线,与交流电流的零线必须严格分开,否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。

文秘如何布置谈判会场

文秘如何布置谈判会场

导语:如何布置谈判会场,谈判会场的布置方案谈判环境的布置也很重要。下面是文秘如何布置谈判会场的内容,欢迎参考!

选择谈判环境,一般看自己是否感到有压力,如果有,说明环境是不利的。不利的谈判场合包括:嘈杂的声音,极不舒适的座位,谈判房间的温度过高或过低,不时地有外人搅扰,环境陌生而引起的心力交瘁感,以及没有与同事私下交谈的机会等等。这些环境因素会影响谈判者的注意力,从而导致谈判的失误。

从礼仪角度讲,为合作或谈判者布置好谈判环境,使之有利于双方谈判的顺利进行,一般来说,应考虑到以下几个因素:

其一,光线。可利用自然光源,也可使用人造光源。利用自然光源即阳光,应备有窗纱,以防强光刺目;使用人造光源时,要合理配置灯具,使光线尽量柔和一些。

其二,声响。室内应保持宁静,使谈判能顺利进行。房间不应临街,不在施工场地附近,门窗应能隔音,周围没有 *** *** 、脚步声等噪音干扰。

其三,温度。室内更好能使用空调机和加湿器,以使空气的温度与湿度保持在适宜的水平上。温度在20。C,相对温度在40%-60%之间最合适。一般情况下,也至少要保证空气的清新和流通。

其四,色彩。室内的家具、门窗、墙壁的色彩要力求和谐一致,陈设安排应实用美观,留有较大的空间,以利于人的活动。

其五,装饰。用谈判活动的场所应洁净、典雅、庄重、大方。宽大整洁的桌子,简单舒适的座椅(沙发),墙上可挂几幅风格协调的书画,室内也可装饰有适当的工艺品、花卉、标志物,但不宜过多过杂,以求简洁实用。

在谈判中要想获得对方的合作获取的某种效果,座位的安排有学问。谈判双方应该是面对面坐着,还是采取某种随意的座次安排,反映着不同的意义。

在商务谈判中,双方的主谈者应该居中坐在平等而相对的位子上,谈判桌应该是长而宽绰、明镜而考究的;其他谈判人员一般分裂两侧而坐。这种座位的安排通常显示出正式、礼貌、尊重、平等。

如果是多边谈判,则各方的主谈者应该围坐于圆桌相应的位子,圆桌通常较大,也可分段而置;翻译人员及其他谈判工作人员一般围绕各自的主谈者分列两侧而坐,也可坐于主谈者的身后。

无论是双边谈判还是多边谈判,桌子和椅子的大小应该与环境和谈判级别相适应:会议厅越大,或谈判级别越高,桌子和椅子通常也应相应较大、较宽绰;反之,就会对谈判者心理带来压抑感或不适。

与长方形谈判桌不同,圆形谈判桌通常给人以轻松自在感。所以在一些轻松友好的会见场所,一般采用圆桌。不论是方桌还是圆桌,都应该注意座位的朝向。一般习惯认为面对门口的座位更具影响力,西方人往往习惯认为这个座位具有权力感,中国人习惯称此座位为"上座";而背朝门口的座位最不具影响力,西方人一般认为这个座位具有从属感,中国人习惯称此座位为"下座"。

如果在谈判中想通过座位的安排暗示权力的高下,较好的办法是在座位上摆名牌,指明某人应当就座于某处,这样就可对每个人形成某种影响力。按照双方各自团体中地位高低的顺序来排座,也是比较符合社交礼仪规范的。

会场的布置、会场布置要求、怎样布置会场布置会议场地,应考虑会议的性质及与会人数的多少。例如在提供信息的会议里,倘若人数众多,则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。在解决问题的会议里,假如人数不多,则最理想的安排是让每一位与会者均环绕桌子而坐,这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。再如在培训会议里,如人数不多,则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈,这样不但便于与会者与主席之间的沟通,而且也便于与会者跟与会者之间的交流。但若人数众多,则更好是将与会者分成若干小组,每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。

座位编排与会议成效的高低具有密切的关系。除了座位的安排之外,在布置场地时,你仍须注意以下几项:

(1)应先决定准不准在会场吸烟。倘若准于吸烟,则应准备烟灰缸。倘若不准吸烟,则不能让烟灰缸在会场中出现。此外,你更好能在会场中张贴不准吸烟的标志或文字。当与会人数众多时,你也可以按实际需要,将座位区分为吸烟区及非吸烟区。

(2)如与会者之间彼此并不熟悉,则应考虑是否事先准备姓名卡片。

(3)准备视听器材。黑板(白板)、白报纸、甚至幻灯机、投影机与放映机等应该被视为一般会议可借用的基本工具。但要特别注意的是:幻灯机、投射机与放映机所投谢出来的文字或图形,应让全部与会者都能看清楚,而且它们应准备就绪以便随时启用。

(4)除非是较长的会议(超过一个半小时的会议),否则尽量不要提供茶点,以防与会者分心。

(5)当议程甚短且无需作记录时,可考虑采取站立的方式开会。;

会议室椅子摆放有讲究么

会议室椅子摆放即座位是有讲究的;U形是指会议桌摆设成一面开口的U字形状,椅子放置在U字形办公桌周围;如需投影,投影机可以放在U形的开口处。相对于同一面积的会议室,这种形式的摆式所能容纳的人数最少。U形布置一般适合小型的、讨论型的会议。

一、按国际惯例:右手边为七为主为大,左手边为下为次为小;距离主位越近,其席次和席位就越高;距离主位越远。

二、其席次和席位就越低。根据这个原则,可以将座位进行编号;

三、座位编号的 *** 是:首先确定主席台上是否放置座位,一般规格较高的会议可在主席台上安排主人和重要嘉宾就坐,之一嘉宾位(或主人位)通常位于主席台的正中。其次确定会议主持人座位,主持人座位可以靠近演讲台,以方便出入;

四、然后再确定其他嘉宾和VIP听众座位。

达尔文认为,人类能够成为万物的主宰,是因为自然选择的结果。人类没有大象的高大威猛,也没要老虎的血盆大口,为什么人类能够在和其它物种的竞争中脱颖而出呢?人类为什么能够被大自然选中呢? 

社会学家和生物学家都认为,人类能够在物种竞争中取胜,很大一部分原因是人类进化出了新皮层、语言和团队协作能力。根据著名的邓巴数据“150定律”,人类可以组成150人社会 *** ,打遍天下所有的竞争者。这150人要想达成合作,必须要通过语言进行沟通,这种畅通的信息流,可以保证人类在狩猎的过程中,保证侦查者、围堵者、指挥者能够快速的获得信息,并做出相应的反应,进而捕获比人类更强壮的猎物。

现代社会的竞争,已经不是任何其它物种的竞争,而是人类同物种之间的竞争,从体力竞争到资本竞争,再到现在的智力竞争,个人英雄主义已经不能够帮助你获得竞争优势,只有团队协作,和跨学科的人进行深度交流,思维碰撞,才能激发更多的创造力和想象力,进而帮助企业或者组织、以及个人获得竞争优势。

托马斯.爱迪生、杰夫.贝索斯、斯蒂夫.乔布斯等,他们能提出重要的新见解是由于他们将自己置于一个极具活力的开放式交流 *** 中。这些重大的见解都是通过和许多多样性的人群经过相互作用而形成的,并不是他们凭借个人的智力水平凭空想象出来的。人员的多样性会导致思想的多样性,不同的思想在一起碰撞交流,就可能产生出超越个体的好想法,这种多样性的深度对话是企业保持竞争力的重要要素。他会让企业能够激发更多人的创造力和想象力,从而创造性的解决问题。

彼得·圣吉的《第五项修炼》一书中提到,组织要从自我超越、共同愿景、心智模式、团队学习、系统思考五个方面进行集体修炼,而集体修炼就是挖掘集体智慧。

如何让大家的思维进行碰撞,产生出花火?如何挖掘集体智慧?如何进行深度会谈?

最有效的 *** 就是世界咖啡深度汇谈。

世界咖啡就是通过营造轻松愉悦的氛围,约定“异花授粉”的跨界交流机制,包容多元化背景,设置多轮次转换,聚焦问题、激荡智慧、改善心智、促发创新的会议形式。

上世纪90年代,美国CL管理咨询公司的朱尼塔•布朗和她的合作者大卫•伊萨克斯创造了这种新的会议形式。他们常常组织美国和其他国家的高级行政领导一起,举办创新性的论坛。大约20人左右,围坐在铺着纸张的桌前,针对一些复杂的问题进行交流,这种如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈,认真聆听并深入思考对方讲话,充分分享及拓展思维。

之后,每个人又移往另一张咖啡桌,大家在一个平等放松的环境中,结识新朋友,互相交换不同的想法。各抒己见,自由交流,碰撞出灵感的火花,创新思维也会随之显现。这就是世界咖啡的由来。世界咖啡是一种深度汇谈的方式,是产生集体智慧的过程。

英特尔公司在设计研究芯片的过程中,为了创造性解决问题,采用世界咖啡的方式,聘用了一群社会学家与人类学家,参与新产品研究开发,不从技术角度而是从人类需求角度出发,发明了无线上网技术。

一个企业的发展,最重要的就是人才,如何激发人才的潜能,激发人才的创造力,发挥出更高的智力资本,是每个企业必须思考的问题。未来低端的体力劳动以及简单的技能工种,将会被智能机器人代替,个人和企业必须要不断的创新才能适应新的时代,创新需要开放,需要多样性,需要思维的碰撞,这样才能产生出智慧的火花。世界咖啡深度汇谈就可以为企业的创新助力。

1 、世界咖啡是创新创造的法宝

《第五项修炼》的作者彼得圣吉认为:“世界咖啡汇谈是我目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方式。”

世界咖啡鼓励奇思妙想,倡导不受任何条件的胡思乱想,充分发挥每个个体的想象力和创造力,同时用团队集体的智慧不断的优化、完善和改进,最后获得各种产品创新、管理创新,甚至是颠覆式性创新。

2 、世界咖啡是解决问题的利器

彼得.德鲁克说“世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。”

每个人都有自己的知识盲点,每个人都是在盲人摸象,每个人都是从自己的维度去看待这个世界。当一个复杂问题出现的时候,一个人的思维总有他的局限,而世界咖啡就是在主持人的引导下,连接不同的大脑,多维度看待问题,针对问题进行智慧激荡,查漏补缺,探索解决问题的可能性,从而整理出解决问题的 *** 和策略。

3 、世界咖啡是团队共识的工具

如果公司内部每个人的想法都得不到分享和交换,就会阻碍到公司的信息流正常流动,在公司内部就会形成信息孤岛,最终肯定会影响公司运营。而世界咖啡就可以在主持人的引导下,积极发表自己的观点和看法,并悬挂各种不同的意见,探讨共同点。同时,整个过程都是以团队的目标和成果为衡量依据,有效推动参与者求同存异,达成团队共识。

4 、世界咖啡是共同学习的平台

三人行必有我师,世界咖啡倡导“人人都是学习者”的理念,参与者在主持人的引导下表达自己的思考、聆听他人的想法、沉淀集体的智慧,积极地向身边人学习。参与者与主持人一起共同分享,相互学习,学习他人的优点,反思自己的不足,在共同学习中携手成长。

5 、世界咖啡是情感交流的空间

海信集团董事长周厚健说“下属是帮助你工作的人,他们更值得你去尊重、去感谢。有些企业把上下级关系体现得淋漓尽致,这是典型的封建残余。世界咖啡可促进人的平等对话,体现现代文明。”

世界咖啡的参与者在轻松愉悦的氛围里,在主持人的引导下,逐步打开自己,卸掉习惯性防卫,和学习同伴开展心与心的对话,大家都是以学习伙伴的身份在进行对话,从而消除因地位高而可能占优势的情况,同时也要避免因地位低而害怕陈述自己看法的情况。让大家在平等的状态下进行对话,在潜移默化中加强参与者的情感交流,进一步提升团队的凝聚力与向心力。

1 、会场布置 :

⑴场地准备 :一个开放的自由的场地,4一5人一桌,营造自由随意之氛围;会场前部为主持人单独准备一桌两椅,至少一个白板架及白板纸若干;

⑵会议用具 :每桌备大白板纸3一5张,A4纸10张及便利贴5打、黑蓝红三色水彩记号笔各一支。投影仪和话筒以及墙面海报(世界咖啡汇谈方式的介绍、本次汇谈主题等);

⑶茶点准备 :在会场某一角落准备巧克力、小饼干、薄荷糖、咖啡、可乐、茶、水等休闲茶点,参会者可以自由取用。

2 、人员要求 :

一般情况下要超过12个人以上参加,人数太少不能够搜集更多不同的思想,确定参加人员的专业性和多样性。要关注那些会提出独特视角的参与者。跨专业跨学科人才能够带来多样化的思维,多样化的思维可以孕育出丰富的见解和发现。

3 、时间要求 :最少90分钟以上。时间太少不能有效的整合思想。

4 、操作流程:

之一步:聚焦话题

世界咖啡比较适合于探讨有深层意涵的事情,它可以用来探索主题的意义。例如:如何提升企业的创新力?如何发挥人才的潜能?如何提升公司的品牌影响力?等问题。不太适合单向信息的传递,以及公布一些事先达成的结论。

第二步:形成小组 :

一般是4一6人一组,主持人开场介绍世界咖啡的会议形式,讨论主题和换组规则等。

第三步:主题研讨(之一轮会谈)

桌长简单自我介绍,并分享自己的主题(时间控制在5分钟)。

大家思考3分钟(独立思考,并将思考内容写在便签纸上);

每人分享2分钟;

集体讨论5分钟(质疑、反思、深度汇谈);

桌长总结2分钟;

桌长可以在大白纸上用思维导图整理大家的核心观点。组员也可以用便签纸写出自己的核心观点,贴到大白纸上。

第四步:自由流动(第二轮会谈) :

除桌长外,其他人换桌研讨(小组成员不出现在同一桌)

桌长热情接待组员,还是按照之一次会谈的流程,桌长介绍5分钟,把前面的会谈的内容给大家介绍下,每人发言2分钟,桌长组织讨论,最后做总结并记录观点。

根据问题和人员的实际情况,可以进行第三轮会谈,或者更多轮。

第五步:前后贯穿 :

桌长不动,各参与者回到自己的本桌。桌长介绍本桌研讨成果,桌员补充,承前启后,累计研讨智慧。

第六步:观点连接 :

针对大家的讨论成果,进行深入思考后,用思维导图整理成解决方案。

第七步:分享成果 :

集体分享研讨成果,系统回顾。每桌的桌长上台去分享小组的成果10分钟左右,解释为什么,并接受大家的提问。主持人把控好时间和节奏,保证大家顺利的分享成果。

1 、阐明会议目的

明确把人们召集到一起的目的,可以根据目的为世界咖啡命名。例如,领导力咖啡馆、知识咖啡馆、创新咖啡馆、发现咖啡馆等。

2 、营造友好空间

环境对人的影响非常大,一个好的空间能够催化合作性汇谈的价值,MIT媒体实验室研究员迈克.斯科拉齐,在《思维共享》一书中指出,大多数会议的会场布置实际上破坏了合作性努力,这种布置主要服务于呆板的单向报告,这种会场布置损失了合作性的团队共创。斯科拉齐认为:“在许多方面,改变会议环境比试图劝说人们改变行为方式更容易获得成果。”

世界咖啡的主持人要认识到营造热诚欢迎环境的重要性,要营造一种人们感到舒适、安全、激发人们去充分地展示自我的环境。从会场布置,海报装饰等方面来营造一种欢迎的友好氛围,如有必要可以在开始之前做一个小游戏,让大家放松自我,进入开心的状态。

3 、探索真正问题

世界咖啡的目的在于在汇谈中发现、探讨有价值的问题,真正的问题,也就是那些我们尚没有答案的问题,引导我们去创新,召唤着尚未存在的观点和洞见。其重要程度与寻找当下对策是一样的。爱因斯坦说:“提出问题比解决问题更重要”,这些问题指引我们去学习新的东西。许多诺贝尔奖获得者们认为他们重大发现的那一刻正是在正确的问题最终自然凸显的时候一即使他们要花很长时间才能找到最终答案。例如,爱因斯坦的相对论源于他少年时一直困惑的一个问题:“如果我乘上一束光,那看到的宇宙会是什么样?”

当被问到如何解释他的成功时,诺贝尔奖获得者、物理学家阿诺.彭齐亚斯回答:“我提出了切中要害的问题。”

我们选择的问题或者参与者们在世界咖啡式汇谈中发现的问题对汇谈成功至关重要。

真正的问题是很欢迎各种创见的,能激发创新思维和实际行动;要架构出可唤起我们内在智慧的策略性问题,问题简单明了,问题能引人入胜,问题能释放能量,问题能集中探寻的焦点,问题能开启出新的未来的种种可能。问题启发探询和发现思路而不是引导表态和评判优劣。

在世界咖啡交谈中要思考并常问的问题:

我们正在寻求什么问题,如果全面探讨,可以提供突破的可能性吗?

这个问题事关现实生活或实际工作吗?

这是真正的问题吗?一个我或我们不知道答案的问题吗?

我需要用这个问题做什么?

什么假设或信念隐含于这个问题的构造之中?

这个问题可能会产生希望、想象力、参与、新的思维和创造性的行动,还是可能会让人们把注意力放在过去的麻烦和障碍之上?

这个初步探讨的问题是否给提出新问题或不同的问题留出空间?

4 、鼓励积极参与

每一桌仅仅安排坐四五个人的原因之一就是想让每个人都有发言的机会。那些在一个大群体里不愿主动发言的人,在世界咖啡这种更加亲切的环境中常常会提出一些出人意料的观点。在这个开放的空间里,大家都愿意并勇敢的贡献自己的想法。认真聆听、欣赏及观察他人的想法。大家放下批评,学习反思,创想可能。

世界咖啡倡导开放的沟通文化,社会学家菲利浦.史雷认为世界上有两种文化:分隔文化和沟通文化。分隔文化会在人们及其思想之间的划出分界。很清楚地分辨“我们”和“他们”。而对于沟通文化来说,它的特点是着眼于将人们、观点和世界观都连接起来。人们在这种文化中侧重于超越政治、社会、经济和组织类别发现共同点和集体智慧。

5 、连接不同观点

世界咖啡的特点是,在桌子之间来回走动,和不同的人交流,贡献出你的想法,把你的发现的问题的精髓与不断扩展的更广范围内的人们的想法联系起来。新的模式、不同的视角不断形成,人们的见解和创造性的结合揭示出人们以前未曾想象过的 *** 。

前英特尔高级总裁马辛指出,认真构思出来的问题在汇谈中发挥着“诱因”的作用,参与者们围绕着“诱因”来回走动相互聆听别人的观点,这样,演变为开创一种新的意义连贯的模式。

汇谈一开始,问题就摆在桌子中间,大家围绕问题开始讨论,当人们来回移动着进行几个环节后,每个人对问题的阐释角度都不同,参与者不仅仅是表达自己的看法,更重要的聆听对方讲的话,然后透过连接重新组合,找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。汇谈循环次数越多就越容易把大家的观点连接起来。你可以想象为围绕原先的问题形成了一个三维的 *** ,既包括深度也包括广宽。是一个更高层次的思维融合。这就是一种共生现象。

6 、倾听真知灼见

世界咖啡倡导倾听的文化,而不是一味的维护自己的观点,倾听可以让你看到你看不到的一面,可以让你站在别人的的角度“换位思考”,这样你就会多一个维度看世界。同时在倾听的过程中,要不断的反思自己的观点,不断去迭代和完善。

7 、分享集体智慧

世界咖啡几个环节之后,最后所有的小组在一起进行一次全体汇谈。这种汇谈是一个大家共同反思的机会。留给大家几分钟沉默的时间来反思一下:汇谈过程中学到的东西、有什么意义以及讨论的结果。让屋子里任何一个人都简短地分享一下他们对于自身有真正意义的观点、主题或核心问题。鼓励每个人注意在他们的汇谈中的什么发现与这次共同分享相连。

总结

在《社会生物学》一书中,作者爱德华威尔逊指出,团队协作可以超越个体,产生出高超的智慧,例如蚂蚁和蜜蜂,还有人类。世界咖啡是基于生物进化理论对于人类行为解释的基础,阐述了人们如何运用语言这一人类独有的进化工具,激发并凝聚群体智慧,从而创造出无数个惊叹世界的文明。在这个复杂的时代,个人英雄主义早已成为了过去,团队的力量才能呈现价值。如何激发团队潜能,世界咖啡就是一个非常高效的工具,它让我们每一个个体摒弃成见、平等相处、坦诚交流,共同建构我们的未来,我相信任何一个组织,小到创业公司,大到国家社会,只要深刻理解世界咖啡的理念和思想,把握世界咖啡的原则,实施世界咖啡的流程,一定能够解决复杂问题,整合集体智慧,一定能够实现我们的群体愿景。

参考资料:

《世界咖啡》

机械工业出版社